ZAQQ Bewertungen 

354
TrustScore 3 von 5

2.9

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 55 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Viele Kunden loben die Schuhe als sehr bequem, gut sitzend und angenehm zu tragen, oft mit viel Zehenfreiheit. Die Qualität der Materialien und die Verarbeitung werden ebenfalls positiv hervorgehoben, wobei einige die Langlebigkeit der Produkte betonen. Allerdings empfinden einige Kunden die Preise als zu hoch, insbesondere wenn zusätzliche Versand- oder Zollkosten anfallen. Einige Rezensenten berichten von Problemen mit der Produktqualität, wie sich auflösenden Nähten, nicht wasserdichten Schuhen oder Material, das sich ablöst oder drückt. Zudem gibt es wiederholt Kritik am Kundenservice und an Problemen bei der Lieferung, einschließlich verschwundener Pakete oder Schwierigkeiten bei Rücksendungen.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit den Produkten, wobei viele die Schuhe als wunderschön,... Mehr ansehen

Quality

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit der Qualität der Produkte, wobei einige Kunden die... Mehr ansehen

Price

Kunden verzeichnen durchgehend negative Erfahrungen mit den Preisen, die oft als unverschämt hoch empfunden... Mehr ansehen

Customer service

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte des Kundenservice hervor, wobei einige Kunden den Support als sehr gut,... Mehr ansehen

Delivery service

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit dem Lieferservice, wobei einige schnelle Lieferungen und guten... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Zu hoch bepreiste Schuhe. Qualität ist nicht wie stark beworben wird auf der Webseite. Für Österreich muss man auch zuviel zahlen für Lieferung und Rückversand (wir sind in der EU!). Spezifisch zu... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Der gekaufte Schuh (Ballerina) ist sehr bequem und sehr gut zu tragen und er sieht auch gut am Fuss aus. Gegen den Schuh kann ich nichts negatives sagen. Was mich jedoch sehr enttäuscht hat ist, d... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Diese Mail sendete ich an Zaqq auf die ich keine Antwort erhielt. Glückauf!! Einen phantastischen Abend den Damen und Herren von Zaqq! Habe Euch am 25.02.2026 auf eure Bitte hin: (Hallo Jürge... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Die Schuhe wären superschön. Leider waren sie mir viel zu groß, obwohl ich genau nach der von Zaqq empfohlenen Größentabelle vorgegangen bin. Und ich musste sie aus Österreich zurücksenden und habe 20... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Schuhgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

ZAQQ Barfußschuhe


Kontaktinformationen

2.9

Akzeptabel

TrustScore 3 von 5

354 Bewertungen

5 Sterne
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2.9

Alle Bewertungen

(354)

66 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Teure Schuhe

Ich habe bereits ein paar Sandalen von ZAQQ und zwar die TEQA!
Das sind wunderschöne Sandalen, die trage sie wirklich sehr sehr gerne auch unter Kleidern! Allerdings habe ich bei meiner ersten Bestellung schon über den Preis gestaunt. Ich trage sonst Leguano, die auch nicht gerade günstig sind.

Jetzt hab ich überlegt, die gleichen Schuhe noch einmal in eine anderen Farbe zu bestellen. Ich hab wirklich lange überlegt, ob ich den Schuh noch mal nehmen soll für den Preis der dran steht.

Qualität und Aussehen gut! Preis find ich echt frech und dann kommen noch Versandkosten drauf! Eine Sandale für über 150 €. Nein, danke!

14. Juli 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Schuhe

Ich trage seit 3 Jahren Barfußschuhe, 2 1/2 Jahre davon China-Ware. Dann habe ich für besondere Anlässe habe ich mir Leder-Barfußschuhe von ZAQQ angeschafft und bin sehr zufrieden damit. Auch die gemessenen Größen passen, daher musste ich noch etwas zurückschicken. Jetzt habe ich mir noch die Wanderschuhe gekauft und sie passen mal wieder wie angegossen. Ich wünschte ich hätte sie mir bereits vor dem Urlaub gekauft. Die China-Schuhe trage ich ich immer noch da, wo die ZAQQ-Schuhe mir zu schade sind.
Mal sehen, was sehen was passiert, wenn sich die ZAQQ-Schuhe "auflösen". Dann werde ich den den Kundendienst kennenlernen.
Die Bestellung wird von ZAQQ schnell abgewickelt. Nur DHL braucht länger.

11. Juli 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bin überhaupt nicht zufrieden.

Bin überhaupt nicht zufrieden.
Die Schuhe sehen am Fuss plump aus.
Man kann sie nicht zurückschicken da es zuviel kostet.
Was man auf der Seite auch nicht sieht....man bezahlt hohe Zollgebühren.
Auf der Hompage wird einem vorgegaukelt man bestellt in der Schweiz.

9. Juni 2026
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Antwort von ZAQQ

Wir möchten betonen, dass wir ein deutsches Unternehmen sind und unsere Ware aus Deutschland versendet wird. Auf mögliche Zoll- und Importgebühren weisen wir an mehreren Stellen deutlich hin: in den Versandbedingungen, den AGB, den FAQ und direkt im Checkout.

Wir empfehlen jedem Kunden, vor einer Bestellung zu prüfen, aus welchem Land ein Shop versendet – gerade bei internationalen Lieferungen. Diese Information ist bei uns klar ersichtlich.

Schade, dass dies in diesem Fall offenbar übersehen wurde.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unmögliche Fima!

Unmögliche Fima!
Ich habe mir vor 2 Jahren Ballerinas gekauft, die ich wenig trug, da sie unbequem waren und bis heute nicht bequem wurden.
Trotz wenigem Tragen ist nun hinten die angenähte Kappe lose.
Ich reklamierte dies und mir wurde zugesagt, der Schuh könnte repariert werden, ich sollte ihn einschicken.
Das tat ich aber leider konnte das Paket nicht zugestellt werden.
Begründung von Zaqq ist, der Paketbote kam bestimmt außerhalb der Bürozeiten, dafür könnte man nichts.
Da ich in Urlaub war, konnte das Paket auch mir nicht zugestellt werden und ich versuche nun seit einer Woche irgendwie diese Schuhe zurück zu bekommen .
Ich muss mich wirklich fragen was das für eine Firma ist.
Nie wieder würde ich dort Schuhe kaufen.
Es gibt bessere alternativen.

28. Juni 2026
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Antwort von ZAQQ

Es tut uns leid Tina, dass es bei der Rücksendung deiner Schuhe zu Schwierigkeiten gekommen ist. Wir verstehen deinen Ärger und möchten uns für die entstandenen Umstände entschuldigen.

Leider wurde die Sendung vom Hermes zu einem Zeitpunkt zugestellt, an dem unser Betrieb nicht besetzt war. Wir wurden von Hermes auch nicht darüber informiert, dass eine Zustellung geplant war – dadurch hatten wir keine Möglichkeit, rechtzeitig zu reagieren. Auf die Tourenplanung und Zustellzeiten des Versanddienstleisters haben wir leider keinen Einfluss.

Da du die Rücksendung selbst beauftragt hast, besteht der Versandvertrag zwischen dir und Hermes. Nur der Auftraggeber einer Sendung kann dort eine Nachforschung oder einen Schadensersatzanspruch geltend machen. Wir hoffen sehr, dass Hermes dir schnell weiterhelfen kann und die Sendung noch auffindbar ist.

Sollte Hermes im Rahmen der Klärung Informationen von uns benötigen, unterstützen wir selbstverständlich jederzeit.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

offene Wunde / Schmerzen / sachlich aber unfair

Ich habe die Schuhe an zwei aufeinanderfolgenden Tagen jeweils für meinen Arbeitsweg getragen (ca. 2 km hin und 2 km zurück). Schon am ersten Tag gab es leichte Unbequemlichkeiten, die ich zunächst nicht als Reklamationsgrund gesehen habe. Am zweiten Tag haben sich die Probleme jedoch deutlich verschärft.

Positiv:
Die Schuhe besitzen eine angenehm breite Zehenbox, was ich grundsätzlich sehr schätze. Allerdings ist der Schuh insgesamt so weit geschnitten, dass mein Fuß selbst bei festem Zuschnüren keinen sicheren Halt findet. Eine Nummer kleiner war in der Länge nicht ausreichend.

Probleme:
Die Schuhlaschen/Zungen: Die oberste Lasche des rechten Schuhs rieb bereits nach kurzer Zeit stark am Fuß. Lockerer schnüren half nicht, und selbst das Unterstecken der Hose oder höher Socken brachte keine Besserung, da die Lasche die Hose immer wieder hochschob. Nach 2 Tagen bei je 4 km entstand eine schmerzhafte Reibstelle die letztendlich eine offene blutende Wunde verursachte.

Knöchelbereich: Am zweiten Tag begann der linke Schuh, sich unterhalb des Knöchels einzudellen. Diese Druckstelle wurde zunehmend schmerzhafter und war letztendlich nicht mehr auszuhalten. Das gleiche Problem tritt am rechten Schuh auf, wenn auch bisher weniger stark.

Schuhlasche innen: Zusätzlich ist die nach innen gefaltete Lasche beim Festziehen spürbar und unangenehm, definitiv ein Problem auf Dauer.

Reaktion des Herstellers:
Nachdem auch das Ersatzmodell die gleiche Problem zeigte wurde mir mehrfach erklärt, die Ursache liege natürlich an der Ergonomie meines Fußes. Ich laufe jedoch seit vielen Jahren zwischen 3.500 und 5.000 km pro Jahr und besitze zahlreiche Modelle verschiedener Marken. Solche Probleme hatte ich bisher kein einziges Mal.

Trotz monatelanger Kommunikation (nur schriftlich möglich!) ist bis heute keine Rückerstattung möglich! Die Gespräche waren zwar immer sachlich, allerdings ging es nur um Paragraf und letztendlich um den Verkauf, nicht um die Zufriedenheit des Kunden. Ich habe auch stark die Vermutung, dass ich bei den Konflikt-Gesprächen selten, vielleicht überhaupt nicht mit einer richtigen Person geschrieben habe.

Fazit:
Optisch ansprechend, aber in der Praxis für mich absolut untragbar. Die Kombination aus mangelndem Halt, unangenehmen Druckstellen, Reibung und vor allem der fehlenden Bereitschaft des Herstellers, eine faire Lösung anzubieten, führt zu einer klaren Empfehlung: Für mich keine Option mehr.

12. Juni 2026
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Antwort von ZAQQ

Lieber Erik, vielen Dank für dein ausführliches Feedback. Wir können gut verstehen, dass ein drückender Schuh sehr unangenehm ist. Gerade wenn er auch noch blutige Stellen verursacht. In den meisten Fällen ist dies jedoch nicht auf ein Qualitätsfehler zurückzuführen, sondern liegt einfach an eine unzureichenden Passform.
Hierfür bieten wir unseren 30-Tage Testzeitraum (im häuslichen Bereich) an. Wir sind in jedem Fall daran interessiert unsere Kunden eine Lösung anzubieten.
Der Weg per Email bietet für uns und auch den Kunden einen nachvollziehbaren Kommunikationsfluss. Gerne können uns unsere Kunden aber auch telefonisch kontaktieren.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Diese Schuhe von der Marke sind…



Diese Schuhe von der Marke sind überhaupt nicht zu empfehlen. In meinem Fall kaufte ich das Fabrikat briq-black-44 BRIQ Black für 159,90€ zzgl. Porto. Nach kurzen Tragen der Schuhe verursachten die mir Abschürfungen an beiden Füßen. Reklamierte die Schuhe daraufhin bei ZAQQ, mit der bitte um Austausch der Schuhe auf ein anderes Model oder Rückerstattung. Die erste Antwort war sehr dreist, mir wurde vorgeschlagen, dass ich diverse Cremes benutzen sollte oder spezielle Socken ect. Daraufhin nochmal beschwert und diese Antwort erhalten:

Die Schuhe wurden geprüft, dabei ist uns aufgefallen, dass die Schuhe keinen Mangel oder Herstellerfehler aufweisen. Die 30-tägige Rückgabefrist veranlasst nicht, die Schuhe draußen Probe zu laufen, denn dadurch erlischt das Rückgaberecht. Wir können dir anbieten ein Modell deiner Wahl für einen reduzierten Preis mit einem Rabatt von 30,00 EUR zusätzlich zu erwerben. Gern kann ich dir einen Gutscheincode zusenden. Das ausgegebene Geld für diese Schuhe sind bei einem anderen traditionellen Markenhersteller besser angelegt. Nie wieder ZAQQ Schuhe!

9. Juni 2026
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Antwort von ZAQQ

Vielen Dank für dein ausführliches Feedback, Artur.

Wir verstehen sehr gut, wie enttäuschend es ist, wenn ein Schuh nicht so sitzt, wie man es sich wünscht. Genau deshalb weisen wir darauf hin, dass unsere 30‑tägige Rückgabefrist ausschließlich für die häusliche Anprobe gilt. Schuhe dürfen in dieser Zeit selbstverständlich zu Hause getestet werden – jedoch nicht draußen getragen werden, da durch Außennutzung Gebrauchsspuren entstehen, die eine Rückgabe oder Erstattung rechtlich ausschließen.

In deinem Fall zeigte die Prüfung, dass die Schuhe keinen Mangel oder Herstellungsfehler aufweisen. Die von dir beschriebenen Beschwerden resultieren daher nicht aus einem Defekt, sondern aus einem Passformproblem.

Wir verstehen, dass das frustrierend sein kann – dennoch können wir bei getragenen, im Außenbereich genutzten Schuhen keine Erstattung oder einen kostenlosen Austausch anbieten. Als Entgegenkommen haben wir dir daher einen Rabatt für ein alternatives Modell angeboten, falls du ein anderes Paar ausprobieren möchtest.

Wir bedauern, dass du mit deiner Erfahrung unzufrieden bist. Gleichzeitig bitten wir um Verständnis, dass wir uns an die gesetzlichen Vorgaben und unsere Rückgaberichtlinien halten müssen, um allen Kundinnen und Kunden faire Bedingungen zu gewährleisten.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin so von ZAQQ überzeugt, dass...

Ich bin so von ZAQQ überzeugt, dass ich mir jetzt mein 8. Paar Schuhe zulegen werde. Für jeden Anlass gibt es hier den richtigen Schuh, ich trage mittlerweile nur noch ZAQQ, egal ob Business-Schuh, Winterstiefel oder Sneaker!
Mein erster Schuh vor ca. 5 Jahren war der HIQE Low Black Waterproof. Mit diesem laufe ich seit dem regelmäßig meine Runden und er hält immer noch sehr gut! Ich bin sogar zum Testen schon oft durch den Bach gelaufen, natürlich nur ganz flach, aber der Schuh hält wirklich Wasserdicht! Seit dem bin ich ZAQQ-Fan. :-D
Kundensupport war bisher auch immer sehr gut und sogar noch per Telefon zu erreichen. Bitte weiter so liebes ZAQQ-Team! :-)

8. Juni 2026
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Antwort von ZAQQ

Vielen Dank lieber Heiko, dass du deine Erfahrungen und dein Feedback mit anderen teilst. Wir freuen uns dich als langjährigen Kunden immer wieder begeistern zu dürfen und sind schon gespannt auf dein nächstes Paar ZAQQs.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe bereits 3 Paar Schuhe dort…

Ich habe bereits 3 Paar Schuhe dort gekauft. Ich trage die Schuhe abwechselnd sehr regelmäßig und bin mit der Qualität sehr zufrieden. Sehr bequem und meine Füße haben die nötige Freiheit. Ich kann diese Schuhe mit gutem Gewissen weiterempfehlen.

27. Mai 2025
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Antwort von ZAQQ

Vielen lieben Dank Alexander für deine Worte. Es freut uns zu hören, dass du rundum zufrieden bist und wünschen dir weiterhin einen stets guten Weg mit deinen ZAQQs.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kritische Bewertungen werden nicht veröffentlicht, für den Preis minderwertiges Material

ZAQQ JAQ Silver, gekauft am 23.09.2022

Sehr schicker und bequemer Schuh, aber:

- nicht so atmungsaktiv wie beworben
- Material für Schuhe denkbar ungeeignet. An den Nähten löst sich überall die silberfarbene Schicht von der textilen Trägerschicht und der Stoff reißt aus den Nähten. Das Angebot von Zaqq die defekten Stellen für jeweils 25.90 EUR pro Defekt (zwischenzeitlich 14 Stellen) nachzunähen ist indiskutabel und löst das Problem nicht.
Die Schuhe wurden lediglich in der Übergangszeit und nicht ausschließlich getragen.
-Schuh für die geringe Haltbarkeit viel zu teuer.
-kritische Bewertungen werden nicht veröffentlicht.

Ich hoffe ich kann weiteren Interessenten auf diesem Weg die Enttäuschung ersparen.

Einen weiteren Schuh von Zaqq wird es für mich nicht geben.

11.06.2026, Statement zur Antwort von Zaqq vom 01.06.2026
'haben wir uns entschieden, das Modell nicht weiterzuführen'

Die beiden Modelle aus dem gleichen Material werden weiterhin zum vollen Preis von 149,90 Euro im Online-Shop vertrieben.

Sehr glaubwürdig.

12. Mai 2026
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Antwort von ZAQQ

Vielen Dank für deine ausführliche Rückmeldung zum JAQ Silver.

Es tut uns leid zu hören, dass du mit der Haltbarkeit deines Paares unzufrieden warst. Der JAQ Silver besteht aus einem veganen, metallisch beschichteten Obermaterial, das optisch sehr besonders ist, aber – wie alle beschichteten veganen Materialien – anfälliger für Abrieb und Risse an stark beanspruchten Stellen sein kann. Da das vegane Material empfindlicher ist und nicht für jeden Einsatzzweck ideal war, haben wir uns entschieden, das Modell nicht weiterzuführen.

Der genannte Preis gilt selbstverständlich für die komplette Reparatur, also inklusive Material, Arbeitszeit und Handling, nicht je Riss. Nach Ablauf der gesetzlichen Garantie ist das ein sehr günstiger Pauschalpreis, der lediglich unsere tatsächlichen Kosten deckt.

Es ist schade, dass der JAQ Silver deine Erwartungen nicht erfüllt hat. Dein Feedback hilft uns dabei, Materialien und Modelle weiterzuentwickeln und solche Designs künftig robuster zu gestalten.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nähte lösen sich auf

Die Schuhe sind sehr bequem, aber schon nach der zweiten Saison lösen sich die Nähte auf. Sowohl bei dem Nappa Black, als auch bei dem Expeq Schuh bekommt man nasse Füße, selbst wenn man nur durch feuchtes Gras läuft. Eine große Enttäuschung!

1. April 2026
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Antwort von ZAQQ

Vielen Dank für dein Feedback, Bianca.

Es freut uns sehr zu hören, dass du unsere Schuhe als bequem empfindest. Umso bedauerlicher ist es, dass du nach längerer Nutzung Probleme mit Nähten und Feuchtigkeit hattest.

Unsere Modelle – sowohl aus Nappa‑Leder als auch aus der EXPEQ‑Linie – sind für den täglichen Einsatz konzipiert. Allerdings handelt es sich um natürliche Materialien, die je nach Nutzung, Pflege und Witterung unterschiedlich reagieren können.

Auch das Thema Feuchtigkeit hängt stark davon ab, wie oft und unter welchen Bedingungen die Schuhe getragen werden. Bei feuchtem Gras oder nassem Untergrund empfehlen wir eine zusätzliche regelmäßige Imprägnierung, um die Schutzwirkung dauerhaft zu erhalten.

Trotzdem möchten wir, dass du zufrieden bist. Der Kontakt zu uns ist jederzeit möglich, und wir schauen uns jeden Fall individuell an. Oft finden wir gemeinsam eine Lösung – sei es durch Reparaturmöglichkeiten, Pflegeempfehlungen oder Alternativen.

Melde dich gern direkt bei unserem Service, damit wir deinen Fall noch einmal im Detail prüfen können.

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Schuh (Ballerina) ist sehr gut - hohe Zollgebühren versteckt

Der gekaufte Schuh (Ballerina) ist sehr bequem und sehr gut zu tragen und er sieht auch gut am Fuss aus.
Gegen den Schuh kann ich nichts negatives sagen.

Was mich jedoch sehr enttäuscht hat ist, dass ich auf der schweizer Website (zaqq.ch) bestellt habe und die Lieferung ging auch in die Schweiz. Und ich habe zu den Lieferkosten für ein paar Schuhe fast 30 Euro! Zollgebühren bezahlen müssen.

15. Mai 2026
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Antwort von ZAQQ

Vielen Dank für deine Rückmeldung zu unserem Ballerina. Es freut uns sehr, dass dir der Schuh so gut gefällt und bequem ist.

Zu den Zollgebühren möchten wir kurz etwas klarstellen:
Auch wenn du über unsere schweizer Seite bestellt hast, sind wir ein deutsches Unternehmen und versenden aus Deutschland. Deshalb fallen bei der Einfuhr in die Schweiz grundsätzlich Zoll- und Importgebühren an. Der Hinweis dazu ist auf der Website und im Bestellprozess deutlich angegeben.

Trotzdem danken wir dir für deine Bewertung und wünschen dir viel Freude mit deinen Ballerinas.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Beste Barfußschuhe

Ich habe schon einige Schuhe von Zaqq. Wanderschuhe für den Herbst/Winter. Wunderschöne leichte Alltagsschuhe, Sportschuhe in Rot und meine herrlichen veganen Wanderschuhe für Frühjahr/Sommer. Für mich ist dieses Gehen in den Barfußschuhen eine ziemliche Erleichterung. Nachdem ich tgl. 8 bis 12 km mit den Hunden gehe und mich herkömmliche Wanderschuhe leider einschränken und die Füße anschwellen. Herkömmliche Wanderschuhe, ebenfalls Markenqualität, nehme ich nur mehr für Kurzstrecken. Kann Zaqq absolut weiter empfehlen! Es ist für mich die beste Marken neben den Billiganbietern. Die Kautschuksohle ist total stabil und bequem. Die Schuhe lassen sich tatsächlich zusammenrollen, für den Koffer im Urlaub.

12. November 2025
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Antwort von ZAQQ

Liebe Monika. Wir freuen uns dich bereits seit mehreren Jahren als gute Kundin begrüßen zu dürfen und danken dir für deinen ehrlichen Worte und deine Erfahrungen mit unseren Barfußschuhen. Wir hoffen, dass wir dich noch lange auf deinen Wegen begleiten dürfen. Alles Liebe

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Meine als wasserdicht verkauften Schuhe…

Meine als wasserdicht verkauften Schuhe waren es nach kurzer Zeit nicht mehr. Dafür viel zu teuer. Meine entsprechende Bewertung wurde beim 1. Versuch nicht angenommen, beim 2. Versuch schon, dafür nach kurz Zeit wieder gelöscht. Nicht vertrauenswürdig...beim Versuch der Klärung gibt es ausschließlich Antwort von KI! Sehr schade...hätte gern mehr von ZAQQ bestellt

5. März 2026
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Antwort von ZAQQ

Liebe Jessica, wir freuen uns über jede Rückmeldung, denn sie hilft uns, unsere Qualität und unseren Service kontinuierlich zu verbessern.
Nicht alle Bewertungen erscheinen automatisch auf unserer Website. Die Veröffentlichung erfolgt nach redaktioneller Prüfung, wobei verschiedene Faktoren berücksichtigt werden – etwa die Relevanz für andere Kundinnen und Kunden sowie die inhaltliche Ausgewogenheit.
Leider haben wir keine Email oder ähnliches von dir in letzter Zeit erhalten. Gerne kannst du dein Problem uns nochmals persönlich schildern, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ich besitze 3 Paar Schuhe von Zaqq.

Ich besitze 3 Paar Schuhe von Zaqq.

Meine Winterschuhe sind extrem rutschig, schon bei leichtem Matsch kann man damit nicht sicher laufen.

Meine neuen Halbschuhe Sqill Jeans drücken stark am Übergang Jeans/Leder. Nur mit Pflaster tragbar.

Diese beiden Bewertungen habe ich direkt bei ZAQQ abgegeben.
Was soll ich sagen: die Bewertungen wurden nicht veröffentlicht.
Daraufhin habe ich seinerzeit bei der Bewertung der Winterschuhe die Fa. ZAQQ direkt angeschrieben und sie darauf aufmerksam gemacht, dass ich es nicht gut finde, dass kritische Bewertungen nicht veröffentlicht werden auf ihrer Seite. Ich habe keine Antwort erhalten.

Dieses Verhalten empfinde ich als untragbar. Es ist nicht objektiv für Interessenten. Wer weiß, wie viele Käufer/Käuferinnen eine Negativbewertung abgegeben haben....

Ich überlege, aus diesem Grund dort keine Schuhe mehr zu kaufen.

30. März 2026
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Antwort von ZAQQ

Liebe Sabine, tatsächlich ist Matsch – besonders nasser Lehm oder sehr weicher Boden – einer der rutschigsten Untergründe überhaupt. Selbst stark profilierte Outdoor‑ oder Wanderschuhe verlieren dort an Grip, weil sich der Matsch in den Profilrillen festsetzt und eine glatte Schicht bildet.

Durch unsere 30 - tägige Testphase kannst du deine SQILLs prüfen, ob diese drücken. In diesem Fall wäre sicherlich der Umtausch eine Alternative gewesen. Keiner muss in seinen Schuhen leiden.

Es passt manchmal einfach der Fuß nicht zum Schuh.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keine echten Barfußschuhe

Keine echten Barfußschuhe. Entsprechen nicht der Beschreibung: Viel zu eng und die Sohle ist deutlich zu dick. Enttäuschend.

20. März 2026
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Antwort von ZAQQ

Liebe Iveta. Wir möchten klarstellen, dass unsere Produktangaben – einschließlich Sohlenstärke, Flexibilität und Größentabelle – korrekt sind und regelmäßig überprüft werden. Unsere Größentabelle dient als Orientierung, kann aber aufgrund individueller Fußformen keine Passgarantie bieten. Jeder Fuß ist unterschiedlich, weshalb wir zusätzlich einen kostenfreien Umtausch anbieten, damit unsere Kunden ohne Risiko die passende Größe finden können.
Du hattest uns bereits vorab telefonisch kontaktiert und angekündigt, eine negative Bewertung abzugeben, falls wir die Rücksendekosten nicht übernehmen. Unsere AGB regeln jedoch eindeutig, dass die Kosten im Rahmen des Widerrufes von der Kundenseite zu tragen sind. Darauf weisen wir vor dem Kauf transparent hin, und wir lassen uns von solchen Ankündigungen nicht unter Druck setzen.
Es ist schade, dass das Modell für dich nicht passend war.

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Schuhe mit geschönten Bewertungen?

Die Schuhe sind noch zu neu, als dass ich das kompetent bewerten könnte. Nach dem Kauf wird man zu einer Bewertung animiert. Ich habe vor einigen Wochen eine drei Sterne-Bewertung abgegeben und dies auch begründet. Der Shop muss die Bewertung aber freigeben und das hat er bis heute nicht getan. Bei dem Schuh gibt es nur 4 und 5-Sterne-Bewertungen, manche tragen denselben Makel vor, den ich auch kritisiert hatte, haben aber trotzdem eine hohe Sternezahl gegeben (warum wohl?). Wenn ich schon um meine Meinung gebeten werde, sollte man die auch annehmen können, sofern sie nicht unangemessen formuliert ist (und das war sie nicht). Das ist sehr schlechter Stil. Wenn ich nur Bestnoten vergeben darf, verzichte ich lieber auf Bewertungen. Solche Bewertungen braucht kein Mensch.

11. April 2026
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Antwort von ZAQQ

Vielen Dank für deine Bewertung und das ehrliches Feedback zu unserem Produkt.
Wir freuen uns über jede Rückmeldung, denn sie hilft uns, unsere Qualität und unseren Service kontinuierlich zu verbessern.
Nicht alle Bewertungen erscheinen automatisch auf unserer Website. Die Veröffentlichung erfolgt nach redaktioneller Prüfung, wobei verschiedene Faktoren berücksichtigt werden – etwa die Relevanz für andere Kundinnen und Kunden sowie die inhaltliche Ausgewogenheit. Deine Rückmeldung wurde intern erfasst und fließt in unsere Produktentwicklung ein.

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Schuhe top Geschäftspraktiken flop

Die zwei Sterne sind für die tollen Schuhe.
Allerdings gefallen mir die Geschäftspraktiken ganz und gar nicht.
Ich hatte Mitte November Schuhe bestellt die vergriffen waren.
Bis heute würde ich immer wieder hin gehalten.
Das ist nicht akzeptabel!
Geld einbehalten, sie nicht melden und keine Schuhe liefern.
Nur immer wieder auf Zuruf ,,ja die kommen nächste Woche,,

12. März 2026
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unterirdisch und inkompetent

Unterirdisch und inkompetent. Schuhe wurde angeblich geliefert , aber lt. DHL hat der DHL Bote selbst unterschrieben . Als ich nach Hause kam war das Paket verschwunden. Zaqq weigert sich eine Rückzahlung vorzunehmen. Angeblich soll ich meine Hausratversicherung anschreiben. So etwas habe ich noch nie gehört und by
the way , diese greift nicht . Werde Anwalt einschalten

9. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von ZAQQ

Liebe Irina, wir bedauern, dass du dein Paket nicht erhalten hast. Bedauerlicherweise sind uns dahingehend auch die Hände gebunden, da DHL angibt das Paket an dich abgeliefert zu haben, dies wurde uns durch persönliche Befragung beim Postboten bestätigt. In diesem Fall besteht natürlich für dich die Möglichkeit Anzeige zu erstatten. Wir helfen dir ggf. gerne benötigte Unterlagen einzureichen.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bravo

Schnelle Lieferung, hohe Qualität und guter Service

10. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von ZAQQ

Vielen Dank lieber Andreas für deine tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass du rundum mit deinem Einkauf zufrieden bist.

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Diese Mail sendete ich an Zaqq

Diese Mail sendete ich an Zaqq auf die ich keine Antwort erhielt.
Glückauf!!
Einen phantastischen Abend den Damen und Herren von Zaqq!
Habe Euch am 25.02.2026 auf eure Bitte hin:
(Hallo Jürgen,
Wir haben Ihre Bestellung aus unserem Shop ZAQQ vor 14 Tagen erfüllt und würden uns freuen, wenn Sie uns ein Feedback geben.
Was halten Sie von EXPEQ Mid Brown Waterproof?)
eine Kundenbewertung gesandt. Da sie wahrscheinlich nicht euren Vorstellungen entsprach wurde sie nicht veröffentlicht, obwohl Name und Adresse sowie Fotos enthalten waren. Warum fragt ihr nach und bittet um Kundenmeinungen wenn ihr sie nicht veröffentlicht? Gehört das nun auch in der Industrie zum guten Ton nur noch lieb same Beurteilungen zu veröffentlichen?
Ich finde das erschreckend.

25. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von ZAQQ

Wir freuen uns über jede Rückmeldung, denn sie hilft uns, unsere Qualität und unseren Service kontinuierlich zu verbessern.
Nicht alle Bewertungen erscheinen automatisch auf unserer Website. Die Veröffentlichung erfolgt nach redaktioneller Prüfung, wobei verschiedene Faktoren berücksichtigt werden – etwa die Relevanz für andere Kundinnen und Kunden sowie die inhaltliche Ausgewogenheit und datenschutzrechtliche Aspekte. Deine Rückmeldung wurde intern erfasst und fließt in unsere Produktentwicklung ein.

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