Tolle Abwicklung, tolles Produkt. Einen Stern ziehe ich ab weil leider der Liefertermin nicht eingehalten wurde.
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Meine Erfahrung mit Kaufland als Online-Händler war durchweg positiv. Besonders hervorzuheben ist die kurze Lieferzeit – die Ware war innerhalb kürzester Zeit bei mir. Auch preislich konnte das Angebo... Mehr ansehen
Schnelle Lieferung! Gut Qualität! Habe schon öfters etwas bestellt alles immer zu meiner Zufriedenheit geliefert worden. Werde immer wieder bei Kaufland bestellen.
Versuchsweise einen Laptop bestellt. Abwicklung von der Bestellung bis zur Lieferung (total pünktlich) einfach 1A. Auch die Korrespondenz sehr symphatisch. Ich werde jedenfalls wieder bei Kaufland.at... Mehr ansehen
4.1
Gut
692 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Hat 97 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
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Es lief alles reibungslos 🥰
Es lief alles reibungslos 🥰
Die Lieferung, der Paketdienst behandelte das Paket lieblos. Schachtel war voll kaputt 🥺
24. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super schnelle Lieferung
Super schnelle Lieferung. Qualität des Produkts Super.
21. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
sehr schnelle Abwicklung
sehr schnelle Abwicklung, Produkt wie gewünscht erhalten
23. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Tolle Abwicklung
Tolle Abwicklung, tolles Produkt.
Einen Stern ziehe ich ab weil leider der Liefertermin nicht eingehalten wurde.
22. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Der Support ist 1A
Der Support ist 1A, reagiert sofort, aber die Firma die das Produkt von Kesser leider nicht, Apropo Kesser wohl dem Namen nach eine deutsche Firma nur die Produktion ist jedoch europaweit. Nur der Service von Kesser ist unterirdisch
7. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Unseriöse Verkäufer und schlechter Support
Verkäufer auf dieser Plattform arbeiten mit besonders niedrigen Fake-Preisen um in der Google-Suche mehr Klicks zu generieren zu können...
Wenn man etwas kauft, werden die Bestellungen einfach stroniert, habe 3 Stornos hierzu.
Wenn man das bei dem Support-Team von Kaufland.at einmeldet, machen diese nichts dagegen, wirklich Infos bekommt man auch nicht.
Antwort: Ich habe Euch bererits beschrieben und dazu den Support, sowie den Verkäufer kontaktiert und es war Euch sowie den Verkäufer egal.
10. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kaufland.at
Hallo Stefan,
vielen Dank für dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass du diese negativen Erfahrungen machen musstest.
Transparenz und Verlässlichkeit haben für uns höchste Priorität. Preismanipulationen oder unbegründete Stornierungen entsprechen absolut nicht unseren Standards. Wir nehmen deine Schilderungen sehr ernst und prüfen solche Vorfälle gründlich.
Bitte wende dich noch einmal direkt an unseren Kundenservice über dein Kundenkonto, damit wir deine betroffenen Bestellungen und die Reaktionen der Verkäufer gezielt prüfen können.
Dein Kaufland Marketplace Team
Sehr schnelle und Unkomplizerte…
Sehr schnelle und Unkomplizerte Abwicklung der Geschäfte . Jederzeit wieder 👍👍👍
12. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Habe über diese Plattform Zalto Gläser…
Habe über diese Plattform Zalto Gläser bestellt. Zuerst ewig keine Reaktion nur die Info es wird der Versand vorbereitet. Dann wurde ich kontaktiert ich soll die Bestellung stornieren weil angeblich die Gläser beim Lieferanten nicht lieferbar sind obwohl diese lieferbar sind. Also nur Zeit vergeudet. Für mich keine Plattform wo ich mehr kaufen würde.
21. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kaufland.at
Hallo Harald,
vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns sehr leid, dass deine Bestellung so unzufriedenstellend verlaufen ist und du Zeit verloren hast.
Ein solches Verhalten entspricht keineswegs unserem Anspruch an Zuverlässigkeit und einen reibungslosen Service. Wir nehmen deinen Hinweis sehr ernst und werden den Vorfall mit dem betreffenden Verkäufer prüfen.
Bitte wende dich noch einmal über dein Kundenkonto an unseren Kundenservice, damit wir uns deinen Fall genauer ansehen können.
Dein Kaufland Marketplace Team
Alles top!
Alles wunderbar- sehr schnelle Lieferung, tolles Produkt!
20. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr gute, rasche Lieferung
Der Roller wurde bis in die Wohnung geliefert
17. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Vorsicht bei der Rückgabe bei Kaufland
Habe über Kaufland ein Medion Küchenunterbauradio gekauft. Lieferung war in Ordnung. Habe das Vorgängermodel von Hofer, tolle Klangqualität. Jedoch das Nachfolgemodell hört sich miserabel an und möchte es zurückgeben. Warte trotz Ankündigung seit Tagen auf das Rücksendeetikett.
Also Vorsicht bei Kaufland mit der Rückgabe!
16. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kaufland.at
Hallo Herr Wawra,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit der Klangqualität des Radios unzufrieden sind und das Rücksendeetikett auf sich warten lässt.
Da der Kaufland Marketplace eine Plattform für verschiedene Händler ist, wird die Rücksendung in der Regel direkt über den jeweiligen Verkäufer abgewickelt. Wir möchten dennoch, dass Ihr Anliegen schnell gelöst wird. Bitte wenden Sie sich direkt an unseren Kundenservice über Ihr Kundenkonto, damit unser Team den Status der Rücksendung prüfen und bei der Beschaffung des Etiketts unterstützen kann.
Ihr Kaufland Marketplace Team
alles perfekt
es hat alles perfekt funktioniert, etwas schnellere Lieferung wäre schön gewesen, aber die Gesamtabwicklung war top.
11. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Qualität
Sehr gutes Mehl. Daraus ein geschmackvolles Brot gebacken.
11. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alles zu meiner Zufriedenheit
Alles zu meiner Zufriedenheit, schnelle Lieferung und günstige Preise
10. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr schlechte Erfahrungen gemacht mit…
Sehr schlechte Erfahrungen gemacht mit Kaufland beziehungsweise dem Unterhändler Home Fitness! Wir haben ein Kajak bestellt vor über drei Monaten dieses ist auch gekommen aber ohne Finnen! Das Kajak ist nicht steuerbar und daher unbrauchbar. Kaufland hat zwar umgehend den Kaufpreis erstattet. Aber der Händler schickt uns weder die Finnen noch holt er es bei uns ab und damit hängen wir jetzt eigentlich in der Luft. Hier würde ich auf gar keinen Fall bestellen!!!!!!
16. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kaufland.at
Hallo Julia,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie trotz der schnellen Rückerstattung durch Kaufland nun Unannehmlichkeiten mit dem verbleibenden Kajak und dem Verkaufspartner Home Fitness haben.
Da Kaufland Marketplace als Vermittler agiert, liegt die Abwicklung von Retouren oder Nachlieferungen grundsätzlich beim jeweiligen Händler. Wir möchten Sie dennoch nicht in der Luft hängen lassen. Bitte wenden Sie sich über Ihr Kundenkonto nochmals an unseren Kundenservice. Unsere Kollegen werden sich den Fall ansehen und versuchen, eine Klärung bezüglich des Verbleibs des Kajaks für Sie zu erwirken.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kaufland Marketplace Team
Absolute Frechheit und inkompetenter…
Absolute Frechheit und inkompetenter Service! Finger weg!
Ich habe am 29. Juni zwei Tablets auf dem Kaufland.at-Marktplatz bestellt. Die Ware wurde einfach ohne mein Einverständnis in einer MYFLEXBOX abgeladen und liegt dort angeblich seit dem 03-04.07.2026. Das Problem? Weder Kaufland noch der Verkäufer haben mir jemals den erforderlichen Abholcode (PIN) oder QR-Code zugesendet!
Ich werde permanent ignoriert, und jetzt hat der Verkäufer auch noch die Unverschämtheit, mir zu drohen, dass das Paket bald zurückgeschickt wird, weil ich es nicht abhole. Wie soll ich es ohne Code abholen?! Das ist die reinste Schikane, Kundentäuschung und grenzt an absolute Ignoranz gegenüber ausländischen Kunden.
Wenn der Code nicht noch HEUTE in meinem Postfach ist, wird die Zahlung über Klarna dauerhaft gesperrt und ich schalte meinen Anwalt ein. Kauft hier bloß nuicht ein!
29. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kaufland.at
Hallo Ioan-Claudiu,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid zu hören, dass es bei Ihrer Bestellung zu diesen massiven Unannehmlichkeiten gekommen ist. Dass Sie den benötigten Abholcode für die MYFLEXBOX nicht erhalten haben, sollte absolut nicht sein.
Da Kaufland.at als Marktplatz die Plattform für selbstständige Händler stellt, ist der jeweilige Verkäufer für den Versand verantwortlich. Da dieser jedoch nicht reagiert, möchten wir Ihnen dringend helfen.
Bitte wenden Sie sich direkt an unseren Kaufland-Kundenservice über Ihr Kundenkonto, damit wir den Fall prüfen und vermitteln können.
Viele Grüße
Ihr Kaufland Marketplace Team
Super geiefert
Schnelle lieferung aufsterkung erstmalig im Novemer auf der VIECC! Durch das es relatif in höhe geht täuscht es und wirkt klein weil es aber trotzden 3,6m ist sollte es passen!
5. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Immer eine super tolle Absicherung…
Immer eine super tolle Absicherung jeglichen kaufes
5. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Hier werden Apple Fälschungen verkauft!
Hier wurden mir gefälsche Airpods Pro 2 als original angedreht. Auf der Produktseite schien alles in Ordnung, aber bei den Airpods war angefangen von Verpackung, Farben, Qualität, Aufdrucken, Technik ganz offensichtlich alles anders als bei meinem alten Paar. Hier werde ich nie wieder bestellen!
29. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kaufland.at
Hallo Jürgen T.,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir nehmen den Vorwurf des Verkaufs von Produktfälschungen auf unserem Marktplatz außerordentlich ernst. Kaufland Marketplace toleriert keine Plagiate; wir gehen solchen Hinweisen konsequent nach und sperren Händler bei Verstößen umgehend.
Wir möchten diesen Vorfall lückenlos prüfen. Bitte wenden Sie sich direkt über Ihr Kundenkonto an unseren Kundenservice und melden Sie den Vorfall, damit wir den Verkäufer überprüfen und eine Lösung für Sie finden können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kaufland Marketplace Team
Eine große Enttäuschung
Eine große Enttäuschung. Ich habe zweimal eine Klimaanlage bestellt, und beide Bestellungen wurden storniert. Beim zweiten Mal wurde die Bestellung erst nach Sieben Tagen storniert – das ist wirklich beschämend. Es ist unverständlich, dass Produkte verkauft werden, ohne zu wissen, ob sie überhaupt auf Lager sind, und die Bestellungen dann nachträglich storniert werden. Ein derart unprofessioneller Kundenservice ist inakzeptabel. Für den Service gibt es von mir eine glatte Null.
3. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kaufland.at
Hallo Dario Kočiš,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern zutiefst, dass Ihre Bestellungen storniert wurden und Sie eine so negative Erfahrung machen mussten. Ein solches Vorgehen entspricht absolut nicht unserem Qualitätsanspruch. Da Kaufland Marketplace ein Marktplatz ist, werden die Bestände und der Versand direkt von den jeweiligen Händlern verwaltet. Dennoch müssen sich unsere Partner an strenge Richtlinien halten.
Bitte wenden Sie sich über Ihr Kundenkonto an unseren Kundenservice, damit wir den Vorfall mit dem Händler prüfen und den Fall für Sie klären können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kaufland Marketplace Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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