Rheinbahn Bewertungen 

Also der Kundenservice dieses Unternehmens ist quasi nicht vorhanden. Ich habe am 3. Juli eine Anfrage online aufgemacht, habe auch am selben Tag noch eine Fall Aufnahme per E-Mail bekommen. Wir haben heute den 14. Juli und bisher gab es noch keine Antwort dazu. Ich habe mein Ticket verloren, wohne nicht in Düsseldorf. Es geht um eine Firmen Kinderkarte und die Rheinbahn ist weder in der Lage mir ein Dokument innerhalb von dieser Zeit auszustellen. Das besagt, dass ich bei einer Kontrolle in Besitz eines Tickets war. Noch habe ich eine neue Zeit Fahrkarte. Wer kann holt sich besser woanders ein Ticket.

Der Busfahrer oder Fahrerin hat gesehen wie ich und drei andere Personen an der Haltestelle gewartet hatten und ist trotzdem weitergefahren.

Schade das ich keine 0 Sterne geben kann. Schaffner war so unfassbar unhöflich und unfreundlich, eine absolute Frechheit. 0 Verständnis und Hilfsbereitschaft. Einfach nur eine absolute Frechheit !!!!!

Absolute vollkatastrophe! Wozu existiert die App, wenn die nicht anzeigt dass ein Bus ausfällt?! Die Busse fahren in Ratingen wie die wollen und nicht wie der Fahrplan es vorgibt. Die schlaue Nummer ist oftmals leider nicht so schlau oder hilfreich.
Das einzige was die Rheinbahn pünktlich und zuverlässig kann, ist zum Jahreswechsel die Ticketpreise anzuheben

Kommt ständig zu spät kein Verlass mehr! Davon sind die Busse nach Neuss und von Neuss zurück nach Meerbusch gemeint. Komme leider dadurch immer zur spät zur Schule.
Fahre lieber dann mir anderen Verkehrsmittel auf die sind Verlass

36° Außentemperatur und draußen war es kühler als im Bus.
Klimaanlagen scheinen bei euch komplett überbewertet zu sein. 40 Minuten bei 40°C im Bus ausgehalten.
Habe inzwischen schon Angst, ob ich überhaupt zuhause ankomme oder zwischendurch kollabiere.
Der Klimawandel ist schon länger ein Ding und der Sommer kam nicht unerwartet.
Weiß nicht, wie ihr euch das vorgestellt habt…

Ich war die letzten Tage sehr oft im bus. und mir wurde immer gesagt ich solle die fenster nicht öffnen wegen der klimaanlage. jedoch funktioniert die klimaanlage sehr schlecht und man bekommt sehr schlecht luft. das finde ich für die heißen tage sehr schlimm. kümmert euch um eine bessere klimaanlage! (teilweise ist die klimaanlage aus)

⭐☆☆☆☆

Busse in Meerbusch teilweise nur stündlich, chronisch unpünktlich und dann die Fahrpreise für die gleiche Strecke nach Düsseldorf mal eben von rund 15 € auf über 30 € verdoppeln. Genau so stellt man sich eine erfolgreiche Verkehrswende vor.

Schlechterer Service bei drastisch höheren Preisen – und dann ernsthaft erwarten, dass die Menschen vom Auto auf den ÖPNV umsteigen. Diese Tarifpolitik ist an den Bedürfnissen der Fahrgäste komplett vorbei.

Ein Stern ist noch zu viel.

Zusätzlich zu den üblichen Verspätungen und dem ständigen Schienenersatzverkehr Chaos kommen jetzt auch noch neue selbst gemachte Probleme. Eben fuhr die für 17:50 angezeigte U79 am Froschenteich mal eben 3 Minuten zu früh (!) vorbei, so dass ich 15 Minuten warten muss. Fahrplan und App kann sich echt sparen bei diesem Amateurverein!

Fahre schon mein Leben lang mit der Rheinbahn aber was aktuell los ist kann ich nicht nachvollziehen.. Preise mittlerweile schön teuer, dann bei 30 Grad ohne Klimaanlage fahren… Fahrer sind zu doof zum fahren (entgleisen und frontal zusammen stoßen. Dazu kommt dann noch.. stehst an der Haltestelle, die Bahn kommt bleibt stehen macht die Tür aber nicht auf und fährt weiter.. Alter schult mal euer Personal besser oder länger denn aktuell ist ihr Leistung einfach nur Müll …..

Früher habe ich für Fahrten innerhalb Düsseldorfs mit dem 4erTicket rund 3,80 € bezahlt. Heute wird man in der Rheinbahn-App fast automatisch zu eezy.nrw gelenkt — und plötzlich kostet dieselbe Strecke von der Heinrich-Heine-Allee nach Garath 5,50 €.
Das sind fast 45 % mehr für eine ganz normale Fahrt innerhalb der Stadt.
Nicht jeder braucht ein Deutschlandticket. Viele Menschen fahren nur gelegentlich Bus und Bahn und möchten einfach ein übersichtliches, faires Ticket kaufen — ohne Tarifrätsel und Luftlinienberechnung.
Stattdessen werden klassische Ticketoptionen immer weiter versteckt, während das deutlich teurere System offensiv beworben wird.
Kundenfreundlich ist das nicht. Gerade für ältere Menschen und Gelegenheitsfahrer ist diese Entwicklung schlicht enttäuschend.

Nichtmal einen Stern. Drecks Unternehmen

Gerade in Düsseldorf angekommen und frage einen Mitarbeiter der Rheinbahn, ob er mir eine Frage beantworten kann. Er möchte das nicht weil ich "ein Kan*cke" bin und ihm irgendwas antun wollen würde. Krankes Verhalten. Normalerweise wollte ich ihn Anzeigen aber ich muss zur Botschaft. Ich werde die Presse informieren.

LG El Haddad

Fahrgäste werden grundlos und ohne Vorwarnung einfach irgendwo rausgeworfen und sollen auf die nächste Bahn mit Verspätung warten. Danke dafür .Hauptsachecteuer und nicht liefern.

Piss Bus ist nicht gekommen

Von den ständigen Verspätungen der Busse garnicht anzufangen und auch die ständigen Streiks und Ausfälle, erwähne ich die seltene Überpünktlichkeit , die nicht immer zu erwünschten ist. Erst gestern habe ich meinen Bus verpasst da der Bus 5 Minuten früher von der Bushaltestelle abgefahren ist, was zum einen sehr unfair gegenüber den Fahrgästen und zum anderen sehr unzuverlässig ist. Im allgemeinen finde ich die Dienste der Reihnbahn sehr schlecht und nicht positiv weiter zu empfehlen.

Bus startet 2 Haltestelle von mir entfernt trotzdem jeden Tag Verspätung. Stellt euch Wecker wie normale Menschen und steht nicht nur früh auf wenn Streik ist.

Am 10.04.2026 um 13:10 Uhr wurde ich von einem Ihrer Mitarbeiter kontrolliert. Ich habe ein Abonnement über die App, das vor Ort nicht funktionierte. Darauf habe ich hingewiesen. Als ich schließlich auf das Abonnement zugreifen konnte, las der Herr es mit dem speziellen Gerät ein und sah den Personalausweis.
Sofort machte er in bestimmtem Ton die Bemerkung: „Nächstes Mal müssen Sie das sofort vorweisen.“
Ich habe nicht verstanden, warum er diesen Kommentar abgegeben hat, zumal ich mich bemüht habe. Ich habe erklärt, dass ich keinen Einfluss darauf habe, wie die App funktioniert, und er hat wieder in einem schroffen und unhöflichen Ton geantwortet: „Wir diskutieren nicht.“ Ich habe gefragt, warum wir nicht diskutieren, und habe nicht verstanden, warum er so mit mir spricht. Ich habe ihn nach seinem Namen gefragt.
Da antwortete er: „Lass nur, ich zeige es dir.“
Ich hatte Angst und fühlte mich unsicher. Obwohl ich ihm das Ticket und meinen Ausweis gezeigt hatte, zwang er mich, indem er mich anfasste und meinen Ausweis nahm, damit ich ihn ihm zeige. Ich fragte ihn, warum. Er wollte es nicht sagen, er wollte nicht darüber reden. Ich sagte ihm, dass das Machtmissbrauch sei und er die Tatsache ausnutze, dass ich eine Frau bin. Ein Kollege von ihm kam dazu, und auch er wollte nicht mit mir sprechen. Sie haben mich ignoriert.
Ich erklärte, dass ich aussteigen wolle. Wir stiegen alle drei aus. Dort bestand ich darauf, dass er mir erklärt, warum er mir einen Strafzettel ausstellt, und mir seinen Namen nennt. Schließlich sagte er, es liege daran, dass er mich nicht mochte, daran, wie ich mich ihm gegenüber verhalten habe, und log, ich hätte gesagt, ich wolle ihm den Fahrschein nicht zeigen. Und das, obwohl er ihn gescannt hatte.
Ich hatte Angst und fühlte mich unsicher. Obwohl ich ihm das Ticket und meinen Ausweis gezeigt hatte, zwang er mich, indem er mich anfasste und meinen Ausweis nahm, damit ich ihn ihm zeige. Ich fragte ihn, warum. Er wollte es nicht sagen, er wollte nicht darüber reden. Ich sagte ihm, dass das Machtmissbrauch sei und er die Tatsache ausnutze, dass ich eine Frau bin. Ein Kollege von ihm kam dazu, und auch er wollte nicht mit mir sprechen. Sie haben mich ignoriert.
Ich erklärte, dass ich aussteigen wolle. Wir stiegen alle drei aus. Er zwang mich erneut, indem er seine Hand auf meine Geldbörse legte, auch die Rückseite des Ausweises zu zeigen. Beide sprachen mich sehr bestimmt an. Da bestand ich darauf, dass er mir erklärt, warum er mir einen Strafzettel ausstellt, und mir seinen Namen nennt. Schließlich sagte er, es liege daran, dass er mich nicht mochte, wie ich mich ihm gegenüber verhalten hatte, und log, ich hätte gesagt, ich wolle ihm das Ticket nicht zeigen. Und das, obwohl er es gescannt hatte. Ich sagte ihm, das sei nicht wahr, aber er tat so, als höre er mich nicht. Er hat mir den Strafzettel gegeben und sie sind weggegangen.

Einer von ihnen war kahlköpfig und hatte einen Bart, er trug eine blaue Jacke, und der andere war brünett und hatte einen Bart, er trug eine schwarze Jacke mit einem Kragen mit grauem Pelzbesatz, Jeans und eine schwarze Mütze.

Ich habe oft Missbräuche seitens Ihrer Mitarbeiter, aber auch seitens der Kunden beobachtet.
Ich weiß, dass Rheinbahn ein Projekt mit Bodycams hat. Ich weiß nicht, ob diese Herren so etwas hatten, aber es wäre eine Möglichkeit zur Überprüfung.

Leider benehmen sich diese Menschen als ob sie die Macht haben und alles dürfen. Ich habe Angst, dass diese Ungerechtigkeit nie gelöst wird und, dass sie weiterhin mit anderen solche Missbrauch ausüben.

Sauteuer, meist unpünktlich und als Sahnehäubchen diese ständigen Streiks, wenn man den Verein mal braucht! Das sollten wir Normalverdiener uns mal erlauben mit diesen ewigen Streiks!!! Wir verdienen tw. noch weniger, gehen aber trotzdem arbeiten!!! Fazit: Ich mache alles nur noch per Rad oder zu Fuss, dafür ist mir jeder Cent zu schade! Hier wären minus 1000 Sterne angebracht👊