Gruppobossoni Reviews 

Complimenti al signor Alberto Sartorelli per la sua serietà e professionalità.

Ho fatto il preventivo con Alberto, mi sono trovata molto bene.
Serietà e professionalità.

Deluso dal comportamento del Service Audi: zero tutela per il cliente.
Ho portato la mia Audi Q4 e-tron in questa concessionaria ufficiale per risolvere un'anomalia improvvisa ai sensori di parcheggio anteriori, comparsa immediatamente dopo un tagliando ordinario eseguito presso un'officina generica (Norauto).Oltre al danno economico per il ripristino, la vera nota dolente è stato il comportamento del Service Audi. Hanno pensato bene di inviare una mail direttamente a Norauto dichiarando che il guasto non era imputabile al loro intervento, scagionandoli di fatto da ogni responsabilità. Resta un mistero assoluto come abbiano potuto determinare con tale e assoluta certezza matematica questa dinamica, dato che l'anomalia è nata nello stesso identico istante in cui l'auto era sui ponti dell'altra officina.Invece di supportare e tutelare un proprio cliente che guida un veicolo da svariate migliaia di euro, la concessionaria ha preferito lavarsene le mani e fare da "scudo" a chi ha pasticciato sull'auto, costringendomi a pagare di tasca mia il danno. Atteggiamento che trovo profondamente scorretto e privo di trasparenza. Molto deluso dal servizio e dalla gestione della situazione.

Non ci siamo.

M sono sempre trovata bene col gruppo bossoni,purtroppo ho richiesto password radio,mi dicono che il costo va dai 50-60 euro ,io confermo. Già che ero la l'ho fatta inserire a loro 10 secondi di tempo , mi hanno aggiunto 20€ . Mi scoccia che nessuno mi abbia detto che per inserimento password avrei dovuto pagare di piu, totale 80 euro ,,,a una mia conoscente presso un altra concessionaria per lo stesso motivo non è stato richiesto nessun costo. .peccato per me è stata una grande delusione. Piu chiarezza nel riferire le informazioni

Servizio ottimo,
Personale attento e serio
Lo trovo molto caro e soprattutto che mi da fastidio che mi arrivano mail per esprimere un voto e quando entro mi ritrovo che ho gia fatto e che mi ringraziano per aver espresso il mio parere quando io non ho fatto niente.
qualcuno fa votazioni o recensioni al posto dei clienti? La cosa non mi sembra bella...

Mi sono recato presso la sede di via Valle camonica a Brescia,per il tagliando alla mia MG4, che prevede il cambio filtro abitacolo . Mi hanno fatto pagare 150euro, e pensate che era da 190 e mi hanno fatto lo sconto, il filtro lo si trova al prezzo max sui 25 euro, e il tempo di lavoro si aggira sui 15 minuti.
Io ne sono molto insoddisfatto, e proverò ad andare da un' altra concessionaria la prossima volta.

Modifico la recensione perché dopo ben 4 mie chiamate in attesa di un loro riscontro promesso, a fine agosto sono riuscito ad avere un appuntamento e risolvere la questione.

Ad Aprile 2026, Al primo tagliando della kia niro trifuel acqiustata da loro, .... e non è un modello economico, hanno riscontrato il telecomando da sostituire .... Attualmente che siamo a fine luglio dopo una mia richiesta telefonica ( oltre un quarto d'ora al telefono a discutere con l'intelligenza artificiale.... ) avvenuta una settimana fa, mi ha richiamato un loro operatore dicendomi che mi avrebbe richiamato ragguagliandomi, ma non ho Mai avuto nessuna risposta.
Cercherò un altro centro per il tagliando annuale, perché se bisogna spendere per mantenere la garanzia, almeno ricevere in cambio competenza e rispetto verso chi sborsa per il loro mefreghismo

Ho acquistato un Omoda 5 e dopo 1.500 km ha cominciato a darmi i primi segni di errore. I sensori si parcheggio anteriori, suonano quando sei a 10 cm dall' ostacolo, quelli posteriori a 1,5 MT.
La distanza di sicurezza dal veicolo che mi precede, se pur sia impostata, non dà nessun segnale sia che mi avvicini e sia che mi allontani.
Ho portato l' Omoda in Concessionaria B. ma mi han detto che di errori non ne hanno trovato, quindi è la macchina che è nata difettosa. Mai più Omoda

Pessima esperienza dal sevizio assistenza MG. Auto di due anni di vita con 30.000 km percorsi per mia colpa uscita di ben “quattro” giorni dal limite per eseguire il tagliando per usufruire eventualmente della garanzia della casa. Mi è stato risposto telefonicamente in maniera indisponente e villana invitandomi ad eseguire il tagliando nella sede di Brescia. È molto difficile acquisire clienti ma molto facile perderli, sicuramente farò una pessima pubblicità al Vostro servizio e consiglierei di iscrivere a corsi di buona educazione il Vostro personale addetto all’officina MG di Mantova a contatto con la clientela.

Esperienza pessima: auto nuova (3600 km) costantemente in officina e nessuna tutelaAcquistata auto nuova e ritirata a dicembre 2025. Ad oggi, con soli 3.600 km percorsi, l'auto è stata più tempo ferma in officina che su strada.La cronologia del disservizio:Dopo soli 19 giorni dal ritiro: prima sosta forzata in officina per un mese intero.Febbraio 2026: secondo rientro per gravi anomalie.19 Maggio 2026: l'auto arriva in concessionaria con il carroattrezzi per problemi al motore e ad oggi non è ancora uscita.Il veicolo ha manifestato problemi a catena su: sospensioni, elettronica, freni e motore. La risposta ufficiale? La "classica" scusa della benzina sporca per declinare le responsabilità su un evidente difetto di fabbrica.Come se non bastasse, nonostante l'arrivo con soccorso stradale, mi è stata negata l'auto sostitutiva. Sono senza mezzo da oltre un mese, con enormi disagi personali e lavorativi, mentre continuo a pagare regolarmente per un bene non affidabile e inutilizzabile.Abbiamo già formalizzato tramite avvocato la richiesta di sostituzione del veicolo, ricevendo un totale rifiuto. Sconsiglio vivamente per la totale mancanza di orientamento al cliente e gestione post-vendita.

Purtroppo la nostra esperienza è stata molto deludente. Abbiamo acquistato un'auto nuova con grande entusiasmo, ma subito dopo la consegna abbiamo riscontrato un problema che abbiamo segnalato immediatamente. Ci saremmo aspettati maggiore attenzione e disponibilità, invece ci siamo sentiti ignorati e senza alcun supporto. Un cliente che investe una cifra importante merita rispetto, ascolto e un'assistenza all'altezza. Spero che Bossoni migliori il servizio post-vendita, perché è proprio lì che si vede la serietà di una concessionaria.

Mi e' stata valutato l' usato confermandomi che in qualsiasi gruppo Bossoni mi rivolgo la quorazione , sia per il nuovo che per l'usato e' uguale .
Peccato che visionando auto sia nuove che usate in 2 concessionarie diverse sempre gruppo Bossoni. mi sono stati fatti 2 quotazioni diverse (2500 euro di differenza).
Una tramite preventivo e una tramite un loro messaggio.
Non e' per niente corretto.
La quotazione maggiore non e' stata fatta sommando sconti piu' valore dell' auto, mi hanno comunicato solo la valutatazione dell' auto.
Comunicandomi anche che sia per il nuovo che per l' usato, la quotazione dell' usato non cambia.
Preciso che altre 2 concessionarie di altri gruppi mi hanno valutato l' usato 2500 euro in piu'.
Be' che dire ,come perdere 2 clienti in un colpo solo ( visto che gia' come avevo comunicato ancora prima di questo spiacevole evento, l' interesse da parte di mia figlia per un' auto nuova).

Purtroppo devo dare una stella ad una concessionaria che mi ha servito molto bene in periodo covid dandomi la possibilità di acquistare un auto con mille accortezze e gentilezze. Ad oggi avevo necessità di permutare la stessa per acquistarne una nuova e intendevo chiedere a loro un preventivo. Mi sono trasferita fuori regione ma comunque avevo interesse per una vettura in pronta consegna che avevano in sede a Brescia. Dopo una chiamata alla segreteria (penso) mi rinfacciano che sono fuori regione, testuali parole “ma non avete concessionarie più vicine a voi”? Io sconvolta…mai sentito di un concessionario che tratta così un cliente che pur essendo lontano evidenzia interesse per loro… va beh prendo appuntamento telefonico. Mai richiamati…allora chiamiamo noi nuovamente il concessionario e presentiamo le nostre richieste di informazioni per la vettura in pronta consegna e nuovamente ci chiedono se non avevamo concessionari più vicini, dicono che loro non possono fare preventivi per telefono e che nessuno li fa (era giusto per avere un idea di spesa dato che se vengo da voi, vengo per acquistare e se non mi interessa me ne sto a casa e vado alla concessionaria più vicina! In realtà tutti i concessionari a cui ci siamo rivolti in questa nostra esperienza ci hanno mandato i preventivi per mail!!!!! Fatti al telefono!!!!), criticano la vettura da permutare (acquistata da loro) e si insospettiscono perché auto di importazione!!!! Si vede che stanno bene così, grazie ma no…non arrivederci.

Ho acquistato una jeep Renegade ..e il consulente Edoardo Rossetti è una persona molto competente sotto ogni aspetto... molto preparato...una persona di fiducia...

volevo condividere la mia pessima esperienza con Gruppo Bossoni.
A settembre 2025 ho acquistato un Fiat grande panda elettrica e purtroppo a distanza di pochi mesi l’infotaiment ha smesso di funzionare.
Per la precisione l’11 gennaio 2026 mi sono recato in officina per la problematica riscontrata e ad oggi che siamo a giugno NON HO ANCORA RICEVUTO la mia auto in quanto il pezzo di ricambio non è ancora arrivato.
Ogni mesi ho continuato a mandare mail all'officina chiedendo se per caso il pezzo di ricambio fosse arrivato ma puntualmente come ogni mese non sanno né le tempistiche di arrivo.
Sono 6 mesi che sto aspettando un ricambio e nel 2026 non si sa niente ? Assurdo…..
Nel frattempo in questi 6 mesi ho circolato con la loro auto sostitutiva ( Fiat pandina). Ho chiesto più volte all’officina se potevano darmi un autovettura simile alla grande Panda come dimensioni dato che ho la necessità di caricare sia un neonato di 8 mesi sia un cane di mezza taglia. Mi è stato detto che per la grande Panda elettrica l’auto sostitutiva è solo la Fiat Pandina.
Se la vettura non ha dimostrato affidabilità il gruppo Bossoni non ha dimostrato di certo una attenzione al cliente dando la esclusiva responsabilità alla casa costruttrice negando una vettura di cortesia non adeguata sia negli spazi , sistemi di sicurezza e nei confort di viaggio ( cambio manuale). Spero che questa mia segnalazione possa far riflettere i responsabili del gruppo.
Sono a completa disposizione per eventuali chiarimenti o perplessità.
Stefano Raccagni

Alberto Ottimo venditore

Ringrazio Luca celio per la sua disponibilità e competenza

Buongiorno a tutti.
4 anni fa' ho acquistato una jeep renegade dal gruppo Bossoni di Manerbio.
risultato..in un'anno e mezzo mi è stata assegnata un autovettura sostitutiva per 8 volte.
Problema mai risolto.
Ho chiesto la sostituzione e/o reso (risposta negativa).
Quando hanno preso atto che il problema era reale, mi è stata offerta una permuta a fronte di un nuovo acquisto, che naturalmente non ho accettato.
Adesso per chiudere la storia, ho già rifatto a mie spese la frizione, il volano massa, un tubo del climatizzatore, lo schermo LCD....
Direi che può bastare.
Direi che mai consiglierò a nessuno di recarsi a Manerbio.
P.S.
L'auto è stata presa con la 104 per trasportare un disabile.
Cordiali Saluti