Fressnapf Bewertungen 

Nur wenn Sie haben grosse Geduld und schon zu Hause genug für 10 Tage Futter, dann können Sie bei Fressnapf online die Bestellung machen. Die Lieferung dauert mindestens 10 Tage und jedesmal muss ich Fressnapf per Telefon kontaktieren. Trotzdem steht man an Website ,dass die Liferung 3-4 Werktagen dauert.

top Beratung, Verkäuferin hat sich für die Beratung sehr Zeit genommen, kompetent und hilfsbereit. Vielen Dank! Komme sehr gerne wieder.

Sehr ordentliche, übersichtliche und saubere Filiale. Das Team ist sehr kompetent, herzlich hilfsbereit

Auf der Homepage wird eine Lieferfrist von 3 bis 5 Tagen angegeben. Leider dauert es häufig bis zu 9 Tage bis die Ware geliefert wird.

Ausgezeichneter Service und sehr freundliches hilfsbereites Personal in der Filiale in Herisau. Ich komme sehr gerne. Weiter so 😀

Sehr kompetente Beratung im Fressnapf in Männedorf👍

Top Angebote und sehr nettes, hilfbereites Personal

Zuerst die liferung von jemand anderst bekommen danach die richtige ligerung nach wochen angekommen danach kommt das packet an, Völlig zerstört offen und nicht den ganzen inhalt drin miserabel und nervt mich wieder anzurufen reklamieren etc…

Bestellung Rechnung von externen anbieter der die zahlung kompliziert und unübersichtlich macht. Wir werden nur noch im Laden einkaufen oder per twint bezahlen. Früher war eine Rechnung dabei aber jetzt mit Riverty ist es nur noch zum mühsam. Laden top online flopo.

schnelle saubere Lieferung.

Vielen Dank an Oliver vom Verkauf für sein Verständnis, als meinem Hund beim 200.- Fr. Einkauf im Fressnapf Zuchwil ein kleines Malheur passierte.
Ein Stern Abzug gibt es aber für den Verkäufer mit holländischem Akzent, den ich um ein Papier nachfragte. Er meinte das sei mein Problem, ich müsste das selber wegmachen. Rein zufälligerweise hatte ich leider keine Haushaltpapier-Rolle bei mir...!
Ich denke, der Mann hat definitiv seinen Beruf verfehlt....

War am Freitag mit meinem Hund im Hundesalon. Man merkt genau, dass es nicht mit Herz gemacht wird!! Leider war der Umgangston des Personals sehr sehr unfreundlich und es wurde nicht auf die Bedürfnisse meines Hundes eingegangen. Vor allem wie die Dame mit meinem Hund gesprochen hat, geht auf gar keinen Fall. Es war das erste und letze Mal das ich dort war und der Preis ist auch sehr hoch. Hier fehlt es an Professionalität!

Preis leistung Top
Super bedienung.
Immer wieder gerne

Stets hilfsbereites Personal, sehr kompetent, sehr freundlich. Ein Vergnügen, bei Fressnapf einzukaufen!

Ich kaufe seit Jahren im Fressnapf in Mosbach-Neckarelz ein aber heute war es sowas von unfreundlich das ich mir überlege in Zukunft zum Futterhaus zu gehen. Habe freundlich gefragt ob es für meine 15jährige Katze Proben gibt weil sie nicht mehr alles isst....die Antwort von der Mitarbeiterin lautete: für so alte Katzen haben wir eh nichts. Bodenlose Frechheit.

Der Kundendienst von Fressnapf hat sich in meinem Fall einen krassen Abschiffer erlaubt. Ich habe eine Frage gestellt, weil ein Produkt nicht mehr verfügbar ist. Der Kundendienst hat mir geschrieben, dass ich selber auf bazaarvoice.com nachsehen solle. Was und wie genau ich dort nachsehen kann, wurde mir erstens nicht mitgeteilt und ist zweitens dort nicht selbsterklärend. Ich habe den Kundendienst in derselben Sache also ein 3. Mal angefragt. Das war vor einer Woche. Bis jetzt Funkstille.
Mein Eindruck: Der Kundendienst von Fressnapf ist unterirdisch.
Nachtrag: Der Kundendienst hat am 28.5. geantwortet. Seither, bis jetzt, 11.6., hat er sich nicht mehr gemeldet.

Die Mitarbeitenden in der Filiale Jona SG sind freundlich, kompetent und sehr hilfsbereit. Dafür ein grosses Lob.
Enttäuschend ist jedoch die Qualität und Deklaration der Fressnapf‑Hausmarke REAL NATURE Wilderness. Innerhalb derselben Charge gab es starke Unterschiede in Konsistenz, Fettanteil und Geruch, und meine Katzen haben das Futter schliesslich komplett verweigert. Die Deklaration wirkt irreführend: „99 % Rind“ suggeriert etwas anderes als die tatsächliche Zusammensetzung.
Der Kundendienst hat auf konkrete Fragen nur mit allgemeinen Standardtexten reagiert und keine kulante Lösung angeboten. Deshalb werde ich Fressnapf künftig nicht mehr berücksichtigen, die Filiale kann nichts dafür, aber die Unternehmenspolitik überzeugt mich nicht.

Immer sehr freundlich alle😊
Alles was man braucht da sogar Spezialfutter für kranke Hunde
Immer gerne wieder

Leider zum wiederholten male sehr schlecht verpackt, auch wenn die beschädigte Ware anstandslos ersetzt wird, die Sauerei von Nassfutter und geplatzten Futter säcke bleiben beim Besteller

Im online-shop nicht immer alles erhältlich, was ich für meine Wildvögel brauche. Lieferzeit teilweise zu lang. Aber faire Preise und gute Produkte.