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Lisabeth

Deutschland

Bewertungen

Bewertung zu CrowdFarming


Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Der ungeschriebene Deal zwischen Bauern und Kunden existiert nicht mehr.

Der Verkauf vom Bauern direkt an die Endkunden ist eine tolle Idee und Crowdfarming ist Pionier auf diesem Gebiet. Ich bin schon viele Jahre dabei, sehe aber zunehmend, dass das Kosten-Nutzen-Verhältnis nicht mehr stimmt. Das Konzept sah vor: Mehr und sicherere Einnahmen für die Landwirte, bessere Preise für die Endkunden. Die Preise steigen jedoch in den letzten Jahren teilweise ins Uferlose. Da haben einige Biobauern nur noch die Dollarzeichen in den Augen stehen. Wenn ich hier im traditionellen Bio-Supermarkt viel weniger für Bio-Früchte bezahle, dann stimmt was am Konzept von Crowdfarming nicht mehr. Ich würde mir hier eine Rückkehr zum ehemaligen Konzept wünschen, mehr für die Bauern, mehr für die Kunden. Das dürfte auch das langfrsitige Überleben von Crowdfarming sichern. Solange jedenfalls dort die Glücksritter mit Dollarzeichen unterwegs sind, werde ich dort nicht mehr vorrangig kaufen.

24. Juni 2026
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Antwort von CrowdFarming

Hallo Lisbeth!
Herzlichen Dank für dein offenes und kritisches Feedback.

Wir möchten dir ganz offen versichern: Weder bei unseren Landwirt*innen noch bei uns stehen Dollarzeichen im Vordergrund. Die Preiserwicklungen der letzten Jahre – bedingt durch extreme Wetterkapriolen, stark gestiegene Energie- und Logistikkosten sowie die Inflation – treffen die Landwirtschaft leider massiv. Das ursprüngliche Konzept steht nach wie vor: Die Bauern setzen ihre Preise selbst so an, dass sie ihre echten, oft gestiegenen Produktions- und Umweltkosten (gerade in der regenerativen Bio-Landwirtschaft) decken und faire Löhne zahlen können.

Wir danken dir für deine langjährige Treue und hoffen, dich durch Transparenz und Stabilität in Zukunft wieder mehr überzeugen zu können. 🌱

Bewertung zu Blauarbeit.de


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kein Schutz vor Betrügern

Das Unternehmen geht Hinweisen auf Fake-Bewertungen und zu dubiosen Firmenkonstrukten und Strohmannfirmen nicht ernsthaft und nachhaltig nach. Zum Schaden der Auftraggeber, die sich auf die angebliche "Verifizierung" verlassen. Blauarbeit behauptet, die Bewertungen seien immer mit Aufträgen verbunden. Das wird bei den Bewertungen aber gar nicht geprüft.
Unmöglich!

19. Juni 2026
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Bewertung zu FRITZ! GmbH


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nach update OS Powerline-Adapter funktionsunfähig

Ja, das wünscht man sich ja. Nach update von Fritz OS sind die Powerlineadapter aus dem Mesh verschwunden und lassen sich nicht mehr einbinden, sind unbrauchbar.
"Muss hier wieder Umsatz generiert werden"? Ironiemodus aus.

30. März 2026
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Antwort von FRITZ! GmbH

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre offenen Worte. Es ist schade zu hören, dass sich im Zuge eines FRITZ!OS-Updates Probleme mit Ihren FRITZ!Powerline-Adaptern ergeben hat.

Dass ein solcher Umstand sehr ärgerlich ist, ist absolut nachvollziehbar und sollte sich so auch nicht ergeben.

Sollten Sie sich im Zuge dieser Problematik noch nicht mit unserem Support in Verbindung gesetzt haben, wenden Sie sich gerne per Mail unter fritzhilft@fritz.com an uns. Fügen Sie Ihrer Anfrage den Link zu Ihrer Rezension bei. Den Link erhalten Sie, indem Sie einen Rechtsklick auf die Überschrift Ihrer Rezension machen, dann den Link kopieren und in Ihrer Nachricht einfügen.

Freundliche Grüße aus Berlin
Ihr FRITZ!- Team

Bewertung zu Grünwelt Energie


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Umgehung gesetzlicher Pflichten

Der Anbieter kommt seiner gesetzlichen Pflicht zur Aufschlüsselung der einzelnen Komponenten im Zuge einer Preiserhöhung nicht nach, auch nicht auf Aufforderung!

Nachtrag: In Ihrem Musterschreiben "Preisänderung in Ihrem Stromtarif" gegen Sie die Preisänderung nur im Gesamtbetrag plus MwSt. an. Sie sind aber verpflichtet, die einzelnen Preiskomponenten aufzuführen. Dieses Musterschreiben verschicken sie massenhaft, es braucht also nicht den Nachweis eines Einzelfalls. Wieso also wollen sie die Angabe persönlicher Daten erzwingen?

26. Juli 2025

Antwort von Grünwelt Energie

Hallo Lisabeth,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass Sie mit der derzeitigen Preislage unzufrieden sind. Bei der Festlegung unserer Preise sind wir einem ausgeglichenen Gleichgewicht zwischen der Bereitstellung von qualitativ hochwertiger Energie und wettbewerbsfähigen Preisen verpflichtet. Wir möchten Ihnen versichern, dass alle Änderungen in unseren Tarifen nach sorgfältiger Überlegung und Analyse der aktuellen Marktsituation vorgenommen werden. Bitte wenden Sie sich nochmals an unseren Kundenservice, um weitere Informationen oder Hilfe zu erhalten.

Viele Grüße
Ihr Team von der Grünwelt Wärmestrom GmbH

Bewertung zu Shop Apotheke


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kühltransport nicht eingehalten

Das erste Mal dort ein E-Rezept für Insulin eingelöst. Großartiges Versprechen: Man würde mit einem speziellen Kühltransport versenden. Und mit welcher Temperatur kam es an? Genau, Zimmertemperatur. Und da ein Feiertag dazwischen lag .... Reklamation? Man kann es sich schon denken, es wird sich herausgeredet, wäre alles nicht so schlimm, sollte auch so gehen. Und warum soll ich als Kunde dieses Risiko tragen, obwohl Kühltransport verbindlich vereinbart war?

31. Mai 2025
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Bewertung zu Stadtwerke Solingen GmbH


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ob falsche Abrechnungen zum Geschäftsmodell gehören?

Wir sind für wenige Tage in die Ersatzversorgung gerutscht, ok. Von den SWS bekamen wir eine Vertragsbestätigung zur Ersatzversorgung, dass dieser nur mit einer Kündigungsfrist von 2 Wochen zu kündigen sei. Das stimmt mit der Rechtslage nicht überein, die Ersatzversorgung kann qua Gesetz jederzeit gekündigt werden. Dann wurden bei der Abrechnung die bereits mitgeteilten Zählerstände nicht berücksichtigt, man hat eine Schätzung rausgebraucht. Hochgerechnet auf ein Jahr waren das für einen normalen Haushalt rund 33.000 kWh. Wir sollten über 1000 Euro Abschlag bezahlen, tatsächlich belief sich die Rechnung auf ca. 100 Euro. Da fragt man sich doch: Wie irre sind die da eigentlich?
Aber da der kaufmännische Bereich der SWS in den Jahren, als wir da noch Kunde waren, auch regelmäßig mit falschen Abrechnungen aufwartete, habe ich das GEfühl, dass das Methode ist. Sie versuchen es einfach mal, und nur, wenn der Kunde sich wehrt, wird zäh korrigiert, der Aufwand für Widerspruch und Reklamation fällt ja immer nur beim Kunden an und kann von dort aus auch nicht geltend gemacht werden.
Um den Anbieter sollte man einen großen Bogen machen!

5. November 2024
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Bewertung zu Biomarkt


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlechte Produkte, überhöhte Preise, unterirdischer Kundenservice

So toll ich es finde, dass wir jetzt einen Biomarkt in der Stadt haben, so herb ist die Enttäuschung über die Produktqualität, Kundenservice, Abrechnungspraktiken.

Seit Monaten kaufe ich dort ein und habe immer wieder schlechte Produkte im Einkaufskorb. Die Käsesticks laufen trotz korrekter Zubereitung aus, die Milch von Hof Eichigt gerinnt immer wieder vor Ablauf des MHD ohne aber sauer zu werden, die Haselnüsse von Dennree waren teils ranzig, nach 2 Tagen schimmeln die Tomaten, die Buschbohnen haben bereits Rostflecken im Regal (Brennfleckenkrankheit oder Bakterienbrand), die Nektarinen und Pfirsiche sind unreif und sauer, das Fleisch ohne den typischen Fleischgeschmack von Bio-Fleisch, das Rapsöl ist jetzt im ÖkoTest durchgefallen und und und....
Das Bio-Suppenhuhn kostet das doppelte wie im angrenzenden Supermarkt (gleiche Marke wohlgemerkt), die auslaufenden Käsesticks kosten 4,99 für 7 kleine Häppchen. Bio ist teurer, ja, aber nicht so teuer. Hier hat jemand die Dollar-Zeichen in den Augen stehen.
Reklamiert man, wird man vom Kundenservice dumm abgetan (wäre zu lange im Backofen gewesen etc.).
Auch die Angebotspreise lassen zu wünschen übrig. Wie oft habe ich schon im Laden den Preis reklamieren müssen, dann musste erstattet werden. Und das Allerschärfste war, dass, während ich dort Einkaufen war, der Preis für die Tomaten vom Angebotspreis auf Normalpreis geändert wurde und ich an der Kasse den wesentlich höheren Preis zahlen sollte.
Mit diesen zahlreichen schwerwiegenden Mängeln tritt die Freude über eine Biomarkt völlig in den Hintergrund. Es wäre wünschenswert, wenn Dennree endlich mal "aus dem Quark" kommen würde.

3. August 2024
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Bewertung zu Securvita


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Rechtliche Grundlagen für Beitragszahlungen Selbstständiger werden regelmäßig ignoriert

Ich bin seit mehreren Jahren bei der Securvita als freiwilliges Mitglied versichert. Mit schöner Regelmäßigkeit werden die Grundsätze für die Beitragszahlungen Selbstständiger ignoriert, immer zu Lasten von mir. Einmal werden die Beiträge doppelt abgerechnet, dann wieder wird das Recht bzgl. der Reduzierung der Vorauszahlungen trotz Erfüllung der Anforderungen missachtet. Und die Beitragsbefreiung für geringfügige selbstständig Beschäftigte wird auch ignoriert. Hinzu kommen dann auch noch nicht autorisierte Umbuchungen auf andere Positionen im Beitragskonto. Die Beitragsbescheide werden auch regelmäßig als solche verschleiert, die Beschriftung "Bescheid" fehlt und die Rechtsbehelfsbelehrung fehlt auch regelmäßig, offenbar damit man vergisst, dass es notwendig ist, Einspruch zu erheben bei falschen Bescheiden und diese dann unbemerkt rechtskräftig werden, zu Lasten der Beitragszahler.

Auf der administrativen Seite ist diese Krankenkasse meiner Meinung nach eine Vollkatastrophe.

21. Juni 2024
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Bewertung zu BIOVEA


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Lieferung aus Bulgarien, Qualitätsstandards?

Die Produkte wurden aus Bulgarien geliefert. Dies wurde beim Kauf nicht angezeigt. Bei Medizinprodukten bin ich da eher skeptisch, ob hier wirklich alle Qualitätskriterien bei der Produktion eingehalten werden.
Dass diese Info verschwiegen wird, hat schon ein Geschmäckle.

Ich verzichte auf weitere Käufe dort.

3. Juni 2024
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Antwort von BIOVEA

Sehr geehrter Kunde,
Es tut uns sehr leid, das zu hören, und wir verstehen Ihre Frustration! Wir schätzen jeden einzelnen Kunden sehr und bemühen uns, Ihre Zufriedenheit sicherzustellen. Unsere Produkte werden gemäß den Good Manufacturing Processes (GMP) hergestellt. Alle BIOVEA-Nahrungsergänzungsmittel werden in Einrichtungen hergestellt, die die GMP-Normen übertreffen und sorgfältig überwacht und regelmäßig überprüft werden, um sicherzustellen, dass diese hohen Standards ständig eingehalten werden. Bestellungen werden aus unserem Lager in Europa versandt. Bitte lassen Sie uns wissen, wenn wir Ihnen sonst noch behilflich sein können.
Mit freundlichen Grüßen
BIOVEA

Bewertung zu Eurovital


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Firma täuscht Lieferung aus DE vor

Die Firma suggeriert, dass sie aus Deutschland versendet (steht so auf der Website). Website in Deutsch, Name "Euro" suggeriert Europa, Versand aus Deutschland und anderen Ländern, deutschsprachiger Kundendienst.
Tatsächlich versendet die Firma aus den USA. Die Produkte bleiben dann meist im Zoll hängen (weil hier nicht als Medikamente zugelassen) und man bekommt dann von den deutschen Behörden einen Bußgeldbescheid, weil man ja Waren eingeführt hat, die man nicht hätte einführen dürfen.

Als ich sah, dass der Versand aus den USA kam, habe ich die Lieferung storniert. Die Firma hat sie trotzdem weiter laufen lassen, der Zoll hat sie einkassiert und ich bekam einen Bußgeldbescheid.

Diesen konnte ich aber abwenden, weil ich beweisen konnte, dass ich zum Zeitpunkt der Bestellung davon ausgehen konnte, dass die Ware aus Deutschland kam (anhand der o.g. Fakten) und ich mir da nichts habe zuschulden kommen lassen. Im Gegenteil, die Firma Eurovital täuscht hier vor, aus DE zu agieren.

Das ist m.E. nach ein Fall für den Staatsanwalt.

8. Februar 2024
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Bewertung zu hauptstadtgold.de


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unseriös - rechnet mit falschen Werten ab

Die Zusendung der Unterlagen und Rücksendematerial für Edelmetalle funktionierte gut. Das war es dann aber auch. Statt der zugeschickten Menge (mit kalibrierter Feinwaage gewogen) wollte Hauptstadtgold rund 6 % weniger gewogen haben. Dann wollten Sie nicht zum Tagespreis erstatten, an dem das Material eingetroffen war. Und dann sollte auch noch eine Schmelzgebühr abgezogen werden. Auf der Website wird aber angegeben, dass diese bereits im Ankaufspreis eingerechnet ist. Insgesamt wollten sie rund 12 % weniger zahlen, als das was echtes Gewicht und Ankaufspreis ausgemacht hätten.
Machen Sie sich selbst ein Bild davon, wie man dieses Verhalten wohl beschreibt.

5. April 2024
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Bewertung zu medwatch.com


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keine Nachweise für die Behauptungen - sind selber unseriös

Wenn man die Behauptungen von medwatch nachvollziehen möchte, ist das nicht möglich, weil sie ihrerseits keine oder keine validen Quellen für ihre Behauptungen angeben. Eine Diffamierungskampagne, ich schätze mal von der Pharmaindustrie. Das Portal könnte glatt ein Ableger von Psiram sein. Ich habe selber z.B. DMSO oder auch Chlordioxid ausprobiert und hatte überaus positive Wirkungen, aber keine Nebenwirkungen. WEr hier schreibt, das CDL eine ätzende Wirkung hat, verkennt, dass das Produkt nicht pur genommen wird sondern in starker Verdünnung. Und das kommt von angeblichen Wissenschaftsjournalisten?
Wie dem auch sei, ich brauche seitdem keine schädlichen Antibiotika mehr, auch kein schädliches Cortison.

26. Mai 2024
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Bewertung zu Bundesanzeiger


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Jedes Jahr derselbe Mist beim Einloggen…

Jedes Jahr derselbe Mist beim Einloggen ins Unternehmensregister, immer wird behauptet, das Passwort wäre falsch. Nein, ist es nicht! War richtig notiert. Notgedrungen Passwort-Vergessen benutzt gestern Abend, tja, auf die Zusendung warte ich nach 24 Stunden immer noch.
Und dann diese serviceunfreundliche Menüführung, einfach ein Graus, diese Leistung.

7. Februar 2024
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Bewertung zu Geuther Babyproducts GmbH

Bewertung zu Zentrum der Gesundheit


Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nachhaltige und sehr gute Informationen, ohne Pharmabeeinflussung!

Zunächst war ich auch skeptisch nach all der Fake-Berichterstattung von angeblichen Faktencheckern. Aber ...trau - schau - wem! Man sollte halt prüfen, wer welche Interessen vertritt.

Der Einzige, der durch diese Website "Schaden" nimmt, ist die Pharmaindustrie mit ihren oft schädlichen und überteuerten Medikamenten, die zudem nicht heilen sondern chronische Krankheiten eher noch manifestieren (wie z.B. diverse Diabetesmedikamente). Und wenn man dann mal nachschaut, welche angeblichen Faktenchecker die Pharmaindustrie als Anzeigenkunden haben. Oder über Honorare für andere Tätigkeiten "bezahlt" werden. Ja, genau!

Bei den Artikeln des ZdG ist immer die Quelle verlinkt und wer sich die Mühe macht und nachschaut, wird die Information verifizieren können.
Mittlerweile nutze ich die Seite seit ca. 2-3 Jahren, und zwar mit Erfolg. Vorher war ich auch der Meinung, Nahrungsergänzungsmittel wären überflüssig. Was einem die offiziellen Stellen aber nicht sagen, ist, dass unsere heutigen mit konventioneller Landwirtschaft hergestellten Lebensmittel aufgrund von Verarmung der Böden kaum noch Vitalstoffe enthalten (Verluste von bis zu 80%). Und auch bei Schädigungen der Leber durch Antibiotika, Lebensmittelzusatzstoffe und auch viele anderen Medikamente etc. kann es sein, dass die Leber die Nährstoffe nicht mehr richtig verwertet, da kann man sich so gut ernähren wie man möchte. Und da in der Vergangenheit viele Stoffe nicht deklariert wurden (und auch heute nicht werden) ist die ältere Generation gerne bei den Nebenwirkungen dabei.

Ich habe für mich mich festgestellt, dass ich schädliche Medikamente durch Nahrungsergänzungsmittel ersetzen konnte (z.B. Statine durch Vit B3). Außerdem schlafe ich wieder durch, nachdem ich abends L-Tryptophan nehme. Meine Augen sind wieder besser in der Lage, sich von Fernsicht auf Nahsicht einzustellen, ich brauche keine Lesebrille mehr, durch Vitamin A.

Für mich hat diese Website ihren wahren Wert bewiesen! Bleibt am Ball!

25. Dezember 2023
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Bewertung zu Jameda GmbH


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Offenbar werden negative Bewertungen von Anzeigenkunden gelöscht

Offenbar werden negative Bewertungen für zahlende Anzeigekunden trotz Nachweis gelöscht.
Ich hatte zwei negative Bewertungen geschrieben, weil mir in beiden Praxen ein dringend notwendiger Termin verweigert wurde (Kardiologe nach Krankenhausentlassung) mit der Begründung, dass es einer Überweisung bedürfe (die hatte ich mangels Hausarzt damals nicht). Bei dem Arzt, der zu diesem Zeitpunkt Anzeigenkunde war, wurde die Bewertung gelöscht. Bei dem anderen Arzt, der keine Anzeige geschaltet hatte, blieb sie bestehen.
Was sind also Bewertungen von Jameda wert? Genau, Nichts!

26. Januar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung

Bewertung zu Chilifee


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Miserable Keimquote

Im letzten Herbst hatte ich 3 Sorten Chilis gekauft und jetzt vor einigen Wochen ausgesät (mit Heizmatte und LIcht). Von den gekauften 4 Beutelchen sind gerade mal 3 Pflanzen gekeimt! Choco Bomb überhaupt nicht. Paprika von anderen Anbietern in der gleichen Multipotplatte dagegen sehr wohl.
Die Qualität ist hier m.E. nach nicht gegeben.
Auf den Shop verzichte ich in Zukunft!

19. Februar 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung

Bewertung zu Landschaftenschmecken


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unsicher, alles zu Lasten der Verbraucher

Dieser Shop bietet nur Vorkasse an, keine sicheren Zahlmethoden für Verbraucher. Auf Nachfrage weigert sich der Shopbetreiber, dieses in Betracht zu ziehen. Zudem ist die Versandkostenpauschale von Euro 6,50 für ein paar Samentütchen deutlich überhöht. Keine Empfehlung!

21. August 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung

Bewertung zu CHECK24


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Abzocke mit Pseudogutscheinen

Einen Reisegutschein wollte man uns kredenzen, 250 Euro sollten es sein (wir waren ja auch schon öfters Kunde, ok). Nur um dann mit der Lupe herauszufinden, dass es diese nur ab 4.200 Euro Buchungssumme gibt, darunter nur in homöopathisen Dosen. Und das Beste an allem: Der Check-24-Preis für das Hotel lag um fast genau die 50 Euro höher, die man von dort als "Rabatt" auf die Hotelbuchung über booking.com gegenüber der Buchung im Hotel direkt gewähren wollte.

So nicht, Freunde der Nacht! Kundenkonto dort gelöscht!!!

29. Dezember 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung

Antwort von CHECK24

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Unser Anspruch ist es, immer die beste persönliche Beratung für jeden unserer Kunden zu gewährleisten.

Gerne möchte ich Ihr Anliegen prüfen und zeitnah aufklären. Zu den weiteren Schritten habe ich Ihnen eine Nachricht zugesandt.

Beste Grüße
Julia, CHECK24

Bewertung zu Baumschule Horstmann GmbH & Co. KG


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

mickrige Exemplare und verschnittene Obstgehölze

Von 9 Obstgehölzen bzw. Sträuchern waren 7 nicht zu gebrauchen und entsprechen meiner Meinung nach auch nicht Baumschulniveau.
Bei den Obstgehölzen war kein bzw. kein vernünftiger Kronenaufbau zu erkennen, die Haupttriebe sind fast überall radikal gekappt worden (viel zu früh), Leitäste wurden beim Pfirsich auf fast 40 cm komplett gekappt, beider Goldrenette gab es nur 2 Leitäste, 1 weiterer wurde gekappt, die Kornelkirschen waren mickrige Exemplare für viel Geld. Notgedrungen habe ich die Ananasrenette behalten, weil ich sie hier bei den Baumschulen nicht bekommen habe, da werde ich mir jetzt ein Spalier draus ziehen anstatt das Bäumchen in den Garten zu pflanzen.
Fazit: Auch wenn es mehr Aufwand ist, ich fahre zu den Baumschulen in der Umgebung, und wenn ich sie alle einzeln für bestimmte Pflanzen abklappern muss. Das macht immer noch mehr Sinn, als hier zu bestellen.

Nachtrag 01.05.18 nach Antwort Horstmann:
Sehr geehrte Frau Heese, die Leistung ist korrekt beurteilt worden. Schade, dass man hier keine Fotos posten kann, ihre "Quasimodos" von verschnittenen Gehölzen hätte ich gerne allen gezeigt.
Ja, ich habe Ihnen einen großen Teil reklamiert und zurückgeschickt. Und selbst da gab es noch Probleme mit der Erstattung. Und wer bezahlt mir den ganzen Aufwand, die Arbeitszeit für die Pflege der Pflanzen bis zur Rücksendung, die aufwändige Verpackung, die unerfreuliche Kommunikation mit Ihnen, die Abwicklung der Rückerstattung und nicht zuletzt die Nachteile, dass nach der Rücksendung die gewünschten Gehölze nicht mehr überall verfügbar waren zum Ersatzkauf? Da sind Sie mit einem Stern noch gut weggekommen, eigentlich hätte es Minuspunkte geben müssen.

25. März 2019

Antwort von Baumschule Horstmann GmbH & Co. KG

Guten Tag Frau Lisabeth,
schade, dass Sie uns so negativ bewerten. Das ist natürlich unerfreulich, ebenso, dass Sie so unzufrieden mit uns sind. Sie können sicher sein, das sich unser geschultes Fachpersonal mit gärtnerischer Genauigkeit und Fürsorge um alle unsere Pflanzen kümmert. Jede Pflegemaßnahme, jeder Schnitt hat seinen Sinn! Wenn dahingehend Fragen offen sind, melden Sie sich doch bitte immer direkt bei uns. Sicher können wir diese dann sehr schnell mit Ihnen klären. Bei unseren Pflanzen handelt es sich um junge Pflanzen, die erst in Ihrem Garten zu Größen und Schönheiten heranwachsen. Sicher werden das auch Ihre Pflanzen zuverlässig machen. Unsere 1A-Baumschulware macht sich auf lange Sicht bezahlbar, davon sind wir überzeugt.

Sollten Sie doch Beanstandungen haben, klären wir Reklamationen immer kundenfreundlich und kulant. Wir haben die von Ihnen übermittelten Bilder unserer gelieferten Pflanzen selbstverständlich noch einmal unseren Gärtnermeistern vorgelegt. Es handelt sich nach wie vor um vernünftige Baumschulware. Es ist Jungware, die noch keine Blütenknospen gebildet hat und auch nicht verschnitten ist. Es ist auf den Bilder zu sehen, dass keine Haupttriebe entfernt, sondern lediglich professionell zurückgeschnitten worden ist. Sicher sehen nicht alle malerisch einwandfrei aus - jede Pflanze ist anders, wie auch in der Natur.

Sie haben sich schlussendlich leider trotzdem dafür entschieden, die Ware an uns zurückzuschicken, mit der sie nicht zufrieden waren. Ihr gutes Recht natürlich. Ersatz- bzw. Austauschpflanzen wollten Sie ausdrücklich nicht haben. Aus diesem Grund haben wir Ihnen auf Ihren Wunsch hin selbstverständlich den Betrag für die zurückgesendete Ware erstattet. Schnell, umstandslos & fair! Über eine entsprechend fairere Bewertung hätten wir uns gefreut.

Viele Grüße - Sabrina Heese

----------- Nachtrag -----------
Liebe Kundin, den gesamten Verlauf inklusive dieser Kommunikation hier bei Trustedshops finde ich sehr schade. Eine schlechte oder gar unfreundliche Kommunikation hat von unserer Seite aus ganz sicher nicht stattgefunden - ganz im Gegenteil (!)

Und ja, es ist tatsächlich schade, dass wir das Bildmaterial, welches wir von Ihnen erhalten haben, hier nicht vorzeigen können - die Bilder würden unsere Aussagen bestätigen. Doch auch dieses "Hin- und Her" würde doch auch Ihnen jetzt am Ende nicht weiterhelfen. Gern hätte ich vielmehr Sie als Kundin zufriedengestellt - schade, dass uns dies nicht möglich war. Die Rückerstattung der Beträge verlief absolut reibungslos. Sobald die Ware eingetroffen war, ist der jeweilige Betrag gutgeschrieben worden. Das liegt uns vor.

Eine zielführende Kommunikation liegt mir am Herzen - auf diese Weise empfinden wir es als äußerst traurig. Das ist überhaupt nicht unsere Art.

Falls ich noch etwas für Sie tun kann, was Ihren Ärger mindern kann, würde ich mich sehr freuen.
sabrina.heese@liebt-pflanzen.de
Viele Grüße - Sabrina Heese