Martin Repke

Super Service, auf den Kundenwunsch wird eingegangen und alles schnell bearbeitet!

Bisher alles super gelaufen. Ein bisschen downer das PayPal Käufe nicht mehr auf den Cashback angerechnet wird. Mal sehen wie es da in der Zukunft mit chargeback laufen wird wenn ein Anbieter nicht liefert. Mal sehen lassen wir uns überraschen. Einem geschenkten Gaul...

Sehr zufrieden mit meinem Duster! Alles im normalen Bereich und war damals ein schnäpper. Für ein SUV könnte innen ein bisschen mehr Platz sein. Aber da merkt man das er halt (2016) auf der Clio Plattform steht. Aber beim damaligen Preis / Leistungsverhältinis für 4*4 super. Auch mit Kindern super da er höher ist und der Kindersitz sich leicht ein und ausbauen lässt.

Umbedingt drauf achten dass das Messer vom bisherigen Victorinox lebenslangen Service erfasst ist. Bei der Swiss Card ist es nicht der Fall (Max 24 Monate mit Rechnung) . Ob auch neuere Modelle wie das Cyber Tool davon betroffen sind wäre z.B. im Vorfeld zu erfragen!

Update 26.05.24
Foto des beschädigten Bauteils am 13.05. an Victorinox gesendet keine Antwort 1. Erinnerung.

Update 01.07.24
Es wurde das Ersatzteil sogar incl. Tools zugesendet. Ursache war ein Bearbeitungsfehler. Die lebenslange Garantie beinhaltet auch die Swisscard. Ende gut alles gut. Fehler können jedem passieren :-)

Man muss 24 bis 48 Stunden warten bis man den Gutschein vielleicht bekommt. Ein schnelles einlösen um Angebote wahrzunehmen ist damit nicht möglich. Guter Gedanke schlecht umgesetzt. Der Gutschein wurde bei Rossmann erworben. Wenn die Bereitstellung 24 h dauert sollte dies auch auf dem Gutschein draufstehen.

Well I love it, tonns of good deals great community BUT to lock out all Chinese companies unless they are white listed is not fair. Every user should be free to decide by themselves if they want to take the risk of trying a new company. Niu, Xiaomi and Huawei are great companies with good quality for instance and they all started small.

Ich habe gerade einen Flug buchen wollen. Kreditkartendaten eingegeben. Geld wurde eingezogen und mitgeteilt das Kreditkarte abgelehnt worden ist.
Jetzt ist das Geld weg und kein Ticket. Die Hotline soll 3 EUR pro Minute kosten. Es gibt keine Hilfe per E-Mail. Urlaub abgesagt. Hätte ich bloss erst diese Seite angesehen. :-(

Bei der Anmietung wurde leider nicht erwähnt daß der Personalausweis für den Postboten benötigt wird.
Trotzdem hat es dann doch noch geklappt. Leider ging der Kopfhörer nach ein paar Monaten kaputt. Ich hab es eingesendet und mir wurde vom Kundenservice zugesichert das die zuviel abgebuchten Beträge zurückgebucht werden. Leider ist dies bislang nicht erfolgt. Es steht auf Pausiert trotzdem wird weiter abgebucht. Auch Kartensperrung brachte nix es wird weiter abgebucht. Man kann deren Abbuchungen per Kreditkarte nicht stoppen. Also entweder Bankverbindung kündigen oder Rechtsanwalt nehmen. Wahrscheinlich werde ich mich für das erstere entscheiden.
Timeline
22.10 Rücksendung.
Keine Antwort weiter abgebucht am 03.11. obwohl pausiert dort steht. Änderung der Zahlungsverbindung nicht mehr möglich.
08.11. Grover angeschrieben.
09.11. Grover braucht noch Zeit.
11.11. Antwort das Artikel eingetroffen ist aber vor mietende zurückgegeben wurde. Man will weiter abbuchen.
Kontakt Kundenservice Mitteilung das man den Betrag erstattet und Miete beendet wird.
17.11. immer noch unverändertes Kundenbild in Auskunftsmaske und keine Erstattung bisher.
Zwei Sterne weil zumindest geantwortet wird.

Hat alles reibungslos geklappt online bestellt offline abgeholt.