Bravofly Bewertungen 

Gerade eben Flüge für zwei Personen gebucht. Google Flights zeigte Bravofly als günstigsten Anbieter an. Kurz recherchiert, ob der Anbieter i.O. ist, jedoch trotz der 3.3 Sterne auf Trustpilot dafür entschieden (Stichwort "passiert einem selbst ja nicht"). Für beide Flüge laut Angebot auf Bravofly.ch (Schweizer Seite) 321.99 CHF. Kompletten Buchungsvorgang durchgezogen, alle Zusatzoptionen und -buchungen konsequent abgelehnt. Betrag bis zum Ende: 321.99 CHF. Kreditkartendaten eingegeben, Zahlung bestätigt. Betrag: 387.92 CHF. Kannste dir nicht ausdenken. Buchen einfach anders ab als angegeben. Habe den identischen Buchungsvorgang noch einmal durchgespielt um zu schauen, ob irgendwo Gebühren beaufschlagt werden. Nichts. Preis ändert sich bis zu Bestätigung der Zahlung nicht. Den letzten Schritt habe ich nicht riskiert zu testen, so viel ist es mir nicht wert. Ich gehe davon aus, dass hier massiv betrogen wird. Der Aufschlag beziffert sich auf glatte 20 %. Eine Begründung dafür liefert der Chatbot natürlich nicht. Ich werde weitere rechtliche Schritte prüfen.

Perfekt ! 👍😊

Bei Ankunft in Heraklion war der bereits bezahlte Mietwagen nicht verfügbar. Ein Kundenservice Mitarbeiter war zudem nicht erreichbar. Wir mussten für viel Geld ein Mietauto eines anderen Anbieters organisieren. Finger weg!

Dass es dieses Unternehmen noch gibt, ist einfach nur lächerlich.

Story:
Buchung storniert - 1 Tag vor Abflug. Per Mail eine Gutschrift in Form eines Gutscheins versprochen. Mehrere Updates der Bearbeitungsschritte. Gutschein nie erhalten. Booking ID war plötzlich nicht mehr funktional. Mein Konto wurde gelöscht. Bis heute nie mehr was gehört.
Ich habe alle Mails und gehe nun rechtliche Schritte ein.
Schämt euch.

Buchungsprozess: Der Preis für einen Flug wurde erst nach Ausfüllen des kompletten Formulars, beim Klicken auf "jetzt buchen" erhöht. Sehr fiese Geschäftspraktik.

Es war alles super

Vorsicht bei Flüge abbuchen. Bravofly zeigt immer den günstigsten Preis im Vergleich. Sobald es zum zahlen kommt muss man nochmals AGB anklicken, danach kostet der Flug anstatt z.b. 1500 auf einmal 1800. Hände weg bei nur Flug Buchung

Es wurde automatisch ein Fullflex hinzugefügt und von der Kreditkarte abgebucht!!!!
Leider erst jetzt gelesen, dass es anderen Leuten auch so erging!
Das ist keine ordnungsgemäße Geschäftsgebahrung!
Über Hilfe Chat wurde Refundierung binnen 10 Tagen zugesagt. Danach haben wir einen Sitzplatz im Flieger gebucht und schwupps wurde schon wieder ein Fullflex hinzugefügt!!!! Musste wieder im Hilfe Chat storniert werden. Jetzt warten wir auf die Refundierung auf die Kreditkarte!
Rückbuchung erfolgte am nächsten Tag auf die Kreditkarte.

Die Buchung über Bravofly war problemlos und gut.
Ich habe nichts zu beanstanden.

Das gebuchte Hostel war diesmal suboptimal. Zimmertürkarten standen wegen Systemdefekt nicht zur Verfügung. D.h. in einem Altbau musste man ständig rauf und runterlaufen, um sich die Tür zum Schlafsaal am Ende aufschließen zu lassen. Es war weder für Gäste noch für die Mitarbeiter eine angenehme Situation. Ein Entschädigungsgetränk aus Kulanz gab‘s vom Hostel auch nicht.

Guter Preis, aber die ungewollte Dazubuchung von Fullflex geht so gar nicht.
Als Kunde fühle ich mich hinters Licht geführt. Unangenehm erst noch diese Variante zu stornieren. Erst msl muss man sich einlesen was da hinzugefügt wurde und dann die Stornierungsoptionen finden.

Buchung wurde nach Abbuchung des gesamten Betrages ( 6 Personen Langstrecke!!) von der Kreditkarte am Lorgen des nächsten Tages storniert!!
Doch sehr unangenehm!!

Sehr gute App. Einfach zu bedienen. Top Angebote. Kann ich nur weiterempfehlen!

Von der Buchung bis zum Flug war alles super. Immer rechtzeitig informiert worden, wenn sich was geändert hat.

Das Zimmer war leider nicht wie auf den Bildern. Sehr klein eng und das Fenster konnte nicht geöffnet werden. Wir mussten einen Aufpreis von 1000€ bezahlen für ein Zimmer mit Pool

Alles hat super funktioniert! Klare Empfehlung.

Sie haben den Vorgang sehr schnell abgewickelt, vielen Dank, insbesondere Ermira.

Wir haben zwei separate Flugbuchungen für jeweils eine Person über dieses Portal vorgenommen. Während die erste Buchung problemlos bestätigt wurde, erhielten wir für die zweite zunächst ebenfalls eine Bestätigung. Kurz darauf wurden wir jedoch per E-Mail darüber informiert, dass diese Buchung entgegen der ursprünglichen Bestätigung nicht zustande gekommen sei und storniert wurde.

Nach Rücksprache mit der Hotline wurde uns bestätigt, dass die zweite Buchung tatsächlich nicht erfolgreich durchgeführt worden war. Da wir auf den Flug angewiesen waren, mussten wir denselben Flug etwa zwei Stunden später erneut buchen. Zu diesem Zeitpunkt war der Preis jedoch bereits um 93 Euro höher.

Dieser Ablauf hat bei uns großes Unverständnis und erhebliche Verärgerung ausgelöst. Eine zunächst bestätigte Buchung nachträglich zu stornieren und den Kunden dadurch mit zusätzlichen Kosten zu belasten, entspricht aus unserer Sicht nicht einem zuverlässigen Buchungsservice.

Aus diesem Grund können wir das Portal derzeit leider nicht weiterempfehlen. Angesichts der entstandenen Mehrkosten und der entstandenen Unannehmlichkeiten halten wir eine angemessene Entschädigung für durchaus angebracht!

Es war sehr einfach zum buchen