CamperDays Bewertungen 

Bester Preis und beste Webseite. Völlig problemlos zu buchen. Top

Finden von geeigneten Campern auf Basis von Filtern ist einfach.
Bei Nicht-Verfügbarkeit werden gute Alternativen angeboten.
Gute telefonische Erreichbarkeit, um Detail-Fragen zu beantworten.

Beratung, Preis, Buchung ... alles stimmt bis jetzt :-)

Wir haben bereits zum vierten Mal ein Fahrzeug über CamperDays gemietet und waren jedes Mal rundum zufrieden. Die Buchung verlief immer unkompliziert, und auch mit dem Kundenservice haben wir super gute Erfahrungen gemacht. Absolut empfehlenswert!

Alles Top! Ultrafreundliches und hilfsbereites Personal.
Keine Beanstandungen.

Übersichtliche und detaillierte Angebotsbeschreibung, einfacher Buchungsprozess, klare Vertragsgestaltung, sehr gute tel. und schriftliche Erreichbarkeit bei Fragen.

Ein super Service. Alle Anfragen und mehrere Umbuchungswünsche wurden schnell und unkompliziert erledigt.
Würde immer wieder dort buchen.

Sehr einfache, unkomplizierte und transparente Buchung. Habe sehr schnell eine Bestätigung mit allen wichtigen Informationen erhalten. Auch der Kundenservice, den ich kurz nach der Buchung einmal in Anspruch nehmen musste, war sehr freundlich und konnte mir direkt weiterhelfen.

Sehr nette Mitarbeiterin und super kompetent.

Ein paar Probleme bei der Durchführung der Camperbuchung. Anruf bei Camperdays: Schneller, kundenorientierter Support und für den damit verbundenen Aufwand gab's einen Nachlass obendrauf. Das fing ja schon mal sehr positiv an.

Die Buchung war einfach und übersichtlich. Bei den Rückfragen und Umbuchungen habe ich sehr schnell eine persönliche Rückmeldung erhalten. Alle sehr freundlich und hilfsbereit!

Wir wurden nach unseren Anfragen schnell und unbürokratisch bedient.

Der Service bei CamperDays ist wirklich großartig!!! Schnelle Antworten per Mail, und telefonisch auch super erreichbar, kein Chatbot sondern echte Service Mitarbeiter, die freundlich und schnell weiterhelfen. Top! 👍

Einfach, übersichtlich, faire Preise und vorallem ändert sich der Preis nicht

Es war ein unkomplizierter Urlaub mit einem top-gepflegten VW T6 California! Der Empfang in Edinburgh war herzlich (man darf sich über das Büro nicht wundern 😆!), die Einweisung in das blitzsaubere Fahrzeug war ausführlich und die Empfehlungen für unseren Trip sehr detailliert! Letztendlich sind wir zwar ganz anders gefahren, aber das spielt ja keine Rolle!
Die Rückgabe war unkompliziert und schnell (hatten ja das Glück keinen Schaden erlitten zu haben!) und der Flughafentransfer war gratis dabei!
Wir waren rundherum zufrieden und buchen das nächste Mal wider hier einen Caravan!

Es hat alles reibungslos gepasst.

Wir hatten leider keine besonders gute Erfahrung mit dem Camper bzw. dem Vermieter.

Im März 2026 mieteten wir für drei Wochen einen Camper vom Anbieter Apollo Motorhome Holiday den Apollo 4WD Adventure und reisten damit von Sydney nach Cairns. Bei der Abholung erhielten wir eine Camper von Britz, fanden wir zunächst komisch, da diese zwei Firmen zusammenarbeiten, war dies jedoch ok für uns. Das Fahrzeug war nicht besonders sauber, was uns zunächst aber nicht weiter störte – das schmutzige Besteck haben wir einfach selbst gespült.

Die eigentlichen Probleme begannen mit dem ersten Regen. Der Camper war nicht wasserdicht: Durch die Lampe tropfte es direkt auf das Bett. Zu diesem Zeitpunkt waren wir bereits über Brisbane hinaus und mussten etwa zwei Stunden zurück zur Brisbane branch fahren. Dort wurde das durchnässte Bett zwar ausgetauscht, allerdings wurden dabei auch unsere privaten Badetücher entfernt. Trotz mehrfacher Nachfrage haben wir diese bis heute nicht zurückerhalten.

Das Dach wurde repariert und wir setzten unsere Reise fort. Doch nur drei Tage später trat das gleiche Problem erneut auf. Da es sich zunächst nicht um einen akuten Notfall handelte, schrieben wir eine E-Mail. Nachdem wir über 24 Stunden keine Antwort erhielten, folgte eine zweite Nachricht – ebenfalls ohne Reaktion. Schließlich riefen wir die Notfallnummer an. Nach mehrmaligem Hin und Her und weiteren Nächten mit nassem Bett wurden wir zu einem Mechaniker geschickt. Dieser reparierte das Dach erneut, konnte jedoch nicht garantieren, dass das Problem dauerhaft behoben sei.

Zum Glück spielte das Wetter danach mit – bis zum vorletzten Tag. Aufgrund erneuten Regens mussten wir den Camper schließlich einen Tag früher zurückgeben.

Am Ende erhielten wir eine Rückerstattung von 300 Dollar, was zumindest einen Teil der zusätzlichen Kosten für Unterkünfte abdeckte. Dennoch haben wir insgesamt etwa fünf Tage unserer Reise mit Organisation, Fahrten und Reparaturen verloren und konnten einige geplante Ziele nicht besuchen. Zudem mussten wir neue Badetücher kaufen, da diese weder zurückgegeben noch ersetzt wurden.

Fazit: Eine enttäuschende Erfahrung mit erheblichem Einfluss auf unsere Reise.

Der Preis war wirklich gut, deshalb haben wir uns für Camperdays entschieden. Die Buchung selbst verlief auch problemlos. Damit hören die positiven Punkte für uns aber leider schon auf.

Der Kundenservice war wenig hilfreich. Wir hatten zum Beispiel nach der Bettkonfiguration gefragt, aber dazu konnte uns niemand Auskunft geben. Stattdessen sollten wir uns direkt an die Vermietungsfirma wenden. Das hätten wir dann auch gleich von Anfang an selbst machen können.

Auch der Online-Check-in ist unnötig kompliziert. Bereits bei der Buchung hatten wir alle Angaben gemacht und Extras wie das Cleaning Package ausgewählt. Beim Online-Check-in mussten wir diese Punkte dann aber erneut manuell auswählen. Dabei war völlig unklar, ob das nur zur Bestätigung dient oder ob man die Leistungen versehentlich doppelt bucht. Diese fehlende Information macht den Prozess umständlich und verwirrend.

Außerdem stimmen die Angaben auf der Webseite nicht vollständig mit der Realität überein. Unser Bett war deutlich kleiner als beschrieben.

Insgesamt war der günstige Preis zwar ein Pluspunkt, aber Kundenservice, Check-in-Prozess und fehlerhafte Angaben auf der Webseite haben bei uns leider keinen guten Eindruck hinterlassen.

Wir haben einen perfekten, funktionierenden, mängelfreien Campervan übernehmen können, welcher uns zuverlässig über 6'000km durch Australien gebracht hat.
Einrichtung war funktionell und ohne Mängel. Besten Dank für das geniale Camper- und Ferienfeeling

Vorweg sei gesagt, dass wir in der Vergangenheit schon öfters über CamperDays ein Fahrzeug gemietet haben - bislang immer ohne größere Beanstandungen.

Diesmal war die Entscheidung, ein Reisemobil beim angebotenen Verbieter StarRV (Jucy) zu mieten, die schlechteste war, die wir hätten treffen können. Wir hatten uns bewusst für ein relativ neues Fahrzeug entschieden (max. 2 Jahre alt) und uns damit einen entspannten Urlaub erhofft. Immerhin planten wir eine 6wöchige Australien-Rundreise.

Zum Fahrzeuganbieter StarRV (Jucy):
Fachkundiges Personal in den Niederlassungen ist am Wochenende nicht erreichbar. Man wird vertröstet und soll am nächsten Werktag wiederkommen.

Die 24-Stunden-Pannenhilfe über die angegebene Hotline endet in einer langen Warteschlange und wenn man dann Probleme mit dem Fahrzeug schildert, wird Hilfe und Rückmeldung versprochen, tatsächlich aber nicht umgesetzt. Eine Rückmeldung erfolgt nicht bzw. erst Wochen später. Rückantworten über E-Mails bleiben aus bzw. brauchen mehrere Tage.

Zu den gravierendsten Mängeln:
- Die seitliche Trittstufe war defekt und ließ sich nur schwer herausziehen.
- Die Mikrowelle war nicht befestigt und schob sich beim Fahren immer wieder aus dem Schrank.
- Der 2-Flammen-Kocher setzte immer mal wieder aus.
- Der Verschluss des Benzin-Einfüllstutzens war nicht abschließbar.
- Das Dachfenster im WC-Raum ließ sich nicht verriegeln und öffnete sich während der Fahrt.
- Der Scheibenwischermotor setzte aus.
- Permanente Servicewarnung (Motoröl wechseln) und zu wenig Öl im Motor. Die Pannenhilfe riet uns, nicht weiter zu fahren.

Ein weiteres großes Problem war die 2. Batterie, die u.a. Spülbecken, WC-Spülung, Hubbett, Beleuchtung, Kühlschrank speiste, wenn das Fahrzeug nicht an 230V angeschlossen war. Diese Batterie zeigte nach ca. 4 Stunden 0% an, trotz Solar auf dem Dach. Wir waren also auf powered Campsites angewiesen, was zusätzliche Kosten verursachte. Trotz mehrfachen Vorstellens des Fahrzeugs in den Niederlassungen von StarRV wurde die 2. Batterie nicht gewechselt.

Wir haben auf unserer Reise neben Melbourne die Niederlassungen in Adelaide und Perth kennenlernen müssen, wo uns aber leider nur bedingt oder kurzfristig weitergeholfen werden konnte. Die Probleme mit der Elektrik traten immer wieder auf, was uns in Adelaide ein Wochenende gekostet hat, weil samstags kein Monteur dort war, der die Probleme mit der Elektrik beheben konnte. In Gracetown bei Margert River warteten wir 3 Tage vergeblich auf eine Rückmeldung, Hilfe oder eine Werkstattadresse zu Behebung der Fehlermeldungen „Motoröl“.

Erschwerend kommt hinzu, dass Werkstätten keine Reparaturen ohne Genehmigung der Vermietfirma vornehmen, auch wenn man bereit ist, diese mit der eigenen Kreditkarte zu bezahlen.

Nach 3 Tagen vergeblichen Wartens waren wir nicht mehr bereit, noch mehr Urlaubstage vor ausgebuchten Campingplätzen zu verbringen. Immerhin hat man in Perth den per Fehlermeldung angezeigten Ölwechsel vorgenommen, so dass wir zumindest weiterfahren konnten. Die Probleme mit der Elektrik wurden auch hier nicht beseitigt.

Erst in den letzten 3 Urlaubstagen (von 6 Wochen) bot man uns an, eine Werkstatt zu vermitteln. Damit hätten wir noch weitere Urlaubstage verloren und StarRV hätte das Fahrzeug nach Rückgabe gleich wieder in die Vermietung geben können.

Pro Tag haben wir 143,60 € für den Camper vor Reiseantritt an unseren Vermittler Camper Days gezahlt. Uns sind 2 Urlaubstage in Adelaide und 3 Tage in Gracetown bei Margeret River verloren gegangen. Ungezählt sind die vielen Stunden über mehrere Tage, wo wir versucht haben, den Kundensupport über Telefon oder E-Mail zu erreichen.

Da seitens des Vermieters keine Lösungsvorschläge bzw. Hilfe angeboten wurde, haben wir uns zeitnah immer mal wieder mit dem Vermittler (CamperDays) in Verbindung gesetzt, in der Hoffnung, dass sachgerechte Hilfe angeboten wird. Außer mehrerer Aufforderungen von CamperDays an den Vermieter, die Probleme zeitnah zu lösen, kam nichts.

Uns wurde jetzt - 2 Monate nach Urlaubsende - seitens StarRV eine Entschädigung von 50 € angeboten - gefordert hatten wir 700 € für 5 verlorene Urlaubstage.

Für die nicht unerhebliche Vermittlungsprämie erwarten wir, dass bei Problemen wirkliche Hilfe angeboten wird und dass man sich auch von "schwarzen Schafen" in diesem Gewerbe trennt. Es fällt im Endeffekt alles auf den Vermittler zurück.

Ergänzung: Gut 5 Monate nach der Reise wurde eine einvernehmliche und für uns zufriedenstellende Lösung gefunden, so dass wir die erste negative Bewertung korrigiert haben. Auch der Vermieter zeigte sich auf Druck von CamperDays einsichtig und kam uns mit einer Entschädigung entgegen.