The House of Bruar Bewertungen 

Toller Stoff, leider anders als dargestellt. Viel zu groß bei Größe 36.
Aber der Rückversand- eine Odysee. Erst 17 Euro bei DHL gelatzt, dann Warten auf den refund............
......ich 2mal in Schottland angerufen, 2 eMails, Chat, etc.... Wo bleibt das Geld? Angeblich wurde an PayPal überwiesen. PayPal angerufen. Die haben mir die 330 natürlich vom Konto abgezogen! Ich warte.........aus the House of the Schnarchnasen.....aber wenigstens sind sie nett. Leider keine Option mehr für mich

Habe einen Schal bestellt. Nachfrage nach einer Woche - dann fünf Tage später eine Mail mit Sendungsverfolgungsnummer bekommen, dass die Ware übergeben worden sei. Wieder eine Woche später ist laut Tracking noch immer nichts übergeben worden. Habe mir jetzt das Geld von Paypal zurückgeholt....

Ich habe Ende Oktober- Anfang November einen Wollrock bestellt. Er kam, sah gut aus, der Stoff war etwas kratzig, eher etwas groß. Der Rock hat mir dennoch gefallen, 140€ habe ich bezahlt. Ende Januar habe ich den Rock getragen und beim Einsteigen in unseren PKW ist die rückwärtige Naht gerissen und auch ein Teil des Stoffes. Mein Rückgaberecht wurde mir verweigert. Das Zurückschicken hätte ich bezahlen müssen. Und ein Refunding wurde mir als sehr unwahrscheinlich bestätigt. Mir wurde angeraten einen Schneider aufzusuchen und die Kosten zu tragen. Ich gehe hier von einem Materialfehler des doch sehr spröden Wollrockes aus. Ich bin schwer enttäuscht und hätte mit mehr Kulants gerechnet. Das 6 monatige Rückgaberecht bei Materialschaden bei normaler Nutzung wurde mir verweigert.
Ich werde nie wieder in dem House of Bruar bestellen. Hier wird ausgenutzt, dass ein schottisches Unternehmen gegenüber Kunden in Deutschland sehr locker mit den Regeln des Handels umgehen kann. Der Aufwand sein Recht hier durchzusetzen ist eindeutig der Mühe nicht wert , und mit über 60 Jahren fehlen mir dazu die Nerven.