Bei mir ging es um einen schwierigen Fall (Beißvorfall, mehrere Operationen, Gerichtsverfahren) und das Team von Figo hat hier nicht nur sehr emphatisch und freundlich reagiert, mir wurde auch wirklic... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Meine Tiere sind seit 8 Jahren bei Figo (bzw vormals Petplan) versichert und ich bin rundum zufrieden. Ruft man dort an, hat man immer zuvorkommende, kompetente und einfühlsame Mitarbeiter*inne... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Sehr zuverlässige Versicherung, sehr freundliche, einfühlsame und kompetente Mitarbeiter. Sehr zügige Bearbeitung der eingereichten Rechnungen. Bis jetzt wurde jede meiner eingereichten Rechnunge... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Beste Tierversicherung überhaupt. Sind seit 8 Jahren da versichert und IMMER zufrieden. Wenn ich da Fälle aus dem Freundeskreis höre, wo die Versicherungen einem kündigen gerade weil ne große OP anste... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Über Figo Pet Tierkrankenversicherung
Vom Unternehmen geschrieben
Figo steht international seit vielen Jahren erfolgreich für besten Tierkrankenversicherungsschutz und gestaltet das Thema Tierkrankenversicherung für alle Tierhalter unkompliziert, flexibel und transparent. Es können Hunde, Katzen, Kaninchen und Papageien (& Sittiche) jeden Alters und aller Rassen versichert werden. Das Figo-Team besteht aus Tierexperten, die Tiere lieben und wissen, wie wichtig eine gute Versorgung für Haustiere ist.
✅ Bis zu 90% Kostenübernahme
✅ Ohne Jahreslimit
✅ Ein Tierleben lang versichert: Keine Kündigung im Schadenfall
✅ Superschnelle Erstattung der Rechnung
Die umfassende Figo Tierkrankenversicherung wird von Tierärzten und Züchtern empfohlen und steht für beste Versorgung, ein Tierleben lang. In Deutschland steht hinter der Marke Figo die AGILA Haustierversicherung AG, vertreten durch den Assekuradeur Tiergarant Versicherungsdienst GmbH (seit 2013 erfolgreich im deutschen Markt als tätig).
Kontaktinformationen
Georgswall 12, 30159, Hannover, Deutschland
- +49 511 87989465
- service@figopet.de
- figopet.de
4.6
Hervorragend
1125 Bewertungen
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Wie immer,schneller als die Polizei…
Wie immer,schneller als die Polizei erlaubt war die Rechnung innerhalb eines Tages bearbeitet und überwiesen!!
Besser geht es nicht!
Alles liebe und danke für eure schnelle Hilfe
Romy die Perserkatzenoma
3. November 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Figo Pet Tierkrankenversicherung
Hallo Romy, Hallo Biggi,
es ist immer wieder schön, wenn wir Tieren und ihren Besitzern bei der tiermedizinischen Versorgung unterstützen dürfen.
Wenn dies wahrgenommen und wertgeschätzt wird, dann freut uns das umso mehr!
Vielen Dank, dass wir Euch begleiten dürfen und Ihr unseren Service mit 5 Sternen bewertet.
Wir freuen uns, auch in den nächsten Jahren für Euch da zu sein.
Viele Grüße
Euer Figo Team
Wir haben zwei Hunde hier versichert…
Wir haben zwei Hunde hier versichert und die Aufklärung und Bezahlung der Rechnungen geht immer schnell und wird sauber aufgeschlüsselt. Dankeschön!
3. November 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Figo Pet Tierkrankenversicherung
Hallo,
vielen Dank für Deine 5-Sterne-Bewertung.
Es freut uns, zu lesen, dass Du die schnelle Bearbeitung Deiner Rechnungen schätzt. Besonders schön ist es, Dein Feedback zu unseren Auszahlungsschreiben zu erhalten.
Wir finden es toll, dass Du dieses als gut aufgeschlüsselt wahrnimmst.
Danke, dass Du uns mit Deinem Feedback unterstützt und unsere Arbeit würdigst.
Viele Grüße
Dein Figo Team
Superschnelle und faire Bearbeitung
Superschnelle und faire Bearbeitung
4. November 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Figo Pet Tierkrankenversicherung
Hallo Astrid,
vielen Dank für Dein Feedback.
Wir freuen uns, dass Du mit der zügigen Bearbeitung Deines Anliegens zufrieden gewesen bist. Unser Team hilft Dir gerne bei jedem Anliegen weiter.
Danke, dass Du Dir die Zeit für eine Bewertung genommen und uns mit 5 Sternen belohnt hast!
Viele Grüße
Dein Figo Team
Bis jetzt alles bezahlt so wie im…
Bis jetzt alles bezahlt so wie im Vertrag vereinbart. Habe 90% Abdeckung und 250€ SB. Sehr netter Service und eine übersichtliche, anschauliche Website. Bis jetzt, klare Empfehlung.
3. November 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Figo Pet Tierkrankenversicherung
Hallo Marco,
es freut uns, dass Du Figo weiterempfiehlst und mit unserem Service zufrieden bist.
Schön, dass Dir die reibungslose Erstattung und unsere Website positiv aufgefallen sind. Wir finden es toll, wenn unsere Arbeit geschätzt wird.
Vielen Dank für Deine Bewertung und das Vertrauen!
Viele Grüße
Dein Figo Team
Alles bestens geklappt 👍
2. November 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Figo Pet Tierkrankenversicherung
Hallo Kerstin,
vielen Dank für Dein Feedback.
Wir freuen uns, dass Du mit unserem Kundenservice zufrieden bist und 5 Sterne vergibst.
Es ist schön, wenn wir Dir helfen konnten!
Viele Grüße
Dein Figo Team
Die Bearbeitungszeit und die Auszahlung…
Die Bearbeitungszeit und die Auszahlung ist zügig.
2. November 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Figo Pet Tierkrankenversicherung
Hallo Nele,
wir danken Dir recht herzlich für Deine tolle Bewertung!
Schön, dass Du mit der Bearbeitung Deiner Rechnungen zufrieden bist. Es freut uns, dass wir Dich und Dein Tier unterstützen konnten.
Vielen Dank, das Dir unser Service 5 Sterne wert ist.
Viele Grüße
Dein Figo Team
Die Versicherung hat nachgelassen in den 10 Jahren
Ich finde die Versicherung von Anfang vor 10 Jahren abgeschlossen bis heute nicht mehr rentabel. Ich bezahle 140 im Monat und habe jedes mal 140 € eingereichte RG eine SB!!! Und nur 4.000 € im Jahr zur Verfügung. Am Anfang wurde alles ganz toll übernommen und heute nur noch 1/3 wenn überhaupt. Geld beiseite legen ist sinnvoller
29. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Figo Pet Tierkrankenversicherung
Hallo Melanie,
vielen Dank für Dein offenes Feedback.
Es tut uns leid, dass der von Dir gewählte Tarif nicht mehr zu den Bedürfnissen von Dir und Deinem Tier passt.
Bedauerlicherweise sind Erstattungen nur im Rahmen der gebuchten Tarife und deren Merkmale möglich. Wenn sich unsere Kunden für eine freiwillige jährliche Selbstbeteiligung entscheiden, dann müssen wir diese leider auch berücksichtigen.
Veränderungen an den Versicherungsbedingungen erfolgen nach Vertragsabschluss ohne Zustimmung unserer Kunden nicht. Hierfür bedarf es immer eine Zustimmung, alles andere ist rechtlich nicht zulässig und wird von uns nicht durchgeführt.
Wir können Dir anbieten, dass wir gerne mit Dir zusammenprüfen, ob möglicherweise ein anderer Tarif für Dich geeignet wäre. Sollte dies für Dich interessant sein, dann wende Dich gerne persönlich an uns.
Unser Team dankt Dir für Deine lange Treue und freut sich, wenn es Dich weiterhin bei der medizinischen Versorgung Deines Tieres unterstützen kann.
Viele Grüße
Dein Figo Team
Einfaches Einreichen der Rechnung(en)…
Einfaches Einreichen der Rechnung(en) online und schnelle Bearbeitung. Alles ist so, wie es im Vertrag steht und nachvollziehbar abgerechnet. Ich bin sehr zufrieden.
30. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Figo Pet Tierkrankenversicherung
Hallo Cryss,
wir freuen uns, zu lesen, dass Du mit dem von Dir gewählten Versicherungsschutz bei Figo und der Abrechnung Deiner Tierarztrechnungen zufrieden bist.
Es ist schön, wenn wir Dich mit unserem Service überzeugen konnten.
Vielen Dank, dass Du uns dafür mit 5 Sternen belohnst!
Viele Grüße
Dein Figo Team
Bisher alles bestens die Rechnungen…
Bisher alles bestens die Rechnungen wurden anstandslos beglichen
28. Oktober 2026
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Antwort von Figo Pet Tierkrankenversicherung
Hallo Egon,
vielen Dank, dass Du unseren Service mit 5 Sternen bewertest.
Schön, wenn die Bearbeitung Deiner Rechnungen zu Deiner vollen Zufriedenheit erfolgt ist. Unser Team freut sich über solche Rückmeldungen sehr!
Danke, dass Du Dich zur Absicherung Deines Haustieres für Figo entschieden hast.
Viele Grüße
Dein Figo Team
Auch ein alter Kater 10+ wird angenommen
Ich habe alle eingereichten Rechnungen bezahlt bekommen.
Nicht alle Arzneimittel werden übernommen.
Ich habe den 50% Vertrag abgeschlossen, der ist noch relativ günstig.
Mir reicht es auch, wenn Figo 50 % erstattet.
27. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Figo Pet Tierkrankenversicherung
Hallo Rainer,
wir danken Dir recht herzlich für Deine offene Rückmeldung!
Es freut uns, zu lesen, dass Du Dich in dem gewählten Tarif bei Figo gut aufgehoben fühlst. Schön, wenn wir Dich und Deinen Kater unterstützen können.
In der Regel sind tiermedizinische Arzneimittel in unseren Tarifen enthalten. Manchmal gibt der Tierarzt jedoch auch Ergänzungsfuttermittel oder Vitamine ab. Diese fallen nicht unter den Versicherungsschutz.
Sollte mal etwas nicht übernommen werden, das Rückfragen offenlässt, dann melde Dich gerne bei uns und wir schauen, uns das gemeinsam mit Dir an.
Bei Fragen steht Dir unser Team jederzeit zur Verfügung.
Vielen Dank!
Viele Grüße
Dein Figo Team
❤️ immer für meine Katzen da
Immer für meine Katzen da ❤️
26. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Figo Pet Tierkrankenversicherung
Hallo,
vielen lieben Dank für Deine 5-Sterne-Bewertung.
Es freut uns zu lesen, dass Du Dich mit Deinen Katzen bei Figo gut betreut fühlst. Für unser Team ist es schön, wenn wir andere Tierbesitzer unterstützen können.
Danke, dass Du Teil der Figo-Familie bist und uns Dein Vertrauen schenkst!
Viele Grüße
Dein Figo Team
Schnelle Bearbeitung
Schnelle Bearbeitung. Vielen Dank
23. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Figo Pet Tierkrankenversicherung
Hallo Monika,
es freut uns, dass Du mit der schnellen Bearbeitung Deiner Tierarztrechnung zufrieden bist.
Als Tierbesitzer wissen wir genau, wie wichtig eine zuverlässige und schnelle finanzielle Entlastung nach einer tiermedizinischen Behandlung des eigenen Tieres ist. Besonders, da man sich voll auf die Genesung des geliebten Haustieres konzentrieren möchte.
Umso schöner ist es, dass Du dies wahrgenommen hast und es positiv aufgefallen ist.
Vielen Dank für die 5-Sterne-Bewertung!
Viele Grüße
Dein Figo Team
Ich bin immer wieder positiv überrascht…
Ich bin immer wieder positiv überrascht wie schnell die Vorgänge bearbeitet werden!
Herzlichen Dank.😉🙋
23. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Figo Pet Tierkrankenversicherung
Hallo Annette,
vielen Dank für Dein schönes Feedback.
Wir freuen uns, dass Du den Service von Figo mit 5 Sternen belohnst! Es ist toll, wenn unsere Bemühungen zur Kenntnis genommen und wertgeschätzt werden.
Danke, dass Du Dir die Zeit genommen hast, um uns und anderen Deine Erfahrungen zu schildern.
Viele Grüße
Dein Figo Team
Dieses Jahr musste ich schon recht…
Dieses Jahr musste ich schon recht häufig auf die Versicherung zugreifen. Die Erstattungen klappten immer reibungslos und sehr zügig!
Sehr empfehlenswert!
23. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Figo Pet Tierkrankenversicherung
Hallo Sabine,
wir bedauern es, dass für Dein Haustier das Jahr tiermedizinisch turbulent war. Gleichzeitig sind wir froh, dass wir Dich in dieser belastenden Zeit gut unterstützen und Dir damit eine Sorge nehmen konnten.
Es ist schön, wenn Du dies zu schätzen weißt und Figo weiterempfehlen kannst!
Wir danken Dir vielmals für Deine tolle Rückmeldung und wünschen Deinem Tier weiterhin alles Gute.
Viele Grüße
Dein Figo Team
Keine Wartezeit bei Gesundheitsvorsorge…
Keine Wartezeit bei Gesundheitsvorsorge ist wirklich top. Bei meinem neuen Hund stand ein Check up an. Der Anteil der Rechnung wurde anstandslos und zügig bewilligt!
22. Oktober 2026
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Antwort von Figo Pet Tierkrankenversicherung
Hallo Alexandra,
vielen lieben Dank für Dein Feedback und die 5-Sterne-Bewertung.
Es freut uns, dass Dir die Vorsorge-Absicherung innerhalb der vertraglichen Wartezeit aufgefallen ist. Da wir wissen, wie wichtig Impfungen oder Checkups zur Verhinderung von Erkrankungen sein können, verzichten wir in solchen Fällen auf eine Wartezeit.
Schön, dass wir Dir helfen konnten und es Dir positiv aufgefallen ist.
Viele Grüße
Dein Figo Team
Die Abrechnung der eingereichten…
Die Abrechnung der eingereichten Rechnungen erfolgte schnell und nachvollziehbar. Super!
22. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Figo Pet Tierkrankenversicherung
Hallo Kurt,
es ist toll, dass Du die Rechnungsbearbeitung unseres Teams zu schätzen weißt!
Wir freuen uns sehr, wenn dies wahrgenommen wird und uns in der täglichen Arbeit bestätigt.
Vielen Dank, dass Du den Service mit 5 Sternen belohnst.
Viele Grüße
Dein Figo Team
Schnelle Bearbeitung und toller…
Schnelle Bearbeitung und toller Service.
Dankeschön 🙏
21. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Figo Pet Tierkrankenversicherung
Hallo Ralf,
danke, dass Du Dir die Zeit für eine Bewertung genommen hast.
Es ist schön, zu lesen, dass wir Dich mit unserem Service und der schnellen Fallbearbeitung unterstützen konnten. Wir freuen uns, wenn Deinem Tier geholfen werden konnte!
Vielen Dank für Dein Vertrauen in Figo.
Viele Grüße
Dein Figo Team
Schnelle Bearbeitung und Zahlung.
20. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Figo Pet Tierkrankenversicherung
Hallo Christine,
wir danken Dir herzlichst für Deine tolle 5-Sterne-Bewertung!
Danke, dass Du unsere Bemühungen und die schnelle Bearbeitung Deiner Tierarztrechnungen zu schätzen weißt.
Unser Team freut sich über diese Rückmeldung sehr!
Viele Grüße
Dein Figo Team
Antwort von Figo Pet Tierkrankenversicherung
Hallo Petra,
es ist schön, dass Du mit Deiner Fallbearbeitung zufrieden bist!
Vielen Dank, dass Du Figo und unser Team mit 5 Sternen belohnst. Wir freuen uns sehr, wenn wir Dich und Dein Tier optimal unterstützen konnten.
Danke, dass Du Dir die Zeit für ein so tolles Feedback genommen hast!
Viele Grüße
Dein Figo Team
Alles gut und unkompliziert gelaufen
Alles gut und unkompliziert gelaufen; die Eingabe der Rechnungen war einfach; nur die Bearbeitungszeit war etwas lang - hielt sich aber in dem vorangekündigten Zeitraum; klare, nette Kommunikation. Prima.
8. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Figo Pet Tierkrankenversicherung
Hallo Axel,
vielen Dank für Dein offenes Feedback.
Es freut uns, zu lesen, dass Du grundsätzlich mit der Einreichung Deiner Tierarztrechnungen sowie der Bearbeitung und unserer Kommunikation zufrieden bist. Schön, dass Dir diese Dinge positiv aufgefallen sind.
Wir bedauern es, dass die Bearbeitungszeit als etwas lang empfunden wurde. Aufgrund eines hohen Rechnungsaufkommens aller Versicherungsnehmer kann sich diese momentan etwas verzögern. Unser Team arbeitet weiterhin mit Hochdruck daran, alle Anliegen schnellstmöglich zu bearbeiten und unseren Kunden den gewohnten Service zu bieten.
Unser Team dankt Dir für Deine dennoch differenzierte Rückmeldung und freut sich darauf, Dich und Dein Tier weiterhin begleiten zu dürfen.
Viele Grüße
Dein Figo Team
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