Stephan Hartmann

Trustpilot bietet für mich eine recht hohe Sicherheit um ein Unternehmen beurteilen zu können, ob ich hier etwas kaufe.

Ich kann mich den vielen guten Bewertungen nur anschließen. Habe eine Kühl-Gefrierkombination gekauft. Hier habe ich das preiswerteste Angebot erhalten. Ein Stern Abzug gibt es, weil die Lieferung nicht wie vereinbar an einem Freitag kam, sondern erst am darauffolgenden Montag. Aber auch das muss nicht unbedingt etwas mit galaxus zu tun haben.

Leider muss ich mich den vielen schlechten Bewertungen anschließen. Ich habe meinen telefonvertrag auf der Webseite gekündigt. Allerdings ist diese Kündigung nur eine "Vormerkung". Anschließend musst du innerhalb von 7 Tagen diese Kündigung telefonisch bestätigen. Dies habe ich gemacht. Da mein Vertrag noch drei Monate lief, wurde mir eine sogenannte preiswertere Variante, mit der Möglichkeit eher zu kündigen, angeboten. Dies habe ich auch gemacht. Das war aber eine nicht korrekte Aussage, eine Fallgrube für mich.
Ich wurde nicht darauf hingewiesen, dass ich diesen neuen Vertrag noch einmal kündigen muss. Also insgesamt alles sehr verworren, bewusst verschleiernd bis hin zur Inkompetenz.
Ich kann insgesamt dieses Unternehmen nicht empfehlen.

Xtrail von Klickfix bestellt.
Montag Vormittag bestellt, Montag nachmittag versendet, Mittwoch per DHL erhalten. Schneller geht's geht's nicht. Bin mit allem sehr zufrieden.

Bestellt wurde Rohloff Trigger shifter und Kleinkram. Mittwoch Abend bestellt, am Freitag wurde die Ware per GLS angeliefert. Bezahlung per PayPal-Konto.
Also alles schnell und zuverlässig und der Preis war auch super.

Auch meine 6. Bestellung hat tadellos geklappt. Rücksendeaufkleber liegt bei, Umtausch bzw. Rücksendung ist klar strukturiert. Qualität stimmt.

Schnelle Lieferung, gut verpackt. Alles sehr vertrauensvoll.

Wieder mal wurde ein Paket falsch abgegeben. Meine negativen Erfahrungen mehren sich leider. Abgabe an der falschen Hausnummer, kaputte Ware......
Wenn möglich, sollte eine Alternative gewählt werden.

Am 16.11. bestelle ich zwei kleine Leselampen. Bis zum 24.11. erhielt ich eine Sendungsverfolgung, dann war Ruhe. Auf meine Nachfrage wurde innerhalb eines halben Tages reagiert. Die Lieferung ist verloren gegangen. Nach Klärung hatte ich innerhalb von einem Tag das Geld zurück. Prima.

Ich hätte mir meine Bestellung gern erspart. Jedoch war ich gezwungen, aufgrund von erheblichen Lieferverzögerungen, mein bisheriges Produkt zu stornieren und ein ähnliches zu kaufen. Das empfinde ich nicht als seriös.

Alles einfach und übersichtlich.

War ich anfänglich etwas skeptisch bezüglich Vorauskasse, was sich aber komplett unbegründet erwies. Nach meiner Sofortüberweisung am späten Abend hatte ich am nächsten Tag schon eine Bestätigung des Geldeinganges und die Ware kam dann ohne Makel - einwandfrei verpackt - innerhalb von 2 Tagen bei mir an. Seitens der Spedition gab es eine Sendungsverfolgung, so das die Anlieferung auch problemlos verlief. Ich kann eine uneingeschränkte Empfehlung abgeben.

Ich kann dieses Unternehmen leider nicht empfehlen. Habe am 26.11.2023 zwei Paar Handschuhe bestellt, die heute am 6.12.2023 immer noch nicht versendet worden sind. Meine Rückfrage mit der Bitte um Nennung eines konkreten Liefertermines wurde zwar schnell beantwortet, aber leider nur mit Allgemeinplätzen. Nun hoffe ich, dass die Ware überhaupt noch irgendwann mal kommt.

Die Ware kommt und kommt nicht. Seit über 14 Tagen warte ich.

Alles super schnell geklappt, inkl. der Anlieferung=sehr freundlicher Fahrer.

Da Produkt selber kann ich nur bedingt beschreiben, da ich es noch nicht verarbeitet habe. Im Paket selber war alles ordentlich verpackt und es wurde auch alles geliefert. Das Paket außen hatte zwei größere Beschädigungen, so daß ich auf das Schlimmste gefasst war. Doch betraf es nur den äußeren Karton.
Eine Rückmeldung seitens der Spedition gab es nicht. So war es einfach Glück, das zur Anlieferung auch jemand im Hause war. Für die Freundlichkeit des Fahrers gäbe es nur drei Punkte.