Bei Viator haben wir einen schönen Ausflug gebucht und dabei sehr gute Erfahrungen gemacht. Alles hat reibungslos geklappt, die Organisation war super und wir waren rundum zufrieden. Wir würden Viator... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Hatten eine Bootstour auf dem Comer See gebucht. Waren überpunktlich am uns mitgeteilten Treffpunkt in Menaggio. Es ist dort niemand aufgetaucht und gab dort auch keine Bootstour. Auch hat uns niemand... Mehr ansehen
Eine super tolle Tour die Stadt kennenzulernen - gerade weil es doch sehr bergauf und -ab geht :-) und abseits vom Reiseführer. Haben uns dadurch inspirieren lassen, einige Punkte dann nochmal genaue... Mehr ansehen
Jero hat sich sehr flexibel auf unsere Wünsche eingelassen und holte uns sogar direkt im Hotel ab. Dank ihm konnten unsere Kids sich einen grossen Wunsch erfüllen. Sein grosses Wissen über Tokyo und... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Kontaktinformationen
400 1st Ave, 02494, Needham, MA, Vereinigte Staaten
- 781-800-500
- www.viator.com
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 84 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Es war alles einfach und verständlich…
Es war alles einfach und verständlich zu buchen.
Stadttour mal anders
Eine super tolle Tour die Stadt kennenzulernen - gerade weil es doch sehr bergauf und -ab geht :-) und abseits vom Reiseführer. Haben uns dadurch inspirieren lassen, einige Punkte dann nochmal genauer anzuschauen und auch andere wegzulassen.
Empfehlung: Tour direkt um 9Uhr buchen - nicht so warm und die Straßen sind noch nicht so voll.
Die Buchungen waren alles tolle Erlebnisse
Die Buchungen über Viator waren alle sehr gut beschrieben.
Es gab keine negativen Überraschungen. Dazu konnten die Events End to End positiv und entspannt genossen werden.
Achtung - Buchungen werden ohne nähere Gründe storniert
Achtung, unseriös und nicht vertrauenswürdig!
Der Anbieter wirbt mit etwaigen Sonderangeboten, die es aber offenbar teilweise gar nicht gibt. Meine Buchung einer Dienstleistung wurde unter der nebulösen Angabe, sie sei „non-compliant“ storniert, weitere Auskünfte wurden verweigert. Was den Anbieter dazu bewegt, offensichtlich nicht vorhandene Dienstleistungen zu bewerben, kann ich nicht beurteilen. Ich warne aber davor, sich auf die Aktionen und Angebote zu verlassen und empfehle lieber direkt beim Anbieter der entsprechenden Dienstleistung zu buchen.
Antwort von Viator.com
Buchung war unkompliziert
Buchung war unkompliziert.
Ein Fehler meinerseits wurde durch den persönlichen Service schnell und unkompliziert korrigiert. Danke dafür👍
Meine Reiseplanung
Ich habe für eine Rundreise in Ägypten Ideen für Besichtigungen gesucht und die meisten Ideen bei Viator gefunden und gebucht. Die Seite war sehr hilfreich für mich.
Total einmaliges Erlebnis und hat super…
Total einmaliges Erlebnis und hat super gut mit der Abholung und Kommunikation geklappt
Es wurde nicht geliefert, was uns bei der Bestellung zugesichert wurde!
Wir haben 90 Minuten begleitete Führung in Englischer Sprache gebucht und haben maximal 70 Minuten Führung in Spanischer (70%) und Englischer (30%) Sprache erhalten! Die Fremdenführerin war zwar kompetent und freundlich und die Führung war sehr interessant ABER es war nicht was wir bestellt haben bzw. was uns bei der Bestellung zugesichert wurde. ==> ACHTUNG!!
Eine Buchung für Salzburg
Die Buchung und der anschliessenden Abwicklung waren einfach und bis jetzt waren wir sehr zufrieden mit der Leistung von Viator.
Buchung leicht gemacht
Sofortige Hilfe über Chat erhalten. So wurde die Buchung super einfach. Danke dafür
Sehr einfacher Buchungsvorgang
Sehr einfacher Buchungsvorgang und ausführliche Beschreibung. Auch die Zahlungsmodalitäten sind gut beschrieben und alles hat geklappt
Show gut,Saal sehr schön
Show gut,Saal sehr schön! Aufpassen: unter Consumation versteht man aber nur ein Getränk!! Kein Essen um 10 € zusätzlich, also eher nur die Show buchen
Erst kein Ticket - und dann KEIN GELD zurück !!!
Am 03. Mai 2026 wurde mir mitgeteilt dass man mir leider zu meiner Reservierung für einen Besuch der Alhambra am 04. Mai 2026 kein Ticket zur Verfügung stellen könne, aber die von mir bereits am 11. April 2026 an Viator überwiesenen EUR 53,30 innerhalb von 3-5 Werktagen rückerstatten werde. - Trotz meiner Nachfrage vom 01. Juni 2026 habe ich bis heute, also FÜNF WOCHEN SPÄTER NOCH IMMER KEIN GELD ERSTATTET bekommen. Dieses Verhalten kann ich nur als unseriös einstufen. - Sollte mein Geld doch noch irgendwann erstattet werden, werde ich dies gerne allen anderen Nutzern mitteilen.
Hannelore
Antwort von Viator.com
Es war ein super Programm mit einer…
Es war ein super Programm mit einer kleinen Gruppe. Wir hatten einen traumhaften Tag. Diana macht einen fabelhaften Job als Tourguide.
Ein durchaus tolles Erlebnis
Sehr gut organisiert, extrem pünktliche Abfahrtszeiten, aufmerksame und freundliches Crew.
Essen (vegetarische Option) war sehr lecker, Getränke wurden regelmässig angeboten, Toiletten auf dem Schiff waren sauber
Tagestour Lissabon. - Sintra
Wir hatten die Tagestour von Lissabon nach Sintra gebucht. Alles hat sehr gut geklappt. Wir waren 6 Personen und unser Tourguide Mauro ist TOP - hat sehr viel über die Historie der Schlösser erzählt und ist ein super Fahrer und sehr nett und hilfsbereit. Wir waren mit dem Ausflug insgesamt sehr zufrieden….!
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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