Ischen,Derk

Der Service ist leider noch viel schlimmer wie von vielen Nutzern beschrieben!

Es wird viel versprochen, ganz schnell wird Geld abgebucht und dann sieht und hört man leider nichts mehr...

Schade die Idee istgenial, die Umsätzung aber mangelhaft

Die Lieferung kommt zum zweiten unreichend gekühlt an.

Zudem ist die Behandlung nach inzischen 3 Monaten völlig wirkungslos. die Werbeversprechungen werden leider überhaupt nicht erfüllt.

Ich haben im letzten Jahr sehr gute Erfahrungen mit Abnehspritzen gemacht, nur habe ich die Beahndlungzu früh abgesetzt. Bei Juniper gabe es bis jetzt keine messbare Gewischtsveränderung.

Der Schuhandel verkauft über diverse Onlinen Kanäle, wenn man die Schuhe mit dem Beiliegenden Retouren Schein zurück schickt, kommen diese nach Wochen wieder zurück mit dem Hinweis.." man solle über die Retoure über den jeweiligen Online Shop machen..."

Weinger Kundenservice geht wohl kaum...sehr schade. kann einen Kauf dort NICHT empfehlen.

Vor 2 Jahren wurden unzählige Buchungen aus den USA getätigt, die erst nach Wochen zurück gebucht wurden. Vor einem AJhr wurden Premium Karten verschickt die nie bestellt worden sind und vor 4 Monaten wurde die Daten für einen Betrug verwendet, der nur druch mein schnelles Eingreifen und sperren der Karte auf einen Betrug in Höher von 2.107,- € begrenz werden konnte.
Ob hier gravierende Sicherheitslücken im Unternehmen vorliegen oder Daten vom Mitarbeiter eventuell weiter gegeben werden kann ich nicht sagen. Sehr wohl kann ich aber bewerten,dass der Umgang mit einem offensichtlichen und von meiner Seite aus unverschuldeten Betrug nicht so ist wie man es von einem seriösen Unternehmen erwarten kann.

Trotz mehrfacher Schreiben gibt es keine Antwort ´.
Dafür werden weiter Mahnungen verschickt und es wird mit Schufa eintrag gedroht obwohl ein Widerspruch zur Forderung vorliegt.

auch telefonisch ist nicht gewillt sich um den Vorfall zu kümmern, das Gesrpräch wurde einfach beenedet.

Hier wird gege gültiges Recht verstoßen und Reklamationen sind ""schriftlich in Dubai"" an zu melden. Es gibt nur in Dubai überhaupt keine Postzustellung wie bei uns in Europa, also wird auch jeder Versuch berechigte Ansprüche an zu melden in der wüste enden...

Lieber bei seriösen Online Apotheken einkaufen!

Ich habe bei einer onlien Apotheke mit der Kreditkarte bezahlt. Die Retoure der Wasre wurde aufgrund unwirksamer AGB*s des Onlinenshops verweigert.
Bei Steitigkeiten ist der Anspruch in Dubai auf dem Postwege geltent zu machen. Kurz um hier liegt ein offensichtlicher Rechtsbruch und ein wahrscheinlicher Betrug vor.

Gebührenfei wegert sich aber hier zu hlefen und es gibt anscheinend auch keine Shop Garant Versicherung wie es bei fast allen anderen Kreditkarten üblich ist.

Schade, bis heute war ich eigentlich zufrieden, aber wie immer lernt man einen Geschäftspartner erst im Schadenfall richtig kennen.

Ich bin seit Monaten dabei, mein Geld zurück zu bekommen. Die retoure ist nachweislich angenommen worden ( Bestätigung durch Unterschrift).. es passiert aber nichts... Ich versuche jetzt über die Kreditkarte die Zahlung zurück zu bekommen. Zumindest hat mein Protest bei Trustpilot etwas bewirkt, seit dem werden die negartiven Bewertungen nicht mehr durch vermeindlich postive durch fake accounts nach hinten gedrenkt und die Bewertung ist deutlich schlechter geworden. Bitte schreibt eure Erfahrungen und bewerte die Deutsche Medz.

Ich frage mich wann dieser betrug endlich auffällt..

nach jeder 1 Sterne Bewertung kommt eine top Bewertung und, böse wer da ein System vermutet, zackt kommt eine top Bewertung eines Trust Pilot Nutzer der sich, sich gerade seine erste Bewertung schreibet und natrülich nur gutes zu berichten hat... seit wachsem !!!!

Ware zurückgeschickt, Geld wird baer nicht erstaattet.
Rechtslage ist eindeutig und durch diverse Urteile bestätigt.

Beschwerdestelle ist dann in Abudabi ... viel Spass !

wetten nach dieser 1 Sterne Bewertung folgt gleich wieder eine 5 Sterne Bewertung eines Nutzers der gerade seine erste Bewertung schreibt und natrülich die Deutsche Medz in den höchsten Tönen lobt...:-)

Seit Monaten redet sich eventim raus und erstattet mir meine Tickets für ein vom Veranstalter abgesagtes Konzert nicht, obwohl sogar der Veranstalter eventim angeschrieben hat und die Rückerstattung angezeigt und angewiesen hat.

Kundenservice geht irgendwie anders...

Erneut folgt, wie immer, auf jede negative Bewertung umgehend eine angeblich postive von einem offensichtlichem FAKE Profil ( meist ist es die erste Bewertung die der angebliche Trus Pilot Bewerter überhaupt geschreiben hat ...:-) )

Truspilot wurde diese Vorgehehnsweise bereits angezeigt, ich hoffe dass man gegen diesen offensichtlichen Betrug vorgehen wird.

Vollmundinge Antwort aber die Antwort auf meine Schriftlich erneute Anrage war die selbe wie bei ersten Versuch.... Versendet wird aus den Niederladen, der Firmansitz ist aber in Dubai... vom Bundesvereinigung Deutscher Apothekerverbände e.V. wurde mir bestäigt, dass es weder eine Deutsche noch eine Europäische Apothkenzulassung gibt. Natrülich gibt es auch kein Impressum...



Trotz eindeutiger Rechtssprechung und einschlägigen Urteilen weigert sich de deutsche Metz ein völlig überteuertes (4,5 facher Apothkenpreis) zurück zu nehmen. Das Verschreibungsplichtige Medikament ist bis 2016 haltbar und muss daher zurück genommen werden. Zudem werden om Shop 3 Packungen angezeigt aber nur eine verschickt.
Msan versucht sich mit fadenscheinigen Erklärrungen raus zu reden die aber nicht mit der aktullen Rechtssprechung vereinbar sind.
Nach einer Mail wird man dann an die ""Beschwerdestelle in Dubai"" verwiesen ...seriös ist eindeutig etwas anders... keine Ahnung wie diese gute Bewertung hier zustande gekommen ist bitte Vorsicht !!!
Meine Bewertung ist geschreiben worden weil ich keine richtige Antwort auf der Hilfe Seite bekommen habe...

Leider ein sehr rückständiges und unorganiseirtes Unternehmen. Sepa Mandate müssen per Post verschickt werden, Abwicklung ist umständlich und kompliziert. Das geht bei jerden anderen Finanzdienstleister besser und einfacher. Der eine Stern ist noch zu viel.

Ich kann mich den Vorbewertungen nur anschließen.
Das gebuchte Hotel hatte keine Buchung vorliegen, weder für die Buchungsnummer, noch auf meinen Vornamen oder Nachnamen.

Unzählige Mail und Telefonate später gibt es auch nach 5 Tagen weder eine Entschuldigung, Erstattung oder Umbuchung.

Nach jetzt 20 Minuten in der Warteschleife und unglaublichen Erklärungen des Hotline Mitarbeiters reicht es mir und ich werde den Vorfall über die Rechtsabteilung von Amex anzeigen.

Ich kann nur jeden davor warnen dort zu buchen, den Ärger sollte man sich ersparen...

-5 Sterne würde dem Unternehmen eher gerecht...

toller Online Shop gute Preise aber leider kein guter Service.

Die Ware kam erst viel zu spät. ( Angebliche Systemumstellung ) Dann hat man sich bei der Retouren Rücknahme mit konstruierten Rechtsauffassungen raus geredet und die Rücknahme verweigert.
Wenn man sich die Reaktionen des Unternehmens auf Beschwerden in Bezug auf Retouren / Reklamationen / nicht vorhanden Kulanz anschaut, versteht man, denke ich, was hier bei KitchenKing anders läuft wie fast allen anderen Online Portalen.

Retouren Management antiquiert und passt nicht mehr in die heutige Zeit.

Wie viele andern Kunden die über negative Erfahrungen mit dem KitchenKing Shop berichtet haben, hat man auch mir mit rechtlichen Schritten gedroht. Dieser plumpe Versuche Kunden mit Drohungen ein zu schüchtern oder von Bewertungen ab zu halten sollte noch mehr Kunden ermutigen, Ihrer echten Erfahrungen hier zu schildern. Nur Mut!

Gute Online Shops nehmen Abstand von solchen Geschäftspraktiken und zeichnen sich durch eine zeitgemäße Kulanz und Kundenfreundlichkeit aus.

Nachtrag zur Antwort von KitchenKing:

Wie man an Antwort von KitchKing sehen kann, wir als Reaktion immer der gleiche Standard Text verwendet, ohne auf den Fall konkret ein zu gehen.

Auch halten die angeblichen 99 % zufriedene Kunden keinem Faktencheck stand. Stand Heute gibt es 30% ungenügende und 3 % Mangelhafte Bewertungen, dies entspricht einer 1/3 unzufriedener Kunden. Für jeden Leser ist dies hier nachprüfbar. Aber wenn sich ein Unternehmen lediglich an die gesetzlichen Mindestanforderungen hält und dies als ausreichend erachtet, verwundert die für einen Online Handel extrem hohe Zahl an enttäuschter Kunden kaum.

Unredlich ist zudem eher das Verhalten von Unternehmen die Ihre Kunden mit Drohung und Einschüchterung versuchen von ehrlichen Bewertungen und Erfahrungsberichten ab zu halten.

Bin mal gespannt ob es jetzt schnell wieder 5 Sterne Bewertungen gibt, die auf wundersame Weise alle von Nutzern kommen, die alle kein Foto haben und meistens nur eine einzige Bewertungen abgeben haben, diese natürlich als 5 Sterne Bewertung für KitchenKing... :-)) jeder weis, hoffeich, wie das System funktioniert...

Tolle Webside, Tolle Produkte ...
Bis man die Vorkasse geleistet hat, ist alle super... Aber dann passier Monate garnichts...
Wir haben Anfang April bestellt mussten direkt Vorkasse leisten. Die Leiferzeit wurde mit 4- 6 Wochen angeben. Heute fast 20 Wochen später bekommen wir noch nicht einmal Info über den Liefertermin. Das Fundament ist schon Monate fertig und der Garte eine Baustelle.

Mit Fadenscheinigen Ausreden und der aktuellen Marktlage versuchen sich die sichtlich genervten Service Mitarbeiter raqus zu reden ... O-Ton ..."Wir haben gerade nur noch wütende Kunden am Telefon... was sollen wir machen..."

Offensichtlich wird hier Ware angeboten auf die azalp überhaut keinen Zugiff hat. In meinen Augen werde die Kunden hier betrogen, daher leiber die Finger von diesem Shop lassen

Online Bestellt.

Ware nie gekommen. als Ausrede wurden die Paketdienste angeführt, die wegen Corona zu langsam liefern würden...

Nach langer Wartezeit kam ich endlich bei der Hotline durch, dort wurde mir dann mitgeteilt, die Ware liegt in der Filiale und der Versand ewrfolgt durch eigene LKWs. Allso alles nur eine Ausrede. Die Zustellung sollte in den kommenden Tagen erfolgen.

einige Tage später kam eine ernsute Mail, jetzt kommt die Ware angeblich vom Vorliefernaten erst in 4 Woche... offensichtlich wurde die Ware dann mal kurzerhand an andere Kunden verkauft....

Hotline Unfreundlichen, unhöflich

dies ist die zwite negative Erfahrung mit XXXLutz... ich lasse zukünftig die Finger von diesem Onlien Händler...

Wir haben online Stühle bestellt und diese dann zuück geben.
die Lieferung war schnell und unkompliziert, ebenso wie die Retouren.

Nah 1 Minute hatten wir einen kompetenten Ansprechpartner an der Hotline, keine langes Warten keine Ausreden wegen Corona. Sofortige Hilfe und sehr freundlich. auch beim zweiten Anruf ( die Retouren aufklner ware im Spam Ordenr gelandet und daher war ein zweiter Anruf notwendig..) das selbe positve Empfinden. Wenn nur alle Collcenter so arbeiten würden...:-)

Weiter so !

Wir haben vor über 6 Wochen einen Whirpool online bnestellt. Die Abuchung der Kaufsumme erfolgte innerhalb von 24 Std. Das war aber auch das einziege weas schnell ging.

Werde wurde der angeben Liefertermin eingehalten noch reagierte man auf Mails oder Anrufe. Angeblich sein die Paketdienste schuld daran, dass die Lieferzeiten sich verzögern würden.

Es gibt zwar eine Hotline, aber egal welcher vorfunktion man whlt, der Service wird " wegen corona" nicht angeboten.

NAch über 6 Wochen kamm auf unsere Beschwerde Mail die Rückantwort, " sorry nicht lieferbar" Offensichtlich ist Hornabch hier nur Dealer für den Händler und beiten Ware an über die er garnicht verügt.

Ach und die Rückerstattung kann bis zu 14 Tage dauern.

Daher von wegen "Hand drauf" von diesem Online Shop lieber "Finger weg"