Artikel minderwertig
Artikel minderwertig - China Ware
Umgang mit Retouren inakzeptabel
1. Musste zuerst Fotos der Retoure an Widmer senden
2. Paketkosten nach China trägst du selber
3. Mein Paket ist korrekt in China eingetroffen!!
4. Händler & Widmer holen Paket am Zoll nicht ab!!
5. Diverser Mailverkehr - Standartmail von Widmer
6. Betrag über meine Bank eingefordert
8. Oh Wunder, 1 Monat nach diversen Mails
Gutschrift vom Widmer AG Versand erhalten!
Antwort von Widmerversand
Vielen Dank für Ihr detailliertes Feedback.
Wir bedauern sehr, dass die Rückerstattung trotz erfolgter Rücksendung noch aussteht. Das ist nicht akzeptabel und wir möchten das umgehend klären.
Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter support@widmerversand.ch mit Ihrem Sendungsnachweis, damit wir die Gutschrift prioritär veranlassen können.
Freundliche Grüsse
Lia
Widmer Versand Team