Bom catálogo de carros, com vários preços. Garantem algumas coberturas extra, mesmo quando o cliente não paga o seguro total à operadora que contratou. Têm serviço ao cliente mesmo quando a operadora... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Tudo correu muito bem com a forma de reserva, muito pratica, muito facil de reservar e altamente confiável. O carro era optimo, tinha apenas uns 3.800km, como novo e muito confortável e com todos os e... Ver mais
A empresa respondeu
A agencia é muito eficiente e o atendimento foi muito simpatico. Basta cumprir com as regras do aluguer e tudo corre muito bem. Fizeram um upgrade de carro que foi excelente. Recomendo vivamente esta... Ver mais
A empresa respondeu
Rápido e simples, com ofertas interessantes e competitivas. Recomendo! O único tema a apontar é a falta de alguns detalhes sobre o carro (e.g. motorização). Para algumas localizações essa informação... Ver mais
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Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
DiscoverCars.com is a leading global car rental booking platform, connecting tens of millions of travelers annually with the best car rental deals from over 1,000 partners, both large global brands and small local providers, in 50,000+ locations across 164 countries, offering a full range of rental vehicles from mini cars to SUVs and passenger vans. Named the World’s Best Car Rental Booking Website by the World Travel Tech Awards four years in a row, DiscoverCars.com makes renting a car easy, transparent, and affordable. Backed by a diverse team of 220+ professionals, the company’s mission is to empower users to discover the joy of traveling by car. DiscoverCars.com is available in 31 languages and offers 24/7 customer service to support customers throughout the rental process in many of those languages, which has won multiple awards, including the Business Intelligence Group's Excellence in Customer Service Award. The company has been recognized in the Financial Times’ FT 1000 list of Europe’s fastest-growing companies in multiple years. The company maintains a 4.6/5 rating on Trustpilot, based on over 200,000 verified reviews. The company has an app available for both iOS and Android, which has also been named the World's Best Car Rental App in the World Travel Tech Awards. Through it, customers can both book a rental vehicle and keep track of all the important information they need.
Why Book with Discover Cars?
Escrito pela empresa
- 👍 Save 15%
- Discover Cars’ customers pay, on average, 15% less than those who book directly with a car rental company.
- 📆 Free Cancelation
- If you cancel your rental at least 48 hours before your pick-up time, you will receive a full refund.
- 💸 No Hidden Fees
- The price we quote is the price you pay. No shocks or surprises. All taxes and mandatory fees are included in our quoted prices.
Informações de contato
https://www.discovercars.com/help, Letônia
- discovercars.com
4,6
Excelente
285 mil avaliações
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Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Bons preços
5 de setembro de 2026
Pode usar a ajuda de IA para as respostasVer mais
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Resposta da DiscoverCars.com
Olá Mauricio,
Agradecemos por compartilhar sua experiência! É muito bom saber que considera nosso site tranquilo e que encontrou bons preços. Trabalhamos para tornar a busca e a reserva do seu carro simples e vantajosa.
Eva Smith
Gerente da Comunidade
Gostamos muito desta companhia iremos…
Gostamos muito desta companhia iremos recomendar esta companhia a todos os familiares e amigos.
4 de setembro de 2026
Resposta da DiscoverCars.com
Olá Michael,
É maravilhoso saber que gostaram tanto da experiência e que recomendariam a DiscoverCars.com aos vossos familiares e amigos! Agradecemos imensamente a confiança e esperamos ajudar-vos novamente numa próxima viagem.
Eva Smith
Gestora da Comunidade
Resposta da DiscoverCars.com
Olá Alfredo,
Obrigado por destacar a nossa rapidez e explicações claras!
Eva Smith
Gestora da Comunidade
Fomos surpreendidos ao chegar à agência…
Fomos surpreendidos ao chegar à agência FREE RENT (sito Discovercars.com) no aeroporto do Porto, onde tínhamos uma reserva confirmada para duas semanas de férias. No momento de levantar o carro, fomos informados de que o veículo não seria entregue devido ao nome abreviado na carta de crédito — exatamente a mesma carta que já tinha sido aceite várias vezes, inclusive em maio de 2026. A empresa mostrou uma total falta de competência, inflexibilidade e mau senso.
O mais grave é que situações semelhantes aconteceram também a outras pessoas conhecidas, o que revela um padrão preocupante de má gestão e falta de profissionalismo. A companhia não assume responsabilidades, cria obstáculos desnecessários e deixa os clientes completamente desamparados.
Esta experiência arruinou o início das nossas férias e destruiu qualquer confiança que pudéssemos ter na RENT CAR. Não recomendo esta empresa a ninguém. Quem decidir alugar aqui deve estar muito atento, porque o risco de ficar sem carro mesmo com tudo pago e organizado é real.
8 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da DiscoverCars.com
Olá Jorge,
Lamentamos saber da sua experiência.
Normalmente, o cartão de crédito apresentado no levantamento do veículo deve ser físico, estar em nome completo do condutor principal e cumprir exatamente os requisitos indicados nas condições de aluguer e no voucher. No entanto, gostaríamos de analisar o seu caso.
Por favor, envie um e-mail para reviews@discovercars.com com as seguintes informações:
1. Link para esta avaliação
2.º Número da reserva
Agradecemos a partilha da sua experiência e esperamos poder ajudá-lo a resolver esta situação rapidamente.
Atenciosamente,
Sarah Brown
Community Manager
MUITO rapido e seguro
3 de setembro de 2026
A reserva foi trocada
A reserva foi trocada por outra. Substituiram a rent a car e o veículo sem aviso.
Por acaso, detetei e liguei com o apoio ao cliente. Contudo, quando resolveram, o carro que tinha reservado já não estava disponível e os preços subiram drasticamente. Não ofereceram uma solução alternativa, nem sugeriram suportar a diferença. Resumiram como um problema técnico e indicaram que podia cancelar a reserva.
2 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da DiscoverCars.com
Olá Samuel,
Compreendemos a sua frustração no que diz respeito à sua experiência.
A DiscoverCars.com é uma plataforma de comparação e não a empresa de aluguer de automóveis; os nossos parceiros gerem diretamente a frota e a disponibilidade. Assim que a reserva original foi recusada, enviámos uma oferta alternativa de outra empresa de aluguer com o mesmo preço. Como recusou a reserva com a opção alternativa, cancelámos a sua reserva e reembolsámos o pagamento antecipado.
A sua satisfação é a nossa prioridade e agradecemos a partilha da sua experiência.
Atenciosamente,
Sarah Brown
Community Manager
Processo de reserva muito simples e…
Processo de reserva muito simples e eficaz.
2 de setembro de 2026
Resposta da DiscoverCars.com
Olá, Chrisley!
Ficamos muito felizes em saber que o processo de reserva foi simples e eficaz. Trabalhamos para tornar a comparação e a reserva do seu carro rápidas e descomplicadas. Obrigada por partilhar a sua experiência!
Eva Smith
Gestora da Comunidade
Resposta da DiscoverCars.com
Olá, Ivone!
Ficamos muito felizes por saber que tudo correu super bem. Agradecemos por partilhar a sua experiência e por escolher a DiscoverCars.com. Esperamos ajudá-la novamente em breve!
Eva Smith
Gestora da Comunidade
Fácil comparar preços
1 de setembro de 2026
Sérviço simples e prático
Muito fácil e rápido todo processo de levantamento e devolução.
1 de setembro de 2026
Resposta da DiscoverCars.com
Olá, Sérgio!
Ficamos muito satisfeitos por saber que todo o processo, desde o levantamento até à devolução, foi fácil e rápido. Agradecemos por partilhar a sua experiência e esperamos ajudá-lo novamente em breve.
Eva Smith
Gestora da Comunidade
Apresenta boas ofertas de preço e é…
Apresenta boas ofertas de preço e é muito fácil de usar o site
1 de setembro de 2026
Resposta da DiscoverCars.com
Olá Mauricio,
Agradecemos muito a sua avaliação! É ótimo saber que encontrou boas ofertas e considerou o nosso site fácil de usar. Trabalhamos para tornar a comparação e a reserva do seu carro simples e prática.
Eva Smith
Gestora da Comunidade
Resposta da DiscoverCars.com
Olá Paulo,
Agradecemos muito o seu comentário! É maravilhoso saber que apreciou a facilidade da reserva, as nossas ofertas e a relação qualidade-preço. Trabalhamos para tornar cada etapa simples e vantajosa para os nossos clientes.
Com os melhores cumprimentos,
Eva Smith
Gestora da Comunidade
Simplicidade
31 de agosto de 2026
Bom catálogo de carros e reserva fácil
Bom catálogo de carros, com vários preços. Garantem algumas coberturas extra, mesmo quando o cliente não paga o seguro total à operadora que contratou. Têm serviço ao cliente mesmo quando a operadora que vai alugar o carro já tem as linhas encerradas. No entanto, não são mais responsáveis do que as operadoras e, embora possam dar assistência, a reclamação final tem de ser sempre feita à operadora de rent-a-car.
31 de agosto de 2026
Resposta da DiscoverCars.com
Olá Joana,
Agradecemos a sua avaliação tão equilibrada. Ficamos satisfeitos por destacar a variedade de veículos e preços, bem como o apoio disponível quando as operadoras estão encerradas. Como plataforma de comparação, não somos a empresa de aluguer: ajudamos a mediar e a encontrar soluções, mas a responsabilidade final por cobranças ou serviços cabe à operadora. Esperamos continuar a apoiá-la sempre que necessário.
Eva Smith
Gestora de Comunidade
Resposta da DiscoverCars.com
Hello,
Agradecemos o seu comentário! Ficamos felizes por saber que encontrou uma opção rápida, certa e com um bom preço. Esperamos ajudá-lo novamente em breve.
Eva Smith
Gestora da Comunidade
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