J'ai acheté sur ce site un portail de garage enroulable. Ce site m'a vendu vendant un produit dont ils savaient sans doute qu'il n'allait pas fonctionner car il fallait une barre de contact filaire sur le portail, que je n'ai pas commandé explicitement car sur leur site en regardant la documentation de leur systeme de commande Rollixo smart io, pour moi, c'était intégré (voir photo du site) il est écrit noir sur blanc "La commande Somfy Rollixo Smart io n'a pas de dispositif d'homme mort, c'est pourquoi elle est livrée en standard avec une barre de contact filaire." Aujourd'hui je me retrouve avec un équipement monté non fonctionnel. Je ne vois pas comment je vais m'en sortir, en plus avec un service client déplorable qui à l'air de se moquer de ses clients en ne répondant pas. Je déconseille vivement de faire vos achats sur ce site. Outre mon avis de nombreux autres montrent qu'ils ne semblent pas être très professionels.
Excellent contact, rapidité, compétence et réponses à mes questions sans souci. Très bon rapport prestations prix.
June 22, 2026
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Reply from L'olivier Assurance
Bonjour LAURENT DAMEE,
Merci beaucoup pour votre excellente note ! Nous sommes ravis que notre contact, notre rapidité et nos réponses à vos questions vous aient satisfait. Nous apprécions vos commentaires positifs sur nos prestations et nos tarifs.
Nos équipes restent à votre entière disposition pour toute information complémentaire.
Essayé plein d'oreillers différents tous mis au rencart car toujours mal dormi, difficultés d'adaptation et toujours mal aux cervicales le matin... jusqu'au SOYA 3, adaptation en une nuit voire 2 car essayé les 2 cotés qui me conviennent et depuis je revis, plus mal aux cervicales le matin. Je ne pourrai m'en passer. Honnetement je recommande et ne regrette pas mon achat.
En tous cas excellent au niveau des produits reçus, racines nues. Emballage soigné pas cassé, semble de qualité. Plantés selon les règles, j'espère juste que cela prendra et donnera de bons fruits.
Je n'ai jamais été livré, Ubereats dit que le livreur est passé, m'a tétéphoné, mais mon téléphone a détecté un appel frauduleux donc pas répondu. Le livreur n'a même pas sonné, j'aurais bien évidemment répondu. Donc pas livré, obligé de recommander sans passer par Ubereats bien sûr qui ne rembourse pas... préfère croire ses livreurs que ses clients... du coup j'ai supprimé mon compte et Blacklisté Ubereats. Prochaine livraison par Deliveroo.
Très facile de faire la première estimation sur le site internet, et finalisation avec conseils pertinents de mon interlocuteur. J'était déjà assuré pour moto et habitation dont je suis satisfait, ce nouveau contrat s'inscrit dans la continuité et la confiance accordée à la MATMUT. Super rapport qualité prix + amabilité du conseiller qui couronne le tout.
July 3, 2025
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Reply from Matmut
Bonjour, Votre commentaire nous fait bien plaisir. Merci d'avoir pris le temps de témoigner de votre satisfaction 🙏 Bien à vous, Chloé
Je ne felicite pas amazon pour cet envoi. Pour un tel objet l'envoyer dans une enveloppe est très limite. C'est un cadeau pour une petite fille, j'ai un peu honte de le présenter. la prochaine fois je vais chez king jouet ou un magasin ou je pourrai voir avant d'acheter. C'est un emballage ouvert et rescotché. Amazon doit etre irréprochable... Là colis d'occasion... Je suis frustré, j'espère que l'ordi fonctionnera. limite de demander un dédommagement. A bon entendeur. et si mon avis n'est pas posté comme de temps en temps quand c'est négatif je le posterai sur trust pilot.
Super rapide tant dans l'achat des pneus que dans la prise de RDV ensuite avec le partenaire de montage. Je me suis jute planté dans le choix des pneus pensant que c'était des Runflat alors que non. Mais c'est ma faute.
Acheté une paire de gants cuir 26,94€ PFD compris. Il il a une coupure au niveau du pouce gauche, donc défaut qui à la longue peut s'aggraver. Je veux donc renvoyer ces gants. 9,90€ de FDP à ma charge!! j'avais qu'à lire les conditions, mais qui le fait. Je n'achèterai plus jamais sur ce site - Blacklisté. Au moins pas ce genre de souci avec Amazon
August 1, 2024
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Reply from FC-Moto.de
Hello,
Thank you for your feedback!
We are sorry that we could not fulfil your expectations.
Of course, we are interested in finding a satisfactory solution and would like to contact you personally shortly.
Service client lamentable et incompétent. Besoin de lunettes, je vais sur le site pour trouver les opticiens partenaires réseau Kalixia en choisi 2, vais faire les devis et là surprise, remboursement mini car en fait pas du tout partenaires du réseau = perte de temps. J'appelle donc (3 fois) pour demander la liste des opticiens agréés KALIXIA et là ils ne savent pas et me disent d'appeler directement KALIXIA, c'est un monde non? vivement ma retraite (2 ans) que je quitte cette mutuelle et aille vers des gens sérieux.
October 12, 2023
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Reply from Vivinter
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre retour.
Nous avons récemment repris la gestion de la page Trustpilot et avons traité l’ensemble des avis reçus depuis le 1er janvier. Les avis publiés avant cette date n’avaient, jusqu’ici, pas pu être pris en compte et nous le regrettons sincèrement.
Si votre message concerne une situation toujours non résolue, n’hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions l’examiner avec vous et vous apporter une réponse appropriée.
📞 01.70.91.39.01 📧 Ou directement via votre espace assuré depuis la rubrique Messagerie.
Nous restons pleinement mobilisés pour améliorer la qualité de notre service et vous remercions pour votre compréhension.
Personne très à l'écoute qui sait orienter vers le bon professionnel qui est multimarque, ce que j'apprécie particulièrement, mon problème étant difficile à résoudre, acouphènes + hyperacousie sur une seule oreille, suite épisode surdité brusque.
September 19, 2023
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Reply from audibene
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de l'écoute et des services apportés par audibene et notre partenaire audioprothésiste. Nous vous souhaitons de profiter de votre nouvelle audition ! Nos sincères salutations, L'équipe audibene
Avis négatif, non pour le produit, mais pour mauvais choix de transporteur, DPD, qui n'a pas livré le colis chez moi alors que j'y étai avec mon épouse. Il a fallu que je me déplace alors que j'ai payé pour une livraison chez moi. M. ProtectHome la prochaine fois (mais du coup je ne pense pas qu'il y aura, un mauvais service et direct Black liste) utilisez la poste, eux au moins ils laissent le colis dans la boite aux lettres. a bon entendeur.
July 13, 2022
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Reply from ProtectHome
Bonjour Monsieur,
Nous sommes sincèrement navrés de lire votre retour quant à la livraison de votre colis.
Vous avez passé commande sur notre site le vendredi 08/07. Celle-ci été préparée le jour même. Le transporteur étant déjà passé faire sa ramasse, elle est donc partie en expédition le lundi 11/07. Contrairement à ce que vous annoncez dans votre avis, vous n’avez pas payé les frais de port pour une livraison à domicile mais pour une livraison sur le lieu de travail. Le livreur dans sa tournée, ne voyant que des lieux d’habitation privés, a pris le parti de déposer votre colis en point relais. Ce qui, nous en sommes conscients, est parfaitement inadmissible. De la part du transporteur, nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément occasionné par le déplacement que vous avez dû faire pour récupérer votre colis au point relais situé à 2.4 km de votre domicile. Un dédommagement a donc été demandé afin de compenser cette gêne.
Selon les nouvelles directives européennes en matière d'environnement afin de réduire l'impact du Co2, les chauffeurs ont obligation de déposer les colis dans un point relais à moins de 5 km de l'adresse initiale, lorsque ceux-ci n’ont pu être délivrés lors du premier passage.
Nous comprenons que cela puisse être contraignant, mais une fois encore, cela est juste la résultante des nouveaux accords écologiques Européens en vigueur.
Il est vrai que les livreurs de la Poste, quand ils ont le Pass des boites aux lettres, déposent les colis dans celles-ci. Néanmoins pas de manière systématique. En commandant sur notre site, il est précisé que la livraison à domicile ou sur le lieu de travail, est réalisée contre signature. Votre commande n’aurait donc pas pu être déposée en boite aux lettres.
Nous déplorons vivement votre avis sachant que vous avez reçu votre colis en 48h, celui-ci ayant été déposé au point relais le 12/07 et récupéré par vous le lendemain (le 13/07). Les délais communiqués par le transporteur ont donc été respectés en cette période de forte affluence due aux vacances.
Nous espérons tout de même, que le produit quant à lui, saura vous apporter toute satisfaction.
service deplorable. J'ai horreur d'etre floué. Colis déposé à la poste, soit disant le colis n'a pu etre livré directement chez moi, alors que j'y était et mon épouse aussi. Il a fallu que je me déplace et je n'ai pas payé pour cela. Juste pas content et je le dit. Je mettrais un mauvais avis également au marchand pour mauvais choix de transporteur. La poste elle au moins laisse le colis dans la boite aux lettres.
Impeccable. Suivi sur téléphone et livreur prévenant qui prend la peine se s'annoncer avant la livraison. Super sympa et souriant ce qui ne gâche rien. Bravo!
Je rejoins au final le club des 1 étoiles ne pouvant mettre 0. c'est le 3e litige d'affilé que j'ai avec Leroy Merlin.fr. en résumé, la dernière en date, je commande 10 chaises de jardin, livré 8 dont 1 abimée - réponse : litige pris en charge, on vous renvoie 2 chaises et vous gardez quand même celle abimée, Royal... Aujourd'hui je reçois 1 seule chaise avec de la peinture blanche dessus et un cache manquant... Ce n'est pas n'en avoir rien à faire ça? Très mauvais service et incompétence flagrante à ce niveau, sans compter le préjudice moral subi, c'est très frustrant. Dommage que je ne puisse pas mettre des photos... A bon entendeur.
Frankly good glasses, no difference with my current progressive lenses that was made related to my last prescription in France. Good for the price, Very quick shipment and at the end good service and communication.
January 17, 2022
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Reply from GlassesShop
Dear LAURENT , Sorry for the inconvenience. Our customer service will look into your issue, please check out your mailbox or spam folder later. Thank you so much for your patience.