Cargo Shorts sitzen hervorragend und haben jede Menge praktische Taschen, die ich tatsächlich regelmäßig nutze. Sie eignen sich perfekt für den Alltag. Die Verarbeitung wirkt allerdings eher durchschn... Mehr ansehen
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Ich habe seit dem 7. August 2026 bereits 8 E-Mails geschrieben, da ich den bestellten Artikel retournieren möchte. Zuerst wurde mir eine Antwort gegeben, dass sie mir 30% des Kaufpreises retournieren würden und ich den Artikel behalten kann. Das möchte ich jedoch nicht und seit dahin habe ich nichts mehr von Widmer-Versand gehört. Das ist ein sehr schlechter Kundenservice. Dazu muss man sagen, dass der Artikel direkt aus China eingekauft und zu mir geschickt wurde. Ich überlege mir auch dem Rechtsschutz einzuschalten, damit sich hoffentlich solche Fälle nicht weiterhin wiederholen. Trotzdem hoffe ich noch auf eine Antwort und Lösung seitens Widmer Versand.
Antwort von Widmerversand
Wir haben 3 Herren Shorts bestellr in 3 verschiedenen Farben. Sie sind zu klein. Ich möchte sie zurück schicken und hätte gerne das Geld zurück. Die Rücksendung muss gemäss Homepage angehündigt werden. Auf 3 Mails habe ich nie eine Antwort erhalten und telefonisch kann man niemanden erreichen. Fakt: Man kann eigentlich nichts zurück schicken. Ich werde dort nie mehr etwas kaufen. Ist gar nicht zu empfehlen. Ich überlege mir weitere Schritte
Antwort von Widmerversand
Ich habe bei diesem Shop Ware im Wert von CHF 140.00 bestellt. Die gelieferte Qualität entspricht leider nicht der Beschreibung im Onlineshop.Das grösste Problem zeigt sich jedoch bei einer gewünschten Retoure: Das beworbene „30 Tage Rückgaberecht“ entpuppt sich in der Praxis als Rücksendung direkt nach China. Die hohen Versandkosten für den Rücktransport muss man als Kunde selbst tragen, was bei einem Bestellwert von CHF 140.00 wirtschaftlich kaum Sinn macht.Zudem ist der Kundendienst schwer erreichbar. Antworten auf E-Mails lassen in der Regel 4 bis 7 Tage auf sich warten. Wer hier bestellt, sollte sich bewusst sein, dass es sich um einen klassischen Dropshipping-Shop mit Waren aus Fernost handelt.
Antwort von Widmerversand
Leider ist mir das auch passiert, und ich wurde mit billiger, überteuerter China-Ware beliefert. Mit dem Schweizerkreuz wurde ein "seriöser Schweizer Onlineshop" suggeriert (gespickt mit vielen Versprechungen), doch die Bilder wurden bei TEMU und Co. geklaut, ein eigener Webshop gebaut, um dann die gleiche TEMU-Billig-China-Produkte mit einer Marge von über 70 % an den Mann oder die Frau zu verticken!!! Zurücksenden kann man nur nach China und auf eigene, hohe Kosten. Die Portokosten übersteigen den Wert der Ware! Die Ware wird nun entsorgt und die 158.– Franken sind in der Tonne! Die Betrugsmaschen werden immer dreister. NIE MEHR, OHNE VORHER EINE BEWERTUNG GELESEN ZU HABEN, WERDE ICH IRGENDWO BEI EINEM ONLINE-WEBSHOP ETWAS BESTELLEN :(
Antwort von Widmerversand
Artikel minderwertig - China Ware
Umgang mit Retouren inakzeptabel
1. Musste zuerst Fotos der Retoure an Widmer senden
2. Paketkosten nach China trägst du selber
3. Mein Paket ist korrekt in China eingetroffen!!
4. Händler & Widmer holen Paket am Zoll nicht ab!!
5. Diverser Mailverkehr - Standartmail von Widmer
6. Betrag über meine Bank eingefordert
8. Oh Wunder, 1 Monat nach diversen Mails
Gutschrift vom Widmer AG Versand erhalten!
Antwort von Widmerversand
Hemd bestellt gemäß Größen Tabelle. Größe passt überhaupt nicht. China Ware. Obschon vom Kundendienst die Antwort kam, dass ein Teil zurückbezahlt werde, erhielt ich keine Gutschrift.
Dieser Shop kann ich auf keinen Fall empfehlen.
Antwort von Widmerversand
Nur der Name ist schweizerisch Rückgabe nicht möglich komplizierte Vorgaben für Rücksendung keine Geldrückgabe nur Gutscheine. Dieses Unternehmen gehört ausgelöscht.Solche unserösen Firmen machen das Einkaufen im Netz kaputt. Eigentlich wollte ich gar keinen Stern geben geht aber nicht. Ich wünsche dieser Firma alles mögliche aber sicher nichts gutes
Kundenservice geht anders
Ich habe jetzt bei einer seriösen Firma meine Einkäufe gemacht
Antwort von Widmerversand
Antwort von Widmerversand
Ich kann mich allen negativen Kommentaren anschliessen. Die beiden bestellten Herrenhosen entsprechen nicht der Beschreibung. Die eine Hose ist viel zu kurz und die andere Hose ist qualitativ unbrauchbar. Ich möchte beide Hosen zurücksenden und habe mich an den Kundendienst gewandt. Dieser vertröstet mich mit einem Gutschein, den ich nicht möchte. Ich will mein pünktlich bezahltes Geld wieder zurückerstattet bekommen, so wie es auf der Homepage auch beschrieben ist! So geschäftet keine echte Schweizer Firma, vermutlcih bloss eine Briefkastenfirma...
Antwort von Widmerversand
Grauenhaft, reine Abzocke! Produkt kommt direkt aus China, Kunstfaser statt Leinen, schlechte Qualität, schluddrig genäht, viel zu klein für angegebene Grösse. FINGER WEG!!
Ind Kundendienst reagiert nicht. Tel. Nr permanent auf "rufen Sie später an".
😳😡
Antwort von Widmerversand
Die gelieferte Wahre entspricht nicht der Abbildung. Die Qualität ist im Vergleich zum Preis ausserordentlich schlecht! Ausserdem handelt es sich um eine Schein-Schweizer-Firma, die analog Temu etc. direkt aus China importiert. Ueber die Support-e-mail-Adresse erhält man lediglich KI-generierte Antworten. Auch nach mehrmaligem nachfragen erhält man keine Retouren-Adressen. Auch die Rückerstattung ist bis heute nicht erfolgt. Ich werde Widmerversand bzw. Lumara Marketing Agency betreiben.
Ich werde NIE wieder bei Widmerversand bestellen.
Antwort von Widmerversand
Ganz schlimm, sehr lange Versandzeit, kommt aus China, Retoure nicht möglich, statt Bauwolle -Polyester, statt schönem Röcklein eine Schürze mit Kragen,
Dann Gutschrift erhalten mit Code, den ich nicht einlösen konnte. Also Geld aus Fenster geworfen und noch viel,Zeit und Ärger gebraucht. Finger Weg von diesem Versand.
Antwort von Widmerversand
Bei der ersten Bestellung von drei Hosen Grösse 'L' war eine davon eher Grösse 'XL' (keine Etikette eingenäht!). Auf meine Reklamation hin wurde Fotos verlangt (siehe auch andere Bewertungen vor mir). Die Antwort war, dass das Lagerpersonal mitgeteilt hat, dass der Artikel korrekt entnommen worden sei. Widmer Versand bot mir dann an: Einen Gutschein über den vollständigen Wert Ihrer Bestellung oder einen kostenlosen Ersatz mit einem anderen Artikel aus ihrem Sortiment im gleichen Wert. Ich habe Variante 1 gewählt und neue Artikel bestellt.
Heute Morgen die Erfahrung, dass die Lieferung wiederum nicht der Bestellung entspricht. Drei Hosen Grösse 'L' bestellt und dieses Mal waren zwei Hosen eher Grösse ,M' oder gar ,S' (keine Etiketten eingenäht) und eine davon auch nicht in der bestellten Farbe.
Als ich auf Google nach Erfahrungen mit dem Widmer Versand gesucht habe, musste ich zur Kenntnis nehmen, dass andere Käufer dieselbe Erfahrung gemacht haben und vom Kauf bei abraten. Ich habe mich durch den Gutschein einlullen lassen, na sei es darum.
Mein Fazit: Widmer Versand ist kein Fake-Shop, da Ware geliefert wird, wenn sie zum Teil auch nicht der Bestellung entsprechen. Ich schliesse mich meinen Vorgängern an und sage: Finger weg.
Antwort von Widmerversand
Ich suchte in der 4. Hitzewelle verzweifelt nach einer lockeren Leinenhose für meinen Mann und meinte, beim Online-Händler Widmer Versand, der im Logo die Schweizer Fahne führt, eine schöne Hose gefunden zu haben. Erst als die Lieferung (versprochene Lieferzeit 3 - 5 Arbeitstage) auch nach 10 Tagen nicht eintraf, wurde ich stutzig. Nun, nach 14 Tagen, ist eine Hose gekommen. Im Etikett steht 100% Polyester; Herkunft China. Die Hose entspricht auch nicht dem Bild im Online-Katalog, nur die Farbe Oliv stimmt; statt weit geschnitten, mit Gummibund und Kordelzug , hat sie einen weissen (!) Reissverschluss und eher schmalem Beinschnitt.
Antwort von Widmerversand
Ich habe eine leichte Sommershorts bestellt. Ich bin davon ausgegangen, dass ich bei einer seriösen Schweizer Firma bestelle. Die Lieferzeit dauerte viel zu lange. Als das Paket endlich da war, stellte ich fest, dass es in einem typischen Plastisack steckt, typisch billige Chinaware. Es wurde einfach die Etikette überklebt. Nie wieder.
Antwort von Widmerversand
Rücksendung ist ein Witz!
Wir haben zur Kenntnis genommen, dass Sie unser Angebot abgelehnt haben. Falls Sie die Rücksendung vornehmen möchten, senden Sie den Artikel bitte an folgende Adresse:
Rücksendeadresse:
Raum 3015, Chuanye Holdings Co., Ltd.
Cloud Entrepreneurship Park, Stadtteil Baiyang
Bezirk Qiantang, Stadt Hangzhou
Provinz Zhejiang, Volksrepublik China
Postleitzahl: 310018
Empfänger: Komo
Tel.: +86 .......
Bitte stellen Sie sicher, dass das Paket sicher verpackt ist, und nutzen Sie einen Versanddienst, bei dem die Sendung nachverfolgt werden kann. Sobald die Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft wurde, werden wir die Rückerstattung gemäß unseren Rückgabebedingungen vornehmen.
Antwort von Widmerversand
Hände weg von diesem Versand!!!!! Ich warte seit ca. 2 Wochen warte ich auf eine Möglichkeit die nicht korrekte Sendung zu retournieren. Telefonisch nicht erreichbar!!!!
Antwort von Widmerversand
Die Kontakt - Aufnahme mit dem "Support - Service" ist nicht möglich: keine Antworten per Mail ( nur automatisierte Standard - Antworten). Keine Rücksendemöglichkeit ... auch nach mehreren Mails an den Support...keine Rücksendeadresse. Telefonische Kontaktaufnahme nicht möglich. ( ca. 10 Versuche...."bitte rufen Sie später an" ) Die Ware ( Hemden ) ist qualitativ ok , aber da sie etwas zu klein sind, wollte ich sie zurücksenden und umtauschen ..war aber wie gesagt nicht möglich. Ich werde die etwas zu kleinen Hemden jetzt verschenken und nie wieder bei Widmer Versand bestellen!
Antwort von Widmerversand
Null Sterne vor 3 Monaten eine Hose bestellt aber es wurde nichts geliefer ..Anfragen werden nicht beantwortet..Finger weg von diesem Schweizer China Produkte Online Händler
Antwort von Widmerversand
Es ist definitiv keine Schweizer Firma.
Es sind billig Produkte direkt aus China.Das Kleid hat keine Passform und ist aus billigem synthetischem Stoff.Eine Adresse zum retour schicken ist nicht vorhanden.
Finger weg von dieser Fake Firma.
Leider bin ich darauf reingefallen.
Antwort von Widmerversand
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