DB Personenverkehr Bewertungen 

30'803
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TrustScore 1 von 5

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 4.709 Bewertungen, die meisten Rezensenten wurden von ihrem Gesamterlebnis enttäuscht. Kunden beklagen sich regelmäßig und sehr stark über massive Verspätungen, häufige Zugausfälle sowie hoffnungslos überfüllte Abteile, während die Ticketpreise gleichzeitig kontinuierlich steigen und in keinem guten Verhältnis zur erbrachten Leistung stehen. Zudem berichten Verbraucher auf der Plattform immer wieder von unzureichender Organisation, schlechter Information und mangelnder Kommunikation bei unvorhergesehenen Problemen auf der Strecke. Obwohl einige Kunden schwer enttäuscht wurden, waren andere Reisende durchaus zufrieden mit dem stets freundlichen Personal und pünktlich absolvierten Fahrten. Einige Personen erwähnten ausdrücklich, dass ihre Verbindungen völlig reibungslos verliefen und die eingesetzten Züge angenehm sauber blieben.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Kunden äußern Enttäuschung bezüglich des Personals, da wiederholt von unzureichenden Reaktionen bei... Mehr ansehen

Location

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit dem Standort, da Reisende von verschiedenen Routen und stark... Mehr ansehen

Delivery service

Menschen berichten von tiefer Frustration über die unzuverlässige Lieferung, da erhebliche Verspätungen,... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Das Preis-Leistungsverhältnis ist hier wirklich unter allen Erwartungen. Die Züge mangeln an Hygiene, sind unpünktlich und die Ticketpreise wurden in letzter Zeit immer teurer. Ich habe noch nie geseh... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die DB ist und bleibt das allerletzte! Absolut unfähiges Personal, was nicht in der Lage ist, bei Verspätungen etc. dies per Sprecher durchzugeben. Es kann nicht sein das man permanent die Anschlüss... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unsere Erfahrung heute: eine einzige Katastrophe! In Kuala Lumpur in den Petronas Towers hat mein Mann mit 62 Jahren ein Seniorenticket erhalten. Bei der Deutschen Bahn sitzt er heute 4,5 Stunden im G... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe noch nie in meinem Leben so einen Schmutz-ÖPNV erlebt, wie hier in Deutschland. Jede Stunde Fahrt wird von diesem Kackverein verdoppelt. Ich soll hier 13 Stunden am Tag für solche Lutscherdi... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Zugticketverkaufsstelle
  2. auch in
  3. Reiseanbieter
  4. Reisebüro
  5. Reiseveranstalter

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

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1.1

Ungenügend

TrustScore 1 von 5

30'803 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
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Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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1.1

Alle Bewertungen

(30'803)

4'467 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nie mehr Deutsche Bahn!

Guten Abend,
Meine Weggefährtin und ich haben am heutigen Tage(05.11.2026) unsere Reise von Mannheim nach München mit dem ICE 517 bestritten. Die Abfahrt war für 13:33 geplant, sie fand jedoch am 14:09 statt. Dies könnte man noch verzeihen, vor Allem da es um Mittagszeit war und wir den erzwungenen Aufenthalt in Mannheim mit einer Essenspause füllten. Der eigentliche Albtraum begann mit dem Einsteigen in das Gleisgefährt der Deutschen Bahn. Überbucht und stickig hatten wir am Anfang noch Hoffnung auf einen evtl. Sitzplatz. Diese Hoffnung schwand nach nicht all zu langer Zeit und wir verbrachten unsere 4 stündige Zugfahrt stehend oder auf dem ranzigen Boden. Weitere Details erspare ich ihnen da ich zu genervt bin diese jetzt noch weiter zu erläutern.
Meine Empfehlung, bleiben sie lieber zuhause…
Schönen Abend!
Mit besten Grüssen
C.S.

5. November 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Für mich die schlechteste…

Für mich die schlechteste Bahngesellschaft der Welt! Ständige Verspätungen und Zugausfälle – auf die Deutsche Bahn ist einfach kein Verlass.

Ich fahre ungefähr alle sechs Wochen zwischen Berlin und Hannover und bin bisher kein einziges Mal pünktlich angekommen. Wegen Verspätungen von bis zu drei Stunden habe ich sogar schon mehrfach meinen Flug verpasst.

Wer einen wichtigen Termin hat oder einen Flug erreichen muss, kann sich auf die DB absolut nicht verlassen. Für mich ist das völlig inakzeptabel!

5. November 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nie wieder deutsche Bahn

Habe soeben erfahren, dass meine Fahrt mit der deutschen Bahn am 19.11.2026 von Berlin nach Sylt und am 23.11.2026 von Sylt nach Berlin gestrichen und umgeplant wurde.
Wir sollen jetzt mehrfach umsteigen, inklusive Schienenersatzverkehr.
Eine Stornierung ist nicht möglich.
Wir werden quasi gezwungen eine Leistung zu bezahlen, die nicht erbracht wird.
Wir sind erschüttert, wie machtlos man diesem maroden Unternehmen ausgeliefert ist.
Dann können wir uns demnächst auch bei den Zeugen Jehovas Fahrkarten bestellen.
Anmerkung: Wir mussten einen Stern vergeben, wären sonst nicht in die Bewertung gekommen.

5. November 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mit der DB, gerne wieder

Ich bin dieses Jahr einige Male Stuttgart- Münster hin und her gefahren. Immer tadellos. Hilfsbereites freundliches Personal. Pünktlich gestartet und fast immer pünktlich angekommen. Einmal Verspätung, das war aber nicht das Verschulden der Bahn.

2. November 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Einfach nur noch ne Lachnummer.

Einfach nur noch ne Lachnummer.

Ich bin leider seit Jahren auf die DB angewiesen und habe mittlerweile schon Tage meines Lebens mit dem warten auf Zügen am Bahngleis verschwendet, die Verspätung hatten oder am Ende gar nich mehr kamen.
Aber im Gegenzug ist es nicht mal möglich ein falsch gebuchtes Ticket, Tage vor der Abreise umzubuchen und den Kunden mal entgegenzukommen .

So kann man schlechten Ruf auch erhalten !!!

Dann lieber Flixbus

4. November 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich glaube die Deutsche Bahn verdient…

Ich glaube die Deutsche Bahn verdient sich die auszeichnung als das am schlechtesten geführte unternehmen der welt. Das monopol bekommt es seit 15 fahrten nicht hin auch nur einmal eine normale fahrr zu ermöglichrn. Zugausfälle, verspätungen, seit einem jahr keine seife auf den toiletten, wenn die toiletten überhaupt funktionieren und offen sind. Die preise sind 0 zu vertreten. Meine kritik ist der regionalbahn bayern zuzuordnen, ice kann ich nicht beurteilen.

4. November 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die Bewertung bezieht sich auf die…

Die Bewertung bezieht sich auf die Hotline0302970 (weder Hilfsbereitschaft noch Kommunikation Level und die ständige ÜbergrigÜbergriffigkeit auf duexsritcAnfang an bescheidene "DB Navigator": bisher war Ticket buchen all die Jahre easy mittels SEPA Lastschrift Bezahlung möglich. Jetzt nur noch über paypal oder Bonyava... BEIDES wird definitiv NICHT zur Anwendung kommen!! Die BahnCard rechnet sich bei so wenigen Fahrten definitiv gar nicht mehr und wird in Kürze gekündigt, wozu? Lügen und nicht eingehaltene Zusagen zu Rückrufen sind Deutsche Bahn Programm zur Kundenreduzierung, die eben kein bescheidenes "Deutschland Ticket" nutzen, da überteuert und inattraktiv in jeder Weise ist.

3. November 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Der Busfahrer fährt sehr…

Der Busfahrer weiß die angezeigte Strecke nicht und fährt drei mal im kreis und wieder zurück manche angezeigten Haltestellen umfährt er mit seinen Umwegen und bringt den Bus auf Strecken die nicht für den Bus exerzieren außerdem fährt er Mega schlecht und nimmt keine Rücksicht auf den Straßenverkehr
Bus : Neuthard 125 12.21 Käthe kollwitzt Bruchsal 4.11.26

4. November 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

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