SIXT car rental USA Bewertungen 

Ich habe mehrere Monate im Voraus einen Mietwagen am Flughafen Düsseldorf reserviert. Ich kam aus den USA und hatte einen Anschlussflug über Amsterdam.
Nach meiner Ankunft am Flughafen Düsseldorf ging ich zur Mietwagenstation, um mein Auto abzuholen. Der Manager sagte mir, dass ich die Wartezeit von 30 Minuten überschritten hätte. Deshalb sollte ich statt des ursprünglich vereinbarten Preises von 742 US-Dollar plötzlich mehr als 2.100 US-Dollar bezahlen.
Nach einer Diskussion mit dem Manager entschied ich mich, den Mietwagen nicht anzunehmen und ohne Auto zu gehen. Dadurch verlor ich auch mehr als 210 US-Dollar, die ich bereits für eine zusätzliche Versicherung bei einem Drittanbieter bezahlt hatte.
Ich bin sehr enttäuscht und verärgert über den Service und die Art, wie diese Situation behandelt wurde. Dies war meine erste Buchung bei dieser Firma, und es wird auch meine letzte sein.
Jeder weiß, dass internationale Reisende nach der Ankunft zuerst durch die Passkontrolle und den Zoll müssen, bevor sie den Flughafen verlassen können. Dieser Vorfall ereignete sich am 14. Juni 2026.

Sixt wird von Premium zu Super Schlecht...was ist das nur für eine Idee. Ihr macht euch euren guten Ruf zunichte. Grundsätzlich war bisher SIXT keine schlechte Autovermietung. Leider wurden wir diesmal richtig enttäuscht. Von der Station im Fairmont Hotel San Fransisco ebenso wie von SIXT Kundenservice der faktisch nicht existiert. Wir haben Monate vorher ein SUV Fahrzeug der Luxuskategorie (BMW/Mercedes/Audi) gebucht und bestätigt bekommen. Bei der Abholung bekam ich dann von Krysia gesagt dass es an dieser Station gar keine BMW und Mercedes gibt, da müsse ich am Flughafen buchen...wir bekamen einen fast nagelneuen Lincoln Nautilus mit sehr guter Auusstattung. Das Fahrzeug war in einem sehr guten Zustand, aber nicht das Auto der gebuchten und versprochenen Extraordinary Kategorie!!!. Ich bekam gesagt ich solle doch froh sein dass ich keinen 6 oder 8 Zylinder von SIXT bekomme, der würde ja viel mehr Benzin verbrauchen!? Ich denke das ist meine Entscheidung die ich bewusst vorher so getroffen habe. Auf Nachfrage wurde uns gesagt es sei es genau das Fahrzeug aus der gebuchten Kategorie. Außerdem habe man keinen Anspruch auf einen BMW oder Mercedes. Aber genau damit wird auf der Homepage sowie direkt am Fairmont Hotel geworben. Das finde ich für ein Unternehmen wie SIXT einfach nur schlecht und enttäuschend. Man fühlt sich angelogen und über den Tisch gezogen. Dazu bin ich noch Gold Member, was uns überhaupt keine Vorteile gebracht hat. Ich kann jeden warnen hier einen Mietwagen zu buchen wenn er erwartet dass er das bekommt was ihm auf der Homepage versprochen wurde. Man bekommt einfach irgend ein ähnliches Fahrzeug. Einsicht und Entgegenkommen bei Sixt gleich Null. Zudem bekommt man im Kundensupport niemanden der kompetent ist einem wirklich zu helfen. Anrufen geht nicht, man wird einfach mit einem Chat Bot verbunden, oder per Whatts App betreut. Man hat keinen Ansprechpartner. Unzählige Versuche mit SIXT Kontakt aufzunehmen scheiterten an neuen Ansprechpartnern die sich irgendwie nicht zuständig fühlten. Traurig für eine "PREMIUM Autovermietung" die ihrem Ruf in dieser Station leider nicht gerecht wird. Achtung: Es war kein einziges Fahrzeug in der Tiefgarage dass von BMW, Audi oder Mercedes stammt. Wer hier auf Premium setzt wird enttäuscht. Achtet genau auf die Kategorie die ihr gebucht habt!!!! Ich würde bei SIXT aktuell kein Fahrzeug mehr buchen. Premium ist nur noch der Preis, der Service und die Abwicklung sind sehr schlecht. 😒

Alles bestens! Sehr nettes Personal und ein tolles Auto in sehr gutem Zustand. Das Fahrzeug war zudem extrem sparsam. Die Annahme und Abgabe verliefen absolut unkompliziert und ohne Komplikationen. Preis-Leistung ist top, kann ich nur empfehlen. Gerne wieder!

Ich würde es jedem empfehlen, der unabhängig in Ägypten unterwegs sein will. Wir haben das Auto für 5 Tage gemietet und alles lief reibungsfrei ab.

Sixt USA hat den gleichen Service wie in Europa

Die Anmietung bei Sixt in Anaheim war eine schöne Erfahrung! Ich wurde sehr freundlich am Schalter empfangen. Man erkundigte sich nach meinem Wohlbefinden nach einem langen Flug. Und gab mir ein tolles Auto zur Anmietung.
Vielen Dank dafür! Sixt immer wieder!

Ich habe für eine viertägige Anmietung bei Sixt rund 1.300 € bezahlt – ein absoluter Premiumpreis. Umso enttäuschender ist es, dass Sixt zusätzlich eine Bearbeitungsgebühr von 35 € verrechnet hat, nur weil ein behördliches Auskunftsersuchen eingelangt ist.
Diese Pauschale übersteigt sogar den eigentlichen Strafbetrag und wirkt wie reine Abzocke, zumal ich dafür weder um Unterstützung gebeten habe, noch ein tatsächlicher Mehraufwand erkennbar ist.

Service in dieser Preisklasse sollte solche Kleinigkeiten abdecken, anstatt Kunden zusätzlich zu belasten. Für mich ist das ein klarer Minuspunkt und wird meine zukünftige Vermieterwahl definitiv beeinflussen.

Perfekter Ablauf
Nettes und Hilfsbereites Personal

Abholprozess war überschaubar in akzeptabler Zeit , Mitarbeiter sehr freundlich, Auto wie gebucht verfügbar und gut findbar

Nie wieder!!! Abzocke und Betrug wo es nur geht!!! Erst wird versucht einem irgendwelche Versicherungen aufzuschwatzen, die man angeblich nicht bereits inklusive gebucht hat, bei Buchung über Drittanbieter. Lüge!!! Dann wird einem im Nachhinein Geld über die Kreditkarte abgebucht für Dinge, die man nicht gebucht hat. Es werden Schäden am Auto als neu protokolliert, die bereits vorher vorhanden waren. Irgendwelche Tankservices berechnet, obwohl man das Auto vollgetankt zurückgegeben hat und das so auch gebucht hatte. Beim Auto selber, ständig irgendwelche Warnleuchten an, Motorleuchte etc., so dass man wieder zur Mietwagenfirma zurück muss um das prüfen zu lassen. Man hat im Urlaub ja auch nichts Besseres zu tun. So etwas habe ich noch nie vorher erlebt. Und nach dem Urlaub hat man jede Menge Stress mit Widerrufen etc. und bleibt im schlimmsten Fall noch auf den Kosten sitzen. Finger weg von diesem Mietwagenanbieter!!!

War schöne Erlebnis mit Sixt USA

Preisleistung ist einfach perfekt gewesen. Auch die Freundlichkeit war bei der Abholung nicht zu bemängeln. Mir wurde alles erklärt bezüglich der Kosten und Abgabe. Tolle Fahrzeugauswahl und schon konnte es losgehen

Sixt ist ein sehr empfehlenswertes Mietwagen Unternehmen. Stehts gepflegte Fahrzeuge und kein Stress oder „abzock Versuche“ beim Anmieten/ Rückgaben. Es gilt was vereinbart wurde.

Super! Nette Mitarbeiter und Shuttle Service war auch gut.

best service, friendly personal

Sehr nette Mitarbeiter nur leider wurden wir verarsxht! Drei Mal wurde gesagt nciht volltanken bei uns ist der Tank viel günstiger und natürlich habe ich das doppelte bezahlt .

Reibungsloser Ablauf, Fahrzeug sauber, Mitarbeiter sehr, sehr freundlich.