Joep Pohlen

The worst logistic service ever. It starts with filling in the forms that are chaotic. At the startscreen I filled in that the package had to be send from NL to Italy. The costs where for that destination. The rest of the forms I had to fill in several times and the adress was not checked as with other logistic services. After a day on the road I got a message that the postcode was false and that they would correct that. After looking at the adress I saw that the destination was filled in as NL so not Italy. I send a mail to correct that, got a automated reply and nothing happened with that. After a week they did send it back and it had not been outside The Netherlands. So they did not forfill their service. I did send it the second time with DHL and it went perfect with 2-day delivery to Italy. Now, two weeks later I get a bill for return cost of € 10,99. Maybe UPS works somehow well for automated systems of large distributors but for private persons you should not do business with them. I am not the only one looking at their rating on several sites.

Goede prijs en snelle levering. Met deze remschijven en blokken van Bosch een stuk goedkoper dan andere aanbieders.

Via Greenchoice gelukkig een laag bedrag (100€) geïnvesteerd om uit te proberen of en hoe het werkt. Nu al twee jaar geen dividend en terugbetaling gehad van Zonnedak Steenfabriek omdat er problemen zijn bij het project. Let op! Lees niet alleen de optimistische marketing mails. Het kan ook mis gaan en dan krijg je niets terug. Je krijgt er netjes mails (14-5-2025) van dat het mis is gegaan en dat de banklening voor jouw investering gaat. Oplichting?
Update 19-8-2026: Er is nog steeds geen dividend en terugbetaling ontvangen. Dus de response van Zonhub op mijn review is ook een mythe gebleken. Pas op met hier investeren!!!!

Goede prijs, goed verpakt en redelijk snel.

Goede prijs, goede verpakking en redelijk snel geleverd.

Very fast and good packaging. Article is already build in and works perfect.

Mijn op straat geparkeerde auto werd bij het uitparkeren geraakt door een mevrouw die zo vriendelijk was dit te melden. Haar verzekering was National Academic (dezelfde onderneming als Promovendum en Besured). De schuldvraag stond niet ter discussie. Na inzending van de schadeformulieren heeft het 3,5 maand geduurd voordat men tot betaling overging. National Academic reageerde niet op onze mails en slechts als gedreigd werd met ARAG en Kifid stuurde men een expert, werd de schade vastgesteld en uiteindelijk betaald. Ik zou hier geen verzekering afsluiten. Twee sterren omdat ze uiteindelijk na een ingebrekestelling en aanmaning toch betaald hebben. Schademelding 7-1, betaling schade 23-4-2025.

I recently tried to transfer my domain to another hosting company and then one.com let me know that they are not the registrar of my domain since 2020 but my previous hosting company still was. All those years one.com did send me invoices for the domain and I paid them for registration. And now I had to pay my previous hoster again for the registration from 2020 to get my domain back! I mailed one.com but they are not willing to pay back the too much paid registration fee. Paying for something you don’t get is not the way to do business one.com!

I think the reply of one.com is just damage control. I have mailed several times with the service department before placing this review. I am not someone who writes a review before trying to solve a problem the reasonable way! They are still asking to pay an invoice for the next year for that domain registration that is not at one.com since 2020!

Bij een bestelling van twee banden werd 1 totaal vervormde band geleverd. De eerste reactie kwam pas na een dag of vijf toen ik diverse berichten had gestuurd. Er werd door bandenleader gepusht de band toch te monteren terwijl de montagepartner dat niet veilig vond. Bovendien zou de band na montage niet teruggenomen worden? Het heeft bijna een maand geduurd voordat ze de band terugnamen en het geld terugbetaalden. Ruilen kon niet. Ik heb toen weer een losse band moeten bestellen om de set compleet te maken die per 1 stuks 10 euro duurder was. Nooit meer bandenleader dus. 2 sterren omdat ik uiteindelijk toch mijn twee banden heb.

Op zich een goede drukkerij als het goed gaat. Maar als iets fout gaat is het afgelopen. Twee producten met hetzelfde bestand maar met iets maatverschil. De ene was goed en de andere was onscherp geprint. Een klacht via de site (enige mogelijkheid) werd pas twee dagen later beantwoord. Voor ons te laat. Met kunst- en vliegwerk de klant toch kunnen helpen. De medewerker van Reclameland was er vervolgens alleen op uit zo weinig mogelijk terug te betalen en had geen interesse in het verhaal. Voorbeeldfoto’s gestuurd maar gelijk krijg je niet. Dat prikt natuurlijk wel als je al dertig jaar drukwerk inkoopt. Ik had ook niet de indruk dat er enige terugkoppeling was met het bedrijf. Voor professionele drukwerkinkopers is dit gedrag niet werkbaar. Jammer omdat het drukwerk over het algemeen goed is. Maar dit verhaal staat vaker op deze site dus die had ik eerst moeten raadplegen voordat ik met ze in zee ging ...
Naschrift n.a.v.: Als je € 26 (50%) terugkrijgt voor een artikel dat je niet kunt gebruiken is dat geen compensatie, laat staan voor alle ellende die je ermee hebt. Deze zelfde copy/paste reactie staat overigens vele malen bij klachten over Symian/Reclameland en leidt dus niet tot een betere klachtenbehandeling ...

Snelle levering, mooi als cadeau ingepakt en een sympathiek briefje erbij. Aanrader!

Goede service bij de garantie van mijn defecte accu na bijna 2 jaar, dus net binnen de garantietermijn.

Op tijd geleverd zoals aangegeven. Sympathieke bezorger!

Een gegeven paard mag je niet in de bek kijken maar de Lees! cadeaukaart is geen alternatief voor bijvoorbeeld een boekenbon of Bol kaart. De sites boeken.nl en bookspot.nl hebben maar een beperkt (meest populair) aanbod en dat geldt ook voor de aangesloten winkels. Bovendien is de kaart beperkt geldig dus je moet wel zo snel mogelijk iets kopen omdat je anders de kans hebt dat die verlopen is. De meeste boeken die ik wilde kopen hadden ze niet. Niet kopen of cadeau geven dus. Lijkt een verdienmodel want als de kaart verlopen is vervalt het saldo (extra winst!). 2 sterren omdat ik ze toch kon inwisselen voor een boek dat ik nooit zo had gekocht maar wel mooi is. Roept ergernis op!

Snelle levering, goede instructie’s voor gebruik en een goede prijs. Top!

De levering was er de volgende dag. Dus dat was perfect. De machine van Dewalt was echter totaal niet goed afgesteld en het hele bovenblad was scheef op het onderstel geschroefd. Ik heb het zelf hersteld. Kostte wel een halve dag om alles goed te krijgen. Op mijn klacht werd bij Mastertools vrij laconiek gereageerd. Zij hadden hun werk goed gedaan, hun trof geen blaam en de klacht zou worden doorgegeven aan Dewalt. Klinkt als een ordinaire dozenschuiver die zichzelf niet verantwoordelijk voelt voor de eigen verkopen. Toch nog drie sterren omdat ze na drie mails iets empathischer reageerden.

Naschrift: mijn mail was een klacht. Je kunt dan wel met verbazing reageren dat er geen vraag bij de klacht staat maar je kunt ook als leverancier de fabrikant vragen hoe dit kan gebeuren en de reactie (of misschien zelf excuus) van de fabrikant naar de klant overbrengen. Zo meldt je een klacht aan de fabrikant en spoor je hem aan de eindcontrole te verbeteren. Dan heeft in ieder je huidige en toekomstige klant er iets aan.

Nach drei Wochen und 2 Mails war die Bestellung immer noch nicht auf Lager. Nach weiteren 2 Mails, in denen ich nachfragte, wo es sei, erhielt ich plötzlich die Antwort, dass die Bestellung storniert und das Geld zurückerstattet worden sei. Wenn dieses Unternehmen etwas auf Lager hat, wird es wahrscheinlich gut sein, daher die vernünftigen Bewertungen, aber die Kommunikation ist miserabel und völlig unverständlich. Ich habe eine weitere E-Mail geschickt, um zu erfahren, warum die Bestellung storniert wurde, habe aber keine Antwort erhalten. Alles in allem: ein unzuverlässiger Lieferant! Zwei Sterne weil ich das Geld zurückbekommen habe.