Sehr robust und guter Kundenservice
Ich bin seit Jahren begeistert von der Qualität dieser Pfannen. Selbst wenn einmal etwas anhaftet, lässt es sich problemlos mit einem Stahlschwamm entfernen.
Nach einigen Jahren hatte ich zwar Probleme mit der Beschichtung, aber der Support hat mir schnell und unkompliziert weitergeholfen.
Klare Kaufempfehlung!
Antwort von ONYX Cookware
Hallo,
vielen Dank, dass du deine Erfahrung mit uns teilst. Es tut uns natürlich sehr leid zu lesen, dass deine Erfahrung sowohl mit der Pfanne als auch mit unserem Kundenservice nicht deinen Erwartungen entsprochen hat.
Das ist definitiv nicht die Erfahrung, die wir unseren Kunden bieten möchten – weder in Bezug auf unsere Produkte noch auf die Unterstützung durch unseren Support. Deshalb nehmen wir dein Feedback sehr ernst.
Wir möchten dir sehr gerne dabei helfen, uns den Fall noch einmal genauer anzusehen. Wenn du unseren Kundenservice erneut unter service@onyxcookware.nl kontaktierst und dich auf diese Bewertung beziehst, wird unser Team deine Anfrage schnellstmöglich prüfen und gemeinsam mit dir eine Lösung finden.
Noch einmal vielen Dank, dass du uns auf das Problem aufmerksam gemacht hast – wir hoffen, dass wir die Möglichkeit bekommen, deine Erfahrung zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
ONYX Cookware 😊