Chase Bewertungen 

238
TrustScore 4 von 5

4.0

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 222 Bewertungen, rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben die außergewöhnlich einfache und schnelle Kontoeröffnung, oft in wenigen Minuten abgeschlossen. Die App wird für ihr klares, intuitives Design und ihre Benutzerfreundlichkeit geschätzt. Viele sind zudem sehr zufrieden mit den attraktiven Zinssätzen, insbesondere den wettbewerbsfähigen 4% für die ersten vier Monate, und den monatlichen Zinsauszahlungen. Einige Kunden bemängelten jedoch fehlende Echtzeitüberweisungen, was längere Bearbeitungszeiten bedeutet. Zudem ist der Dienst ausschließlich über die App zugänglich, ohne Online-Banking- oder PC-Optionen. Des Weiteren berichteten einige Rezensenten von Schwierigkeiten beim Identifikationsprozess, wie Problemen mit Videoanrufqualität oder eID-Fehlern.

Was am häufigsten genannt wird

User experience

Kunden teilen positive Meinungen zur Benutzererfahrung und loben die schnelle und unkomplizierte... Mehr ansehen

Application

Rezensenten heben positive Aspekte der App hervor und beschreiben sie als gut strukturiert, übersichtlich und... Mehr ansehen

Payment

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit Zahlungen, wobei viele die fehlende Echtzeitüberweisung... Mehr ansehen

Value for money

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis und loben die unschlagbaren... Mehr ansehen

Website

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit der Website, wobei einige eine schnelle und einfache Kontoeröffnung... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Tolles Zinsangebot für 4 Monate. Danach auch guter Zinssatz. Eröffnung war einfach zu machen. Überweisungsdauer leider länger wie üblich, da Echzeit nicht möglich, das geht besser.

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Eröffnung lief problemlos. Einziger Kritikpunkt ist die fehlende Echtzeit-Überweisung. SEPA Überweisung wurde Freitagmorgen um 7 Uhr vorgenommen, Gutschrift erfolgte dann leider erst am Montag. Zinsak... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Tagesgeldkonto Eröffnung/Einrichtung schnell und unkompliziert einschl. Verifizierung mit Personalausweis eID statt Videoident! TOP Zinskonditionen, leider nur für 4 Monate. Die App ist gut und übe... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Noch nie so eine unkomplizierte Kontoeröffnung gehabt. Mir ePerso einfach genial. Schnell und einfach. Um ein Lichtjahr besser als die Mitbewerber. Und ich habe wirklich in den letzten Jahren einige... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Bank

Über Chase

Vom Unternehmen geschrieben

Hi, wir sind Chase. Die neue Digitalbank in Deutschland.

Wir machen Banking überraschend unkompliziert – mit einer intuitiven App, die auf die Bedürfnisse des deutschen Marktes zugeschnitten ist. Wir folgen dabei unserem Anspruch, dass Banking einfach, flexibel und persönlich sein sollte, damit du das volle Potenzial deines Geldes ausschöpfen kannst. Als Teil von JPMorganChase gehören wir zu einer der größten Banken weltweit und bringen globale Erfahrung mit: Weltweit nutzen schon über 80 Millionen Kund:innen Chase. In Deutschland starten wir nun mit unserem Tagesgeldkonto.

Disclaimer: Chase ist in den USA, dem UK und Deutschland als Teil von JPMorganChase verfügbar. In Deutschland wird Chase von J.P. Morgan SE betrieben.


Kontaktinformationen

4.0

Gut

TrustScore 4 von 5

238 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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4.0

Alle Bewertungen

(238)

238 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Viel Spass bei der Identifikation!!

5 Tage lang habe ich vergeblich versucht, ein Konto bei der Chase Bank zu eröffnen. Da ich kein eID habe, geht die Identifizierung lediglich über ein Videoidentverfahren. Leider hat der Abschluss dieses Verfahrens per Code nicht geklappt. Ich habe 10 Versuche gestartet, 4x mit der Bank telefoniert, nach Angaben der Bank jedesmal die App deinstalliert, dann neuinstalliert. Nichts klappte. Nun habe ich es endgültig aufgegeben.

20. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Unkompliziert

Unkomplizierte Eröffnung des Tagesgeldkontos - Znsen ok - ABER: WARUM KEINE SEPA-ECHTZEITÜBERWEISUNG???

21. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Unschlagbar im Zins und App Bedienfeld

Einfach Klasse. Kontoeröffnung schnell und einfach. APP sehr übersichtlich und verständlich. Echtzeitüberweisung gab es früher auch nicht. Pünktliche Auszahlung der 4% Zinsen. Manch andere Bank braucht Tage dafür. Verbesserungsvorschlag. Zinsen täglich kumuliert, ersichtlich machen, wie beim Freibeitrag monatlich, wäre toll.

Sonst 100 pro empfehlenswert. Weiter so !!!

20. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Eine Identifizierung über Video Ident…

Eine Identifizierung über Video Ident ist nicht möglich, jedenfalls nicht mit einem iPhone 8. Die ident-App schaltet immer wieder das extra auf Lautsprecher geschaltete iPhone auf normal Telefon Höhrer, so dass man nur mit iPhone am Ohr den Srvice-Mitarbeiter verstehen kann. Das wird nicht akzeptiert, weil der Service-Mitarbeiter einem da nicht sehen kann und somit scheitert die Video-Ident Anmeldung.

20. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Konto in Minuten eröffnet (eID), transparente Bedingungen

Ich war aufgrund vieler, negativer Bewertungen und Kommentare skeptisch. Nachdem ich nun ein Konto bei Chase habe, verstehe ich all die negative Kritik nicht.
Den Support habe ich zu keiner Zeit benötigt.

Das war meine bisher schnellste und einfachste Kontoeröffnung. Zugegeben, bei der Konkurrenz u.a. Ford Money, ING und VWFS geht es ähnlich schnell.
Doch bei der Klarheit bezüglich der Bedingungen ist Chase mein Favorit.

Eigentlich ist doch alles klar und verständlich. Oder nicht? Doch! Sofern man die Bedingungen (Web oder Download) und Hilfetexte in der App gelesen hat.

- Dauer der Kontoeröffnung?
Das Konto ist in weniger als 10 Minuten erfolgreich eröffnet, sofern man eID nutzt, d.h. Identifikationsverfahren mit Personalausweis und Smartphone.

- Verfügungslimits?
„Die Anzahl der täglichen Auszahlungen ist nicht begrenzt.“
Darauf wird in den Bestimmungen hingewiesen.
„...über die App täglich maximal 100.000 Euro…“
Darauf wird in der App hingewiesen.
„...Auszahlungen…innerhalb 1 bis 2 Bankarbeitstagen…“ Darauf wird in der App hingewiesen.

- Echtzeitauszahlungen
„Sobald verfügbar, …“
Darauf wird in den Bestimmungen hingewiesen.
„Wir bieten aktuell…ohne Echtzeitüberweisungen…“
Darauf wird in der App hingewiesen.

- Empfängerüberprüfung
„sobald diese Funktion verfügbar ist“
Darauf wird in den Bestimmungen hingewiesen.

- Referenzkonto
„Kann nur alle 30 Tage geändert werden.“
Darauf wird in der App hingewiesen.

Nun verstehe ich all die Kritikpunkte der anderen Rezensenten nicht, die da sind: „keine Echtzeitüberweisung, lange Zeiten bei Überweisung, Identifizierung mit PostIdent klappt nicht, eID geht nicht weil mein Ausweis das nicht unterstützt“ usw. usf.

Ein Besonderer Punkt: wer statt eID alternativ PostIdent benutzen muss, sollte bei Problemen mit dem jeweiligen externen Dienstleister deshalb nicht Chase negativ bewerten.

Für mich passt alles.

19. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle Bank.......

Ich habe über dem Vergleichsportal Verivox die "Chase"-Bank für Tagesgeldkonten gefunden (check24 hat die Chase Bank nicht auf dem Schirm). Selbst als alter Mensch habe ich innerhalb von ca. 15 Minuten ein Tagesgeldkonto eröffnen können. Zu sagenhaft 4%. Zwar "nur" 4 Monate, aber besser als nichts. Nach 4 Monaten sieht man dann weiter. Das Konto ist sehr einfach einzurichten. Und das es noch keine Sofortüberweisung gibt, ist darüber zu schauen. Gab es früher ja auch nicht. Wichtig ist, dass das Geld im Falle eines Falles sicher ist in Deutschland.

19. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich bin begeistert

Ich bin begeistert. Innerhalb kürzester Zeit eröffnet. Geld hin überwiesen, war direkt am nächsten Tag da. Die App ist mega gut und benutzerfreundlich gestaltet. 4 % Zinsen sind ein Traum. Klare Empfehlung meinerseits.

18. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Noch nie so eine unkomplizierte…

Noch nie so eine unkomplizierte Kontoeröffnung gehabt. Mir ePerso einfach genial. Schnell und einfach.
Um ein Lichtjahr besser als die Mitbewerber. Und ich habe wirklich in den letzten Jahren einige Kontowechsel durchgeführt.

20. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Guter Aktionszins - schlechter Service

Guter Aktionszins, aber Service ist eine Katastrophe! Überweisungen dauern ewig. Echtzeit? Nein! Man wird natürlich geduzt, weil die Firma so innovativ und modern ist, aber wenn es dann ins Eingemachte geht, dann können sie nixxxxxx!
Also Aktions Zins mitnehmen und dann nichts wie weg!

17. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

2 mal ergebnislos eine Kontoeröffnung…

2 mal ergebnislos eine Kontoeröffnung versucht. Mit und ohne WLAN, mit 5G immer dasselbe Ergebnis: Einfrieren der Bildschirms und Abbruch. Kein PostIdent Verfahren. Nur App und kein Pc. Absolut nicht empfehlenswert

15. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Chase-Logo

Antwort von Chase

Vielen Dank für dein Feedback. Wir bedauern, dass die Eröffnung deines Tagesgeldkontos nicht so reibungslos erfolgte, wie von dir erwartet.
Falls du Hilfe benötigst oder weitere Fragen hast, melde dich bitte bei unserem Support unter 0800 7124200.

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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