Es lief alles reibungslos obwohl wir die Versicherung erst 14 Tage vorher abgeschlossen hatten. Angefangen vom Abschließen der Versicherung bis hin zur Erstattung der Tierarztrechnungen. Ich hoffe das... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Die Versicherung habe ich schon eine ganze Weile & musste diese nun in Anspruch nehmen. Ich musste innerhalb von 4 Tagen, 3x mit meinem Kater zum Tierarzt da er Blut im Stuhl hatte. Ich habe jede einz... Mehr ansehen
Nachdem ich die Rechnungen eingereicht hab, wurde mein Fall sehr schnell, innerhalb 4 Tagen, bearbeitet. Nach Benachrichtigung, dass meine Rechnungen erstattet werden, hatte ich 1 Tag später das Gel... Mehr ansehen
Antrag und Auszahlung von Versicherungsleistungen geht immer super fix. Und wenn mir mal was nicht klar ist, lässt sich im Kundenkonto oder in den Vertragsuntetrlagen alles nachlesen und finden. Und... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
petolo ist nicht nur ein Tierkranken- und Haftpflichtschutz. Für unsere Haustiere ist das Beste gerade gut genug. Deshalb ist es unsere Mission, vierbeinige Fellnasen ganzheitlich abzusichern und auch Besitzern und Besitzerinnen die Sorgen bestmöglich zu nehmen. petolo ist der Tierkrankenschutz, der Tiere liebt, ihre Sprache spricht, Bedürfnisse von Tier und Mensch kennt, versteht und sich nach ihnen richtet. Innovativ, einfach, digital und immer da, wenn es wichtig ist.
Kontaktinformationen
Chausseestraße 123, 10115, Berlin, Deutschland
- service@petolo.de
- petolo.de
4.6
Hervorragend
12'310 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
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Rechnung noch nicht erstattet
Rechnung noch nicht erstattet.
Kein persönlicher Ansprechpartner.
Jeden Monat steigt schweigend der Beitrag
31. August 2026
vorhergehende
Ich würde mich freuen wenn dieser Firlefanz mit der vorhergehenden Video Sprechstunde aufhören würde.
29. August 2026
Einfache Kommunikation
Einfache Kommunikation.
Rechnung per Bild hochladen und auch schon nach ein paar wenigen Tagen , eine Rückmeldung bekommen.
29. August 2026
UNSER ANLIEGEN WURDE SOFORT BEARBEITET…
UNSER ANLIEGEN WURDE SOFORT BEARBEITET INNERHALB 1 WOCHE HATTE ICH DAS GELD AUF DEM KONTO ....WÜRDE SIE JEDERZEIT WEITER EMPFEHLEN. DANKE
2. September 2026
Vielen herzlichen Dank
Vielen herzlichen Dank! Ich bin super zufrieden. Die Bearbeitung meines Anliegens war schnell, unkompliziert und sehr freundlich. Ich kann Petolo mit bestem Gewissen weiterempfehlen. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Vielen Dank!
28. August 2026
Achtung: bei Leistungsanfrage wird nicht gezahlt
Achtung, wenn der Leistungsfall eintritt, weigern sie sich vehement zu zahlen. Erst wird damit geworben, dass auch alte Hunde ohne Probleme versichert werden können und dann wird in der Krankenakte so lange gesucht, bis sie eine „Vorerkrankung“ finden und somit einen Grund haben, nicht zahlen zu müssen.
4. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Beratung -Vertrag - Auszahlung top
Vertrag unkompliziert/ Nachfragen sofort beantwortet/ Beratung kompetent/ Rechnung einreichen ganz leicht/ Erstattung schnell
3. September 2026
Ich bin extrem unzufrieden
Ich bin extrem unzufrieden mit dem Service von petolo. Ich habe die Kosten für eine Impfung sowie einen Herzultraschall eingereicht. Statt einer Erstattung wird die Auszahlung immer wieder mit der Begründung hinausgezögert, dass angeblich Unterlagen fehlen würden.Ich habe die geforderten Dokumente nun bereits mehrfach und nachweislich eingereicht. Trotzdem stellt sich die Versicherung quer. Zu allem Überfluss antwortet petolo mittlerweile überhaupt nicht mehr auf meine E-Mails. Man wird als zahlender Kunde einfach ignoriert und im Regen stehen gelassen. Ich kann diese Versicherung absolut nicht weiterempfehlen!
22. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Vorsicht!
Die Versicherung erstattet ohne Begründung im 3. Jahr nicht die vertraglich garantierten Leistungen! Ein Kontrollblutbild einer Pankreatitis ( zuvor Telemedizin, Erstattung) mit Medikamentengabe und eine Weiterbehandlung einer Ohrenentzündung wird einfach abgelehnt. Sie zwingen den Kunden förmlich zur Kündigung im 3.Jahr, wenn es für die Versicherung zu teuer wird. Hände weg!
4. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnelle Bearbeitung der…
Schnelle Bearbeitung der Leistungsfälle. freundlicher kontakt
3. September 2026
Das 1.mal eine Rechnung eingereicht und…
Das 1.mal eine Rechnung eingereicht und ohne irgendwelche Schwierigkeiten die Erstattung erhalten. Eine große Sicherheit für den großen Ernstfall.
3. September 2026
So funktioniert Trustpilot
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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