Brekz.nl Bewertungen 

Ich habe von de klantservice Hilfe bei de Bestellung und bezahlung bekommen,sehr freundliche Mitarbeiterin.

Ich habe drei Gebinde Nierenschonfutter mit Wild bestellt.
Bekommen habe ich einmal Wild und zweimal Lamm (meine Katze hat eine schwere Futtermittelunverträglichkeit, ich kann nicht einfach eine andere Sorte verfüttern).
Die Sorte steht deutlich auf den Packungen, es ist den Leuten völlig egal, was sie da einpacken und ich soll das Zeug jetzt neu verpacken und zurückschicken.
Einmal und nie wieder, Futter wird verschenkt und der Shop sieht mich nie wieder.
(Betreffs der Antwort von Brekz, ich hatte die Falschlieferung am gleichen Tag mit Foto bemängelt (auf Deutsch und Englisch) und wie erwähnt, sollte ich das Futter zurückschicken. Ich habe mich jetzt lange genug hiermit herumgeärgert. Ich werde hier nie wieder etwas bestellen und empfehle auch sonst niemandem es zu tun.)

Gleichwohl meine Bestellung erst nach vier Tagen bearbeitet wurde (Donnerstag bestellt, Dienstag Mail erhalten,dass Auftrag jetzt in Bearbeitung ist) haben es Brekz+DPD geschafft, dass das Paket bereits am Mittwochmorgen 10:30h bei mir in Berlin zugestellt wurde. Ich bin wirklich beeindruckt!!!

Ich kann von einem Kauf bei Brekz.nl nur dringend abraten!
Ich habe eine Packung mit 12 Tabletten bestellt, erhalten habe ich jedoch nur 8. Nachdem ich den Kundenservice kontaktiert habe, wurde mir zwar eine Nachlieferung versprochen, aber das war offensichtlich nur eine Hinhaltetaktik.
Seit Tagen habe ich eine Sendungsnummer von DPD, aber das Paket wurde nie an den Versanddienstleister übergeben. Es werden lediglich Versandetiketten gedruckt, um den Kunden zu beruhigen, ohne dass tatsächlich Ware verschickt wird.
Das scheint hier System zu haben, da auch andere Kunden von ähnlichen Problemen berichten. Wer sich Ärger und Zeitverschwendung ersparen will, sollte woanders bestellen. Ich werde nun den PayPal-Käuferschutz einschalten müssen.
Absolut nicht empfehlenswert! Finger weg!

Ich habe meine Bestellung mit Vorkasse bezahlt, jedoch nie eine Bestätigung erhalten. Auf meine Anfrage via e-mail gibt's auch keine Antwort. Ich habe die Lieferung verlangt oder Geld zurück. Antwort gibt es keine. Bei Brekz werde ich nichts mehr bestellen.

Super schneller Versand!
04.08.25 bestellt und am 05.08.25 schon bei mir in Deutschland!
Schneller ist nur selber abholen.
Habe 8 Tbl. Wurmkur für zusammen 19,99 € plus 3,95 € Porto bestellt, kosten bei uns zwei Tbl. beim Tierarzt 16 €
Da kann sich jeder ausrechnen, was man spart!

Ich habe mir den „ Brekz Transportkäfig verzinkt für den Hund L“ bestellt. Vorneweg: ich war auf der Suche nach Ausstellungskäfige für meine Hühner. Ich muss sagen ich bin von der Qualität mehr als überrascht! Super einfach aufklappbar und auch wieder faltbar. Die Käfige sind extrem stabil und nicht zu vergleichen mit billig China Käfigen aus der Bucht oder beim A- Buchhändler. Top Qualität zu einem Konkurrenzlosen Preis! Leider war ein Käfig auf dem Versandweg verbogen. Ohne „wenn“ und „aber“ wurde dieser zu meiner vollen Zufriedenheit ersetzt! Ich werde wieder bestellen! Sehr guter Händler!

Es wurde leider ein falsches Produkt geliefert. Statt k/d mit Huhn wurde c/d mit Fisch geliefert. Das sollte nicht passieren, kann aber mal vorkommen. Was aber gar nicht geht, ich soll jetzt ein Wiederrufsformular ausfüllen und dann per Post in die Niederlande schicken. BREKZ entscheidet dann wie es weiter geht.
Da die Lieferung 6 Tage gedauert hat, der Brief Zeit braucht, die Antwort gewiss Zeit braucht, die Rücksendung Zeit braucht und die erneute Lieferung auch wieder Zeit braucht, werden wir das Futter vermutlich nicht mehr brauchen. Katze verhungert.
Wir bestellen nun wieder bei einem in Deutschland ansässigen Unternehmen, einen Versuch war es trotzdem wert.

Vorsicht! Widersprüchliche Widerrufsbedingungen. Im ersten Abschnitt wird erwähnt, dass Lieferkosten im Falle eines Widerrufs erstattet werden - wer liest da noch weiter - während im dritten Absatz weiter unten dann erklärt wird, dass die Rücksendekosten vom Kunden zu tragen sind.

Diese Inkonsistenz in Ihren Angaben ist äußerst verwirrend und frustrierend. Als Kunde ist es wichtig für mich, klare und eindeutige Informationen zu erhalten, insbesondere wenn es um Widerrufs- und Rücksendekosten geht. Solche Widersprüche beeinträchtigen das Vertrauen in Ihr Unternehmen und erschweren die Entscheidungsfindung für den Kauf Ihrer Produkte. Ich werde hier definitv kein weiteres Mal einkaufen, zumal der Kundenservice zusätzlich inkompetent und nicht serviceorientiert handelt.

ich hatte kein Glück ..aufgrund der Nicht-Sorgfalt der Auftragsempfänger kann ich die zweite Woche nicht erhalten...wir haben den Ländercode für Deutschland und Estland verwechselt..21003 Und beschloss, seine Adresse mehr als fünfmal neu zu schreiben, machte eine dpd-Anfrage..Ich habe den zweiten bestellt, ich denke, es ist ein Fehler - ich werde schreiben, wenn es nicht die gleiche Sorgfalt gibt..

Schnell, gut verpackt und komplett

Alles prima!

Stornierung bei diesen Unternehmen nicht möglich! Bestellung nach 5 Minuten storniert, kann "angeblich" nicht mehr aufgehalten werden, da schon in der Bearbeitung in der Logistik. Das Paket wird dann unnötig aus NL nach DE transportiert, um von da aus Annahmeverweigert zu werden. (DPD wird das Paket sowieso einfach abstellen, ohne zu klingeln) - Rücksendekosten sind dann vom Käufer zu tragen. Versand in die NL übersteigt den Warenwert. Also ACHTUNG beim KAUF. Verkäufer gibt eine deutsche Domain an, versendet jedoch aus der Niederlande.

Alles prima!

Sehr gut. Perfekt

Super service na problemen met bestellen.