OFFICE Bewertungen 

Am liebsten würde ich dem Unternehmen Null Sterne geben. Deren Tüte hat auf mein Eigentum abgefärbt und die zeigen sich null Tolerant. Das Deutschlandteam von Julia ist eine Katastophe. Sie selbst ist eine sehr unfreundliche Person. Die falsche Person in solch einer Situation. Sie antwortet einfach nicht mehr , sie sollte nicht in einer Position mit Kundenkontakt arbeiten !

Montag bestellt - Freitag angekommen. Mir war bewusst, dass ich Einfuhrabgaben leisten musste; war es mir wert.
Über die Lieferung kann ich mich wirklich nicht beschweren, allerdings über den Inhalt.
Habe über die deutsche Webseite eine Größe 40 bestellt, geliefert wurde mir eine 41, die mir entsprechend zu groß war. Habe noch am selben Tag per Email mit dem Kundenservice Kontakt aufgenommen. Auf mein Anliegen über die Falsche Größe wurde mir mitgeteilt, dass eine Größe EUR40 eine UK7 entspricht und man mir somit die richtige Größe habe zukommen lassen. Da aber auf dem Karton auch noch die EU Größe 41 vermerkt ist (und nicht 40 wie bestellt!) habe ich weiter darauf bestanden, dass hier ein Fehler vorliegt, der in meinen Augen nun mal nicht auf meiner Seiter liegt. Dann antwortete mir eine Dame, sie würden die Versandkosten für eine Retoure übernehmen. Eventuelle Zollgebühren müssen aber selbst beglichen werden und die Einfuhrabgaben für einen Umtausch müsste ich auch wieder übernehmen.
Da meine Sendung bereits ordnungsgemäß verzollt wurde, hätte ich beim Zollamt auch noch Erstattung beantragen müssen.
Der ganze Prozess wurde mir zu dumm und ich habe einfach beschlossen sie selbst online weiterzuverkaufen, da ich an dieser Stelle nur noch weiter Verlust gemacht hätte.
Die 0800 Nummer des Kundenservice funktioniert übrigens auch nicht.

Zusammenfassung:
Lieferung war top
Inhalt unbefriedigend
Kundenservice für die Tonne

Ich habe am 18.4.21 bestellt; das Geld wurde über Paypal abgebucht. Ich habe keine Bestellbestätigung oder irgendetwas erhalten. Auch nach Anfrage per E-Mail keine Reaktion.
Thomas

Katastrophe ich habe 22 Januar 2021 bestellt wir haben ende Februar und es ist immer noch nichts gekommen!
Geld verloren alles umsonst

zuviel stress bei eine Schuhe zu bestellen , auf einmal bekommst du eine Email dass du noch 40€ zusätzlich zahlen muss ¹¹¹!!!!!!!!!!!! was soll das ! das verstehe nicht ! wenn ich es wusste hatte ich was beim londonoffice bestellt . NULL !!!!!!!!!!

Plötzlich kommen fast 100 Euro Zollgebühren dazu, obwohl auf der Seite eindeutig steht, dass nach Deutschland nur vergleichsweise minimale Gebühren hinzukommen. PayPal Geld ist auch schon überwiesen. Niemand erreichbar. Und nun?!

I ordered something and now I have to pay a 100€ customs fee?! I already paid my order and no one is available in customer service (even though they said they're open till 6PM)!? I want to cancel my order now.

Katastrophe.Finger weg.Soll zu den Versandgebühren jetzt noch 80€ Zoll bezahlen,wo beim Kauf nicht drauf hingewiesen wurde.Habe extra auf einer Deutschen Seite bestellt und jetzt kommen die so.Paypal wurde schon eingezogen und was jetzt???

Ich habe am 11. Dezember 2020 Schuhe im Wert von 220 Euro gekauft, bis jetzt ist noch garnichts passiert.
1 E- Mail mit einer Tracking Nummer, dass mein Paket seit dem 20. Dezember in der EU sei. Ist klar.. bin mal gespannt. Aber wenn ich mir hier so die Kommentare durchlese, hoffnungslos. Hätte ich mal früher machen sollen..

Leider habe ich das selbe Problem wie alle anderen unter mir..

Habe am 14.12. bestellt, am 15.12. wurde es bereits los geschickt man hat mir einen link zugeschickt, der leider bis heute nicht funktioniert..

Bei Hermes is das Paket auch noch nicht angekommen.
Es handelt sich um 260,00 €

Update: sowie in der Antwort beschrieben, sollte die sendunsverfikgung klappen, ist aber natürlich nicht der Fall.

Ich habe am 05.12.2020 bestellt die Nike air pixel 1 bis heute sind sie nicht angekommen!!!! Das kann doch nicht war sein ! Es sollte ein Geschenk sein und da stand 7 Tage Versandzeit!!!!!! Jetzt sind es 17Tage her also wirklich unglaublich !!!! Seit Mittwoch angeblich in DE und da wird mir eine Hermes sendungsnr gesendet die sich niemals aktualisiert weil dort nichts abgegeben wurde !!! Äh hallo?!! einfach nur unseriös wenn ich bis nächsten Montag nichts erhalte muss ich meinen Anwalt einschalten weil 130€ ist nicht gerade wenig Geld !

Niee wieder!! Leute ich habe meine Schuhe am 09.12. bestellt und seither höre ich nichts mehr von meiner Bestellung!! Ich habe etliche E-Mails geschrieben Und kriege keine Rückmeldung.. Ich weiß nichtmal ob ich mein Paket noch erhalte, aber das ist mir mittlerweile egal weil ich denen eine Frist gesetzt habe und das ganze nun zum Rechtsanwalt übergegangen ist :)

Absolute Katastrophe
Keine Empfehlung dort zu bestellen. Geld schon bezahlt , Ware kam NIE an. Als ich die anderen Bewertungen gelesen habe dachte ich nur, ich habe das selbe Problem! Also will ich das nicht auch andere darauf rein fallen.

!!!Bestellt da bloß nicht!!
Habe am am 16.12 bestellt am 17.12 soll angeblich die Ware versendet worden sein und mit Paypal bezahlt. Bis heute keine Ware erhalten. Ich habe zwar eine Trackingnummer erhalten, die wird aber im dpd System nicht gefunden. Auf EMails immer die gleiche Antwort es tut uns Leid. Telefon Hotline nie erreichbar. 100€ einfach weg!

Am 10.12 .2020 bestellt und bis jetzt nur eine Versandbestätigung bekommen.
Es tut sich nix ,es ist immernoch nicht los geschickt !
Habe mehrfach beim Kundendienst angerufen es geht nicht mal einer ans Telefon.
Versandzeit wrde mit 2 -5 Tagen angegeben.
Wann kommt es an ?

Mir ergeht es wie den meisten hier auf der Seite. Am 05.12 ebenfalls die Nike Pixels bestellt, am 06.12 die Versandbestätigung erhalten und seitdem hat sich nichts mehr getan. Seit 10 Tagen warte ich nun auf meine Bestellung.
Dass der Versand länger dauert als üblich kann ich absolut nachvollziehen.. aber dass es so lange dauert & man einfach keine vernünftigen Infos erhält finde ich bedauerlich. Sonst hatte ich nie solche Probleme mit Office.
Zumal hoffe ich ebenfalls, dass ich die richtige Größe erhalten werde! Nachdem ich die Kommentare der anderen gelesen hab..
Bin gespannt, wann und wie meine Bestellung (endlich) ankommt.

Vor nun fast 2 Wochen bestellt und meine Ware ist immer noch nicht da, zwar habe ich eine Versandbestätigung erhalten jedoch wurde das Paket noch gar nicht an DPD übergeben. Einfach nur enttäuschend.

Ich habe am 5.12 auch eine Bestellung getätigt von den Air force 1 Pixel die limitiert sind. Ich musste denen 2 mal schreiben, weil ich erst eine Woche später Samstag Nachts eine Versandbestätigung bekommen habe. Als ich mir dann die Versandbestätigung durchließ merkte ich das bei Produktdetails für die Größe die UK 6 steht obwohl ich 40 (UK 7) bestellt habe, dass bedeutet die haben mir eine falsche Größe zu gesendet. Ich finde es einfach frech eine Woche nichts zu hören und dann noch zu sehen, dass eine falsche Größe versendet wurde!!! Ich mochte diesen Laden immer schon aber diese Seite hat mich einfach enttäuscht. Mal gucken was sein wird wenn ich das Paket endlich mal bekomme. Garnicht empfehlenswert!!!

Habe am 05.12 auch eine Bestellung bei Office London getätigt und mir die Timberlands bestellt. Gezahlt ist auch alles und eine Auftragsbestätigung kam auch per mail. Jetzt haben wir den 13.12 und ich werde unruhig weil auch dpd seitdem 05.12 die Versanddaten NICHT aktualisiert hat. Es steht nur das Dpd immernoch nicht das Paket von Office erhalten hat. Katastrophe!
Ich hoffe das sich das so schnell wie möglich regelt da ich auch gerne meine Schuhe für den Winter haben möchte.

Ich habe mir die Kommentare erst angefangen lesen, nachdem ich schon selber unruhig wurde. Jetzt bin ich schockiert und unruhiger als davor!
Ich hab am 05.12. die Nike air force 1 pixel (Limited edition) bestellt, ich war so glücklich weil ich die geschafft habe zu ergattern.
Nun haben wir schon den 11.12. und es ändert sich immer noch nicht bei meinem Status. Ich hab nur eine Bestellbestätigung bekommen aber immer noch keine Versandbestätigung.
Gezahlt hab ich schon über Paypal.
Ich hoffe einfach nur das die Schuhe spätestens nächste Woche noch ankommen und ich hoffe auch das die richtige Größe ankommt! Denn die Schuhe sind schon überall ausverkauft, also hätte ich nicht mal die Chance diese umzutauschen!
Bitte kümmert euch um meine Bestellung, ich möchte meine ware erhalten und keine ausreden hören wie bei den meisten hier. Danke.

Mit freundlichen Grüßen

Erst kam die Bestellung zu spät bei mir an. Es waren Schuhe, die ich weiter verschenken wollte. Verpackt in eine einfache Tüte, waren die Schuhe total eingedrückt und die Verpackung demoliert.
Auf meine Anfrage ist man bei Office London überhaupt nicht eingegangen, ich sollte sie auf eigene Kosten nach Großbritannien schicken was ziemlich teuer ist. Lasst lieber die Finger von dem Laden!