HUK-COBURG Bewertungen 

37'888
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TrustScore 4 von 5

4.1

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 11.264 Bewertungen, hatten Rezensenten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben die Mitarbeiter auf der ganzen Linie oft für ihre ausgesprochen freundliche Art, die stets kompetente Beratung vor Ort und die schnelle sowie zuverlässige Erledigung aller wichtigen Anliegen. Viele Verbraucher schätzen zudem die fairen Preise, die guten Tarife sowie den völlig unkomplizierten, schnellen und reibungslosen Ablauf bei sämtlichen neuen Vertragsabschlüssen. Einige Rezensenten waren nicht zufrieden mit den unerwarteten jährlichen Beitragserhöhungen und den zum Teil deutlich steigenden Kosten bei bestehenden Verträgen. Zudem berichteten einige Personen über extrem lange Wartezeiten in der Warteschleife, eine schwierige Erreichbarkeit sowie unzureichende Hilfe bei der Schadensregulierung durch den Kundenservice.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Rezensenten heben positive Aspekte von Dienstleistungen hervor und schätzen die schnelle, kompetente und... Mehr ansehen

Staff

Kunden teilen große Begeisterung zu Personal und loben die stets freundlichen, kompetenten sowie... Mehr ansehen

Customer service

Rezensenten erwähnen mehrdeutige Rückmeldungen zu Kundenservice und loben häufig die kompetente Betreuung vor... Mehr ansehen

Price

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit Preisen, wobei einige Kunden günstige Angebote und ein... Mehr ansehen

Response time

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit der Antwortzeit, wobei einige Bewertende eine sehr... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich hatte die PKW Versicherung vor Jahren bei der HUK und bin dann gewechselt. Die neue Versicherung ist aber über die Jahre dramatisch teurer geworden, vor allem in der Vollkasko. Ein Vergleich ze... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe im Lauf des Jahres alle bestehenden Versicherungen (Gebäude, Kfz, Rechtsschutz, Unfall, Haftpflicht...) gekündigt und bin zur HUK gewechselt. Neben den jetzt zum Teil deutlich günstigeren Bei... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe mit meiner Kundenberaterin persönlich gesprochen, welche mir über mein HUK-Konto angezeigt wurde. Ein spontaner Autokauf bedarf einer schnellen Versicherung. Meine Beraterin hat dies in se... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Mitarbeiter am Telefon sind super nett. Der Vertragspartner hier vor Ort ist allerdings nur nett wenn du etwas abschließen tust.Hast anschließend Probleme oder Fragen ist er putzig und teilwei... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Versicherungsgesellschaft
  2. auch in
  3. Haftpflichtversicherung
  4. Kfz-Versicherung
  5. Krankenversicherung
  6. Lebensversicherung
  7. Rechtsschutzversicherung

Vom Unternehmen geschrieben

Die HUK-COBURG ist einer der führenden deutschen Versicherer mit einem umfassenden Angebot an Versicherungen für private Haushalte. Mehr als 13 Millionen Kunden vertrauen der HUK-COBURG. Sie finden bei uns alles, was ein privater Haushalt benötigt, um Risiken abzusichern und Vorsorge zu leisten: Von der Kraftfahrtversicherung über Haftpflicht-, Unfall-, Sach- und Rechtsschutzversicherungen bis hin zur privaten Krankenversicherung sowie Lebens- und privaten Rentenversicherungen. Der Schwerpunkt der HUK-COBURG liegt traditionell in der Autoversicherung. Mit rund 14 Millionen versicherten Kraftfahrzeugen sind wir der größte deutsche Autoversicherer.


Kontaktinformationen

4.1

Gut

TrustScore 4 von 5

37'888 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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4.1

Alle Bewertungen

(37'888)

10'146 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

kein schaden, alles gut, ABER wenn...bist du raus !

Vor einige zeit habe ich mir meinen Traumwagen gekauft: einen schnellen Ford Kuga ST – herrlich!

Doch leider kam die Ernüchterung schneller als gedacht: Bereits nach fünf Tagen wurde in mein Fahrzeug eingebrochen. Das Schloss war beschädigt und der Lack hatte einige Schäden davongetragen.

Natürlich bin ich direkt zu meinem Händler gefahren, um die Schäden fachgerecht reparieren zu lassen. Bis dahin lief auch alles reibungslos.

Doch nur zwei Wochen später der nächste Schock: **Wieder ein Einbruch!** Diesmal wurde sogar eine kleine hintere Seitenscheibe eingeschlagen.

Also wieder zum Händler. Bei der Begutachtung stellte sich heraus, dass durch den glücklicherweise gescheiterten Versuch, mein Fahrzeug zu stehlen, noch weitere erhebliche Schäden entstanden waren. Die Reparatur würde diesmal etwa vier Wochen dauern, bis mein Auto wieder wie neu wäre.

Für diese Zeit bekam ich einen Mietwagen. Beim ersten Einbruch wurden die Mietwagenkosten von der HUK noch problemlos übernommen. Doch bei der Abrechnung folgte die böse Überraschung:

Die HUK akzeptiert die Kosten nicht, weil ich offenbar nicht die Werkstatt gewählt habe, die bei ihnen gelistet ist. Das Ergebnis: Ich soll die Mietwagenkosten für die vier Wochen selbst tragen – **immerhin 1.400 Euro!**

Und als wäre das nicht schon ärgerlich genug, kam noch die nächste Nachricht: Aufgrund der zwei Einbrüche innerhalb kurzer Zeit kündigt die HUK meine Versicherung!

**Hier sieht man einmal, wie viel Treue und Loyalität bei einer Versicherung wirklich wert sind.**

Solange man brav seine Beiträge bezahlt und keinen Schaden meldet, ist man ein gern gesehener Kunde. Aber wehe, man hat gleich zweimal innerhalb kurzer Zeit Pech und muss die Versicherung tatsächlich in Anspruch nehmen. Plötzlich wird man zum Risiko und fliegt raus!

Man fragt sich wirklich: Wofür ist man eigentlich versichert? Doch offenbar gilt auch hier: Zahlen ist erwünscht, aber im Schadensfall möchte man möglichst wenig mit seinen Kunden zu tun haben.

**Vielen Dank für diese Erfahrung, liebe HUK! Vertrauen und Kundentreue sehen für mich definitiv anders aus.**

Kürze den Beitrag für Social MediaFormuliere die Kritik sachlicher

1. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Versicherungsbeitrag überdimensional…

Versicherungsbeitrag überdimensional angehoben;
gleicher Tarif wäre > 80 € teurer geworden; fadenscheinige Begründungen... - der Krieg..., was hat das mit der KFZ Versicherung zu tun?!?
Ersparnis ausschließlich wegen geringen Fahrens und somit km Einsparung; Ein langes Hin und Her; Ungeduldige anmaßende Person bei 1. Anruf- ich könne ja kündigen, also erpresserisch oder wie nennt man soetwas?; sehr lange Warteschleife,,,

28. Oktober 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top weiter so

Service und Preise

3. November 2026
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Antwort von HUK-COBURG

Wie schön, dass Sie uns mit 5/5 Sternen bewerten. Vielen Dank! 🤩

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

War alles zu meiner Zufriedenheit

5. November 2026
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Antwort von HUK-COBURG

Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr positives Feedback 😊. Ihr Vertrauen ist unser Anspruch und wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Preis Leistung ist optimal

Die Preis Leistung ist optimal

2. November 2026
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Antwort von HUK-COBURG

So soll es sein - vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung, Martin. Wir werden auch weiterhin unser Bestes geben, damit dies so bleibt. 🙂

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kosten gespart

Die Beratung war gut. Der Abschluss der Versicherung verlief problemlos. Die Kosten waren erheblich niedriger als bei einer anderen Versicherung.

5. November 2026
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Antwort von HUK-COBURG

Wir freuen uns sehr, dass Sie durch unsere Kfz-Versicherung Kosten sparen konnten und mit der Beratung zufrieden sind. 😊 Unser Ziel ist es, Ihnen jederzeit faire und günstige Preise mit optimaler Leistung zu bieten.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Erfahrungen

Gute, kompetente persönliche Beratung

16. April 2026
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Antwort von HUK-COBURG

Das hören wir gerne, Herr Zenker. Vielen Dank, dass Sie Ihre positiven Erfahrungen hier gemeinsam mit allen teilen. 💛

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gutes Team…

Alle sind sehr freundlich und zuvorkommend.Kann ich und werde die HUK weiterempfehlen.

5. November 2025
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Antwort von HUK-COBURG

So stellen wir uns das auch vor. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine so gute Bewertung genommen haben, Herr Kleebolte! 🤩

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gut wie immer

Nach nun mehr als 23 Jahren , bin ich bei der HUK versichert. Ich bin mit dem Preis Leistung Verhältnis zufrieden, guten Service.

4. November 2026
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Antwort von HUK-COBURG

Wow - vielen Dank für Ihre langjährige Treue, Herr Paschke! 💛 Wie schön, dass Sie nach wie vor mit unserem Service sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind. Wir geben weiterhin unser Bestes für Sie.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Rundum sorglos

Gut erreichbare Ansprechpartner vor Ort.
Umfassende Beratung.
Günstig im Preis.
Schnelle Hilfe bei Schadensfall.

9. Oktober 2026
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Antwort von HUK-COBURG

Vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung, Herr Schwäppler. Über Ihre Zufriedenheit freuen wir uns sehr.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gute Erreichbarkeit

Gute Erreichbarkeit, freundliche Gesprächspartner und immer zufriedenstellende Ergebnisse; danke

5. November 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von HUK-COBURG

Wir freuen uns sehr über Ihr Lob zu unserem Service. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit hierfür genommen haben. 🙂

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Dieses Unternehmen versucht alles

Dieses Unternehmen versucht alles, um nicht zahlen zu müssen.
Dafür ist jedes Mittel recht!

5. November 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von HUK-COBURG

Wir bedauern sehr, dass Sie diesen Eindruck von uns haben. Unsere Arbeitsweise basiert auf Fairness und Transparenz, gerade bei der Schadenbearbeitung. Gerne prüfen wir Ihr Anliegen noch einmal genau. Bitte schreiben Sie uns eine E-Mail an socialmedia@huk.de mit dem Betreff "Bewertung auf Trustpilot - Thomas Habersbrunner" sowie Ihrer Schadennummer und den vollständigen Kontaktdaten. Wir kümmern uns um Ihr Anliegen.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Als neu Kunde …pefu

Als neu Kunde …. Super Service…

5. November 2026
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Antwort von HUK-COBURG

Wir freuen uns sehr, dass Sie uns Ihr Vertrauen schenken, Herr Fuhrmann. Vielen Dank, dass Sie den Service so schätzen und sich die Zeit für eine positive Rückmeldung genommen haben. 🙂

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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