Revendo Bewertungen 

Leider sehr enttäuschende Erfahrung mit Revendo.

Ich habe bewusst CHF 14.– für die Transportgarantie bezahlt, da diese mit "Schutz gegen Verlust & Transportschäden" beworben wird. Mein Paket ist verloren gegangen, trotzdem wurde die Transportgarantie nicht übernommen.

Was ich überhaupt nicht nachvollziehen kann: Beim normalen A-Post Versand weist Revendo ausdrücklich darauf hin, dass der Empfänger für Verlust oder Diebstahl haftet. Genau deshalb habe ich mich für die kostenpflichtige Transportgarantie entschieden. Wenn diese bei einem verlorenen Paket ebenfalls nicht greift, stellt sich für mich die Frage, welchen Mehrwert sie überhaupt bietet.

Auf meine Nachfrage erhielt ich keine klare Erklärung, weshalb die Transportgarantie in meinem Fall nicht gilt und auch keinen konkreten Hinweis auf eine entsprechende Regelung in den Bedingungen.

Ich empfehle daher jedem Käufer, sich vor dem Abschluss der Transportgarantie genau schriftlich bestätigen zu lassen, in welchen Fällen sie tatsächlich greift. Nach meiner Erfahrung bietet sie gegenüber dem normalen Versand keinen erkennbaren zusätzlichen Schutz.

Für ältere Benutzer nicht zu empfehlen.
Service gleich null, wenn man Probleme hat Sein Mobil Abonnement zu aktivieren.

Mal sehen wie lange ich dabei bleibe.

Wie immer ein guter und transparenter Service

Schauen Sie sich bitte Ihre Antwort noch einmal genau an.

Ich habe bei Revendo ein iPhone im Zustand „Wie neu“ mit 100 % Batteriekapazität gekauft. Trotzdem zeigt das iPhone eine Warnmeldung bezüglich der Batterie an. Für mich ist das eindeutig ein Mangel. Sie behaupten jedoch, dass dies kein Defekt sei.

Noch unverständlicher finde ich, dass ich die Rücksendekosten innerhalb der 14-tägigen Rückgabefrist selbst tragen soll, obwohl das Problem bereits bei Erhalt des Geräts bestanden hat. Wenn ein Gerät mit einem Mangel geliefert wird, kann die Verantwortung dafür nicht beim Kunden liegen.

Das ist für mich eine große Enttäuschung und entspricht nicht dem Qualitätsversprechen von Revendo. Aus diesem Grund werde ich meine Erfahrung entsprechend öffentlich bewerten und eine negative Bewertung hinterlassen.

Das Handy hat der Beschreibung entsprochen und die Kaufabwicklung war sehr einfach. Zusendung tiptop

Bisher habe ich mit Revendo weitgehend gute Erfahrungen gemacht. Kein Marktschreier, kein aggressives Auftreten, sondern ein insgesamt solider und seriöser Eindruck.

Mit dem Mobile-Abo beginnt der gute Eindruck jedoch zu bröckeln. Das Angebot wirkt auf den ersten Blick sehr attraktiv. Erst beim genaueren Hinsehen zeigt sich, dass nach 40 GB Datenverbrauch auf 1 Mbit/s gedrosselt wird. Von «Fullspeed» kann dann keine Rede mehr sein. Wer heute ernsthaft mobil surfen möchte, wird mit 1 Mbit/s kaum Freude haben.

Das ist enttäuschend, weil die Einschränkung im Marketing nicht dieselbe Aufmerksamkeit erhält wie der günstige Preis. Am Ende handelt es sich damit um einen ziemlich gewöhnlichen Mobilfunkanbieter, der ebenfalls auf die branchenüblichen Marketingtricks setzt.

Mein Fazit: Revendo ist als Unternehmen durchaus sympathisch. Beim Mobile-Abo lohnt es sich jedoch, die Bedingungen sehr genau zu lesen. Wer Wert auf dauerhaft hohe Datenraten legt, sollte die Angebote kritisch vergleichen.

Alles in Allem ein positives Erlebnis.
Mit meiner ersten Bestellung bei Revendo hat nicht Alles auf Anhieb gut geklappt. Die anschliessende Kommunikation, Rücksendung der Ware und "wieder-zu-mir-sendung" nach Korrektur lief problemlos, zeitnah und einfach.

Sehr gut… Weiter so…

(Sorry für die späte Bewertung -> 9 Monate später)

Sehr freundliche Mitarbeiter. Schnelle Batterieaustausch vor Ort 3 std Wartezeit überbrückt mir Museumsbesuch. Das nächste Gerät wird im Revendo Laden gekauft

Leider sehr enttäuschende Erfahrung. Ich habe ein Telefon bestellt, das laut Beschreibung in sehr gutem Zustand sein sollte und als Geburtstagsgeschenk für mein Kind gedacht war. Das Gerät hat sich jedoch ständig aufgehängt und musste direkt wieder zurückgeschickt werden – die Enttäuschung zu Hause war entsprechend groß. Besonders ärgerlich fand ich, dass ich trotz eines fehlerhaften Geräts die Portokosten übernehmen musste. Auf meine Nachfrage nach einer Entschädigung für die Unannehmlichkeiten wurde mir lediglich ein Gutschein von 20 CHF ab einem Mindestbestellwert von 300 CHF angeboten, obwohl ich das Telefon ursprünglich während einer 35%-Aktion zu einem deutlich günstigeren Preis gekauft hatte. Dieses Angebot empfand ich daher nicht als angemessenes Entgegenkommen. Insgesamt bin ich sehr enttäuscht vom Kundenservice und werde dort künftig nicht mehr bestellen.

Anfangs machte Revendo einen guten Eindruck, leider wurden wir langfristig enttäuscht.

Wir hatten mit beiden gekauften iPhones dieselben technischen Probleme. Beide Geräte mussten repariert werden, und eines fiel kurz nach der Reparatur erneut komplett aus.

Besonders schade finde ich, dass trotz wiederholter Defekte keine kulante Lösung angeboten wurde. Stattdessen blieb nur die Option weiterer Reparaturen oder eines Gutscheins.

Der Support war freundlich, die eigentliche Problemlösung jedoch für uns nicht zufriedenstellend.

Sehr zufrieden mit revendo mobile
Ich habe meine Handynummer zu revendo mobile portiert und bin wirklich sehr zufrieden. Am Anfang gab es zwar ein kleines bisschen Probleme, aber das Team hat das super gelöst. Die Portierung ist erfolgreich durchgelaufen und es läuft jetzt alles absolut stabil und gut. Vielen Dank für den tollen Support!

Alles mit fake stücken repariert fellt ein mal runter kann nicht mehr repariert werden!!!!

Bin absolut zufrieden mit fem Prodult. Mein Hautbild ist tadellos!

Revendo hat uns ein Gerät mit einem Schrottakku verkauft, der nach 6 Monaten komplett aufgegeben hat. Ein notfallmässiger Akkuwechsel war notwendig. Revendo hat sich nicht kulant gezeigt und sich steif auf die Garantiebestimmungen berufen. Wer billig kauft, kauft 2 x. Gilt auch für Revendo.

Freundliche Bedienung. Habe mein iPhone 12 mini verkauft.

Ein nicht reparierbares i-Phone wurde ein halbes nach Ablauf der Garantie, diskussionslos und kulant ersetzt.
Dabei sehr freundlicher, zuvorkommender und kompetenter Kontakt zu allen Beteiligter von Revendo!

Nicht empfehlenswert, schlechte Qualität. Bei meinem IPhone hat sich nach ein paar Monaten der neue Akku aufgebläht und das Gerät wurde heiss und ich musste das Handy notfallmässig im Ausland reparieren. Ein Monat später ist auch noch die Kamera kaputtgegangen (ohne Sturz, fokussiert nicht mehr). Wegen Auslandreparatur wurde mir die Garantie gestrichen. Das empört mich sehr da ich doch 400.- Fr für ein neuwertiges iPhone 14 bezahlt habe.

Ich bin nicht zufrieden mit meinem Einkauf. Ich habe immer wieder Probleme mit den Ortungsdiensten und auch mit der Installationen von eSims. Bei Anrufen werde ich nicht gut verstanden und sowie die Lautsprecher Funktion ist schlecht, man hört mich undeutlich auf der anderen Leitung.

Revendo ist nicht in der Lage einen verbindlichen Ausführungstermin für einen Batteriewechsel meiner i-Watch 6 bekanntzugeben. Nach dem darauf folgenden Verzicht auf eine Reparatur wird man belohnt mit einer Belastung von Fr. 58.00. Ich bereue jetzt, nicht den offiziellen Apple-Service zum Batteriewechsel benutzt zu haben.

Positiv vorweg: Das Gerät war in sehr gutem Zustand, der Preis fair und der Kaufprozess verlief reibungslos.

Problematisch ist jedoch, dass Revendo Geräte aus unterschiedlichen Regionen verkauft, ohne dies transparent auszuweisen. Mein Samsung-Smartphone hatte eine regions- bzw. providergebundene Firmware (USA/Verizon). Dadurch erhielt ich keine Software- oder Sicherheitsupdates.

Dieses Problem wurde erst nach Ablauf der Garantie ersichtlich. In der Folge funktionierten auch einige Dienste wie Samsung Pay nicht mehr. Zudem ist es aus meiner Sicht kritisch, ein Gerät ohne Sicherheitsupdates zu nutzen.

Der Support zeigte sich nicht kulant und verwies auf die abgelaufene Garantie. Auch bei erneuter Prüfung der Website (Stand 04/2026) fand ich keine Angaben zur Herkunft bzw. zum CSC-Code der Geräte.

Letztlich konnte ich das Problem nur durch manuelles Flashen einer neuen Firmware lösen – ein Vorgehen, das für technisch weniger versierte Nutzer nicht geeignet ist.

Fazit: Gute Hardware und faire Preise, aber mangelnde Transparenz bei der Herkunft der Geräte sowie ein wenig entgegenkommender Support können zu erheblichen Einschränkungen führen.