Überrachung nach Abgabe inklusive.
Die Fahrzeugübernahme verlief zunächst problemlos. Nach der Rückgabe wurde meine Kreditkarte jedoch mit 392 € für einen angeblichen Schaden belastet. Eine Rechnung erhielt ich zunächst nicht. Als Nachweis wurde lediglich ein Nahfoto des Schadens übersandt. Da das Fahrzeug bereits bei der Übernahme zahlreiche dokumentierte Vorschäden hatte, ist die Zuordnung für mich nicht eindeutig nachvollziehbar. Der Fall wird nun mit der Versicherung geklärt.
Mein Tipp an alle Mieter:
Macht immer, wirklich immer, vor der Abfahrt ausführliche Fotos und Videos vom gesamten Fahrzeug – insbesondere von allen vorhandenen Kratzern und Dellen. Das dauert nur wenige Minuten und kann euch später viel Ärger und Geld sparen.
Antwort von Italycarrent
Dear customer,
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Italy Car Rent