DEVK Bewertungen 

Frau Dewald, von der DEVK-Geschäftsstelle in Neustadt, macht einen wirklich exzellenten Job, Sie ist äußerst kompetent, immer freundlich und jederzeit hilfsbereit.

Auch beim Abschluss meiner aktuellen Kfz-Versicherung war dies wieder so.
Ich wurde sehr gut beraten und der komplette Ablauf, von der Übersendung der EVB bis zum Vertragserhalt, war schnell, transparent und äußerst unkompliziert. Jederzeit wieder.

top, wie immer top.

Gute Beratung und schnelle Bearbeitung

Frau Endres-Rassek ist eine sehr kompetente und ganz liebenswürdige Beraterin. Es ist großes Glück für Frau Redzepovic so eine überaus hilfsbereite und freundliche Mitarbeiterin zu haben. Die Gespräche verliefen sehr gut, klar in Frage und Antwortund sehr zufriedenstellend. Wir fühlen uns bei ihr sehr gut und beruhigend aufgehoben.

Fachlich kompetent und optimale Lösung gefunden,alles bestens...

Wie immer, sehr gute und kompetente Beratung!

Ich und meine drei kleinen Kinder (7,5 und 1 Jahr alt) wurden unverschuldet in einen schweren Verkehrsunfall verwickelt. Der Unfallgegner hat auf einer Landesstraße die Vorfahrt missachtet und war zu unserem Übel bei der DEVK versichert. Beide Fahrzeuge haben einen Totalschaden erlitten, meine Kinder und ich trugen diverse Verletzungen davon und mussten auch unmittelbar ins Krankenhaus. Alles schon schlimm genug, doch die DEVK setzt dem Ganzen die Krone auf. Der Verkehrsunfall hat sich am 16.06. ereignet. Unmittelbar nach Entlassung aus dem Krankenhaus wurden am 20.04. sämtliche Unterlagen (Unfallskizze, Unfallbericht durch mich, Vollmachten usw.) durch mich bzw. meinen Anwalt bei der Versicherung eingereicht. Es ist durch mich ein Gutachter hinzugezogen worden, ich habe alles schnellstmöglich in die Wege geleitet. Jedoch kam es auch Wochen später nicht zu einer Schadenregulierung durch die DEVK. Da wir auf dem Land leben und auf ein Auto angewiesen sind (meine Kinder mussten beispielsweise regelmäßig 12 Kilometer (einfache Fahrt) zur Schule und Kindergarten zurücklegen) habe ich wiederholt und eindringlich um eine baldige Regulierung gebeten, sodass wir uns ein neues Auto zulegen könnten. Hierauf gab es seitens der DEVK dann lediglich die Antwort, ich solle doch einen Kredit aufnehmen. Dass dies als teilzeitarbeitende Mutter nicht möglich ist, sollte ich der DEVK dann sogar noch beweisen. Am 12. Juni, also rund zwei Monate später erhielt ich dann nach vielem Hin und Her endlich meine Zahlung. Die Zeit ohne Auto war für uns als Familie und insbesondere für die Kinder eine unglaubliche Tortur. Was mich nun am meisten ärgert ist, dass mir für diese Zeit nichtmal eine Nutzungsausfallentschädigung gezahlt wird. Das ist für mich einfach unfassbar, da das Urteil 61 O 319/25 vom Landgericht Regensburg vom 23.12.2025 eindeutig festgestellt hat, dass dem Geschädigten für die Zeit des Nutzungsaufalls eine entsprechende Nutzungsausfallentschädigung zusteht. Warum dies nicht gezahlt werden soll, erschließt sich mir nicht und auch per Email im Kontakt mit meinem spezifischen Schadenfall wird mir keine plausible Begründung genannt. Ich bin wirklich fassungslos und wütend. Ein Unfall ist eh schon schlimm und traumatisch genug, aber was wir im Nachgang alles mit der DEVK erlebt haben, macht den ganzen Vorfall nur noch zu einem absoluten Albtraum. Mir tut wirklich jede Person leid, die sich mit dieser Versicherung abmühen und ärgern muss, ich schicke euch ganz viel Kraft. Natürlich habe ich auch in meinem Bekanntenkreis immer wieder von dem unfassbaren Verhalten der DEVK erzählt und alle sind einfach nur entsetzt. Ich habe nun schon unzählige andere Erfahrungsberichte gelesen, die sich meinem sehr ähneln und kann abschließend nur nochmal deutlich machen, dass es absolut ekelhaft ist, was ihr so mit uns Unfallopfern treibt!

Wir arbeiten seit Jahren mit der DEVK Agentur Guckelsberger in Bad Kreuznach zusammen und sind mit dem Service der Agentur und insbesondere Frau Guckelsberger persönlich sehr zufrieden. Die Agentur können wir nur weiterempfehlen

Die persönliche Betreuung, der faire Preis mit einem umfassenden Angebot an Service ist für mich wichtig und entspricht meinen Vorstellungen.

Einfach alles Komplikationslos , super schnell, kompetent und immer freundlich !!!
Einfach super!

Ich war wieder super zufrieden. Danke für die Mühe und für das ihr alle Hebel zieht die man (Frau) nutzen kann um zu sparen!!!!!
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Sehr schlechter Service, keine Kontaktmöglichkeit.

Prima Service vom Büro Keil,besser geht es nicht.

Mein eingetretener Schaden wurde schnell, immer freundlich und professionell geregelt.

Wie immer, kompetente Ansprechpartner.
Sehr guter Service, alles unkompliziert.

Katastrophal. Bis die richtige Zulassungsbescheinigung bzw. Versicherungsnummer zum Zulassen vorlagen benötigte es vier Anläufe. Erst als das Autohaus, welches das Auto zulassen wollte, sich um die Sache kümmert hat es funktioniert. So konnte das Auto erst über zwei Wochen später zu gelassen werden. Der Preis entspricht auch nicht des mündlichen zugesagten Preises für die KFZ Versicherung. Überlegen für alle unsere Versicherungen bei der DEVK (Gebäuderversicherung, Hausrat, Haftpflicht, Hundehaftpflicht,
Unfallversicherung und zwei Autovollkaskovericherung und ab dem neuen Jahr eine neue Versicherung zu suchen.

Die Regionaldirektion Steele Manuel Klusemann hat mehr als 5 Sterne verdient.
Immer hilfsbereit, freundlich und es wird sich sehr viel Zeit genommen.
Wir sind seit fast 40 Jahren bei der DEVK versichert, daß sagt ja eigentlich alles.
Ganz besonders darf ich die Herzlichkeit und sehr kompetente Art von Frau Podzimek erwähnen.

Schnell , unkompliziert... hilfsbereit

Es klappt immer ausgezeichent. Entweder beim Abschluß eines Vertrages aber auch bei der Regulierung. Weiter so!