Wir lieben HUNTER Bewertungen 

Dank der Tabelle konnte ich nachmessen und habe sofort die richtige Größe bestellt.
Das Geschirr passt super und die Qualität ist sehr gut👍

Tolle Ware und schneller Versand.
Alles Bestens 👌

Ich habe für unseren Hunde zweimal das Geschirr Geschirr Maldon Up LE 60-91/M bestellt. Optisch sieht das Geschirr gut aus. Allerdings klappen die Elemente unter den Schnallen am Rücken/Wirbelsäule ein. Das habe ich noch bei keinem anderen Geschirr erlebt.

Schlechtester Kundenservice überhaupt. Es wird am Standpunkt festgehalten ohne ersichtliche Gründe. Nicht zu empfehlen. Dem kleinen Mann wird hier Geld aus der Tasche gezogen.

Für unseren Labrador haben wir vor 18 Monaten ein Hunter Hundebett gekauft. Es ist komplett durchgelegen, in der Mitte eine große Kuhle. Sehr schlechte Qualität, auf keinen Fall zu empfehlen.

Mein Hund Phelie liebt den Auto
Sitz , sie ist damit das 1. x Zug gefahren. Ging super. Auch meine Katze findet ihn super meine Katze.

Leider habe ich mit „Wir lieben Hunter“ eine sehr schlechte Erfahrung gemacht. Ich hatte online ein Hundegeschirr bestellt, das leider zu groß war. Bei den hohen Preisen, die für die Produkte verlangt werden, hätte ich einen professionellen und kundenorientierten Service erwartet – leider wurde ich hier komplett enttäuscht.

Die Retoure entwickelte sich zu einem unnötig langen und ärgerlichen Prozess. Trotz zahlreicher E-Mails hatte ich ständig das Gefühl, dass mir nicht wirklich geholfen wird und sich niemand ernsthaft um mein Anliegen kümmert. Es gab keinerlei Entgegenkommen oder eine unkomplizierte Lösung.

Am Ende musste ich mich selbst darum kümmern, ein Rücksendeetikett zu erstellen, und sollte die Ware dann auch noch auf eigene Kosten zurückschicken. Für ein Unternehmen, das hochwertige und hochpreisige Produkte verkauft, ist dieser Umgang mit Kunden für mich absolut nicht nachvollziehbar.

Mein Fazit: Ein hoher Preis bedeutet offensichtlich leider nicht automatisch guten Kundenservice. Aufgrund dieser Erfahrung kann ich „Wir lieben Hunter“ leider nicht empfehlen und würde dort persönlich nicht noch einmal bestellen. Schade – denn nach dieser Erfahrung liebe ich Hunter leider überhaupt nicht mehr!

Die Qualität der Hunter Hundebetten ist super! Sehr gut verarbeitet und meine Hundis lieben die gemütlichen Betten. Kann ich auf jeden Fall empfehlen. Auch wenn sie etwas teurer als andere Betten sind, sind sie den Preis auf jeden Fall wert!

Endlich ein Regenmantel, der meiner Mischlingshündin passt. Er ist leicht, problemlos überzuziehen und wasserfest. Der Halskragen ist wie der Bauchgurt individuell einstellbar und die Bauchseite ist geschlossen. Erfreulich ist weiterhin, dass die Befestigung der Leine am Geschirr und nicht nur am Halsband möglich ist. Die Abwicklung (Kauf und Lieferung) perfekt.

Tolles Konzept, leider enttäuschend in Passform und Kundenservice

Ich hatte mich sehr auf das ErgoMove Pro gefreut und sogar mehrere Monate darauf gewartet, bis Größe S erhältlich war. Das Konzept des Geschirrs und insbesondere die Bewegungsfreiheit haben mich grundsätzlich sehr überzeugt.

Leider stellte sich bei meiner Australian-Shepherd-Hündin heraus, dass Größe S trotz passender Maße laut Größentabelle zu knapp sitzt. Nachdem ich dem Kundenservice mehrere Fotos geschickt hatte, wurde mir zwar mitgeteilt, was an der Passform nicht optimal sei – leider bekam ich aber keine konkrete Empfehlung, wie das Geschirr stattdessen sitzen bzw. welche Größe ich wählen sollte. Auf meine weitere Nachfrage erhielt ich schließlich gar keine Antwort mehr.

Daraufhin habe ich auf eigene Initiative zusätzlich Größe S–M bestellt. Diese sitzt von der Länge deutlich besser, allerdings ist das Halsteil selbst auf der kleinsten Einstellung zu weit. Für einen Hund mit schmalerem Hals und längerem Körper fehlt hier meiner Meinung nach schlicht Verstellbereich zwischen den beiden Größen.

Besonders enttäuschend fand ich den Kundenservice. Bei einem Geschirr für rund 95 € erwarte ich bei Passformproblemen eine lösungsorientierte Beratung und nicht lediglich die Information, was nicht passt. Letztendlich musste ich selbst verschiedene Größen ausprobieren – mit dem Ergebnis, dass keine der angebotenen Größen meiner Hündin richtig passt. Eine passende Lösung konnte mir seitens HUNTER nicht angeboten werden.

Sehr schade, denn das ErgoMove Pro hätte für mich grundsätzlich das Potenzial zu einem wirklich großartigen Geschirr. Nach mehreren Monaten Wartezeit, zwei bestellten Größen und mehreren Kontakten mit dem Kundenservice bleibt bei mir leider trotzdem ein enttäuschender Gesamteindruck.

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Nachtrag zur Antwort von HUNTER:
Vielen Dank für eure Rückmeldung. Genau darin liegt allerdings meine Kritik. Mir ist selbstverständlich bewusst, dass nicht jedes Geschirr jedem Hund passen kann.

Auch die vorhandenen Anleitungen und das Video habe ich genutzt. Wenn danach dennoch konkrete Fragen zur Passform offenbleiben und ich mich deshalb an den Kundenservice wende, erwarte ich dort eine entsprechend konkrete Hilfestellung. Mir wurde mehrfach erklärt, was am Sitz des Geschirrs nicht korrekt sei – was mir ja bereits bewusst war, sonst hätte ich mich nicht an den Kundenservice gewandt. Meine Fragen dazu, wie es stattdessen korrekt sitzen sollte bzw. was ich nun konkret tun kann, blieben jedoch offen.

Wenn trotz der vorhandenen Informationen weiterhin Fragen entstehen, wäre es aus meiner Sicht vielleicht auch sinnvoll, zu hinterfragen, ob die bereitgestellten Anleitungen an manchen Stellen tatsächlich ausführlich und eindeutig genug sind.

Genau deshalb empfinde ich die Beratung leider weiterhin als nicht ausreichend und bleibe bei meiner Bewertung.

Ich wollte bei Hunter mehrere Tütchen Hundeleckerli zurückgeben, weil sie mein Hund aufgrund einer plötzlichen Futtermittelunverträglichkeit, diese nicht weiter fressen darf.
Abgelehnt.
Die Tüten waren verschlossen.

Sorry schlechter Kundenservice.
Ich kaufe bei Hunter nicht weiter ein.

Beim Fressnapf hingegen wurde alles ohne Probleme umgetauscht.
Da kann Hunter sich ne Scheibe von abschneiden.

Wie zu erwarten hat Hunter zwar auf meine Bewertung geantwortet, aber offensichtlich nicht verstanden, dass ich Ware zurückgeben wollte, weil mein Hund eine Futtermittelallergie entwickelt hatte.
Aber Hunter war zur Rücknahme nicht bereit.

Die Bewertung betrifft die Hunterfiliale in Bielefeld.

Hervorragender Kundenservice, schnell und unkompliziert. Ersatzteil für Sicherheitsgeschirr kostenfrei zugeschickt bekommen und das mittlerweile zwei mal. Definitiv eine 10/10.

Schönes Produkt, leider sind Halsband und Leine nicht nutzbar, weil der Karabiner so groß ist dass er stecken bleibt (gleiche Serie und aufeinander ausgelegt).

Habe ich dem Kundenservice so geschildert und das „kann je nach eingestellter Größe so sein und deshalb nicht erstattet werden“. Keine Kullanz für nur ein halb durchdachtes Produkt und nicht wenig Geld zum Fenster rausgeworfen. Habe von einer etablierten Marke wie Hunter etwas anderes erwartet. Ich werde nicht nochmal bestellen.

Guten service

Meine Bestellung wurde bearbeitet, aber nicht ausgeliefert.
Der Kundenservice (Carolin) hat sich geweigert mir zu helfen. Absolut enttäuschend!!

Die Futternäpfe sind von einer herausragenden Qualität für einen angemessenen Preis wir sind happy

Haben ein Hundehalsband gekauft. Super Qualität und guter Preis. Immer wieder.

Und wieder ein Stoffspielzeug, bei dem nach drei Minuten die Nähte offen waren. Nach 30 Minuten war das Spielzeug reif für die Mülltonne. Anderes Spielzeug von anderen Herstellern lebt seit dem Welpenalter. Leider waren bei zwei Halsbändern auch Nähte nach ein paar Tagen offen.

Bin immer sehr zufrieden! Danke

Die Größe passt mit den Abmessungsangaben gut überein.
Das Geschirr ist sehr gut verarbeitet und passt sehr gut.
Ist seinen Preis wert