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Deutschland

Bewertungen

Bewertung zu Kleinanzeigen


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kleinanzeigen schützt Negativbewerter

Ich bin seit sehr vielen Jahren Nutzer. Früher war die Plattform ganz gut, heute unterirdisch! Es verkaufen sehr viele Leute privat in Mengen, die mehr als offensichtlich gewerblichen Charakter haben. Das bleibt konsequenzlos. Dabei sind mehr als genug schwarze Schafe. Schon einfache Sachfragen führen zu negativen Bewertungen. Will man dann auch mal was verkaufen, sieht es nicht besser aus. Beendet man Kommunikation mit Interessenten, die dubios wirken, muss man sich von diesen negativ bewerten lassen und wird zum Opfer dieses Systems, denn man selbst soll mühselig Nachweise für seine "Unschuld" erbringen. Von den Rachebewertern wird dies NICHT verlangt. Sowas ist doch grotesk! Du musst heute nur bösartig und kriminell genug sein, dann kommst du besser durchs Leben als jeder ehrliche, deutsche Bürger. Fazit: auf Kleinanzeigen sollte man verzichten!

30. Juli 2026
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Bewertung zu Agentur für Haushaltshilfe GmbH


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

No-Go!!!

Wir hatten diese Agentur im Rahmen der Entlastungsleistungen als Haushaltshilfe für meine Eltern in Alzenau beauftragt, nachdem der bisherige Anbieter, mit dem es nur Probleme gab, dicht gemacht hatte. Die Probleme setzten sich allerdings auch hier identisch fort. Es wurde ein unterschriebener Antrag für die ebenfalls nutzbare Verhinderungspflege niemals mitgenommem und eingereicht und zum Schluss kam wochenlang gar keine Mitarbeiterin mehr (die aber auch alles andere als empfehlenswert gearbeitet hat). Wir haben dann fristlos gekündigt, weil es untragbare Zustände waren. Die Vorgesetzte hatte sich bei uns wörtlich dafür entschuldigt, dass alles "so katastrophal geendet hat". Die Arbeitsmappe, die noch bei uns lag, könnten wir entsorgen. Nun erhalten wir über ein Vierteljahr später Rechnungen für Zuzahlungen zu Leistungen, die eigentlich durch die Verhinderungspflege abgegolten wäre, nur weil es diese Leute nicht auf die Reihe bekommen haben, einen über Wochen unterschriebenen Antrag bei der Krankenkasse einzureichen.

Diese "Agentur" ist für uns ein absolutes No-Go!!!

26. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

Antwort von Agentur für Haushaltshilfe GmbH

Guten Tag,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu schildern.

Wir bedauern, dass Sie mit unserer Betreuung und den anschließenden Abläufen unzufrieden sind. Da Ihre Bewertung mehrere konkrete Punkte anspricht, die wir über Trustpilot weder nachvollziehen noch im Detail prüfen können, möchten wir den Sachverhalt gerne sorgfältig untersuchen.

Bitte wenden Sie sich hierzu mit Ihren Kontaktdaten und einer kurzen Schilderung an beschwerde@agfh.de. Unser Beschwerdemanagement wird den Vorgang individuell prüfen und sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um die angesprochenen Punkte zu klären.

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Freundliche Grüße
Ihre Agentur für Haushaltshilfe

Bewertung zu Walzvital


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Jeder Stern einer zu viel

Jeder Stern einer zu viel. Wollen die Verantwortung von Rückzahlungen auf geleistete Paypalzahlungen auf den Kunden abwälzen. Hier werde ich sicher nicht mehr bestellen.

2. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

Antwort von Walzvital

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.

Es tut uns leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu Problemen gekommen ist.
Hierfür bitten wir um Entschuldigung.

Ihre Zufriedenheit mit unserem Service und unseren Produkten liegt uns am Herzen!

Um Ihr Anliegen schnellstmöglich zu Ihrer Zufriedenheit klären zu können,
bitten wir Sie, uns unter Angabe Ihrer Kunden- bzw. Bestellnummer eine E-Mail mit dem Betreff “Trustpilot“ an service@walzvital.de
zu senden.

Herzlichen Dank für Ihre Mithilfe.

Ihre Daniela vom Team „Walz Vital“

Bewertung zu Walzvital


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Jeder Stern einer zu viel

Jeder Stern einer zu viel. Wollen die Verantwortung von Rückzahlungen auf geleistete Paypalzahlungen auf den Kunden abwälzen. Hier werde ich sicher nicht mehr bestellen.

2. Dezember 2025

Antwort von Walzvital

Sehr geehrte Kundin,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.

Es tut uns leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu Problemen gekommen ist.
Hierfür bitten wir um Entschuldigung.

Ihre Zufriedenheit mit unserem Service und unseren Produkten liegt uns am Herzen!

Um Ihr Anliegen schnellstmöglich zu Ihrer Zufriedenheit klären zu können,
bitten wir Sie, uns unter Angabe Ihrer Kunden- bzw. Bestellnummer eine E-Mail mit dem Betreff “Trustpilot“ an service@walzvital.de
zu senden.

Herzlichen Dank für Ihre Mithilfe.

Ihre Daniela vom Team „Walz Vital“

Bewertung zu Media Markt Deutschland


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Woanders kaufen macht mehr Sinn

Bis vor einiger Zeit hatte ich einen direkten Draht zum hiesigen MediaMarkt. Alle Käufe und Abwicklungen liefen top. Wenn ich ein bestimmtes Gerät haben wollte und es das woanders günstiger gab, hat man den Preis angepasst. Seit der Umstrukturierung des Konzerns geht es steil bergab. Man kann den Markt komplett nicht mehr erreichen auch nicht über Durchwahlnummern. Anfragen über Email bei der Zentrale laufen ins Leere. Ich wollte immer den ortsansässigen Markt unterstützen, aber so läuft das nicht mehr.

27. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

Antwort von Media Markt Deutschland

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihr Ärger ist nachvollziehbar und wir bedauern sehr, dass Sie unzufrieden sind. Bitte geben Sie uns die Chance den Sachverhalt zu klären und eine Lösung zu finden. Schicken Sie uns hierfür gerne eine Nachricht, mit dem Betreff Trustpilot Media, an bewertung@media-saturn.com und geben Sie alle Daten, wie z.B. ihre Bestellnummer, an, welche Sie bereits bei Trustpilot hinterlegt haben. Wir freuen uns auf Ihre Mail.

Viele Grüße - Ihr Media Team

Bewertung zu Topstar


Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Topstar = Top-Qualität *****

Ich habe mir den Chefsessel TD Lux 10 gekauft, weil ich Echtleder haben wollte und nicht den Plastikramsch, den man sonst bekommt und der nach kurzer Zeit schon verschlissen ist.

Der Bürostuhl ist sehr wertig und elegant verarbeitet. Die Mechanik funktioniert tadellos. Fährt man den Stuhl auf die unterste Sitzposition, lässt er sich trotz fixer Armlehnen problemlos unter den Schreibtisch schieben. Ein super Vorteil!

Das Leder ist sehr edel und hat einen angenehmen Geruch. Ich bin sicher, dass ich viele Jahre meine Freude haben werde. Ich kann den Sessel absolut weiterempfehlen, denn es gibt keinen anderen Anbieter mit einem auch nur annähernd guten Preis-Leistungsverhältnis.

29. April 2025
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Bewertung zu BAUR


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

MÖBELQUALITÄT NICHT GUT

Highboard und Rollcontainer mit Massivholzfronten gekauft. Beim Highboard Fronten zum Teil erheblich verzogen, Schubladen und Randleisten seidenmatt LACKIERT!!! ... obwohl das Highboard geölt sein soll, Rückwand HORIZONTAL gefaltet (absoluter Quatsch), keine kleine Nägel dabei, um die Rückwand an den Zwischenwänden zu fixieren (lediglich die Randfixierung ist viel zu instabil), Scharniergegenstücke in zwei verschiedenen Ausführungen, eine Frontplatte mit Beschädigungen. Trotz Fotos per Email keine Antwort von BAUR. Schon beim zuvor erhaltenen Rollcontainer vom identischen Hersteller musste eine Frontplatte reklamiert werden. Den habe ich schon bezahlt, das werde ich beim Highboard vor vollständiger Reklamationsabwicklung nicht tun.
Ach ja, zum Aufbau sage ich lieber nichts ... und wir sind da sehr versiert.

Antwort auf Ihre Antwort:
Schenken Sie sich bitte Ihre Plattitüden, denn ein "Bild" könnnen Sie sich anhand der bereits vorliegenden Reklamation inklusive Fotos schon lnge machen. Also bearbeiten Sie diese gefälligst, und versuchen Sie nicht, einen ohnehin verärgerten Kunden durch sinnfreie, despektierliche Beschäftigungstherapie noch weiter zur Weißglut zu bringen.

13. Februar 2025
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Antwort von BAUR

Lieber Kunde, liebe Kundin, es tut mir leid, wenn die Qualität der Möbel nicht in Ordnung ist. So sollte das nicht sein. Gerne mache ich mir davon ein Bild. Bitte senden Sie mir Ihr Anliegen zusammen mit Ihrer Kundennummer an kundenbetreuung@baur.de. Viele Grüße, Gudrun vom BAUR Service-Team.

Bewertung zu M-net


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

"Kundendienst" Note 6 !!!

Seit Jahren treue Kunden. Nun wurde der geschäftliche Anschluss meines Mannes gekündigt, da er in Rente geht und bereits vor über 10 Wochen!!! der Auftrag für die Übernahme seiner Rufnummern auf meinen Anschluss erteilt. Mein Anschluss wurde entsprechend vom Volumen erhöht. Seither keinerlei Reaktion, keine Bestätigung, NICHTS! Sinnlose Telefonate mit pampigen Mitarbeiterinnen mit österreichischem Akzent. Das ist eine Unverschämtheit und an Inkompetenz und Frechheit nicht zu überbieten, was sich M-Net da erlaubt. Wir haben Glasfaser von Vodafone bereits kostenlos im Haus liegen, wollten aber als treue Kunden nicht wechseln. Das werden wir nun tun. Wir können und werden M-Net bei solch einem unterirdischen Kundendienst nicht empfehlen und werden auch unseren Nachbarn zum Wechsel raten.

30. Dezember 2024
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Bewertung zu M-net Telekommunikations GmbH


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

"Kundendienst" Notev6 !!!

Seit Jahren treue Kunden. Nun wurde der geschäftliche Anschluss meines Mannes gekündigt, da er in Rente geht und bereits vor über 10 Wochen!!! der Auftrag für die Übernahme seiner Rufnummern auf meinen Anschluss erteilt. Mein Anschluss wurde entsprechend vom Volumen erhöht. Seither keinerlei Reaktion, keine Bestätigung, NICHTS! Sinnlose Telefonate mit pampigen Mitarbeiterinnen mit österreichischem Akzent. Das ist eine Unverschämtheit und an Inkompetenz und Frechheit nicht zu überbieten, was sich M-Net da erlaubt. Wir haben Glasfaser von Vodafone bereits kostenlos im Haus liegen, wollten aber als treue Kunden nicht wechseln. Das werden wir nun tun. Wir können und werden M-Net bei solch einem unterirdischen Kundendienst nicht empfehlen und werden auch unseren Nachbarn zum Wechsel raten.

30. Dezember 2024
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Bewertung zu JAKO


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ein Stern ist hier zuviel

Ein Stern ist hier zuviel. Unvorstellbar, was man mit diesem Laden erlebt! Ich habe ein Shirt und die dazu passende Short bestellt. Orientierung erfolgte nacht der Größentabelle. Die Artikel kamen an, das Shirt war meilenweit größer als in der Tabelle angegeben. Daraufhin habe ich nach telefonischer Absprache das Shirt eine Nummer kleiner bestellt und wollte die Erstbestellung liegen lassen, bis das kleinere Shirt kommt, da Shirt und Hose zusammenpassen sollten. Das Shirt kam nie an und ist in der Sendungsverfolgung seit über zwei Wochen verschollen. Daraufhin habe ich die Erstbestellung komplett retourniert und auch mitgeteilt, dass kein Bedarf mehr besteht. Die Retoure ist nachweislich bei Jako eingegangen, aber nur die Shorts wurde gutgeschrieben und EIGENMÄCHTIG ohne eine Bestellung von mir erneut ein Shirt rausgeschickt (das ich nicht will und auch nicht mehr brauche). Auch das verschollene Shirt wurde trotz mehrmaliger Aufforderung und Ermahnung nicht gutgeschrieben. Ich bin stinksauer und habe das auch kundgetan. Da mir der Postbote das unverlangte Shirt einfach in den Postkasten gesteckt hat (ich hätte die Annahme verweigert, da ich es nicht bestellt habe), habe ich jetzt wieder den Weg zur Post (15 km total) an der Backe. Auf meine Rückbuchung des verschollenen Shirts warte ich noch immer. Die Rechnungen laufen über Riverty. Ich werde dort nie mehr kaufen und rate auch jedem davon ab, aber die Bewertungen hier sprechen ja ohnehin für sich. Hätte ich mal vorher lesen sollen. Da will man ein einheimisches Unternehmen unterstützen und erlebt sowas. Selbst bei Aliexpress habe ich so eine Unverschämtheit, keine Gutschriften zu erstellen, nicht erlebt.

6. Dezember 2024
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Bewertung zu Artsauna


Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Produkt gut, aber KEINE SICHERHEITSHINWEISE auf Augenschutzbrille

Nachdem ich mich schon seit längerer Zeit mit dem Gedanken beschäftigt habe, eine IR-Kabine anzuschaffen, habe ich mich für die Kiruna 90 von artsauna entschieden. Ich habe mit dem 17 % Geburtstagsrabatt gekauft und erlag der Suggestion, dass dies ein Top-Preis wäre. Allerdings wurde die Kabine noch bevor sie bei mir war von artsauna bei Netto für über 170 Euro weniger (ohne Geburtstagsrabatt) angeboten. Das hatte mich schon geärgert. Allerdings wurde der Preis auf meine Kontaktaufahme hin auf die dort angebotenen 900 Euro reduziert. Zwar etwas holprig in der Kommunikation, aber darüber kann man hinwegsehen.

Die Lieferung war problemlos und die Fa. Schenker als Dienstleister erhält 5 Sterne. Der Verpackung ist im Grunde sehr gut, die Einwegpalette jedoch nicht optimal, da sie nicht stabil wirkt.

Auspacken - Aufbauen .... schafft man zu zweit in weniger als einer Stunde. Allerdings bezieht sich die Anleitung nicht auf die Technik. Insofern mussten wir beim Einstecken ins Steuergerät ausprobieren, was wohin gehört, da es mehr freie Steckplätze als Stecker gab. Auch der Ionisator ist schnell angeschlossen. LED und Leselicht funktionieren ebenfalls probemlos. Ich selbst ziehe es aber vor, nichts von beidem zu nutzen, da die Vollspektrumstrahler selbst recht hell sind und eine gemütliche Atmosphäre schaffen.
Die Verarbeitung ist insgesamt gut und die Kabine optisch schön und wertig. 8 mm Glastüre bieten auch nur wenige an - meistens sind es dann nur 6 mm.
Schlagendes Argument ist aber, dass jeder Vollspektrumstahler einzeln abschaltbar ist. Möchte man den Stahler für die Wade nicht nutzen (weil zu warm oder so), schaltet man ihn also einfach ab.

Zu den Details:
Das Radio in dieser Form kann man sich schenken, denn es funktioniert nicht mit dieser Mini-Wurfantenne. Heutzutage nutzt man allerdings ohnehin DAB, Bluetooth oder USB. Letzteres habe ich noch nicht getestet, aber BT funktioniert problemlos. Die Lautsprecher sind für diesen Zweck völlig okay, ausreichend und machen auch einen soliden Eindruck.

Zum Betrieb:
Die Kabine ist sehr schnell angenehm warm ... der Griff wird es aber auch (oben mehr als unten). Hier wäre viellelicht ein Holzgriff besser. Mir gelang es, eine maximale Betriebstemperatur von 55 Grad zu erreichen (nach 30 Minuten). An die angegebenen 65 Grad reicht das nicht ran, ist aber meines Erachtens ausreichend.

Ein klares Manko ist allerdings die Sitzbank, da sie nur aufliegt (ein Verschrauben findet sich nicht in der Anleitung) und dadurch sehr klapprig ist, wenn man die Sitzposition verändert. Das passt also nicht zum sonst wertigen Eindruck und kostet in Kombination mit dem Radio und dem doch sehr warm werdenden Griff den 5. Stern.

Insgesamt würde ich die Kabine aber auf jeden Fall weiterempfehlen, da das Preis-Leistungsverhältnis sehr gut ist.

Leider muss ich meine Bewertung korrigieren und einen weiteren Punkt abziehen: Die Firma Artsauna hat weder auf Ihrer Homepage, noch in der Bedienungsanleitung irgendwo einen Hinweis auf die für Vollspektrumstrahler notwendige Augenschutzbrille. Diesen Hinweis habe ich erst privat erhalten und dann googlen können. Hier können sonst Augenschädigungen drohen. Auf meine Emailnachfrage hierzu kam die lapidare Antwort: "Da Gesundheit ein sehr individuelles Thema ist, würde ich Ihnen empfehlen, einen Fachmann des Gesundheitswesens zu fragen." Das empfinde ich angesichts der Tatsache, dass Gesundheitsschäden drohen können und diese alles andere als "individuell" sind, unglaublich. Hier entzieht man sich komplett und ohne Not der wichtigen Verantwortung auf Verbraucherhinweise!!!

4. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung

Antwort von Artsauna

Lieber Kunde,

Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung der Kiruna 90 von artsauna! Es freut uns zu hören, dass Sie sich für unsere IR-Kabine entschieden haben und dass die Lieferung durch die Firma Schenker reibungslos verlief. Ihre Anmerkungen zur Verpackung und der Stabilität der Einwegpalette nehmen wir ernst und werden diese Punkte intern besprechen, um zukünftige Verbesserungen zu erzielen.

Es tut uns leid zu hören, dass es bei der Preisgestaltung zu Verwirrungen kam. Wir schätzen Ihr Feedback zur Kommunikation und sind froh, dass wir Ihnen letztendlich einen angepassten Preis anbieten konnten. Ihre Anmerkungen zur Anleitung sind ebenfalls wertvoll. Wir werden prüfen, wie wir die technischen Informationen klarer gestalten können, um den Aufbau zu erleichtern.

Es ist schön zu hören, dass Sie die Verarbeitung und das Design der Kabine schätzen, insbesondere die 8 mm Glastür und die Möglichkeit, die Vollspektrumstrahler individuell zu steuern. Ihre Hinweise zum Radio und den Lautsprechern sind ebenfalls hilfreich, und wir werden diese Aspekte in zukünftigen Modellen berücksichtigen.

Wir nehmen Ihre Kritik zur Sitzbank ernst und werden überlegen, wie wir die Stabilität verbessern können, um ein besseres Nutzererlebnis zu gewährleisten. Es ist uns wichtig, dass unsere Kunden mit ihrem Kauf rundum zufrieden sind.

Vielen Dank, dass Sie die Kiruna 90 weiterempfehlen würden. Ihr positives Feedback zum Preis-Leistungsverhältnis freut uns sehr! Wenn Sie weitere Fragen oder Anregungen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer neuen IR-Kabine!

Ihr Artsauna Team!

Bewertung zu Josef Steiner Deutschland GmbH


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Rückabwicklung Paypal nach Storno für mich unseriös

Ich hatte ein Zaun-Komplettset über die Website bei der Fa. Steiner bestellt. Freitags mittags um ca. 12.15 Uhr. Exakt eine Stunde später habe ich den Auftrag stornieren müssen, da ich nicht wusste, dass mein Mann schon ein Set geordert hat. Montags früh habe ich die Stornierungsbestätigung von der Fa. Steiner erhalten mit dem Hinweis, dass man die Paypal-Zahlung rückabwickeln würde. Sowas geht mit wenigen Klicks, wie mir Paypal mittlerweile bestätigt hat. Ich hatte zum Glück die 30 Tage Variante bei Paypal gewählt. Auch zwei Wochen später konnte ich nirgendwo erkennen, dass der Betrag ausgebucht wurde. Die Fa. Steiner hatte ja bereits 2 Wochen lang ihr Geld von Paypal erhalten. Erst nachdem ich Paypal eingeschaltet habe und mich nochmals beim Verkäufer gemeldet habe (ich hatte irgendwie das Gefühl, das Telefonat sei denen lästig), wurde der Kauf nun endlich ordnungsgemäß auch bei Paypal storniert.
Die Ware kann ich nicht beurteilen. Den Kundenservice schon, und für den kann und darf ich nur den einen Punkt vergeben, den man ja mindestens anklicken muss.

13. August 2024
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Bewertung zu Sportbedarf.de


Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Liefer-Irrsinn!!!

Vier simple Artikel werden in DREI verschiedenen Sendungen geliefert. Das ist keine Nachhaltigkeit, das ist absoluter Irrsinn! Hätte ich das ahnen können, hätte ich dort nichts bestellt.

Telefonisch ist dort niemand erreichbar. Es kommt in Dauerschleife die Ansage: der gewünschte Teilnehmer ist derzeit nicht verfügbar! Das ist gewollt so geschaltet und ist auch bei zahlreichen anderen Bewertungen nachzulesen. Warum man dann eine Telefonnummer angibt, entzieht sich meiner Kenntnis. Ein Verkäufer, der für mich als Kunden nicht erreichbar sein will, ist für mich schlichtweg nicht seriös.

Die Ware selbst ist okay, aber sind wir mal ehrlich - die hätte ich auch woanders bestellen können, da es gängige Artikel sind.

8. Februar 2024
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Bewertung zu mdm.de


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Meldung bei Wettbewerbszentrale und Verbraucherzentrale!

Hatte zweimal eine Münze bestellt. Ein Abo habe ich definitiv NIE abgeschlossen. Erhebliche Zeit später erhielt ich unverlangt eine Münze zugeschickt. Umgehend habe ich telefonisch nachgefragt, was das soll. Daraufhin stammelte der junge Mann am Telefon etwas von "da wurde wohl aus Versehen intern ein falsches Häkchen gesetzt". Wie bitte???? Mam sendete mir kommentarlos per Email eine Rücksendemarke. Ich kam mir vor wie der letzte Depp. Keine Entschuldigung, nichts! Ich verwies daraufhin auf die Rechtslage, die klar sagt, dass unverlangte Zuwendungen weder bezahlt, noch retourniert werden müssen. Ich hätte mich im Grunde noch nicht einmal melden müssen. Ich habe vor der Rücksendung eine explizite Entschuldigung verlangt. Eine Reaktion lies ewig auf sich warten. Dann kam diese Ungeheuerlichkeit per Email:

wir haben Sie mit einem entsprechenden Schreiben informiert, dass Sie weitere Ansichtssendungen zu "Deutschen Gedenkmünzen" erhalten, sofern Sie dies nicht wünschen, uns bitte entsprechend Bescheid geben. Da dies nicht erfolgt, so dass Sie die neueste Ausgabe erhalten haben. 

Wir haben nun kulanzweise die Rechnung storniert, die Gedenkmünze können Sie kostenfrei behalten. 

Das hausintern geführte Kundenkonto haben wir allerdings für weitere etwaige Bestellungen vollständig gesperrt. 

Wir gehen davon aus, dass damit die Angelegenheit erledigt ist. "

Sowas ist an Frechheit nicht zu überbieten! Ich werde den Vorfall beim Verbraucherschutz und der Wettbewerbszentrale anzeigen.

Tun Sie das als Betroffene unbedingt auch! Die Rechtsgrundlage ist im Paragraphen 241a BGB ohnehin unmissverständlich und eindeutig geregelt. Bitte googeln, denn ein Link war hier leider nicht erlaubt.

27. Dezember 2023
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Bewertung zu BAUR


Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Nur noch ein Shoppingportal und nicht nachhaltig

Leider ist die Firma BAUR nur noch ein Shoppingportal wie Kaufland, Metro etc. Es wird der Eindruck erweckt, dass alles unter einem Dach ist, und dann erhält man seine Bestellung in zig Einzellieferungen aus zig Himmelsrichtungen. In der heutigen Zeit ist sowas nicht okay. Jeder soll auf Nachhaltigkeit und Energieersparnis achten und dann sowas? Zumindest muss aber mit bzw. bei der Bestellung darüber informiert werden, dann kann man sich aussuchen, ob man das möchte. Und es geht hier nicht um Ware, die zeitlich versetzt geliefert wird. Aber auch in solch einem Fall, wenn z. B. drei Teile sofort lieferbar wären, ein Teil in einer Woche und ein Teil in drei Wochen gehört sich die Nachfrage, ob es okay ist, dass alle Teile zusammen kommen (dann halt in drei Wochen) oder ob geliefert werden soll, was direkt lieferbar ist. Die Qualität der Ware ist meistens auch nicht mehr das, was es mal war und rechtfertigt die UVPs nicht. Beim direkten Vergleich mit bonprix z. B. würde ich im Preis-Leistungs-Verhältnis BAUR nicht mehr den Vorzug geben.

23. Mai 2023
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Antwort von BAUR

Lieber Kunde, liebe Kundin, schade, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Gerne mache ich mir von den Mehrfach-Sendungen ein Bild. Bitte senden Sie mir Ihr Anliegen zusammen mit Ihrer Kundenummer an kundenbetreung@baur.de. Viele Grüße, Gudrun vom BAUR Service-Team.

Bewertung zu Fairparken


Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Freundlichkeit siegt

Obwohl ich an und für sich immer an die Parkscheibe denke, habe ich diese für einen Kurzeinkauf bei Fressnapf aus Unachtsachkeit und Stress vergessen und hatte ein "Ticket" an der Windschutzscheibe. Am nächsten Tag habe ich in Düsseldorf angerufen und den Sachverhalt geschildert. Die Dame am Telefon war sehr freundlich und hat mir erklärt, wie ich mich nun verhalten müsse, und so habe ich den Kaufbelege per Email eingeschickt. Die Vertragsstrafe wurde storniert, was mich sehr gefreut hat. Negative Bewertungen im Netz kann ich persönlich nicht nachvollziehen, denn - wie immer im Leben - wie es in den Wald hineinschallt, so schallt es auch heraus. Bei unfreundlichem Verhalten würde ich mich als Fairparken nämlich auch nicht kulant verhalten. Freundlichkeit siegt ... auch wenn diese in der heutigen Zeit leider vielen abhanden gekommen ist. Vielen Dank nochmals für die Kulanz!

13. April 2023
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Bewertung zu SATURN


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ein Thema für den Verbraucherschutz!

Werben mit 10 Euro für die Newsletter-Anmeldung. Dann meldet man sich als Neukunde an ... und legt auch noch ein Kundenkonto an .... und erhält: NICHTS! Bei jedem anderen Onlineshop hat man binnen Sekunden, maximal die Bestätigung für die Newsletter-Anmeldung und einen entsprechenden Gutschein-Code. Bei Saturn kommt: NICHTS! Das ist ungeheuerlich und ich überlege, mich an die Wettbewerbszentrale und den Verbaucherschutz zu wenden, denn das stellt eine verbotene Anlocke dar und einen suggerierten Kaufanreiz, aber der Vorteil wird dann gar nicht gewährt. Email-Korrespondenz und Telefonate kann man sich schenken, denn da erhält man nur sinnfreie Formschreiben und -geplapper, das nicht zielführend ist. Man könne das nachträglich nicht verrechnen. Auch die Argumentation, das man gerade versucht, Saturn Geld zu sparen, denn wenn ich die Annahme der Sendung verweigere und diese zurückgeht, weil ich woanders bestelle, haben die auch 10 Euro für die Katz an der Backe, interessiert offensichtlich niemanden. Verarschen lasse ich mich aber nicht, und deshalb werde ich schon aus Prinzip die Annahme verweigern. Es gibt ja nichts, was von nicht auch woanders kaufen könnte .... wo man nicht verarscht wird.

19. November 2021
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Bewertung zu Crowdfox


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Einmal und nie wieder

Wir haben einen Bürostuhl bestellt, der in 2 -4 Werktagen gelierfert sein sollte. Dann kam die Rückmeldung, dass die Lieferzeit 4 - 5 Wochen betrüge. Ich habe umgehend storniert, denn solche Zeitdifferenzen sind unmöglich! Auch heute - Wochen später - wird der identische Bürostuhl noch mit 2 -4 Werktagen auf der Crowdfox-Seite, obwohl bekannt ist, dass diese Zeit erheblich überschritten wird: NOWY STYL Nadir Steel Chefsessel rot Kunstleder

Sowas ist hochgradig unseriös. Und dann hat es noch gedauert, bis einem offiziell die Stornierung bestätigt wurde, denn das "müsse erst der Lieferant stornieren". Wie bitte???? Obwohl ich Crowdfox zur umgehend Löschung meiner Daten und meines extra hierfür angelegten Accounts (der Kauf kam ja gar nicht zustande) aufgefordert habe, existiert das Konto immer noch. Sowas ist mehr als grenzwertig. Ich kann nur sagen: Finger weg von Angeboten dieser Plattform!

Zu Ihrer "Antwort":
1. Duzen Sie bitte Ihresgleichen, aber keinen erwachsenen Kunden, den Sie nicht kennen! Sowas ist respektlos!
2. Das scheint sehr wohl Ihr "Standard" zu sein, denn wären Sie eine verantwortungsbewusste Plattform und Ihnen Ihre Kunden nicht egal, dann würden Sie Mißstände ändern. Wie bereits erwähnt, steht der Bürostuhl bis heute mit 2 - 4 LieferTAGEN im Angebot, obwohl es bekanntermaßen 4 - 5 WOCHEN sind. Erbärmlich, wenn man sowas nicht ändert!
3. Mein Kundenkonto haben Sie bis heute - trotz mehrfacher Aufforderung - nicht deaktiviert bzw. gelöscht. Also behaupten Sie sowas gefälligst nicht, denn ich kann das problemlos nachweisen!

Vermutlich muss man bei Ihnen echt erst den Verbraucherschutz mal einschalten, um solch eine Kundervera...... zu unterbinden?

7. April 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung

Antwort von Crowdfox

Guten Tag, vielen Dank für die ehrliche Bewertung.
Es tut uns Leid, dass Deine Bestellung nicht wie gewünscht ausgefallen ist. Derzeit kommt es Corona-bedingt hin und wieder zu Produktions- sowie Lieferschwierigkeiten, die im Voraus nicht absehbar sind. Wir bitten vielmals um Entschuldigung und weisen darauf hin, dass dies selbstverständlich nicht unser Standard ist!
Wenn wir die Kaufsumme erstatten, benötigen wir vorab die Bestätigung unseres Lieferanten, dass die Ware definitiv nicht versendet wird und nicht etwa Ware und Rückzahlung bei unseren Kunden eintreffen. Wir arbeiten sehr sorgfältig, um unsere Kunden bestmöglich zufrieden zu stellen und entschuldigen uns ausdrücklich, sollte diese Sorgfalt den Prozess doch einmal geringfügig verzögern.

Accounts, die auf Kundenwunsch gelöscht werden sollen, werden unverzüglich deaktiviert und aus unserem System entfernt, worüber wir umgehend per Mail informieren und die Löschung bestätigen. Solltest Du damit nicht zufrieden sein, tut uns das sehr leid.

Wir würden uns freuen, auch Dich noch einmal von uns überzeugen zu dürfen und Dich mit Deinem Wunschprodukt zu beliefern.

Bewertung zu Kräuterhaus Sanct Bernhard


Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Seit vielen Jahren zufrieden

Ich kaufe schon seit etlichen Jahren für mich selbst und meine Familie beim Kräuterhaus Sanct Bernhard und war bisher immer zufrieden. Die Sachen werden schnell geliefert und alles, was ich bisher gekauft habe, war immer zur vollen Zufriedenheit. Auch die beigefügten Proben erfreuen sich in meinem Umfeld entsprechender Beliebtheit. Weiter so!

7. April 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung

Bewertung zu Expert Klein


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unterirdisch!

Wir haben einen Staubsauber samt Ersatzbeutel bei expert gekauft. Der komplette Kauf war ein einziges Fiasko!
1. Die NEUWARE wurde in der VERKAUFSVERPACKUNG und ohne zusätzliche, schützende und auch erforderliche Versandverpackung geliefert - lediglich von einer dünnen schwarzen Folie umwickelt. Dass eine Verkaufsverpackung da Schaden nimmt, braucht man nicht zu erwähnen.
2. Die NEUWARE war ungeschützt ohne jegliches Styropor o. ä. im Inneren der Verkaufsverpackung untergebracht und der Beutel und die Filter bereits eingesetzt. NIEMALS ist bei NEUWARE ein Staubbeutel eingesetzt. Ich gehe davon aus, dass es sich im ein Ausstellungsstück o. ä. gehandelt hat, das als Neuware verkauft wurde.
3. Ich habe bei expert ein Kundenkonto angelegt, aber wenn ich mich einlogge, kann ich nirgendwo meinen getätigten Kauf einsehen. UNMÖGLICH SOWAS! Selbst bei meiner Internetapotheke kann ich meine Käufe jahrelang aufrufen und das ist auch PFLICHT!
4. Eingeloggt über Payback erhielt ich trotzdem nicht die mir zustehenden Payback-Punkte. Eine Frechheit!

Natürlich habe ich mich über die o. g. Punkte schriftlich per Email bei expert beschwert. Man bat mir für das Gerät einen Rabatt an, den ich bis heute nicht erhalten habe. Gleiches gilt für die Paypack-Punkte. Man wird mit sinnfreien, zeitgewinnenden Emails hingehalten. Vermutlich soll der Ärger in Vergessenheit geraten? Das Verhalten der Fa. expert ist absolut verbraucherunfreundlich bis unzulässig. Man sollte sich sogar unter den genannten Erfahrungen rechtliche Schritte vorbehalten. Kaufen werde ich dort mit Sicherheit nichts mehr und kann expert auch keinesfalls weiterempfehlen. Ach ja, wertes expert-Team, bevor Sie nun auch hier völlig sinnfreie und nicht zielführende Kommentare abgeben: Sie dürfen sich gerne zur Regulierung zeitnah mit Ihrer eigenen Bearbeitungsnummer MA101687945 [M-7AEFE66E5F-06] auseinandersetzen. Ihre Mitarbeiter Habiib Shahi, Katharina Kondoh und Georg Bink waren dazu nachweislich nicht willens oder fähig!

7. April 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung