General Overnight Bewertungen 

Absolut unfähig.
Go "express" benötigte 1,5 Wochen um einen Umschlag zuzustellen. Nachdem ich den Vorschlag "Selbstabholung im Depot" abgeleht hatte, wurde dann ein angeblich 3. oder 4. Zustellversuch unternommen, der dann erfolgreich war, weil wir ab 8 Uhr am Hoftor gewartet hatten. Absolut null zu empfehlen.

Ich habe erst einige Male Pakete von GO zugestellt bekommen und habe nix zu bemängeln. In dem Moment wo mein Paket den Betrieb in Brandenburg ? verläßt kann ich davon ausgehen das es am nächsten Tag in BaWü ist und das ist auch nicht grad um die Ecke da das Paket Frostware beinhaltet bin ich bis jetzt ! Guter Dinge das es so bleibt. Ein wenig kann ich verstehen das Mitarbeiter öfter etwas gnazig sind( möchte keinen hier in Schutz nehmen) denn der Druck ist hoch, die Bezahlung eher niedrig und ich persöhnlich möchte den Job nicht machen. Leider hat die Branche im allgemeinen keinen wirklich guten Ruf....Leider !Einige Schwarze Schäflein gibt es überall Viele Grüße aus BaWü

Ich habe ein Paket mit einer Powerbank durch GO! erwartet, welches in meiner Abwesenheit aber nicht in meinem eigenen Paketbriefkasten abgelegt wurde.

Ich frage per Mail nach:
Der Versender sagt, ich soll mich an GO! wenden, um eine Ablage zu autorisieren - GO! hingegen sagt , der Versender muss das Freigeben und ich als Kunde darf das nicht.

Am Schluss will niemand irgendwas tun und ich als Kunde bekomme meine Ware nicht.

Ich habe generell kein Verständnis dafür, dass ein Versandunternehmen keine Option anbietet, das Paket irgendwo ablegen oder zumindest in einem Geschäft im Ort hinterlegen zu lassen.
Ich frage mich: Welcher normale Arbeitnehmer soll jemals ein Paket durch dieses Unternehmen entgegennehmen können?

Immerhin antwortet der Kundenservice schnell und ohne KI.

Lieferung wurde nicht zugestellt.
Nach mehrfachen Kontakt zum Kundenservice, keinerlei Entgegenkommen.
Unfreundlicher, genervter Umgangston.

Wenn man die Auswahlmöglichkeit hat auf jeden Fall alternative Versender wählen.

Unmöglicher Zustelldienst :((((
Die richtige Anschrift angegeben und die Firma googelt im Internet nach der falschen Anschrift und stellt daher wichtige Dokumente nicht zu.

Heute von 8 Uhr bis 13 Uhr Medikament durch Go Express erwartet.
Die App offen zur Beobachtung, Balkon positioniert zur Beobachtung, leere Parkplätze vor der Haustür.
Um 11.20 Uhr kommt dann die Meldung, man hätte keinen angetroffen... dabei waren wir zu 2 in der Wohnung??
Haben, wegen der vielen schlechten Bewertungen extra, ab 8 Uhr nur über den Balkon auf die Straße gestarrt.
Natürlich sofort angerufen... ja der Kollege war schon um 9.00 Uhr angeblich da.
Es sitzen 2 Menschen in der Wohnung und erwarten die Lieferung für extra teures Geld... und machen dann nicht auf???
Nach hin und her und mäßiger Freundlichkeit, wurde der Fahrer kontaktiert, der dann noch in der Nähe war ... auf meine Nachfrage, Zeit Fenster?? Nein den ganzen Tag warten.....
Kaum zu glauben, keine 10 Minuten später hält ein kl. Lieferwagen vor der Tür... der Fahrer schleppt ein riesen Paket zur Haustür... dann anschließend wieder zum Auto zurück um dann mit einem kleinem Paket wieder zur Haustür zugehen, nun wurde auch geklingelt bei uns.
Unser Medikamenten Paket war endlich da, Hurra.
Der Fahrer natürlich pampig, er wäre da gewesen...., komisch das es kaum 10 Minuten später, dann doch noch eingetroffen ist.
Frage:
Warum kommt Stunden später erst die Meldung angeblich, "keinen angetroffen"??
Ich fühle mich für dumm verkauft von go Express und werde den Lieferdienst nie wieder in Anspruch nehmen. Sowieso keine Empfehlung.
Meine eigene Erfahrung und die Wahrheit.

Selbst ein Stern ist zuviel. Ein Paket mit Lebensmittel aus Putenprodukten wurden am 4.8.2026 direkt an der Hsustüre um 7.17 Uhr abgestellt. Obwohl der Karton die Aufschrift „Frische Ware persönliche Zustellung“ wurde diese Verpflichtung nicht eingehalten. Ein absolutes No Go. Der Mitarbeiter sollte dringend auf den Prüfstand gestellt werden. Die Ausrede, er hätte mehrmals geklingelt, ist eine reine Selbstbestätigung, die in diesem Fall nicht zieht. Wir werden in Zukunft auf online Bestellungen verzichten.

Habe jetzt über mehrere Jahre ausschließlich negative Erfahrungen mit GO Express gemacht. Angefangen mit Mitarbeitern die sich weigern das Paket an die Wohnungstür zu bringen, wenn man sagt das man wegen Krücken das Paket nicht hoch tragen kann. Bis hin zu Paketen mit gekühltem Fleisch welche ohne zu klingeln vor die Haustüre eines 21-Parteien Hauses gestellt wurden. Von den Bestimmt 15 Lieferungen der letzten 3 Jahre war jede einzelne eine Enttäuschung. Leider bieten einige Fleischhändler nur diesen Versand an, was dazu führt das Pakete abhanden kommen oder schweren Herzens Entsorgt werden müssen, weil die Kühlkette unterbrochen wurde. Sowas tut dann trotz Erstattung im Herzen weh.

Seit 7 Uhr auf das Paket gewartet. 12:24 die Ankündigung das es nicht zustellbar sei. Zwischen 7-12 Uhr hatten wir zwei weitere Paketdienstleister da. Es gab kein Zustellfenster.

Beim Kundendienst angerufen, diese erst freundlich. Paket kann erst am Montag zugestellt werden. Das wiederspricht dem Express. Abgesehen davon waren wir zu dritt zu Hause und warten auf das Paket.

Leider kann man keine Null Sterne vergeben. Ich dachte schon DPD ist in Sachen Unfähigkeit das Maß aller Dinge, bis ich heute zum ersten Mal mit GO! Erfahrungen machen durfte. Lieferung angekündigt für heute zwischen 08-18 Uhr. Ich bin seit 07:00 Uhr zu Hause und warte. Lieferung? Fehlanzeige! Daufür eine Meldung in der Sendungsverfolgung, dass Zustellung fehlgeschlagen sei. Es wurde also NICHT bei mir geklingelt. Also Anruf bei GO! und 3x aus der Leitung geflogen. Beim vierten Versuch ein Mitarbeiter am Telefon, der sich vermutlich Valium gespritzt hat, so langsam und monoton wie der am Telefon war. Er versprach mir einen Rückruf innerhalb von 10 Minuten - mittlerweile sind aber schon mehr als 45 Minuten vergangen. Rückruf? Ich warte noch immer. Es handelt sich nur um eine Briefsendung mit Wertmarken. Dafür werden auch noch EUR 17,00 verlangt!!! Leute - wenn ein Anbieter mit GO! versendet - FINGER WEG!!!!! Lieber wo anders bestellen! Ich werde diesen Verein auch beim Verbraucherschutz anzeigen. 17 EUR verlangen für eine BRIEFzustellung aber NULL Zuverlässigkeit und/oder Service dafür bieten.

Das Packerl, Inhalt Lebensmittel, wurde einfach beim Nachbarn, wo untertags keiner da, oben auf die Stiegen in die pralle Sonne gestellt. Ich war jedoch da, es wurde weder geläutet noch sonst auf sich aufmerksam gemacht. Interessant ist jedoch, daß ich bei GO!Express keine Abstellgenehmigung geben kann, aber das Packerl einfach so zum Nachbarn gestellt wird. Leider aktualisiert die Sendungsvefolgung sehr zeitverzögert und ich habe daher erst eine Stunde später erfahren, daß das Packel an einem Ersatzort ist. Ich wurde von Go!Express auch nicht informiert, wo die das Packerl haben lassen. Ich habe nur gesehen, daß beim Nachbarn was zugestellt wurde und beim Nachsehen, war es dann dort mein Packerl.

Jedes Packet was ich über Go liefern lassen habe war in unter 24 Stunden da.
Die Fahrer immer Gut gelaunt, Freundlich und immer Ordenlich.
Bitte genauso weiter machen.

Leider nicht zu empfehlen, der Fahrer war angeblich da und hat geklingelt was nicht der Fall war. Unter Zeugen keiner war da und das zum 2.Mal. Null Sterne sind noch Zuviel!!!

Angeblicher Zustellversuch.
schlicht gelogen, da per Kameraüberwachung nachweislich keiner Zusteller geklingelt hat.

Heute sollte mir mein neuer Navimow X4 ca. 30kg Paket per GO! Express zugestellt werden. Da ich im Nachtdienst arbeite, habe ich tagsüber leider sowohl das Klingeln als auch den Anruf der Fahrerin verschlafen.

Als ich die Nummer zurückrief, bot mir die überaus nette Dame am Telefon sofort an, am nächsten Tag ab 8 Uhr wiederzukommen. Da ich dann aber schon wieder im Bett gelegen hätte, fragte ich spontan, ob wir uns unkompliziert irgendwo zur Übergabe treffen könnten. „Ja, kein Problem!“, hieß es sofort. Wir vereinbarten kurzfristig einen Treffpunkt und eine Uhrzeit.

Bei der Übergabe war ich absolut begeistert: Trotz über 30 Grad im Schatten war die Fahrerin super freundlich, top gepflegt! und extrem gut gelaunt – obwohl ich ihr durch mein Verschlafen ja quasi eine Zwangspause eingebrockt hatte. :)

Das ist wirklich erstklassiger Kundenservice, der weit über das Normale hinausgeht. Vielen Dank für diesen tollen Einsatz!

Go Niederlassung Rostock. Sehr unfreundlicher Support, ohne Lösungsvorschläge, schnippisch und frech im Kontakt. Es gab kein Zustellfenster, der Kurier rief erst an als er vor Ort war, Rückruf wurde 1h ignoriert. Weitere Zustellung für 100 Euro möglich, ansonsten zurück an Absender mehr Lösungen wurden nicht angeboten.

Super Lieferservice!!! Ich kann die negativen Erfahrungen hier überhaupt nicht nachvollziehen. Das war jetzt innerhalb der letzten sechs Monate die 3.Lieferung und alles hat perfekt geklappt! Toller Service, netter Lieferant und absolut pünktlich. Die Sendung kann man online nachverfolgen und wurde immer pünktlich im Lieferfenster 8-12 Uhr geliefert! Vielen Dank Go! Da können sich alle anderen eine Scheibe von abschneiden. Jederzeit gerne wieder!

Ware trotz 10 euro gebühr nicht wie vereinbart geliefert. Wollten nochmal 10 euro für zweitzustellung, obwohl ich die ganze zeit zuhause war. Hat am Ende länger als DHL ganz normal gedauert

Im Gegensatz zu den hier häufig geschilderten Erfahrungen, waren die unseren 2x sehr positiv. Wir haben zwei Fahrräder hintereinander bestellt. Beim ersten gab es eine Terminverschiebung, GO hat aber angerufen. Die zweite Lieferung war überpünktlich. Der Fahrer war sehr nett und höflich, habe selten so einen freundlichen und hilfsbereiten Fahrer erlebt!

Machtspiele und hierarchisches Verhalten gehören dort zur Tagesordnung.
Wer Probleme anspricht, mitdenkt oder Kritik äußert, wird schnell negativ gesehen.
Wer sich zudem noch in der Probezeit befindet, muss offenbar besonders mit Konsequenzen rechnen - fristlose Kündigung.