Zeitlounge Bewertungen 

Der Kauf der Maurice Lacroix Aikon Uhr bei Zeitlounge war ein absolut vorbildliches Erlebnis. Die Transaktion verlief perfekt und der Kundenservice verdient höchste Anerkennung. Der Kontakt mit dem Büro erfolgt umgehend und hochprofessionell – ich habe sogar kurz vor Ladenschluss problemlos eine Antwort erhalten.
Die Zusammenarbeit war einwandfrei und der internationale Versand erfolgte blitzschnell. Die Uhr kam perfekt geschützt in einer wunderschönen Originalverpackung an. Das Produkt ist zu 100 % original, von höchster Qualität und erfüllt alle Erwartungen – ich bin extrem zufrieden.
Zeitlounge ist ein völlig vertrauenswürdiger Händler, der Beziehungen auf Professionalität und Zuverlässigkeit aufbaut. Ich werde bei zukünftigen Käufen definitiv zurückkehren.

Alles ist gut gelaufen.Ich war sehr zufrieden mit meinem Kauf.Es gab keine Probleme.

Nach anfänglichen Missverständnissen, die von Herrn Beck vom Kundenservice kulant aus dem Weg geräumt wurden, konnte ich die Ware am Handgelenk tragen. Der Preis sowieso die Lieferung waren tadellos, obgleich ich für andere Kunden von UPS Expressversandt abrate, da dieser trotz Aufpreis drei Tage braucht (hier ist Zeitlounge natürlich machtlos). Die Leistung ist sehr gut, der Kundenservice zuvorkommend, die Bestellung schnell und problemlos abgewickelt.

Ich habe eine Bestellung aufgegeben und per PayPal bezahlt. Als Lieferzeit wurden 4 bis 5 Werktage angegeben, was mir mit der Bestellbestätigung nochmals bestätigt wurde. Als ich jedoch nach einem Monat nachfragte, wo meine Bestellung bleibt, wurde mir mitgeteilt, dass die Ware nicht lieferbar sei und ich weitere 2 bis 3 Wochen warten müsse.

Daraufhin habe ich meine Bestellung noch am selben Tag storniert und die Rückzahlung gefordert. Danach habe ich nichts mehr vom Kundenservice gehört und auch keine Rückerstattung erhalten. Erst als ich nach über einer Woche einen Fall bei PayPal eröffnete, wurde mir das Geld plötzlich ganz schnell zurücküberwiesen.

Das Verhalten dieses Onlinehändlers empfinde ich als absolut unseriös.

Dann gehöre ich wohl zu dem Montags Kunden...nachdem was man hier so gehört hat.
Ware bestellt, direkt bezahlt...Kaufbestätigung bekommen und erstmal nichts, die Ware sollte wohl nach paar Tagen eintreffen, wieder nichts...Auch keine Info, Mail, Nachricht, nichts!!
Irgendwann dachte ich ,schreib mal eine Mail und erinnere die Leute mal wo die bezahlte Ware bleibt.
Dann kam eine Mail...Ja, Lieferzeit ändert sich um...Jetzt kommt's, 2 Monate obwohl die Ware ja vorrätig war und fast schon auf dem Weg zu mir war.
Echt frech finde ich, wenigstens eine Info verlangt man.
Also das was ich bisher erlebt habe, habe ich nirgendswo anders erlebt.
Somit hat sich das Thema erledigt, Vertrauen ist dahin und es wird nie wieder was bestellt.

Ansich war ich sehr zufrieden aber die Nötigung zur Bewertung geht mir auf die Nerven

Vergriffenen Artikel nachbestellt und schnell geliefert - Top.

Schnell, günstig und alles gut gelaufen.

Ich hatte ein super Angebot entdeckt. Es gab nur eine Uhr. Da musste ich zuschlagen. Der Support meldete sich innerhalb von 24h bei mir, da ich eine Frage nach meiner Bestellung hatte.
PayPal gilt nicht als "Vorkasse"! Das solltet ihr wissen.
Grüße

Sehr angenehmer Shop!
Schnelle Lieferung, unaufdringlicher und freundlicher Service.

Schnell und Kompetenz. Ich empfehle.

Wow! Laut Online-Shop war der Artikel vorrätig und lieferbar. So bestellte und bezahlte ich.
2 Tage später kam die Meldung, mein Artikel sei doch nicht lieferbar und würde sich "vermutlich" 14 Tage verzögern. Die vorgeschlagene Stornierung nahm ich sofort vor und warte seit fast 2 Wochen nun auf mein Geld. Da auch meine Anfrage zur Rückzahlung unbeantwortet blieb, folgt nun die entsprechende Bewertung. Ich würde hier keinesfalls mehr bestellen. Schade.

Sehr guter Service, danke.

Ein Stern ist noch zu viel. Habe am 09.08. eine Bestellung aufgegeben mit einer angegebenen Lieferzeit von 5-7 Tagen, heute, am 24.08., ist die Uhr nach wie vor nicht angekommen. Die Uhr wurde vorab über PayPal bezahlt.
Zudem wurde weder auf eine per E-Mail gestellte Anfrage reagiert, noch auf das mit der KI geführten Gespräch des Kundenservice. Zumindest eine Statusmeldung oder eine Kommunikation über die Bearbeitung des Sachverhaltes sollte man erwarten können. So eine schlechte Kommunikation habe ich bislang bei keinem anderen Unternehmen jemals erlebt.
Das ist Ärger den man sich ersparen sollte indem man woanders kauft!

Bearbeitet am 02.09.:
Nach Bewertungen hier hat das Unternehmen zügig die Kommunikation aufgenommen um die Situation zu erklären. Die angebotene Stornierung wurde dann auch schnell umgesetzt und der gezahlte Betrag voll und anstandslos zurück gezahlt.
Zudem wurden als Wiedergutmachung und Entschuldigung ein Rabatt und ein Gutschein eingeräumt.
Eine frühzeitiger Kommunikation hätte dies nicht notwendig gemacht, nichts desto trotz ist diese Kulanz und Bemühung zur Wiedergutmachung positiv zu bewerten.

Unglaublich schlechter Laden Kunden mit kurzer Lieferzeit locken und dann nicht einhalten das ist schon Betrug am Kunden

Die Preise sind fair und die Produktpalette vielfältig, weshalb es zwei Sterne gibt. Ich habe am 08.08. eine Uhr bestellt. Dort stand, dass die Uhr in ein bis drei Werktagen versandfertig sei.
Die Eingangsmail kam sofort an, alles super. Während der Wartezeit gab es jedoch keine weiteren Mails oder Informationen. Am 19.08., also 11 Tage später, habe ich per Mail angefragt, ob schon etwas passiert sei. Bis zum 21.08. habe ich keine Antwort und keine Informationen erhalten. Am 21.08. habe ich die Käuferschutzfunktion von PayPal eingeleitet. Vier Stunden später hat sich der Kundenservice mit folgender Nachricht gemeldet: Die Uhr sei noch nicht da und wahrscheinlich erst Anfang September verfügbar. Die Rückzahlung wurde am 22.08. durchgeführt. Fazit: Gute Auswahl an Produkten zu fairen Preisen. Falsche Angaben zur Versandzeit sind nicht schön, schlimmer ist, dass man dem Käufer gar keine Informationen sendet. Ein Einzeiler würde reichen. Wenn ihr die Ware schnell haben oder eine Uhr zeitig verschenken möchtet, würde ich von einer Bestellung abraten.

Die certina hat meine Erwartungen erfüllt und der Preis war sehr gut.