deineTorte.de Bewertungen 

3'151
TrustScore 4 von 5

4.2

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 1.454 Bewertungen, hatten Rezensenten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben durchgehend die extrem schnelle Lieferung, die äußerst sichere Verpackung sowie das optisch ansprechende Aussehen und den absolut hervorragenden Geschmack der frisch zubereiteten Torten. Viele Verbraucher schätzen den unkomplizierten Bestellvorgang im Internet und betonen immer wieder, dass diese liebevoll gestalteten Produkte perfekt für Geburtstage, Familienfeiern und andere besondere Anlässe geeignet sind. Einige Personen waren unzufrieden mit dem Geschmack, da manche Torten im Alltag als viel zu süß oder sehr trocken empfunden wurden. Einige Rezensenten waren nicht zufrieden mit dem Versanddienstleister, da wichtige Lieferungen gelegentlich verspätet ankamen oder während des Transports beschädigt wurden.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Rezensenten heben positive Aspekte von product hervor, da die Torten und Leckereien meist durch ihren tollen... Mehr ansehen

Quality

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit der hervorragenden Qualität der Torten. Verbraucher... Mehr ansehen

Delivery service

Verbraucher finden den delivery service überwiegend positiv und loben die schnelle sowie pünktliche... Mehr ansehen

Order

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit order und berichten von einer unkomplizierten sowie sehr... Mehr ansehen

Service

Menschen berichten von durchweg positiven Erfahrungen mit dem Service und loben die zuverlässige sowie... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Schnelle, unkomplizierte Bestellung und Lieferung. Fotos gut auf dem Zuckergrund gedruckt,war ein Highlight auf dem Familien Event! Für den Transport/und die hohen Lieferkosten könnte die Verpackung... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Torte war gut verpackt, kam ordentlich an, hat super geschmeckt. Versand war eine Katastrophe- Extra zuhause gewesen, extra express Versand gewählt, Paket wurde im nächsten Ort im Shop abgegeben, es w... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Rasche Bearbeitung meiner Fragen, da DHL leider die Zustellung an uns verspätet geliefert hat. Aber zum Geburtstag kam die Torte dann noch pünktlich an. Optisch perfekt, richtig hübsch geworden mit W... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ganz tolle Sache, schnell, sicher, zuverlässig und genauso wie vorgestellt ausgesehen! Aber, ich habe nirgendwo gelesen das mit Buttercreme gemacht wird, liebe mit Pudding. Deswegen meine Bewertun... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Tortenbäckerei
  2. Backbedarf
  3. Online-Bestellservice
  4. Konditorei
  5. Tortenfachgeschäft
  6. Hochzeitstortenbäckerei

Vom Unternehmen geschrieben

deineTorte.de ist die Online-Konditorei, die dir die Möglichkeit bietet, deine ganz persönliche Torte zu kreieren. Ob zum Geburtstag, zur Hochzeit, zum Muttertag oder einfach nur so - bei uns findest du für jeden Anlass die perfekte Torte. Wähle aus unseren vielfältigen Motiven und Designs oder gestalte deine Torte ganz individuell mit deinem eigenen Foto. Wir verwenden nur die besten Zutaten und backen unsere Torten mit Liebe zum Detail. Das Besondere an deineTorte.de: Große Auswahl an Motiven und Designs, individuelle Tortengestaltung mit deinem eigenen Foto, hochwertige Zutaten und frische Zubereitung, schnelle Lieferung und sichere Bezahlung sowie der exzellente Kundenservice.


Kontaktinformationen

4.2

Gut

TrustScore 4 von 5

3151 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 96 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 48 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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4.2

Alle Bewertungen

(3'151)

1'461 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Enttäuschend.

Enttäuschend.
Torte sah nicht schön aus.
DHL hat wohl Fußball gespielt oder was auch immer. geschmacklich i.o. mehr positives nicht abzugewinnen.
Support 6- da überhaupt nicht auf die Mail mit den Bildern der Torte geantwortet wurde.
Schade.

5. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Viel zu frühe Lieferung

Wir brauchten die Torte für Donnerstag und wie empfohlen habe ich die Torte 1-2 Werktage vorher bestellt, somit am Dienstag. Ich war absolut geschockt, als am Samstag (!!) eine Zustellungsmail kam und die Torte ganze 4 Tage früher geliefert wurde. Da ich 2 Torten bestellt hatte, musste ich schauen wo ich die Torten lagere und wie befürchtet, schmeckte eine der beiden Torten sehr trocken. Natürlich habe ich direkt eine Beschwerdemail an den Support geschickt aber da hieß es nur, dass es logistisch nicht anders lösbar war. Dieses wurde bei der Bestellung nirgendwo angegeben. Ich habe viel Geld für 2 Torten bestellt die viel zu früh gebacken und geliefert wurden, nie wieder!!

3. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Die Torte habe ich zur Einschulung…

Die Torte habe ich zur Einschulung meiner Enkelin bestellt. Einschulung am 03.09.26. Torte wurde von mir mit dem Lieferdatum/Wunschdatum 01.09.26 geordert und bestätigt. Letztendlich wurde die Torte am Samstag, den 29.08.26 mit DHL geliefert. Die Haltbarkeit der Torte ist lt. Hersteller 7 Tage ab Herstellung ungekühlt. Also war unsere Torte schon 7 Tage alt, beim Anschnitt.
Mein Bauchgefühl hat mir da etwas Probleme bereitet!
Die Optik der Torte war aber sehr schön.

3. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Die Lieferung erfolgte zwar schnell aber ‼️

Die Lieferung erfolgte zwar schnell, allerdings wurde die Torte leider nicht fertig zusammengebaut geliefert. Dass wir sie ausgerechnet an unserem Hochzeitstag noch selbst zusammensetzen mussten, war unnötig stressig und wirklich ärgerlich.

Auch geschmacklich konnte sie uns und einige unserer Gäste nicht überzeugen. Die Himbeerkerne wurden als sehr störend empfunden und die Buttercremeschicht war extrem dick, wodurch die Torte insgesamt sehr schwer und mächtig wirkte.

Die schnelle Lieferung war zwar positiv, konnte die anderen Punkte für uns jedoch leider nicht ausgleichen. Für eine Hochzeitstorte hatten wir uns insgesamt deutlich mehr erhofft.

31. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Geschmacklich ok aber 4 Tage zu früh geliefert

Geschmacklich war die Torte ok. Sie sah wirklich sehr schön aus,genau wie abgebildet ABER ich hatte als Wunschtermin Dienstag,den 01.09. angegeben weil am 03.09. die Einschulung war. Angekommen ist die Torte am Samstag...also ganze 4 Tage VOR meinem Wunschtermin. Die Torte war somit am Einschulungstag fast eine Woche alt. Ja sie hat noch geschmeckt. Ich habe eine Beschwerde geschickt und mir wurde gesagt,dass wenn ich den Dienstag als Wunschtermin angebe die Torte bereits am Freitag vorher gebacken wird weil am Wochenende keine Öffnungszeiten sind. Man hätte bei Aufgabe der Bestellung einen Hinweis darauf geben können. Dann hätte ich den Mittwoch als Wunschtermin angegeben um eine "frische" Torte zu bekommen. Zu früh ist natürlich besser als zu spät aber so viel zu früh,da wird man misstrauisch ob die Torte wirklich noch genießbar ist.

4. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Leider für den Preis enttäuschend

Leider für den Preis enttäuschend. Eine zu sahnige DIY Torte,
Vermutlich eine Standardtorte mit unterschiedlichen Tops. Lag vermutlich an mir, Beschreibung besser lesen sollen, dann hätte ich aber nicht bestellt,

1. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle Einschulungstorte

Die Torte wurde pünktlich geliefert, hält lange frisch, sieht umwerfend gut aus und schmeckt auch noch sehr gut. Mein Patenkind hat sich riesig über die Einschulungstorte gefreut. Ich habe sicher nicht das letzte Mal bestellt!

3. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Lieferung sehr pünktlich

Lieferung sehr pünktlich, leckere Torte, nur etwas zu wenig Füllung bei der dunklen Variante. Deswegen etwas trocken. Aber geschmacklich ansonsten gut.

3. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Produktbeschreibung unzureichend

Leider habe ich eine Konfettitorte bestellt, man konnte einen Text dazu buchen, also habe ich Schulkind gebucht. In keiner Erläuterung stand aber das der in der Vorschau abgebildete Text „Happy Birthday“ trotzdem gedruckt wird und der andere Text nur ergänzt. Somit hatte ich eine Schultorte „Happy Birthday Schulkind“. Hier wäre mal eine kritische Qualitätskontrolle erforderlich gewesen.

28. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Optisch war die Torte richtig toll

Optisch war die Torte richtig toll. Geschmacklich auch gut, nur extrem süß. Für unseren Geschmack etwas zu süß. Trotzdem toller Service und super Produkte.

28. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von deineTorte.de

Hallo,

vielen Dank für dein ehrliches und ausführliches Feedback! Es freut uns sehr, dass dich die Torte optisch begeistert hat und sie dir auch geschmacklich gut gefallen hat

Dass sie für euren Geschmack etwas zu süß war, bedauern wir natürlich. Geschmäcker sind verschieden, dennoch nehmen wir deine Rückmeldung gerne mit, denn genau solche Hinweise helfen uns dabei, unsere Produkte stetig weiterzuentwickeln

Umso schöner, dass du unseren Service und unsere Produkte insgesamt so positiv bewertest. Wenn du keine Neuigkeiten, Angebote und leckere Inspirationen verpassen möchtest, schau gerne auch bei unserem Newsletter vorbei: https://deinetorte.de/pages/newsletter

Liebe Grüße,
das deineTorte.de-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Brownies waren super lecker und saftig

Brownies waren super lecker und saftig. Die Schalke-Verzierung hat gehalten und alles war sicher verpackt. Gerne nochmal so!

27. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von deineTorte.de

Hallo,

vielen Dank für dein tolles Feedback. Es freut uns sehr, dass dir die Brownies so gut geschmeckt haben und sie schön saftig bei dir angekommen sind. Besonders schön zu hören, dass auch die Schalke-Verzierung den Transport problemlos überstanden hat und alles sicher verpackt war

Wir freuen uns schon darauf, dich bei deiner nächsten Bestellung wieder begeistern zu dürfen. Wenn du keine Neuigkeiten und Aktionen verpassen möchtest, kannst du außerdem gerne unseren Newsletter abonnieren: https://deinetorte.de/pages/newsletter

Liebe Grüße,
das deineTorte.de-Team

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