Blackview Bewertungen 

Defekte Powerstation – enttäuschender Umgang mit Sicherheitsbedenken

Meine Erfahrung mit Blackview/OSCAL und insbesondere dem Support ist leider sehr negativ.

Bei meiner PowerMax 2400 Pro traten bereits nach kurzer Nutzung erhebliche Auffälligkeiten auf: Temperaturen von bis zu ca. 61 °C, ein deutlich verschmorter Geruch sowie eine auffällig schnelle Entladung. Alles wurde dem Support mitgeteilt und dokumentiert.

Besonders enttäuschend ist der Umgang mit der Rücksendung. Die Powerstation soll auf einer Palette abgeholt werden, jedoch wurden meine wiederholten Fragen, welches Transportunternehmen die Abholung durchführt und ob dieses über den Defekt informiert wurde, bislang nicht konkret beantwortet. Mehrere von mir kontaktierte Transportunternehmen haben mir schriftlich mitgeteilt, dass sie ein Gerät in diesem beschriebenen Zustand nicht ohne Weiteres transportieren würden.

Statt einer klaren Lösung erhielt ich von verschiedenen Mitarbeitern unterschiedliche Aussagen. Zuletzt hieß es lediglich, die Auffälligkeit betreffe den Inverter und im ausgeschalteten Zustand gebe es beim Transport keine Probleme. Das reicht mir bei einem Gerät, das stark erhitzt war und verschmort riecht, nicht als Erklärung.

Zusätzlich werden konkrete Fragen teilweise nicht beantwortet und trotz meiner Bitte um Kommunikation auf Deutsch weiterhin englische Antworten geschickt.

Ein technischer Defekt kann passieren. Entscheidend ist für mich, wie ein Hersteller damit umgeht. Bei einem großen Batteriesystem hätte ich einen professionellen, transparenten und sicherheitsbewussten Ablauf erwartet.

Nach meiner bisherigen Erfahrung kann ich daher weder das Produkt noch den Support empfehlen. Sollte der Fall noch professionell gelöst werden, aktualisiere ich meine Bewertung gerne.

Ich habe ein Smartphone gekauft. Es erfolgte die Widerrufung innerhalb der Frist. Erst nach mehrmaliger Bitte erhielt ich das Versandetikett. Jetzt über ein Monat später habe ich immer noch nicht mein Geld zurück erhalten.

Bitte lieber bei der Konkurrenz kaufen!

Ladestation bestellt - Nie Angekommen.

Mangelhafte Monitore werden mit 2-jähriger Herstellergarantie geliefert.

Nachdem von Blackview selbst der Mangel den Mangel bei einem 1-Monate altem Gerät festgestellt wurde (Hardwarefehler!), will man von einer Garantie nichts mehr wissen.

SEHR erstaunlich !!!
Noch nie gestalteten sich verschiedene Anfragen über mein neues "Blackview Shark" SO derart positiv, ausführlichst und kompetent, wie bei ***🌷** JENNY***🌷*** .... sorry - ich weiß nur den Vornamen) Kurz und gut :⚡JENNY⚡ - perfekt ( so träumt man von einem Dienst am Kunden ! "Merci vielmals " 💐🌞💐

Diese Firma hat sicherlich gute Produkte und ich habe schon mehrmals dort gekauft. Aber meine letzte Erfahrung lässt mich zweifeln und ich rate allen davon ab, dort zu bestellen.

Mein Acebook 12 wurde nach 4 Monaten defekt. Ich konnte diesen nicht reparieren lassen...
Es wurden mir 80% vom Kaufpreis angeboten und ich sollte das Ding nach China senden - natürlich auf meine Kosten ...
Leute, kauft lieber lokal - die Firma hält sich nicht an Gewährleistung u.Ä.!
Der Kauf erfolgte übrigens über EBAY - und die waren bislang auch keine Hilfe!

Mein BV6200 pro hat nach 1 Jahr immer wieder die Verbindung zur SIM-Card verloren. Plötzlich kein Mobilnetz mehr und nur ein Neustart konnte es bis zum nächsten Mal beheben. Nach 1 1/2 Jahren an der USB-Buchse das gleiche Problem: Kopfhörer geht gar nicht mehr, Aufladen manchmal. Statt Garantie-Reparatur gabs 20,- Gutschrift - infach unterirdisch!

Ich habe das neuste Modell mit Android 14 gekauft, stürzt ständig ab, die Batterie ist sehr schwach, für viel Nutzer Reich die Batterie für 2bis 3 Stunden. Wenn die Batterie leer ist, lädt man auf , beim starten stürzt wieder ab da muss Man mehrmals auf den Start knopf drücken bis es angeht. Die Apps werden nicht automatisch aktualisiert, obwohl ich in der Einstellung automatische Updates eingegeben habe. jedesmal wenn die Apps nicht funktionieren, suche ich nach Update muss ich alles manuell machen. Es gibt noch ein Problem, und zwar wenn die Batterie komplette leer ist, passiert oft,dass das Tablet gar nicht lädt.

Gutes funktionieren tablet,total alltagstauglich,Preis Leistung top,wie immer berichtet kein Ladegerät bei, Blödsinn; für 208 Euro tablet,kopfhörer,Stift,Tastatur,Schutzfolie ,usb-c und LADEGERÄT bei,

Einfach chinesischer Schrott. Nach ca. einem Jahr ging nichts mehr. Das Tablet hat einfach aufgehört zu arbeiten, und der Support konnte es nicht erklären.
NULL Sterne!

Mini PC blackview MP60 gekauft Ende August 2025. Erst wenig genutzt. Seit zwei Wochen häufiger genutzt auch zum streamen. Gestern total Ausfall. Blue screen critical process died. Rechner tot. Rechner aufgemacht, da ist ein Lüfter drin, der durchgebrannt .
Warne vor Kauf dieses Mini-PCs

Anfang März 2026 das Blackview Tabwee T50 über den Official Store über Media Markt für 89.- gekauft. Nach einiger Zeit musste Ich feststellen das irgendwas nicht mit dem Tablet stimmt. Ich hatte gerade einmal ein paar Apps und Filme ca. 12 Gigabayte drauf schon machte es komisch. Als ich dann noch feststellte das meine verschiedenen Dateimanager mal intern 64 , der andere 128 Gb anzeigten, war mir schon klar das was nicht stimmen kann. Es wird mit Android 16 6+128Gb beworben. Am nächsten Tag, nach dem Starten, ging dann garnichts mehr. Es hängte sich die ganze Zeit auf. Ich wusste, es stimmt etwas gewaltig , Nicht!! dann googlte ich nach meinem Tablet Tabwee T50 und gab das Wort "Betrug" hinten an. Und schwubs die wubs, kamen mehrere Artikel, die das Tablet aufgemacht haben und herausfanden das die angegebenen Hardware nicht dem Produkt entsprach!! Es sind nur 4 Gb ECHTER RAM und nur 64 Gb. ECHTER Massenspeicher!! Natürlich habe ich sofort Blackview angeschrieben und versucht unter der angegebenen Tel. anzurufen aber bis jetzt keine Antwort. Und das ist einfach gesagt ein FETTER BETRUG, den das Tablet wird immer noch so verkauft!!!! Ich werde jetzt direkt zu MM gehen und fragen wie ich mein Geld zurück bekomme oder Paypal anschreiben das es sich ganz klar um ein Betrug handelt!!! Achtung , KAUFT NICHT DIESES TABLET - Blackview Tabwee T50 mit Adroid 16. Gruß Dominik U.

Das Tablet hat einfach nach sechs Wochen, garnicht oft benutzt den Geist aufgegeben. Da ging garnichts mehr.
Blackview schrieb mir ich kann es in DL an eine Außenstelle schicken auf eig. Kosten und bot mir 80% vom Kaufpreis zurück zu erstatten. Gesagt getan alles original verpackt. Dann sagten sie das Paket sei nicht angekommen. Ich habe aber alles vorgelegt. Dann sagten sie sie wollen meine Daten. Das ging aber nicht. Nach langen hin und her würde ich blockiert. Sitze nun auf den Kosten. Nie wieder! Das nächste Mal bin ich schlauer. Der reinste Abzocker.

Habe ein Tablet gekauft, die Verpackung war unbeschädigt. Beim einschalten stellte ich fest, dass das Display defekt war (flimmern - nur noch der halbe Bildschirm) Habe den Support mehrmals kontaktiert. Am Ende sollte ich das Tablet auf meine Kosten zurück schicken obwohl ich ein Video und Fotos geschickt habe. Von Blackview wurde mir sogar der Defekt des Displays bestätigt!
Der Rückversand würde mir 50€ kosten!
Was kann ich dafür, wenn ich ein defektes Gerät erhalte?! Absolut schlechter Service hab bereits mehrmals mit den Support geschrieben aber wie es aussieht bleibe ich mit meinen defekten Tablet und Kosten von knapp 250€ sitzen!
Einmal und nie wieder....

Top Kundenservice trotz abgelaufener Garantie!

"Ich war erst skeptisch, als mein Blackview Handy Probleme mit dem Android 10 Update hatte und die Garantie bereits abgelaufen war. Doch der Kundenservice hat mich positiv überrascht!
Nach einer freundlichen Korrespondenz hat das Team zugesagt meinen Fall auf Kulanz zu Prüfen obwohl sie es nicht müssten. Auch bei anderen Dingen wurde schnell eine zufriedenstellende Lösung gefunden, die meine Situation berücksichtigt hat.
Das zeigt, dass Blackview auch nach dem Kauf hinter seinen Kunden steht und Wert auf langfristige Zufriedenheit legt. Vielen Dank an das Support-Team für die unkomplizierte und faire Abwicklung und den Versuch in diesem Fall eventuell eine Kulante Lösung zu finden! Ich bleibe der Marke treu und kann den Service nur empfehlen."

Habe ein defektes Handy geschickt bekommen, das blackview xplore 2. Hab dann direkt blackview kontaktiert und sie sagten mir ich kann es auf meine Kosten zurück schicken, nur das Problem ist, als Privatperson kannst du keine Lithium Akkus nach Hongkong verschicken. Wir haben alle Versanddienstleister angefragt und jeder hat gesagt das sie so einen großen Akku nicht verschicken

Tablet T 90 funktionierte nicht so wie erwartet!
Nach Tip mit Zurücksetzung auf Werkseinstellung i.o.

Leider muss man einen Stern geben...
Der Service Support ist grauenhaft,
ich wollte das Tablet Blackview Mega 3 zurückschicken und das einzige was sie mir antworten können ist ob ich es nicht behalten könne und 20€ dazu bekomme ich glaube so eine Frechheit hat es hier noch nicht gegeben.

Nächstes mal werde ich deutlicher darauf achten was ich mir bestelle.

Bitte nehmt euch an mir kein Beispiel und lasst die Finger von einem solch unseriösen Unternehmen.

Nach 4 Monaten in Nutzung, Blackview Hero 10 Flip 6,9-Zoll-AMOLED-Faltbildschirm MediaTek Helio G99 12 GB + 256 GB 108 MP Kamera 4G Smartphone × 1, fällt der Bildschirm komplett aus, alles schwarz. Keine Möglichkeit mehr auf Daten zu Zugreifen. Nach Info mit dem Support soll ich das Handy nach Hong Kong senden zum Überprüfen. Porto 48,00 € die ich bezahlen soll. Es gibt ohne Rücksendung keine Erstattung ! Also Garantie ist hier nur eine Blase es sei denn man investiert 48,00 € hofft das es irgendwann einmal, wo auch immer, in Hong Kong ankommt und was dann passiert kann ich nicht sagen, da ich die Portogebühren nicht übernehmen werde und auch nicht ewig auf eine Abwicklung warten kann. Von eine Bestellung kann ich daher hier nur Abraten.
NACHTRAG !! Ich habe das Handy dann trotzdem für 53.65 € Portokosten zurückgeschickt. Nach Erhalt konnte ich dann wählen ob ich Geld zurück oder ein neues Handy haben möchte. Ich nahm das neue Handy ! Es kam dann in einer anderen Farbe ( Pink ) und nach 2 Wochen und 3 Tagen traten die gleichen Erscheinungen wieder auf. Der Bildschirm wurde von der unteren Ecke und im Knickbereich immer heller, bis dann nach 2 -3 mal Auf und Zu der Bildschirm wieder komplett verschwand und nur noch hell war. Nochmal zurückschicken für 53,65 € wollte ich dann nicht mehr. Sehr Schade auf jeden Fall da ich bisher mit den Blackview Handys zufrieden war.
Lt. Antwort hier von Blackview soll ich direkt Kontakt aufnehmen, was ich gerne tun möchte aber an Wen soll ich mich persönlich wenden ? Kontaktdaten ?