Rebekah Bennett, foi muito importante no meu atendimento e me ajudou muito, quero agradecer a prestatividade e me ajudou a ter uma ótima experiencia com a empresa de vocês, a qual vou recomendar para... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
O sistema voltou várias vezes ao início e com isso ao fechar a compra, o valor do aluguel já havia aumentado.
A empresa respondeu
Muito fácil de reservar, embora alguns aspetos importantes devessem estar realçados e bem visíveis para evitar desagrados na altura do levantamento da viatura.
Foi super fácil que no levantamento bem como na entrega. Processo de reserva super. Bom serviço
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Big brands, lowest rental rates & convenient pick up centers providing the best car rental experience thus ending up with hundreds of happy customers every day!
About www.vipcars.com
Escrito pela empresa
- Trusted by thousands of customers
- VIP Cars is a trusted brand with thousands of customers and the numbers are growing. Renters feel safe and secured after booking through our website.
- Big Brands
- We bring together over 500 reputed car rental suppliers including Avis, Europcar, Alamo, Enterprise, National, Dollar, Thrifty, Sixt, Hertz, Budget and more, providing the best car rental experience at an affordable price and ending up with hundreds of happy customers every day!
Big Brands
We bring together 500 reputed car rental suppliers including Avis, Europcar, Alamo, Enterprise, National, Dollar, Thrifty, Sixt, Hertz, Budget and more, providing the best car rental experience at an affordable price and ending up with hundreds of happy customers every day!
Informações de contato
20-22 Wenlock Road, N1 7GU, London, Reino Unido
- US Toll-free: +1-866-727-1191 ; UK:+44-208-196-9510
- support@vipcars.com
- vipcars.com
4,5
Excelente
76 mil avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Respondeu a 99% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 mês
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Facilidade na reserva
21 de julho de 2026
Resposta da VIPCars.com
Dear Alexandre Molari Espindola,
Thank you so much for your positive feedback! We are delighted to hear you found our booking process easy and convenient. We truly appreciate you choosing VIPCars.
Best Regards,
Namrita
Customer Experience Manager – VIPCars
Sistema instável durante a navegação
O sistema voltou várias vezes ao início e com isso ao fechar a compra, o valor do aluguel já havia aumentado.
21 de julho de 2026
Resposta da VIPCars.com
Dear Marcelo Campos,
We sincerely apologize for the technical difficulties you encountered during your booking, leading to an unexpected price change. We understand your frustration and would appreciate the opportunity to resolve this for you. Please reach out to our support team directly.
Best Regards,
Namrita
Customer Experience Manager – VIPCars
Resposta da VIPCars.com
Dear Gesilda Aparecida Magalhaes,
We sincerely apologize for the issues you faced while booking. Our team has already reached out to you to gather more information and assist further. Please feel free to get back to us so we can help resolve this at the earliest.
Best Regards,
Namrita
Customer Experience Manager, VIPCars.com
Resposta da VIPCars.com
Dear Fernando Lourenço,
Thank you for your fantastic review! We are so pleased to know you had such a smooth and effortless experience with us. Your kind words mean a lot.
Best Regards,
Namrita
Customer Experience Manager – VIPCars
Processo de reserva super
Foi super fácil que no levantamento bem como na entrega.
Processo de reserva super.
Bom serviço
13 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da VIPCars.com
Dear Fernando Lopes,
Thank you for your fantastic feedback! We're thrilled to hear you found our pickup, delivery, and booking processes super easy and enjoyed great service.
Best Regards,
Namrita
Customer Experience Manager – VIPCars
preço facil e rapido
15 de julho de 2026
Resposta da VIPCars.com
Dear Alex Bouts,
Thank you so much for your wonderful feedback! We are thrilled to hear you had such a positive and efficient experience with us. Your satisfaction is our top priority.
Best Regards,
Namrita
Customer Experience Manager – VIPCars
Política clara de preços sem tarifas…
Política clara de preços sem tarifas escondidas e tudo muito fácil
15 de julho de 2026
Resposta da VIPCars.com
Dear Argeu Santos,
Thank you for your wonderful review! We're delighted to hear that you appreciated our transparent pricing and found your overall experience straightforward. Your positive feedback is greatly valued.
Best Regards,
Namrita
Customer Experience Manager – VIPCars
Tudo correu bem por enquanto.
15 de julho de 2026
Resposta da VIPCars.com
Dear Fabio kafeltz,
We're pleased to hear everything is progressing well. Thank you for sharing your positive feedback with us. We appreciate your trust and are here to help if you need anything further.
Best Regards,
Namrita
Customer Experience Manager – VIPCars
Bom e barato...😀😀😀
14 de julho de 2026
Resposta da VIPCars.com
Dear Amílcar Kinga,
Thank you so much for your wonderful feedback! We're absolutely delighted to hear you had such a positive experience with VIPCars.
Best Regards,
Namrita
Customer Experience Manager – VIPCars
Resposta da VIPCars.com
Dear Alexandre Bautista Ramos,
Thank you for your positive feedback! We're delighted to know you had such a good experience with us. We appreciate you choosing VIPCars.
Best Regards,
Namrita
Customer Experience Manager – VIPCars
Fluida e rápida
9 de julho de 2026
Resposta da VIPCars.com
Dear Ercole Marcello Leone,
Thank you so much for your wonderful feedback! We are delighted to know you found our service to be smooth and efficient. We truly appreciate you taking the time to share your positive experience.
Best Regards,
Namrita
Customer Experience Manager – VIPCars
Resposta da VIPCars.com
Dear Jr Sobral,
Thank you so much for your kind feedback! We are delighted to know you had an excellent experience using our website to arrange your rental. We appreciate your words and look forward to serving you again.
Best Regards,
Namrita
Customer Experience Manager – VIPCars
Resposta da VIPCars.com
Dear Henrique Klingelfus,
Thank you so much for your positive feedback! We are thrilled to know you had such an effortless booking experience with us.
Best Regards,
Namrita
Customer Experience Manager – VIPCars
Resposta da VIPCars.com
Dear Leonardo Korioluk,
Thank you for your positive feedback! We're delighted to know you found our service practical and convenient. We look forward to assisting you again.
Best Regards,
Namrita
Customer Experience Manager – VIPCars
processo de reserva
7 de julho de 2026
Resposta da VIPCars.com
Dear Antonio Querido,
Thank you for taking the time to share your thoughts on your booking journey. We're committed to making every step as seamless as possible.
Best Regards,
Namrita
Customer Experience Manager – VIPCars
Resposta da VIPCars.com
Dear Tiago Soares exelente,
Thank you so much for your wonderful feedback! We're delighted to hear you found our service so practical and objective, and we appreciate you sharing your positive experience.
Best Regards,
Namrita
Customer Experience Manager – VIPCars
Resposta da VIPCars.com
Dear Eduardo Marcelino,
Thank you for your wonderful feedback! We're delighted to hear that you found our service so easy and simple to use. We appreciate you choosing VIPCars.
Best Regards,
Namrita
Customer Experience Manager – VIPCars
O valor da locação é excelente!
28 de junho de 2026
Resposta da VIPCars.com
Dear Patricia Duarte,
Thank you so much for your kind words! We are delighted to know you had such a positive experience with us.
Best Regards,
Namrita
Customer Experience Manager – VIPCars
Excellent service
Excellent service, speed, and reliability.
24 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da VIPCars.com
Dear Cristiane,
Thank you for your kind feedback! We are delighted to know you had a positive experience with us and appreciate you taking the time to share your thoughts.
Best Regards,
Namrita
Customer Experience Manager – VIPCars
atendimento perfeito pela atendente
atendimento perfeito pela atendente
24 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da VIPCars.com
Dear andre rosas,
Thank you so much for your wonderful feedback regarding your recent experience with us. We're thrilled to know our attendant provided you with excellent service.
Best Regards,
Namrita
Customer Experience Manager – VIPCars
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
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Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.