Thoke Wistoft

Betjening var høflig - alt andet uacceptabelt.
Havde bestilt service digitalt til 1995kr samt rep af lås i bagklap.
Skoda valgte ikke at læse det med bagklap, men satte for 5000kr ekstra ting på, som jeg ikke havde bedt om.
Bagklap ikke fixet, forkert servicebog udleveret, og trods to opkald er det ikke lykkedes dem at sende min servicebog endnu

Beskadiget pakke. Ville være rart hvis PostNord selv gjorde noget i stedet for at aflevere den pakke de selv har smadret, og lade som ingenting.

Ingen info om at varer ikke var på lager, ingen info om forsinket levering. Skulle selv rykke to gange og i begge tilfælde vente længe på svar

Hvorfor kan man først hente sin pakke dagen efter I har forsøgt at levere den? Hos de andre selskaber kan man hente dem samme dag + det er miljøspild at køre pakken flere gange frem og tilbage

Smed pakken væk, lovede at vende tilbage indenfor 48 timer, men ikke engang den del kunne I holde - I kunne bare have ringet og sagt at I stadig ledte, og ikke havde fundet den endnu.

Bedste service nogensinde.
Lejede bil i Californien. Da der manglede et børnesæde i rigtig størrelse, kørte de ud og hentede det, mens vi fik betalt frokost, fik opgraderet bilen til en større og skulle ikke betale for børnesæde. Fejl sker alle steder, men måden at rette dem på giver 5-stjerner i dette tilfælde.

Kundeservice eksisterer ikke hos Icelandair. Efter at have ventet over en time i kø fik jeg fat på en medarbejder. Blev lovet at de ville vende tilbage indenfor en uge - det er seks uger siden. Det er ikke muligt at sende mails, kun ringe og vente i kø. Køber ALDRIG noget her igen

Har prøvet at bestille varer i 2 omgange. Første gang måtte jeg efter 14 dage rykke og fik at vide at orden ikke kunne leveres. Bestilte så noget nyt med 3-6 dages leveringstid. Disse varer modtog jeg 25 dage senere uden at have fået nogen form for information om forsinkelse.