iWay AG Bewertungen 

Internettelefonie, Support schnell erreichbar und kompetente Unterstützung. Sehr empfehlenswert!

Die Funktion im Kundenportal um Nummern zu blockieren wurde deaktiviert. Schlechter Service so. Die Funktion statt 50 letzte Anrufe anzuzeigen, auf 100 umzustellen geht auch nicht.

Zuverlässiges Internet, gute Betreuung, informative und nicht kommerzielle Tipps in den Newsletters!

Perfekter Service und zuverlässige Geschwindigkeit. Bei allem Problemen wurde mir bisher unkompliziert und rasch geholfen. iWay liefert eine höhere Datenrate als vertraglich vereinbart. Damit wird im Durchschnitt die vereinbarte Geschwindigkeit erreicht.

Bin seit 8 Jahren bei Iway, habe alles mitgemacht. Wechsel von DSL auf Fiber, zwei Umzüge... hat immer alles tiptop funktioniert, Support war immer hilfsbereit. Preis ist fair. Bleibe gerne weiter Kunde. :)

Nach über 35 Jahren bei Swisscom, je länger je mehr frustriert von deren "Support", habe ich aufgrund der guten Bewertungen zu iWay gewechselt – und bin vom ersten (Telefon-)Kontakt an begeistert! Keine Warteschlaufen, kein "Rückruf anfordern". Die Bestellung ist simpel; der Router und die Installationsaleitung kommen sofort per Post und das Einrichten ist ein Kinderspiel. Die Erklärungsvideos auf iWays (übersichtlicher) Webseiten sind hilfreich und wenn trotzdem eine Frage auftaucht, ist der Support sofort erreichbar, freundlich, hilfsbereit und kompetent. Ein kurzer Speedtest hat ergeben, dass ich sogar mit einer leicht höheren als der von mir bestellten Geschwindigkeit surfe (down- UND uploads). Die Einzig Frage, die ich mir nach dem Wechsel noch stellen muss, ist: Warum habe ich nicht schon viel früher geweselt ...!?

Mein Anliegen wurde umgehend bearbeitet , und auch bis zur Lösung, auf dem Laufenden gehalten. Ich bin begeistert von der schnellen, kompetenten und empathische Hilfe von Herr Koch

Sehr guter Service in Landessprache mit kompetenten Menschen an anderen Ende der Leitung. Keine Umleitungen in ein Callcenter. Schnelle Reaktionszeit und sehr freundlich.

Heute feiere ich 1 Monat iWay, 1 Monat weg von Swisscom. Internet, Festnetztelefonie und TV.
Und alles ist nicht nur viel günstiger, sondern auch wesentlich besser. Problemloser Umstieg auf kundenfreundliche und flexible Fritz!Box. VPN sehr einfach einzurichten. Gemessene Downloadrate praktisch verdoppelt.
Von Swisscom erhaltenes und nach wenigen Jahren nicht mehr unterstütztes Telefon funktioniert auf Anhieb einwandfrei. Problemlose Übernahme des iPhone-Telefonbuchs.
TV ohne Abbruch bei zeitversetztem Schauen. TV auf weiterem Apparat kostenlos.
Support von einem Menschen, der erreichbar ist, versteht und hilft.

Zu grosse Schwankungen bei up- und download, auch mit Fersehausfällen. Hatte das 200mbps Abo, einfach nicht zuverlässig. Mal mit 240 mal mit 20 mbps unterwegs. Vielleicht sind andere Abos besser, das 200er ist nicht zu gebrauchen, musste wechseln.

Also der Preis ist super. Zahle nur Fr. 29.- für mein Handy-Abo. Vorher Fr. 79.- bei Swisscom. Leider läuft das aber noch auf dem Salt-Netz und ich habe an vielen Orten schlechten Empfang. Vor allem auch mitten in der Stadt z.B. in Gebäuden. Es wird ein Wechsel zum Swisscom-Netz geben, dann sollte alles besser werden, jedoch steht leider noch kein konkretes Datum fest. Positiv zu erwähnen ist noch der Support. Immer sehr gut zu erreichen und sehr hilfsbereit.

Wir sind von UPC (WEb) und Sunrise (Mobile) zu iWay gekommen. Preispläne sehr attraktiv, aber QUalität eindeutig schlechter. Web Aussetzer und Mobile Abwürfe (fast busy) und schlechtes Voicemail. Das iWay Produkt ist OK, aber UPC/Sunrise war qualitativ eindeutig besser.

Kurzer Anruf, direkt mit dem technischen Support verbunden, technisch sehr versierte Person, problem sofort erkannt und gelöst!
Top Service!

Hervorragend

Großartiger, schneller Service und durch Büro in ZH auch mit persönlichem Kontakt.

Omnichannel Anfragen an den KundenService werden werktäglich sofort angenommen. Kompetenz der Berater:in ist gut und Zusagen verbindlich. Meine Produkte wie InterNet, Mobile und TV funktionieren stabil und via App werden Infos zu Wartung/Störung transparent mitgeteilt. Das Preis-/Leistungsverhältnis ist dementsprechend sehr gut. Empfehlung

Weitaus der beste Internetanbieter! Funktioniert ALLES tadellos. Bietet die AVM Fritz!Box als Router, meiner Ansicht nach auch hier nur das Beste. Der Support, sollte man ihn tatsächlich einmal benötigen, ist sofort erreichbar und technisch hoch qualifiziert.

Unkomplizierte online Bestellung, Kontakt via Whatsapp mit schneller Antwort, schnelle Lieferung, Internet und TV funktionieren problemlos. Preis- Leistungsverhältnis angemessen. Sind sehr zufrieden.

Wir haben iway seit September 2024 als Internetprovider. Der Service hat bis jetzt absolut zuverlässig funktioniert, die abgemachte Geschwindigkeit immer tadellos eingehalten. Wenn ich ein Problem mit meinen Raspberry Pis oder dem Home Net hatte, war der Support jedes mal sehr engagiert, rasch und kompetent. Im Umgang hat sich iway als grosszügig und kulant erwiesen.

Perfekter Service und kompetente technische Beratung, eine Super-Empfehlung!