Foi me proposto um preço mais baixo do voo condicionado à adesão ao serviço Prime, mas não me apercebi que tinha de pagar. Pensava que era para receber notícias. Liguei a cancelar e fui muito bem info... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
A minha experiência com a eDreams foi muito positiva. Gostei bastante de todo o processo e, em particular, do atendimento telefónico que recebi hoje. Contactei o apoio ao cliente para esclarecer algum... Ver mais
Muito mau. Não embarcamos por causa do visto e agora a edreams recusa-se a devolver as taxas e impostos que são obrigados a devolver e ainda dizem que devíamos de pagar multa por termos utilizado o d... Ver mais
Fuimos atendidos pela Carolina. O motivo do nosso contacto era deixar de ser clientes prime e resolver problemas com a faturação duplicada, estávamos mesmo chateados. Graças a Carolina, tudo ficou es... Ver mais
Detalhes da empresa
- Agência de Viagens
- também em
- Agência de passagens de trem
- Agregador de viagens
- Hotel
- Locadora de Carros
- Site de busca de vôos
Sobre eDreams
Escrito pela empresa
eDreams is a global leader in online travel, founded in 1999 in Silicon Valley.
With eDreams Prime, the first and largest travel subscription programme, eDreams is revolutionising the way people travel.
eDreams offers travellers a hyper-personalised and seamless way to search, book and manage trips across flights, hotels, rail, dynamic packages, car rental and more.
eDreams is part of the eDreams ODIGEO Group, the world’s leading travel subscription platform serving millions of customers globally.
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eDreams Prime
Escrito pela empresa
- The world's largest travel membership
- Join millions of Prime subscribers and save every time you book. With Prime, you can unlock savings of up to €100 per flight, €270 off accommodation, and car rentals from just €12/day. Enjoy price freeze, VIP customer support, and the flexibility of a refund within 48 hours for extra peace of mind. Plus, we guarantee the best price on flights and hotels, or we’ll pay 2× the difference. Want even more? Upgrade to Prime Plus to access our highest discounts, enhanced benefits, and priority support for a truly premium travel experience
Informações de contato
Calle de Manzanares 4 , 28005, Madrid, Espanha
- www.edreams.com
eDreams Prime
4,3
Excelente
434 mil avaliações
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Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
A funcionária Ana foi impecável
A funcionária Ana foi impecável, super atenciosa e resolveu de forma célere
5 de novembro de 2026
Muito mau
Muito mau. Não embarcamos por causa do visto e agora a edreams recusa-se a devolver as taxas e impostos que são obrigados a devolver e ainda dizem que devíamos de pagar multa por termos utilizado o desconto prime! Vou cancelar a subscrição e com eles nunca mais!
31 de outubro de 2026
Excelente
Foi me proposto um preço mais baixo do voo condicionado à adesão ao serviço Prime, mas não me apercebi que tinha de pagar. Pensava que era para receber notícias. Liguei a cancelar e fui muito bem informada de tudo e de todas as vantagens, mas cancelei mesmo!. E aguardarei o email a confirmar o cancelamento.
5 de novembro de 2026
Estão sempre a ativar minha conta
Estão sempre a ativar minha conta.
Sempre que tento comprar uma passagem fazem me uma conta nova
Aliás só tenho 2 email como é possível eu ter 3 contas ?
2 de novembro de 2026
Alvaro
Alvaro: Muito exemplar e pratico a resolver o problema ! 10/10 muito simpatico !
5 de novembro de 2026
Atendimento exemplar.
5 de novembro de 2026
A funcionária que me atendeu explicou…
A funcionária que me atendeu explicou muito bem tudo, foi de uma educação fantástica e simpática.
5 de novembro de 2026
Bem humildes ,compreensíveis,e o fim de…
Bem humildes ,compreensíveis,e o fim de tudo boas pessoas
Recomendo
3 de novembro de 2026
O atendimento foi bom,com pessoas…
O atendimento foi bom,com pessoas simpáticas
5 de novembro de 2026
Falei com a Patricia, 5 estrelas
Falei com a Patricia, fui excelemente muito bem atendida.
5 de novembro de 2026
A minha experiência foi boa
A minha experiência foi boa, os atendentes são excelentes, fui muito bem atendida pelo Álvaro.
5 de novembro de 2026
Até hoje nunca tive problemas com essa…
Até hoje nunca tive problemas com essa agência. As reservas são sempre corretas tanto em voos como em hotéis e costumo poupar bastante dinheiro com o premium.
4 de novembro de 2026
Quise cancelar una reserva de boleto de…
Quise cancelar una reserva de boleto de avión +seguro pero se desligaron del seguro completamente
2 de novembro de 2026
A atendedora foi super prestável e…
A atendedora foi super prestável e eficiente. Também me transmitiu calma e confiança. Se a memória não me falta foi a Valéria.
4 de novembro de 2026
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
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