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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
LINTICO is a brand that specializes in 100% European linen women's clothing. The brand is dedicated to empowering women with confidence and comfort, regardless of size or body shape. LINTICO has been committed to creat high-quality essentials that are meticulously crafted with sustainability in mind.
Kontaktinformationen
Vereinigte Staaten
- customerservice@lintico.com
- linticoshop.com
4,5
Hervorragend
4144 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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MÜHSAMER RÜCKGABEPROZESS
Ich habe einige Kleider und Blusen bestellt. Alles sehr hübsch, für mich persönlich waren die Stoffe nicht weich genug und leider hatten die Größen auch nicht gepasst (was nicht am shop liegt). Das Rückgabeverfahren ist jedoch sehr mühsam, einige Mails hin und her schreiben mnüssen, bis ich die Rücksendeadresse bekommen habe. Die Rücksendung bezahlt man selbst. Und trotzdem wird das Geld nicht automatisch rücküberwiesen. Ich soll Trackingnumber oder sonswie beweisen, dass ich das Paket zurückgeschickt habe. SEHR SCHLECHTE ERFAHRUNG! Ich warte immer noch auf die Bestätigung, dass mein geld zurücküberwiesen wurde.
5. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von LINTICO
vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen.
Es freut uns zu hören, dass Ihnen die Kleider und Blusen optisch gut gefallen haben. Zum Stoffgefühl möchten wir kurz erläutern: Da wir uns auf Leinen spezialisiert haben, liegt der besondere Wert dieses Materials weniger in einer besonders weichen Haptik, sondern vor allem in seiner Natürlichkeit und Atmungsaktivität – Eigenschaften, die Leinen zu einem der beliebtesten Naturmaterialien für warme Tage machen. Wir verstehen aber gut, dass dies nicht jedem persönlichen Geschmack entspricht.
Es tut uns leid, dass Sie den Rückgabeprozess als mühsam empfunden haben. Normalerweise senden wir die Rücksendeadresse umgehend zu, sobald wir wissen, welches Produkt aus welchem Grund zurückgeschickt werden soll – hier möchten wir uns entschuldigen, falls es in Ihrem Fall zu unnötigen Verzögerungen kam.
Zum Thema Rückerstattung: Wir bitten Kundinnen und Kunden nach dem Versand der Rücksendung um die Trackingnummer, damit wir die Rückerstattung so schnell wie möglich bearbeiten können, sobald das Paket nachweislich unterwegs ist bzw. bei uns eingetroffen ist. Das ist kein zusätzliches Hindernis, sondern soll den Prozess für Sie beschleunigen. Bitte teilen Sie uns die Trackingnummer mit, falls noch nicht geschehen, damit wir Ihre Rückerstattung umgehend veranlassen können.
Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und arbeiten aktuell daran, unseren Rückgabeprozess insgesamt einfacher und transparenter zu gestalten. Ihre Erfahrung hilft uns dabei, das noch besser zu machen.
Bitte kontaktieren Sie uns gerne direkt mit Ihrer Bestellnummer, damit wir uns umgehend um Ihre Rückerstattung kümmern können.
gute qualität
gute qualität, farbe und ausführung wie abgebildet,
19. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von LINTICO
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Qualität, Farbe und Ausführung zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Kauf und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
China-Ware - Lieferzeit 5 Wochen
Lieferzeit 5 Wochen - Ware kommt pro Bestellung aus China. Kundenservice reagiert langsam
24. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von LINTICO
Vielen Dank für Ihre Bestellung. Die Nachfrage nach diesem Kleid ist in letzter Zeit stark gestiegen, sodass wir den Bestand zwischen verschiedenen Lagern umlagern mussten; dies hat zu einer Verzögerung von einigen Tagen geführt. In vielen Fällen können wir dennoch innerhalb von 3 Tagen versenden, und die Zustellung erfolgt üblicherweise 6 bis 9 Werktage nach dem Versand.
Es freut uns sehr, dass Ihnen das Kleid so gut gefällt, und wir wissen Ihre Geduld und Ihr Verständnis wirklich zu schätzen.
Drop-Shipping aus China
Drop-Shipping aus China. Irreführende Produktinformation, hat mit Europa bzw europäischem Leinen nichts zu tun. Frechheit!
5. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von LINTICO
Wir sind ein weltweit tätiges Unternehmen mit Lagern an mehreren Standorten und garantieren die Qualität unserer Produkte. Wir akzeptieren auch Rückgaben und Umtausch. Unsere Rücksendelager befinden sich in den USA, Großbritannien, Deutschland und Australien; Sie können eines davon auswählen. Bei Fragen zum Produkt kontaktieren Sie uns bitte.
Ich habe schon paar mal da bestellt
Ich habe schon paar mal da bestellt, die Sachen sind allgemein ok, bei Nähten ist leider oft nicht sauber gearbeitet.
Bisher war Zoll und Steuer auch dabei jetzt musste ich die selber zahlen für die Bestellung in die Schweiz und das kostete mir nochmal 30 CHF und natürlich auch eine Woche längere Lieferzeit. Ich bestelle da nicht mehr da es sich in dem Fall nicht mehr lohnt.
26. Mai 2026
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Antwort von LINTICO
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback und dass Sie bereits mehrfach bei uns bestellt haben.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie dieses Mal zusätzliche Kosten und Unannehmlichkeiten hatten. Aufgrund einer Anpassung unserer Preise werden Zollgebühren und Steuern derzeit vom Kunden übernommen. Diese Regelung hängt mit internationalen Richtlinien zusammen und liegt leider außerhalb unseres direkten Einflusses.
Wir verstehen jedoch vollkommen, dass dies Ihre Erfahrung beeinträchtigt hat. Als kleine Entschuldigung möchten wir Ihnen gerne einen Gutschein für kostenlosen Versand bei Ihrer nächsten Bestellung anbieten. Zusätzlich legen wir Ihrer nächsten Bestellung ein kleines Geschenk bei.
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice mit Ihren Bestelldaten, damit wir alles für Sie vorbereiten können.
Wir hoffen sehr, Sie weiterhin als unseren Kunden begrüßen zu dürfen und danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung.
Es hat immer alles gut geklappt
Es hat immer alles gut geklappt
4. Juli 2025
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Ich finde die ungewöhnlichen Schnitt…
Ich finde die ungewöhnlichen Schnitt toll, schade dass nicht immer alle Farben zur Verfügung sind.
1. September 2025
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Antwort von LINTICO
Vielen Dank für Ihr schönes Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihnen die besonderen Schnitte gefallen. Wir arbeiten stetig daran, unser Farbsortiment zu erweitern, und hoffen, künftig noch mehr Auswahl anbieten zu können.
Wenn Sie Interesse an einer bestimmten Farbe haben, können Sie uns gerne Bescheid geben – wir informieren Sie, sobald sie verfügbar ist.
Herzliche Grüße und nochmals vielen Dank!
Sehr hohe Versand- und Rücksendekosten
Das von mir bestellte Kleid kam nach angemessener Zeit an, war aber leider oben herum viel zu eng und ich musste es zurückschicken. Die Kommunikation mit Lintico war einfach und rasch, am Ende stand ich aber mit Versand-und Retourkosten von insgesamt 33,54 da. Das ist meines Erachtens einfach wirklich viel zu viel! Es empfiehlt sich also, die Versand- und Rücksendebedingungen viel genauer zu studieren.
8. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von LINTICO
vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrung so offen mitgeteilt haben. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihnen das Kleid im oberen Bereich zu eng war und Sie es daher zurückschicken mussten – wir verstehen, dass die entstandenen Versand- und Rücksendekosten enttäuschend sein können.
Damit Rücksendungen für unsere Kund:innen möglichst einfach sind, verfügen wir derzeit über Rücksende-Lager in den USA, Großbritannien, Australien und Deutschland. Sie können frei wählen, mit welchem Versanddienstleister Sie Ihr Paket an eines dieser Lager zurücksenden möchten, um die für Sie günstigste Option zu nutzen.
Gleichzeitig arbeiten wir bereits mit unserem Logistikpartner daran, in Zukunft vorfrankierte Rücksende-Etiketten anbieten zu können. Damit möchten wir Rücksendungen noch unkomplizierter und für unsere Kund:innen kostengünstiger gestalten.
Wir schätzen Ihr Feedback sehr, denn es hilft uns, unseren Service stetig zu verbessern. Wenn Sie weitere Fragen oder Anmerkungen haben, lassen Sie es uns bitte jederzeit wissen – wir helfen Ihnen gerne weiter.
Ich habe jetzt schon die 3. Mail geschrieben für die Angabe einer Rücksendeadresse in Deutschland. Bisher habe ich diese noch nicht erhalten. Sehr schlechter Kundenservice.
Ich habe jetzt schon die 3. Mail geschrieben für die Angabe einer Rücksendeadresse in Deutschland.
Bisher habe ich diese noch nicht erhalten. Sehr schlechter Kundenservice.
23. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von LINTICO
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten. Wir haben Ihre vorherigen E-Mails bezüglich der Rücksendeadresse in Deutschland bereits beantwortet. In der Regel beantworten wir alle Kundenanfragen innerhalb von 24 Stunden.
Sollten Sie unsere Antwort nicht erhalten haben, liegt diese möglicherweise in Ihrem Spam- oder Junk-Mail-Ordner. Bitte überprüfen Sie Ihre E-Mail-Adresse. Sollten Sie unsere E-Mail-Adresse weiterhin nicht finden, informieren Sie uns bitte, damit wir sie umgehend erneut senden können.
Wir sind stets um einen exzellenten Kundenservice bemüht und danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Lädt zum verweilen ein!Übersichtlich
Übersichtlich, schöne Bilder, einfach zum bestellen!
1. Juli 2025
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Retoure extrem teuer
Ich musste das zweite Kleid leider retournieren, da es nicht passte.Ich habe es in der Original -Verpackung per DHL verschickt, natürlich versichert an eine Adresse in Deutschland.. Nun bekam ich von Lintico nochmals eine Rechnung über 11, 60 Euro.Das bedeutet das ich insgesamt fast 20 Euro für die Retoure bezahlt habe.Das ist sehr schlechter Kundenservice, zumal auf der Homepage steht, dass man nur den versicherten Versand alleine bezahlen muss, es steht dort nicht, dass das Paket direkt nach Hong Kong verschickt wird, sondern an eine deutsche Adresse.Das habe ich getan, die Nachberechnung wurde mir vorher nicht mitgeteilt.Sehr ärgerlich und enttäuschend.
4. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von LINTICO
vielen Dank für Ihre Nachricht. Zur Klarstellung möchten wir Ihnen mitteilen, dass die von uns angegebene deutsche Rücksendeadresse unser europäisches Rückgabezentrum ist. Sie tragen ausschließlich die Kosten für den Versand von Ihrer Adresse zu unserer deutschen Adresse – weitere Gebühren fallen für Sie nicht an.
Falls Ihnen dennoch zusätzliche Kosten berechnet wurden, bitten wir Sie, sich umgehend unter customerservice@lintico.com bei uns zu melden. Wir werden den Vorfall prüfen und Ihnen schnellstmöglich eine Lösung anbieten.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
scheltest onlinee-Porttal
schlechte Online Präsenz und Handhabung
18. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von LINTICO
vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrungen mitgeteilt haben. Es tut uns leid, dass Sie mit unserer Online-Präsenz und Bedienung nicht zufrieden waren.
Konnten Sie Ihre Bestellung dennoch erfolgreich abschließen? Falls Sie Hilfe benötigen oder Fragen haben, steht Ihnen unser Kundenservice gerne unter customerservice@lintico.com zur Verfügung.
Gute Firma
Ich habe das 1.Mal bei LINTICO 3 Artikeln bestellt. Ich bin überrascht, dass Lintico solche Leinen-Qualität anbieten kann. Auch die Farben sind super schön und die Nähte sind sehr fein. Nur es ist schade für mich (152cm klein, 41Kg schwer) sind die Kleider bzw Hosen und Shirt von Lintico etwas groß und lang. Habe meine Wünsche XS und XXS an Lintico geäußert, hoffentlich berücksichtigt Lintico auch meine Wünsche, dann gewinnt Lintico mich weiter als Treue Kundin
7. Mai 2025
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Antwort von LINTICO
Liebe Kundin,
Vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie von unserer Leinenqualität, den schönen Farben und der feinen Verarbeitung begeistert sind - genau dafür stehen wir bei LINTICO. 🌿✨
Wir verstehen vollkommen Ihre Bedenken bezüglich der Größen. Als zierliche Kundin (152cm) möchten wir Ihnen gerne helfen, die perfekte Passform zu finden! Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter linticoservice@gmail.com - unser Team hilft Ihnen gerne beim Umtausch, damit Sie optimal sitzende Teile erhalten.
Ihr Vorschlag für XXS/XS-Größen ist uns sehr willkommen. Wir arbeiten ständig daran, unser Größensortiment zu erweitern, um allen Körpertypen gerecht zu werden. Feedback wie Ihres hilft uns dabei. Wir schätzen Sie als Kundin sehr und hoffen, Sie weiterhin mit hochwertigen Leinenstücken begeistern zu können!
Rückgabe teuer und kompliziert
Ich kann einen Kauf bei Lintico nicht empfehlen. Das Kleid aus sehr dünnem Leinen war zwar recht hübsch, aber für mich zu klein. Die Rücksendung gestaltete sich dann als sehr kompliziert. Man muss eine Email an den Kundenservice schicken mit der Bitte um Rückgabe. Die Rücksendung muss selbst bezahlt werden, das shipping des Produkts sowie eine Versicherung, die wohl immer automatisch dazu kommt. Da mich diese ergebnislose Bestellung nun insgesamt €15,60 gekostet hat, obwohl das Kleid nicht passte, werde ich dort definitiv nicht noch einmal bestellen.
(Meine gewählte Rücksendeart kostete 2,55 das ist für mich ok. Lintico Lieferkosten plus Versicherung betrugen allerdings € 13,05. Andere Firmen übernehmen solche Gebühren. Es ist auch unschön, dass ein Kleid von 100 € nicht versandkostenfrei geliefert wird. Wenn unklar ist, ob ein Kleidungsstück passt, bin ich nicht bereit, definitiv 13,00 € zahlen zu müssen. Aber all diese Informationen sind auf der Website nicht transparent.)
15. April 2025
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Antwort von LINTICO
Hi Sabine,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten Ihnen erklären, dass die von Ihnen zu zahlende Versandgebühr in zwei Teile unterteilt ist:
Die Versandgebühr von unserem Lager zu Ihrer Adresse. Diese Gebühr ist entstanden, als Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben. Bei einer Rückerstattung wird dieser Betrag abgezogen. Wenn Ihre Bestellung versandkostenfrei war, müssen Sie nur die Rücksendekosten tragen, falls Sie eine Rücksendung vornehmen müssen.
Die Versandgebühr von Ihrer Adresse zu unserem Rückgabepunkt. Diese Gebühr wird von dem von Ihnen gewählten lokalen Kurierdienst erhoben. Für genaue Kosten wenden Sie sich bitte an Ihr lokales Kurierunternehmen.
Falls Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, können Sie sich gerne jederzeit an uns wenden.
Vorsicht bei diesem Anbieter
Vorsicht bei diesem Anbieter! Rücksendungen der Ware ist nicht möglich. Es wird keine Adresse übermittelt an die zurück gesendet werden kann, wenn es um Erstattung geht. Offensichtlich verzögert dieser Anbieter, damit die 30 Tages Frist abläuft. Unmöglich!
11. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von LINTICO
Liebe Heike,
vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrung mitteilen – es tut uns sehr leid, dass Sie unzufrieden sind! 😟
Zurückgeben oder Umtauschen ist immer möglich innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware! 📦✨ Falls Sie eine Rückerstattung wünschen, antworten Sie einfach auf unsere Lösungs-E-Mail (oder nennen Sie uns den Produktnamen), und wir senden Ihnen sofort die Rücksendeadresse zu. Sobald die Ware bei uns eintrifft, erhalten Sie Ihre Erstattung innerhalb von 5 Werktagen auf Ihr Original-Zahlungskonto. 💰
Wir verzögern Rücksendungen niemals absichtlich – bitte prüfen Sie Ihren Posteingang (und Spam-Ordner) oder schreiben Sie uns direkt hier. Gemeinsam finden wir eine Lösung! 💙
Das Leinenkleid mit angeschnittenen Ärmeln
Das Leinenkleid ist angekommen. Es ist hübsch und passt grössengerecht. Die Qualität ist ok, ich finde das Preis-Leistungsverhältnis stimmt nicht ganz. Etwas zu teuer für diese Qualität.
4. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von LINTICO
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass Ihnen das Kleid gefällt und es gut passt. Wir möchten betonen, dass unsere Preise die Verwendung von hochwertigem 100% europäischem Leinen und die beste Handwerkskunst widerspiegeln. Wir schätzen Ihre Meinung sehr und freuen uns darauf, Ihnen weiterhin qualitativ hochwertige Produkte anbieten zu können.
Very nice material and great fit 💕
16. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
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