Michael Donner

der Wechsel zu EON verlief reibungslos inklusive Zählerstanderfassung. Nach Schulnote eine klare 1+, da besser geht es nicht.

Es wurde leider ein falsches Produkt geliefert. Statt k/d mit Huhn wurde c/d mit Fisch geliefert. Das sollte nicht passieren, kann aber mal vorkommen. Was aber gar nicht geht, ich soll jetzt ein Wiederrufsformular ausfüllen und dann per Post in die Niederlande schicken. BREKZ entscheidet dann wie es weiter geht.
Da die Lieferung 6 Tage gedauert hat, der Brief Zeit braucht, die Antwort gewiss Zeit braucht, die Rücksendung Zeit braucht und die erneute Lieferung auch wieder Zeit braucht, werden wir das Futter vermutlich nicht mehr brauchen. Katze verhungert.
Wir bestellen nun wieder bei einem in Deutschland ansässigen Unternehmen, einen Versuch war es trotzdem wert.

Die Ware (Trockenfutter für die Katze, 10 Kg) war relativ günstig. War nach 3 Tagen da. War sehr solide verpackt. Vollkommen unkompliziert und immer wieder gerne.

Sehr schnelle Lieferung. 2 Werktage. Preis des Produkt war gut. Immer wieder gerne.

Ware wie beschrieben. Lieferung wesentlich schneller als angegeben. Absolut empfehlenswert.

Ich bin langjähriger Kunde bei Check24 und war bisher voll zufrieden mit den Angeboten und dem Service. Das ist nun leider vorbei.
Am 25.01.23 habe ich einen Gasanbieterwechsel über Check24 eingeleitet. Als bis zum 13.02.23 keine Reaktion von Montana (sollte neuer Anbieter werden) kam, rief ich bei Check24 an und die nette Dame am Telefon versicherte mir, sich um das Problem zu kümmern. Leider leitete sie die Angelegenheit nur weiter, so das ich am 16.02.23 von Check24 eine Mail mit der Info, man habe sich mit Montana in Verbindung gesetzt, bekam. Am 20.02.23 habe ich wieder mit Check24 telefoniert und der netten Dame mitgeteilt, dass ich keinerlei Interesse mehr hätte, mit Montana einen Vertrag abzuschließen. Am 21.02.23 bekam ich dann eine Mail mit dem Hinweis auf die 14 tägige Widerrufsfrist. Selbstverständlich habe ich paaralel auch versucht mit Montana kontakt aufzunehmen, leider erfolglos.
Bin mal gespannt wie es weiter geht.
Nun sind weitere 2 Wochen vergangen, ein weiteres Gespräch mit Check24 hat stattgefunden und nichts hat sich geändert. Ich habe nun Beschwerde bei der Verbraucherzentrale eingereicht und stehe in Verbindung mit diesen.
Bin immernoch gespannt wie es weitergeht.
Update 15.03.23
Nach einer erneuten Kontaktaufnahme mit Check24 habe ich nun von Montana eine Mail bekommen, dass ich mich im Kundenportal anmelden könnte. Nachdem ich mich dort angemeldet habe, konnte ich sehen, dass der Anbieterwechsel zum 1.04.23 stattfindet. Keine Entschuldigung, keine Begrüßung. O.K. hat ja auch nur 2,5 Monate gedauert, der Wechsel.
Check24 ist ein verlässlicher Partner wenn alles glatt läuft. Gibt es aber Probleme, dann wird man in einer fast machtlosen Blase allein gelassen. Ich bin mit Check24 durch und habe mein Konto gelöscht.

Lieferung sehr schnell und Reifen wie bestellt. Alles Reibungslos und somit immerwieder gerne.

Die Lieferung erfolgte wieder sehr schnell. Der Preis war auch wieder einer der günstigsten. Sehr Empfehlenswert.