Orell Füssli Bewertungen 

1'922
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TrustScore 4.5 von 5

4.6

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 1.712 Bewertungen, hatten die Rezensenten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden schätzen die äußerst große und vielseitige Auswahl an verschiedenen Büchern und Medien, welche stets zu sehr fairen Preisen angeboten werden. Zudem wird die übersichtliche Gestaltung der digitalen Plattform beschrieben, die eine effiziente Suche sowie eine unkomplizierte und zuverlässige Lieferung ermöglicht. Viele Verbraucher betonen auch den kompetenten Service und die angenehme Möglichkeit, Rechnungen problemlos zu bezahlen. Einige Personen waren unzufrieden mit verzögerten Bestellungen, Lieferzeiten, die nachträglich nicht eingehalten werden konnten, sowie unerwartet ausverkauften Artikeln. Einige Rezensenten erwähnten zudem, dass falsche Lieferdaten kommuniziert wurden oder sie aufgrund fehlender Rückmeldungen lange auf ihre Ware warten mussten.

Was am häufigsten genannt wird

Delivery service

Benutzer beschreiben grosse Zufriedenheit mit der Lieferung und loben die schnelle sowie reibungslose... Mehr ansehen

Product

Menschen berichten von grosser Zufriedenheit mit dem vielfältigen Angebot an Büchern und Artikeln sowie der... Mehr ansehen

Order

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zu Bestellung, da Verbraucher einerseits die schnelle Lieferung und... Mehr ansehen

Service

Rezensenten heben positive Aspekte von Dienstleistungen hervor und schätzen die durchweg kompetente sowie... Mehr ansehen

User experience

Verbraucher finden das Nutzererlebnis positiv, da die Handhabung als schnell und unkompliziert beschrieben... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles tip top wie immer! E-Book konnte in den Ferien trotz mangelnder WLAN Verbindung problemlos heruntergeladen werden und ich konnte die ganzen 3 Bücher der Serie lesen.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gutes Sortiment an Büchern und anderen interessanten Produkten. Gute Bestellabwicklung und schnelle Lieferung. Ich bin seit Jahren eine zufriedene Kundin.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nach der Bestellung aller Artikel, welche im Onlineshop als verfügbar angezeigt wurden. Erhielt ich in der Bestätigung nur für 2 Artikel sofort einen Liefertermin und dachte es gibt doch Lieferverzög... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wie immer ist die Bestellung zeitnah gekommen und alles hat gestimmt. Ein Buch ist zwei Tage später gekommen aber das hat nichts gemacht


Unternehmensdetails

  1. Buchhandlung

Vom Unternehmen geschrieben

Bücher, eBooks, Filme und Spiele online bestellen. Heimlieferung oder in Filiale | Orell Füssli: Der Buchhändler Ihres Vertrauens


Kontaktinformationen

4.6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

1922 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 87 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4.6

Alle Bewertungen

(1'922)

1'786 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Versand

Das bezahlen ging sehr fix und ohne Komplikationen. Die Versendung fand auch sehr schnell statt, wobei ich mir wünschen würde, dass man von vornherein wüsste welcher Paketdienst das Paket verschickt, da dies einen grossen Unterschied macht. Trotzdem ist das Paket komplett und unbeschadet angekommen.

21. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Service!

Der Kundendienst reagierte sofort und machte sehr gute Vorschläge für mein Problem.
Top Service!

30. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wie mir in einer Nachricht mitgeteilt…

Ich habe zum wiederholten Mal ein Buch bestellt, das innert weniger Tage hätte lieferbar sein sollen. Nach erfolgter Bestellung wurde mir mitgeteilt, dass es nun Wochen dauern würde. Wie mir in einer weiteren Nachricht mitgeteilt wurde, hätte ich betreffend einer Lösung kontaktiert werden sollen. Dies ist bis zum aktuellen Zeitpunkt nicht geschehen.

3. November 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Guter Service bei Online-Kauf

Der Service, besonders der Onlinekauf von e-books passen immer und das Buch ist wirklich sehr rasch auf dem Online-Reader (Tolino, iPad, PC) verfügbar.

2. November 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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