Suressedirektbank Bewertungen 

Ich habe vor drei Tagen Geld auf das Tagesgeldkonto überwiesen,(nicht das erste Mal)bis heute kein Eingang auf das Konto.Umgekehrt genauso.Das dauert echt viel zu lang.Echtzeitüberweisung auf Referenz oder Tagesgeldkonto ist nicht möglich.
Das einzig Gute sind die Zinsen.Werde mir aber eine Bank suchen die zuverlässiger ist

Ich habe vor 2 Tagen ein Tagesgeldkonto eröffnet. Von Anfang an wurde ich über jeden Schritt informiert. Die Video ID hat super geklappt, ebenfalls die Anmeldung über die App.
Habe dann gestern als Test einen Euro von meinem Referenzkonto überwiesen, wurde sehr schnell ausgeführt.
Habe dann heute morgen nacheinander 3 Überweisungen von diesem Referenzkonto, jeweils im mittleren 5stelligen Bereich getätigt. Sie wurden mir alle im 2 Stundentakt gutgeschrieben.
Über die Zinsgutschrift, sowie die Rücküberweisung kann ich natürlich noch nichts sagen. Bisher bin ich aber hochzufrieden.

Grundsätzlich hat die Kontoeröffnung und die Einrichtung der App gut funktioniert und Ein- und Auszahlungen waren problemlos möglich. Anders als hier manchmal beschrieben, wurden auch 5-stellige Auszahlungen auf das Referenzkonto ohne vorherige Nachfrage zügig umgesetzt. Was allerdings absolut nicht geht und zu meiner sehr schlechten Bewertung geführt hat war, dass ich die Herkunft der eingezahlten Gelder belegen musste. Obwohl die eingezahlte Summe überschaubar war und das Geld von meinem eigenen Konto bei einer anderen Bank kam, musste ich diverse Belege zur Herkunft des Geldes einreichen. Das ist mir bisher bei keiner anderen Bank jemals passiert. Die Suresse Bank schießt hier völlig über das Ziel hinaus und legt massiven Übereifer an den Tag. Wer sich unnötigen Aufwand und das Heraussuchen von Belegen und Nachweisen sparen will, sollte von der Suresse Bank also besser die Finger lassen.

Die Webseite und die Kontoauszüge sind sehr übersichtlich und transparent.
Alle Transaktionen liefen sowohl hin wie zurück gut ab

ich hatte erst gute erfahrung gehabt bis ende 2025 ein angebot gemacht wurde für frisches geld besser zins. das geld das ich bis 31.12.2025 überwiesen habe mit besserem zins ist seit februar verschunden.
das alt geld (mit kleinerem zins 1,9% ) .
beschwerden werden mit standardsmails beantwortet, nächster schritt anzeige

Seit 4 Tagen warten wir auf eine Aktivierung des Tagesgeldkontos. Unglaublich. Fehler der Suresse Bank in der Namensschreibweise. Alle Unterlagen und Belege nachgereicht. Probleme sollte nach 4 Tagen innerhalb von 1-2 Stunden gelöst sein. Natürlich nicht.Soeben hatte ich ein Telefongespräch mit einem Mitarbeiter. Nachdem ich mein Anliegen geschildert habe und er mir auf eine nicht gerade freundliche Art Auskunft gegeben hat, und er hat einfach aufgelegt. Professioneller Kundenservice sieht anders aus!

Wir haben zwei Konten eingerichtet. Die Einrichtung hat alles in allem gut geklappt. Das einzige Problem war, dass wir bei einem Konto zwei Inhaber hinterlegt haben, was den Köderzinssatz konterkariert hat. Das konnte dann aber über die sehr hilfreiche und freundliche Support Mitarbeiterin geklärt werden. Das Stornieren des Antrags und das Neueinrichten eines zweiten Kontos - diesmal mit nur einem Inhaber - hat dann reibungslos geklappt. Die Überweisung und Rücküberweisung haben dann allerdings gut geklappt - allerdings mäßig schnell. Probleme mit der Anmeldung und der Software gab es bislang nicht. Die Software ist allerdings nicht "State of the Art". Somit gibt es nur vier Sternchen

Schon 2x innerhalb 9 Monaten Kontoeröffnung Tagesgeld probiert. Jedes mal kommt keine SMS an. Alle Möglichkeiten durchprobiert und zwei Nummern versucht. Nichts. An mir liegts nicht, denn ich bin dann zu Mitbewerbern. Dort geht´s tadellos.

Unbrauchbar. Konto eröffnet, Identitätscheck durchgeführt und danach versucht, einzuloggen. Es wurde dauern gemeldet, die Zugangsdaten wären falsch. Neues Passwort angefordert, doch auch das neue Passwort war angeblich falsch und der Zugang wurde gesperrt.
Anruf bei der Hotline: Unendliche Warteschleife, lächerlich.
Anfrage per Mail bislang unbeantwortet.
Gut, dass ich noch kein Geld überwiesen habe. Dort will ich mein Geld nicht angelegt wissen.
Konto per Mail sofort wieder gekündigt.

zum 1. mal geht das Login nicht, nachdem zum 1. mal Geld abgehoben wurde. Sehr auffällig. "versuchen Sie es später noch einmal" "Login leider nicht erfolgreich" Daraus lässt sich der Grund nicht erkennen. Mit Sicherheit Absicht, wenn das System Abhebungen vermutet entstehen plötzlich "technische" Probleme.

Inakzeptable Überweisungsdauer! Wie viele andere hier auch habe ich wiederholt negative Erfahrung mit der Dauer der Rücküberweisung auf das Referentkonto gemacht. In mehr als 50% der Fälle dauerte es mehrere Werktage, bis das geld wieder auf dem Referenzkonto angekommen ist. Wiederholte Anfrage beid er Hotline liefert immer nur unkonkrete Hinweise auf notwenige Prüfungen. Schriftliche Beschwerde führ auch zu nichts konkretem.
Wenn man wirklich flexibel "Tagesgeld" nutzen möchte ist die Suresse nicht zu empfehlen.
Positiv ist der realiv solide Verzinsung auch nach dem Aktionszeitraum. Die kostenfreie Hotline habe ich schon öfter gut erreichen können, allerdings leider oft mit wenig Effekt für meine Beschwerde.

Leider dauert eine Antwort auf eine Frage per Mail sehr lange und eine Überweisung vom Tagesgeldkonto zum deutschen Referenzkonto dauert auch heutzutage noch teilweise Tage das geht gar nicht. Änderung online bezüglich des Referenzkontos (Name und Bank bleibt,nur eine andere Kontonummer ) funktioniert nicht sofort obwol es bestätigt wurde und ordnungsgemäß durchgeführt wurde. Alles viel zu unpersönlich und schwerfällig und nur noch 1.9% Zinsen ;-(

Also ich kam telefonisch gut durch. Nur schlecht wenn das registrierte Telefon defekt war. Mit anderer Festnetznummer gab es keine Auskunft. Aber dies ist noch nachvollziehbar.
Verwundert bin ich da ich nun einen anderen Jahreseinkommensbericht erhalte als der den ich im November 2025 ausgedruckt hatte. Angeblich ist da eine neue Zinsberechnung der Tage aufgrund vorgaben vom Finanzamt schuld. Kann und will ich nicht nachprüfen, überlege aber stark ob ich mein Tagesgeldkonto wieder auffüllen soll. es sins ca.10% weniger Zinsen dadurch gutgeschrieben worden.Und was wäre passiert wenn ich im November gleich alles abgehoben hätte ?

Ich habe Vermögen aus dem Verkauf von Immobilien und beziehe eine gute Rente als Freiberufler. Erst zahle ich ein, dann werde ich plötzlich zum Nachweis meines Vermögens (Geldwäsche!) aufgefordert. Die Kaufverträge aus 2018 wurden im Herbst entsorgt, weil steuerlich irrelevant. Jetzt soll ich sie einreichen, obwohl ich ersatzweise die Geldeingänge per Kontoauszüge vorlegte. .. Wie andere auch muß ich kritisieren, daß ich schon viermal neue Zugangsdaten einrichten mußte, obwohl Alles mit copy/paste korrekt eingegeben wurde.

Nach mehrfach fehlgeschlagener Überweisung auf mein Referenz-Konto Anruf bei Hotline. Da kam folgende Antwort : Überprüfung durch Kl, Verdacht wegen Geldwäsche. Ich bin Rentner und haben denen mein komplettes Erspartes anvertraut. Mal sehen wie es weiter geht. Sage nur....Finger weg !

Promte Überweisung auf das Referenzkonto,alles Top!

Der Service ist grottenschlecht, zur Änderung der handynummer brauchen die ca. 3 Wochen und somit ist Tagesgeld, das täglich verfügbar sein sollte, eben nicht täglich verfügbar.

Katastrophe. Login funktioniert nahezu nie - trotz copy & paste wird festgestellt "falsches Passwort". Ich bin doch nicht blöd. Dann fordert man ein neues an - und dann ist der Zugang gesperrt: bitte wenden Sie sich an den Kundenservice. Werde jetzt mein Geld wieder abziehen (so bald das klappt...), das ist mir massiv zu lästig.

Die haben eine Überweisung nach 3 Tagen aus meinem Tagesgeld Konto immer noch nicht ausgeführt, soweit zum Thema täglich freie Verfügbarkeit! Diese Bank ist eine Frechheit!

Ich habe hier Tagesgeld zu guten Konditionen.
Webauftgrtitt top und gut verständlich im Navigieren.
Übersichtlicher Auftritt, klare, nachvollziehbarer Auftritt.
Muss jetzt leider wechseln, da ich "Zinshopper" bin.