Möbel Pfister Bewertungen 

728
TrustScore 4 von 5

4.1

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 227 Bewertungen, rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben die hohe Qualität der Produkte, die oft als einzigartig, hochwertig und langlebig beschrieben werden. Der Lieferservice wird für seine Schnelligkeit, Pünktlichkeit und die Professionalität der Mitarbeiter, die auch bei schwierigen Bedingungen hilfsbereit sind, sehr geschätzt. Viele Rezensenten heben die Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und kompetente Beratung des Personals hervor, was zu angenehmen Kundenerlebnissen führt. Einige Kunden waren jedoch unzufrieden mit spezifischen Produktmängeln, wie chemischen Gerüchen, schlechter Verarbeitung oder Fabrikationsfehlern an Möbeln. Zudem berichteten einige über unzureichende Serviceleistungen, darunter fehlende Heimberatung, unangekündigte Lieferungen oder lange Wartezeiten.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Rezensenten erwähnen mehrdeutige Rückmeldungen zu den Produkten. Viele Kunden loben die hochwertige Qualität... Mehr ansehen

Quality

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit der Qualität der Produkte, wobei viele die... Mehr ansehen

Delivery service

Kunden hatten überwiegend positive Erfahrungen mit dem Lieferservice, wobei viele die schnelle und pünktliche... Mehr ansehen

Service

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit dem Service, wobei viele Kunden den Service als... Mehr ansehen

Staff

Rezensenten heben positive Aspekte des Personals hervor, wobei viele die Hilfsbereitschaft, Freundlichkeit... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Rasche Lieferung, die Sommerdecken riechen leider auch nach der ersten Wäsche immer noch chemisch und fusseln extrem stark. Das Produkt wäre sonst für den Sommer super...

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich hätte gerne noch zu meinem Anliegen gerade Fotos herunterladen möchten. Es wird sich jetzt herausstellen, ob Sie mir weiterhelfen können, so dass ich ganz zufrieden bin.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Guten Tag, Die beiden Herren, welche vorbeigekommen sind um das Möbel zu liefern, waren super symphatisch, zuvorkommen, professionell und einfach gute Menschen. Solche Mitarbeiter sollten sie förder... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gerade durfte ich eine überaus freundliche Behandlung durch die Filiale Alchenflüh-Lyssach erfahren. Mein ganz besonderer Dank gilt Frau Caroline Glanzmann, Abteilungsleiterin Boutique. Ich w... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Möbelgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

pfister – Wohnen beginnt hier Wohnen ist mehr als Möbel – es ist ein Lebensgefühl. Bei pfister findest du alles, um dein Zuhause genau so zu gestalten, wie du es liebst. Mit 18 Filialen in der ganzen Schweiz und der Online-Plattform pfister.ch bieten wir dir ein nahtloses Shopping-Erlebnis, egal wo du bist. Ob von zu Hause oder vor Ort – wir machen es dir leicht, die perfekten Möbel zu finden. Digitale Tools wie unser virtueller Raumplaner zeigen dir, wie deine neuen Lieblingsstücke in deinen vier Wänden wirken, während smarte Beratungstools deine individuellen Wohnbedürfnisse berücksichtigen. Und weil es auch den persönlichen Austausch braucht, stehen dir in unseren Filialen erfahrene Wohnberater und Wohnberaterinnen mit Rat und Tat zur Seite. Bei pfister dreht sich alles um deinen Wohntraum. Lass dich inspirieren und finde das perfekte Stück für dein Zuhause.


Kontaktinformationen

4.1

Gut

TrustScore 4 von 5

728 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 52 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4.1

Alle Bewertungen

(728)

253 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Lieferung am nächsten Tag funktionierte…

Lieferung am nächsten Tag funktionierte nicht. Warum dann noch Wunschdatum wählen lässen, wenn die Ware dann eh nicht kommt?
Artikel vor Gebrauch gewaschen und zieht schon Fäden.
Bin mir von Pfister anderes gewohnt.

13. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Möbel Pfister-Logo

Antwort von Möbel Pfister

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass sowohl die Lieferung als auch der Artikel selbst in diesem Fall nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben.

Gerne dürfen Sie sich jederzeit an unseren Kundendienst wenden, damit der Fall gemeinsam geprüft und eine passende Lösung gefunden werden kann.

Freundliche Grüsse
Ihr pfister Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Rundum zufrieden

Meine Erfahrungen mit Pfister waren durchwegs positiv. Unabhängig davon, ob ich online bestellt habe oder vor Ort eingekauft habe. Das Personal ist immer hilfsbereit und freundlich und die Produkte hochwertig. Immer ein Vergnügen!

8. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Service, tolle Produkte

Super rasche Lieferung, tolle Produkte und bei Problemen ist ein sehr kompetenter und freundlicher Kundenservice zur Stelle. Bin schon lange Pfister Kundin und bin bis heute sehr zufrieden

10. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Pick-Up

Bestellt, benachrichtigt, abgeholt.
Wenn es läuft, läufts

1. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin rundum zufrieden

Ich bin rundum zufrieden! Das Lieferteam war pünktlich, freundlich und hat den gesamten Verpackungsabfall schnell und vollständig entfernt. Die Qualität der Möbel hat meine Erwartungen übertroffen – sie sind hervorragend verarbeitet und sehr bequem. Anfangs war ich etwas zögerlich, aber der Kauf hat sich absolut gelohnt. Klare 5 Sterne!

30. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolles Sortiment

Tolles Sortiment, top Beratung. Anfrage über Änderung Liefertermin wurde zeitnah beantwortet.
Preis Leistung passt.
Rundum zufrieden und seit Jahren Kunde bei Pfister

1. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sehr schlechter Kundenservice

Habe Möbel bestellt und vergessen, Montage durch Pfister anzuklicken. Mein Fehler, kein Problem. Was mich störte, ist, dass die Ware direkt geliefert wurde, viel früher als abgemacht für die gesamte Sendung und ohne jede Ankündigung. Plötzlich bekam ich morgens eine Mail vom Kurier, dass die Ware unterwegs ist und heute geliefert wird. Da es eine Sendung für ein Ferienhaus ist, war ich nicht vor Ort. Das passierte zwei Mal. Kein Lieferschein bei der Ware - man kann raten, was in den Schachteln ist. Pfister meldete sich überhaupt nicht bezüglich einer Lieferung und bei meiner Bestellung steht immer noch "in Bearbeitung". Seit mehr als einer Woche warte ich auf eine Antwort vom Kundenservice. Ich bin sehr enttäuscht. Habe viel bestellt und so behandelt man Kunden ?

23. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Möbel Pfister-Logo

Antwort von Möbel Pfister

Vielen Dank für Ihre Bewertung und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung so ausführlich zu schildern.
Es tut uns aufrichtig leid für die Umstände. Das entspricht nicht dem Anspruch, den wir an uns selbst haben und unseren Kundinnen und Kunden bieten möchten.

Bitte seien Sie versichert, dass unser Kundendienst Ihren Fall bearbeitet und sich schnellstmöglich mit einer Lösung bei Ihnen melden wird.

Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihre Geduld sowie Ihr Vertrauen in pfister.

Freundliche Grüsse
Ihr pfister Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keine Küchenplanung

Wir waren vor zwei Wochen im Pfister Küchenstudio und haben gefragt, ob sie die Planung unseres Reduits übernehmen könnten. Nachdem der Mitarbeiter sich den Grundriss angeschaut hat, bat er uns einen Beratungstermin zu vereinbaren.
Heute kam ich zu dem vereinbarten Termin. Der Berater (diesmal ein anderer) sagte nach etwa 2 Minuten, dass ich einen Schreiner aufsuchen solle. Da das Möbelhaus nicht gerade um die Ecke ist und ich mir extra freigenommen hatte, war das sehr enttäuschend.

25. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Möbel Pfister-Logo

Antwort von Möbel Pfister

Vielen Dank für Ihre Bewertung.

Wir entschuldigen uns aufrichtig für Ihre Erfahrung – es tut uns sehr leid, und wir verstehen, wie enttäuschend eine solche Situation sein kann. Das entspricht nicht dem Service, den wir uns für unsere Kundinnen und Kunden wünschen.

Da uns nicht bekannt ist, welche Filiale betroffen ist, bitten wir Sie, sich direkt mit der entsprechenden Filiale oder unserem Kundendienst in Verbindung zu setzen, damit wir den Fall gemeinsam näher anschauen können.

Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und entschuldigen uns nochmals für die Unannehmlichkeiten.

Freundliche Grüsse
Ihr pfister Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

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