Leider war die erste Lieferung mangelhaft. Nach der Kontaktaufnahme wurde dann ein 50% Gutschein ausgestellt, womit wir erneut eine Badehose bestellt haben. Auch diese Badehose entspricht wieder nic... Mehr ansehen
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Wir haben die Ware vor 2 Monaten zurück nach China gesendet und eine Rückerstattung ist bis Dato nicht erfolgt. Billige Ware und keine akzeptable Rückgabe der Ware.
Schlechte Qualität, keine angemessene Möglichkeit die Waren zurück zu senden. Ich werde ganz sicher nie mehr bestellen.
Ich habe am 10. August 2026 bei Mia Zurich bestellt und den Kauf noch am selben Abend schriftlich widerrufen. Der Widerruf wurde mit dem Hinweis abgelehnt, dass Bestellungen nur innerhalb von 15 Minuten storniert werden könnten.
Die Ware kam etwa drei Wochen später direkt aus China. Mehrere Artikel wichen deutlich von den Produktdarstellungen auf der Website ab, zudem war die Verarbeitung teilweise mangelhaft und qualitativ deutlich schlechter als erwartet.
Als ich die vollständige Rückgabe verlangte, wurde mir zunächst lediglich eine Teilrückerstattung von 15 % oder ein Gutschein über 50 % angeboten. Nachdem ich ausdrücklich auf der Rücksendung bestand und die Rücksendeadresse verlangte, wurde das Angebot auf 35 % Teilrückerstattung oder 70 % Gutschein erhöht.
Erst nach wiederholter Nachfrage erhielt ich eine Rücksendeadresse in Dongguan, China. Die Rücksendekosten und das vollständige Transportrisiko sollte ich selbst tragen.
Besonders irritierend ist für mich die starke schweizerische Aufmachung des Shops mit Name, .ch-Domain und Schweizer Bezug, während die Ware tatsächlich aus China geliefert wird und Rücksendungen nach China verlangt werden.
Zusätzlich wurde mir per E-Mail empfohlen, bei der Rücksendung den deklarierten Warenwert möglichst niedrig anzusetzen, um mögliche Zollkosten zu vermeiden.
Insgesamt empfinde ich den gesamten Ablauf als äusserst intransparent und kundenunfreundlich. Die Kombination aus abweichender Ware, verweigertem Widerruf, wechselnden Teilrückerstattungsangeboten und kostenpflichtiger Rücksendung nach China macht auf mich einen sehr unseriösen Eindruck.
Ich würde hier nicht noch einmal bestellen.
Sehr mühsamer Shop, täuschen Kunden vor, es sei ein Schweizer Shop. Billigkleider Made in China, Leinen ist Polyester usw. Schwierige Kommunikation. Verlangen Rückgabe nach China auf eigene Kosten. Nichts bei denen bestellen!!! Ich habe ein Chargeback Verfahren bei meiner Kreditkartenfirma beantragt.
Ware hat über 14 Tage bis sie ankommt. Die Qualität ist schlecht. Trotz Angabe von 30 Tage Rückgaberecht, wird man vertröstet mit Behalten der Ware und man könne Ersatzartikel bis zum Gesamtwert aussuchen. Das ist ein Betrug. Es sollte wirklich verboten werden, dass solche Firmen in die Schweiz liefern dürfen. MIA Zürich und die Firma ist in Amsterdam. Es ist allerdings alles aus China. Ich will keine Ersatzartikel, ich will retournieren (innerhalb der Schweiz) und mein Geld zurück. Was für eine Sauerrei!!!! Hände weg von dieser Firma!!!!!!!!!!
Mia „Zürich“ – Rücksendung plötzlich nach China
Meine Erfahrung mit Mia Zürich ist leider äusserst enttäuschend.
Ich wollte meine Bestellung innerhalb der vom Shop angegebenen 30-tägigen Rückgabefrist zurückgeben, da ich mit der Qualität der Ware nicht zufrieden bin.
Zunächst wurde trotz meiner eindeutigen Bitte um eine Rücksendeadresse versucht, mir eine 15 % Teilrückerstattung oder einen 50 % Gutschein anzubieten. Einen Gutschein oder Rabatt hatte ich bereits ausdrücklich abgelehnt.
Erst nach mehrmaliger Aufforderung erhielt ich schliesslich eine Rücksendeadresse – allerdings nicht in der Schweiz, sondern in Dongguan, China, wobei ich die internationalen Rücksendekosten selbst tragen soll.
Besonders irritierend: Auf der eigenen Website von Mia Zürich wird eine Lageradresse in der Schweiz, Sternenfeldstrasse 14, 4127 Birsfelden, angegeben.
Der Name „Mia Zürich“, die .ch-Domain und die angegebene Schweizer Lageradresse vermitteln für mich einen völlig anderen Eindruck. Dass man erst bei einer Rückgabe erfährt, dass die Ware auf eigene Kosten nach China geschickt werden soll, empfinde ich als sehr intransparent und kundenunfreundlich.
Solche Geschäftspraktiken sollten meiner Meinung nach gesetzlich viel strenger geregelt bzw. untersagt werden. Ein Schweizer Name, eine .ch-Domain und eine auf der eigenen Website angegebene Schweizer Lageradresse schaffen beim Kunden einen bestimmten Eindruck. Erst bei der Rückgabe zu erfahren, dass die Ware auf eigene Kosten nach China geschickt werden soll, halte ich für absolut intransparent und nicht akzeptabel.
Lange Lieferfrist (über 2 Wochen) und miserable Qualität des bestellten Kleids. Nie wieder.
Absolut schlechte Ware direkt aus China!
Materialbeschreibung entspricht nicht der Realität! Polyester statt Leinen!!!
Antwort von Mia Zurich
Absolut unterirdische Qualität. Rücksendung nur direkt nach China möglich, was der Wert der Wahre übersteigt. Diese Firma ist nahe an Betrug. Auf keinen Fall hier bestellen.
Antwort von Mia Zurich
**Lasst die Finger davon – absoluter Fake-Shop!**
Von wegen Schweiz oder Europa! Die Lieferung hat über **54 Wochen** gedauert. Jetzt weiß ich auch, warum: Die Ware kommt direkt aus China.
Die Qualität ist **absolut minderwertig**. Nach dem Anprobieren der Kleidung hatte ich sogar einen Ausschlag.
Eine Rücksendung ist ebenfalls eine Zumutung: auf **eigene Kosten nach China**, inklusive Zolldeklaration. Ob ich mein Geld jemals zurückbekomme, ist fraglich.
Für mich eine absolut enttäuschende und unseriöse Erfahrung. **Nie wieder – ich kann nur dringend davon abraten!**
Antwort von Mia Zurich
Hände weg von Mia Zurich!!!
Wir bestellten bei MIA Zurich zwei Sommerkleider. Eines davon war zu klein. Deshalb wollten wir es Retournieren. Im Paket lag kein Retouren -Etikett bei auch keine Adresse. wir mussten per Mail nachfragen wie man Retournieren darf.
Dann kommt es: Mia Zürich ist in Holland und wird direkt aus China beliefert. Entsprechend müsste man auch nach China Retournieren was natürlich ein Porto bedeuten würde welches viel zu teuer wäre.
Die Firma vermeidet jegliche Rücksendungsmöglichkeiten.Sie bietet einem andere Grösse, andere Produkte an, aber auf keinen Fall eine Retoursenden.
Geld, obwohl schlussendlich angekündigt: 30 % des Preises wurde auch nicht zurückerstattet
Antwort von Mia Zurich
⭐ **Mia „Zürich“? Eher Mia China Dropshipping aus Amsterdam.**
Der Name **„Mia Zürich“** erweckt den Eindruck eines Schweizer Shops – meine Erfahrung war jedoch eine ganz andere.
Die gelieferte Ware hat mich qualitativ sehr enttäuscht und wirkte auf mich wie typische günstige Dropshipping-Ware. Erst beim Thema Rückgabe wird es richtig unangenehm: Die Rücksendekosten trägt der Kunde und die Rücksendeadresse erhält man erst nach Kontaktaufnahme.
Für mich persönlich hat dieses Einkaufserlebnis **nichts mit Zürich und schon gar nichts mit der Qualität zu tun, die ich aufgrund des Auftritts erwartet hatte.**
Ich würde hier definitiv nicht noch einmal bestellen.
**Sehr enttäuschend. Shame.**
Antwort von Mia Zurich
Am besten kein Stern, denn die Ware ist von sehr schlechter Qualität und die Rücksendung ist nicht nach Zürich sondern ins Ausland.
Ich bin echt sauer
Antwort von Mia Zurich
Scam! Dein Geld siehst du nie wieder. Billige Produkte aus China kommen verspätet an, Kundenservice ist KI und die Rücksendeadresse wird einfach nie verschickt, bis das Rückgabefenster abläuft. Mia "Zürich" ist eine Front, das Unternehmen ist in China und sollte verklagt werden. Meine Tochter hat so Fr 250.- verloren. Nie wieder.
Antwort von Mia Zurich
Billgstware aus China, besser direkt bei Temu bestellen. Kosten 5x weniger, keine Versandkosten.
Antwort von Mia Zurich
Ich würde Minussterne geben. Wie kann man Leute so verarschen und abzocken! Mein Paket kam nie an, weil die Verzollung nicht geklappt hat und das Paket ging am 14. Juli wieder zurück. Die Bestellung über CHF 166 wurde natürlich via Twint bezahlt und das Geld kann ich mir definitiv abschminken. Man reagiert je nachdem auf die Bewertungen hier aber sämtliche E-Mail, die ja verlangt werden, werden einfach ignoriert, man hört nichts und das Geld erst recht nicht. Ihr seid echt das aller letzte, ich hoffe Karma regelt das. Einfach eine absolute respektlose Schei*** die ihr hier abzieht!
UND FRAGT NICHT NACH EINER MAIL MIT BESTELLNUMMER ETC. IM BETREFF, IHR HABT DIESE MAIL MEHRFACH!!!!!!!
Antwort von Mia Zurich
Diese Seite bewirbt und verkauft exakt die selben Produkte wie die Seite von Stadlwerk, bei welcher man nur billigste Chinaware erhalten hat.
Es fehlt auf der Seite auch die Angabe, wohin die Rücksendung erfolgen muss, das ist dann nämlich HongKong und nicht etwa die CH-Absenderadresse. Lasst die Finger davon.
Antwort von Mia Zurich
Das ist reine Katastrophe!!!
5 Wochen nach meiner Bestellung habe ich anstatt 2 Leinenhose zwei synthetische Hosen mit schrecklichen Schnitt erhalten.
Die teuere Rücksendung nach China muss ich selber zahlen. Ob ich das Geld zurückerstattet bekomme, ist fragwürdig. Das ist alles ein Betrug. Finger weg von diesem Shop. Rette dich, wer kann!!!
Antwort von Mia Zurich
Ich habe bei Mia Zurich Mitte Juli 26 eine Bestellung im Wert von ca. CHF 60 per TWINT bezahlt und unmittelbar danach storniert, weil mir dämmerte, dass es sich hier um einen Online-Fake-Shop handelt. Die Stornierung erfolgte in der von Mia vorgegebenen Frist (innerhalb von 15 Min. nach Bestellung) und wurde vom Mia-Support bestätigt. Trotzdem habe ich auch nach über fünf Wochen noch keine Rückerstattung erhalten.
Auf meine Nachfrage teilte mir Mia Zurich mit, die Rückerstattung über TWINT sei wegen eines Problems mit TWINT fehlgeschlagen und der Betrag sei an Mia zurücküberwiesen worden. Nun verlangt Mia Zurich für die Rückerstattung meine vollständigen Bankdaten inklusive IBAN, BIC und Bankname.
Ich habe Mia um einen Nachweis bzw. eine Referenz der angeblich fehlgeschlagenen TWINT-Rückerstattung gebeten. Daraufhin bekam ich einen nichtssagenden Screenshot meines Kundenkontos, worauf ersichtlich war, dass die TWINT-Rückerstattung nicht erfolgreich war. In der weiteren Korrespondenz mit dem Mia-Support bestand Mia darauf, dass ich Ihnen meine Bankdaten für die Rückerstattung angebe und weigerte sich, einen nochmaligen Versuch via TWINT zu starten.
Bei dieser Firma handelt es sich um bewusste Täuschung bzw. unlautern Wettbewerb im grossen Stil! Also Hände weg. Mia Zürich täuscht die Kunden nämlich noch zusätzlich mit ihrem Standort Zürich, obwohl der Firmensitz in den Niederlanden ist und die Ware aus China kommt. Ich werde die Firma bei der zuständigen Stelle melden.
Antwort von Mia Zurich
Wie viele hier schon geschrieben haben, die Ware kommt aus China. Ich wollte von 3 Kleidern, 2 zurückschicken. Als ich laut der Anweisung von Mia Zurich die Rücksendeadresse anforderte, bekam ich mehrmals ein Angebot für neue Ware anstatt Geld zurück. Ich wollte aber nichts Neues, ich wollte ein Teil der Ware zurücksenden und das Geld zurück. Hätte ich gewusst, dass die Ware auf eigene Kosten nach China zurückgesendet werden müssen, hätte ich nie bestellt.
Die Mails scheinen immer von KI geschrieben zu sein.
Ich habe die Firma beim SECO gemeldet.
Antwort von Mia Zurich
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