Honda Bewertungen 

Ich haben mir eine nagelneue Honda Africa Twin 1100 Adventure Sports mit DCT zugelegt, an meinem Fahrzeug habe ich dann bei der ersten Fahrt feststellen müssen, dass das Cockpit sowie die Verkleidung schief stand! Alles zeigt weiter nach links! Kein Problem dachte ich mir, direkt am nächsten Tag zurück zum Händler und alle Beanstandungen schriftlich und in Bildern festhalten lassen. Nach wochenlanger Wartezeit hat sich dann ein unwichtiger Mitarbeiter von Honda dazu bequemt, mein Fahrzeug in Augenschein zu nehmen. Außer rund 50 Kilometer mehr auf dem Tacho, gab es keine Veränderung am Fahrzeug! Laut Honda weist das Fahrzeug keine sicherheitsrelevanten Probleme auf, der Schiefstand und die erheblichen Abweichungen der Spaltmaße am Cockpit liegen alle im Rahmen der Fertigungstoleranz! Eine Liste mit den Toleranzen wollte man mir allerdings nicht zur Verfügung stellen, warum wohl? Hätte ich das Fahrzeug verkaufen wollen (obligatorisch), dann hätte jeder potentielle Kunde sofort gefragt ob ich einen Unfall oder Umfaller gehabt hätte! Prima, man kauft also für 24.000,- Euro 253 KG Altmetall und niemand erklärt sich bereit die Mängel abzustellen! Für diesen Betrag gibt es prima Motorräder, nur nicht mehr von Honda, denen scheint alles egal zu sein, Hauptsache mein Geld ist auf deren Konto! Wir haben es nun selbst behoben und während der Arbeiten festgestellt, dass bei der Fertigung einfach nur schlampig gearbeitet wurde, die vorgesehenen Aufnahmepunkte der Verkleidung wurden nicht verwendet, dadurch wurde natürlich alles schief montiert! Endkontrolle? Fehlanzeige! Ganz ehrlich, mein ältestes Fahrzeug (Kawasaki Zephyr 750) ist 30 Jahre alt, dort hat man auch Fertigungstoleranzen gehabt, aber maximal 1 mm und nicht wie in meinem Fall fast 8 mm! Würde Honda Häuser bauen, sie wären ab dem ersten Tag einsturzgefährdet! Wozu also 6 Jahre Garantie, wenn doch eh nichts unternommen wird? Wir halten lediglich das Händlernetz am Fressen, die Kohle spart man sich besser auf, um eine freie Werkstatt zu besuchen! Dies war mein letztes Fahrzeug der Marke Honda, der Wettbewerb ist da um längen besser was die Fertigungsqualität anbelangt und obendrein auch noch günstiger! Mein Tipp: Kauft jede andere Marke und lasst die Finger von diesem Murks, was einmal gut war, ist heute nur noch teurer Kernschrott ohne Versorgung bei Problemen!

Ich habe bislang 6 (sechs) Motorrädern von Honda gehabt.
Noch nie ein Problem, außer Service Inspektionen musste ich nie in die Werkstatt.
Ich kann die bisherigen negativen Rezensionen nicht nachvollziehen.
Das Weltbild der Marke spricht deutlich für Honda!
Einer der besten Motorrad Herstellern überhaupt!

Liebe Leser,
Hiermit möchte ich euch vor Honda Motorrad warnen.
Hier werden Konstruktions- und Designfehler ignoriert und der Kunde wird alleine gelassen.
Bei meinem Honda Forza 125 ist nach 3,5 Jahren ein Schaden aufgetreten.
Die Fehler treten vermehrt auf, das wurde mir vom Kundendienstberater bestätigt.
Die hintere Felge nutzt sich von innen ab, dadurch bekommt es zum Hinterradspiel, es bewegt sich hin und her, absolut lebensgefährlich.
Von der Weiterfahrt wurde mir abgeraten.
Die Maschine wurde im November 2022 neu gekauft und immer lückenlos bei Honda scheckheftgepflegt.
Jetzt verlangt mein Händler 700€+ alleine für die Reparatur. Der Kulanzantrag wurde ohne Begründung abgelehnt.

Ich habe beschlossen den Roller nicht mehr reparieren zu lassen,
Ein Kunde weniger.

Das ich hier einen Stern geben muss ist schon viel zu viel.

4 Monate war mein Fahrzeug in der Werkstatt.

Kein Leihfahrzeug, keine Entschädigung von Honda Deutschland.

Es ist ganz normal das es zu Lieferengpässen kommen kann🤔

Honda hat keine Ersatzteile 🥴

Dafür durfte ich noch den Kundenservice bezahlen.

Statt das Honda sagt es tut uns sehr leid...wir übernehmen selbstverständlich Ihre entstandenen Kosten.

Was ich mit Honda erlebt habe ist unvorstellbar.

Nie wieder Honda!!!

Wer so mit Kunden umgeht hat einfach keine Kunden verdient.

Autohaus Nickel OHG – Honda Hönow

Ich war dreimal persönlich bei Autohaus Nickel OHG in Hönow (Berliner Straße 13a), um eine Probefahrt mit einem Honda-Modell zu vereinbaren.
Jedes Mal hieß es: „Aktuell ist kein Fahrzeug verfügbar.“
Als ich nach einem späteren Termin fragte, wurde kein Termin angeboten – weder vor Ort noch telefonisch.

Ich suche aktuell ein neues Auto und war sehr an Honda interessiert. Leider musste ich die Marke nun von meiner Liste streichen.
Der Kundenberater war zwar höflich, aber eine Probefahrt sollte nicht so kompliziert sein.
Wenn schon der erste Kontakt so schwierig ist, frage ich mich, wie der Service später (z. B. bei Werkstattterminen) aussehen wird.

Schade – derzeit kann ich Autohaus Nickel OHG und Honda nicht empfehlen.

Warnung an alle potenziellen Honda-Kunden: Finger weg!

Ich habe mit Honda Österreich und einem ihrer Händler in Wiener Neustadt eine der enttäuschendsten Erfahrungen meines Lebens gemacht. Es wurden Arbeiten am Motorrad abgerechnet, die nachweislich nicht durchgeführt wurden. Als ich mich an den Kundendienst wandte, bekam ich eine ausweichende Antwort voller Floskeln: Der Händler habe „eine andere Sichtweise“ und sei „eigenständig“. Beweise für die angeblich erbrachten Leistungen? Fehlanzeige. Keine Fotos, keine transparente Dokumentation – nichts.

Honda weigert sich, das Fahrzeug selbst zu prüfen oder Verantwortung zu übernehmen. Stattdessen wird der Kunde mit PR-Geschwafel abgespeist. Ich habe keine Zeit mehr für Gutachten oder weitere Diskussionen – aber ich werde jede Gelegenheit nutzen, um andere vor diesem System zu warnen.

Sollten durch die nicht durchgeführten Arbeiten Schäden am Motorrad oder gesundheitliche Folgen für mich entstehen, werde ich rechtliche Schritte gegen Honda Österreich einleiten. Ich dokumentiere alles und bin bereit, das durchzuziehen.

Wer auf Kundenzufriedenheit, Ehrlichkeit und Verantwortung hofft, ist bei Honda definitiv falsch. Ich rate jedem dringend ab, ein Fahrzeug dieser Marke zu kaufen oder sich auf deren Service zu verlassen.

Sascha Hermann

Honda - enttäuschende Erfahrung mit Neufahrzeugen und Kundenservice!

Ich fahre seit vielen Jahren Honda und habe mir nun einen neuen Forza 125 gekauft. Leider war die Freude schnell vorbei, Schon kurz nach der Übergabe traten erhebliche Mängel auf.
- Starke Vibrationen und Ruckeln beim Anfahren, vor allem im Stop-&-Go-Verkehr
- Unruhiges Fahrverhalten bei 60–70 km/h, wie ständiges Bodenwellen fahren
- Bordcomputer zeigt den Verbrauch mehr als 20 % zu niedrig an, laut Honda angeblich „Toleranzbereich“

Die Werkstatt hat das Vorderrad gewuchtet und sogar einen neuen Reifen montiert, doch die Probleme blieben bestehen.

Besonders enttäuschend ist Honda Deutschland, reagierte nur mit Textbausteinen und der Aussage, die Symptome seien normal. Ein Neufahrzeug mit solchen Mängeln als „Toleranz“ einzustufen, halte ich nicht nur für inakzeptabel, sondern auch für potenziell gefährlich.

Von einem Hersteller wie Honda erwarte ich Qualität, Sicherheit und kundenorientierten Service. Stattdessen fühlt man sich allein gelassen. Leider ist es in letzten paar Jahren nicht das erste Mal, dass ich mit Honda ähnliche Erfahrungen machen musste.

Fazit: dies war mein letzter Kauf bei Honda, solange sich an dieser Haltung nichts ändert, egal ob Zweirad oder Auto. Früher stand Honda für Verlässlichkeit und Qualität, heute leider nicht mehr.

Im Jahr 2021 Honda African Twin gekauft, 2022 Ölverbrauch festgestellt nach großen hin und her mit Werkstatt und Honda neuen Ventildeckel 2024 montiert.Hat nix gebracht. Danach soll sich Garantie-Verlängerung drum kümmern. Motorrad auseinander bauen Beweise warum Ölverbrauch. Gemacht wirtschaftlicher Totalschaden. Honda angeschrieben keine Reaktion. Honda war mal gut, keine Honda mehr kaufen. China hat auch Motorräder.

Honda Forza 125
Super Service, schnelle Reparatur und TÜV. Bin sehr zufrieden mit dem ganzen Motorrad Team, Verkauf und Werkstatt und das schon seit 13 Jahren.

Honda NC 750 > das beste was Honda einfallen konnte: der abschließbare Raum vor der Sitzbank, damit verbunden der niedrige Schwerpunkt durch den Tank unter der Sitzbank. Ich fahre nur noch NC - hoffentlich bleibt sie noch lange im Programm.

Honda Österreich kann man telefonisch nicht erreichen. Auch auf Mails reagiert das Unternehmen nicht. Die Mitarbeiter vom Callcenter dürfen nicht an Abteilungen durchstellen, da diese sog GESCHLOSSENE Abteilungen sind, die keine Anrufe annehmen. Auch die Bitte per Mail um Rückruf führt zu nichts. Die Bitte an den Mitarbeiter des Callcenters um das Verbinden zu einem Betriebsleiter, oder einen Verantwortlichen wird negativ beschieden. Der Mitarbeiter im Callcenter sagt nur: Ich habe meine Anweisungen. Man wird als Kunde von Honda mit sehr freundlichen Texten SCHULUNGSMÄSSIG abgewimmelt. Man bleibt mit seiner Anfrage alleine und verzweifelt.

Direct Performance – leider dem Namen nicht gerecht
Der Name klingt vielversprechend, doch leider konnte das Unternehmen diesen Eindruck in keiner Weise bestätigen. Besonders enttäuschend war der Umgang mit Kunden: wiederholte Unzuverlässigkeit, schwierige Kommunikation und ein insgesamt wenig professionelles Auftreten.
Vor allem die Art und Weise, wie der Geschäftsführer Paul mit Anliegen umgeht, wirkte auf mich überheblich und wenig lösungsorientiert.
Wer auf einen reibungslosen Ablauf und respektvollen Umgang Wert legt, sollte sich gut überlegen, ob er hier richtig ist.

Ich fahre bereits seit vielen Jahren Honda, derzeit einen Jazz Vollhybrid. Die Autos sind wirklich gut...mein letzter Jazz, den ich nach 6 Jahren sehr gut verkauft habe, hat in diesen Jahren außer den Inspektionen absolut nichts "gehabt"! Honda Autos verdienen 5 von 5 Sternen.

Ich kann leider hier nur drei vergeben (und das ist auch noch zu viel), denn das Service-Netz ist in D extrem dünn und die vorhandenen Honda-Händler sind meist "unterirdisch" in "Angebot und Leistung".

Ich muss mehr als 30 km fahren, um einen einigermaßen zufriedenstellenden Service zu bekommen. Auch wenn an meinem Wohnort 3 Honda (und andere PKW)-Händler vertreten sind, so gehören diese alle zur gleichen GmbH; und meine Erfahrungen dort sind nicht die besten.
Mit dem neuen Vollhybrid kann man (nach der Garantiezeit) auch nicht in die "Kfz-Werkstatt an der Ecke" fahren, da hier vermutlich die Kenntnis über die verbaute Hybrid-Technologie nicht ausreicht.

Mein nächstes Auto wird also aller Wahrscheinlichkeit nach leider kein Honda mehr sein.
Wenn ihr in Deutschland mehr Autos verkaufen wollt, dann solltet ihr ein deutlich besseres Vertriebs-und Service-Netz aufbauen und keine Händler, die PKW diverser Auto-Marken vertreiben und Honda nur unter "Fernerliefen" anbieten und wohl deshalb auch im Honda-Service viel Luft nach oben lassen.

Hallo habe mir im Januar die neue honda Hornet 1000 bestellt

Sie war noch nicht angemeldet da ging am Motorblock die Farbe ab
Habe mich mit meinem Händler in Verbindung gesetzt. Und hat die Reklamation weitergeleitet an Honda

Honda hat antwortet dass sie die Zylinder wechseln möchten dafür muss das ganze Motorrad zerlegt werden und ich bin noch kein Meter damit gefahren

Inzwischen habe ich sie angemeldet im April und weiß jetzt auch nicht ob ich es machen soll oder nicht
Und weiß nicht ob ich das machen soll oder nicht ein neues Motorrad komplett zu zerlegen ich bin schwer enttäuscht
Hätte mir besser die neue Kawasaki Z900 kaufen sollen da ich schon eine habe weil sich die Qualität zu schätzen von Kawasaki
Meine Empfehlung die Finger weglassen von der honda Hornet 1000

Ich habe schlechte Erfahrungen mit Hodna Hermes in Hattingen. Meine schlechte Rezesionen ist einfach Verschwuden obwohl die der Wahrheit entspricht. Als ich mich bei Honda Deutschland beschwert habe, wurde ich auch nicht unterstützt. Bei Honda kaufe ich weder ein Fahrzeug noch eine Schraube.

Die Fahrassistenden sind einfach nur schlecht, unzuverlässig und gefährlich. Leider kann beim (nur manuell möglich) abschalten von diesen auch der Tempomat nicht mehr verwendet werden. Einfach nur unverantwortlich.

Ich wollte für ein Leichtkraftrad eine Zweitschrift einer Betriebserlaubnis bei Honda beantragen. Dazu teilte mir Honda mit dass sie dafür eine Unbedenklichkeitsbescheinigung der Polizei sowie den Kaufvertrag, beides im Original, benötigen würden.
Also reichte ich die geforderten Unterlagen im Original ein und wartete ab. Kurz darauf meldete sich Honda und teilte mir mit, dass sie grundsätzlich keine Zweitschriften einer Betriebserlaubnis mehr ausstellen würden. Das ist ja schon mal ein super Kundenservice, oder?! Denn HONDA hat sich bisher das Ausstellen einer Zweitschrift immerhin mit 120 € vergüten lassen! Und hätte Honda mir das sofort so mitgeteilt, hätte ich mir das Einschreiben mit den Originalen von vornherein sparen können! Denn der eigentliche Hammer kommt jetzt: Ich warte jetzt schon seit über 2 Monaten darauf, das Honda mir mal ein originalen Kaufvertrag sowie die Unbedenklichkeitsbescheinigung zurücksendet. Trotz mehrerer E-Mails an Honda reagieren sie bis heute nicht.
Es tut mir leid, aber einen solchen Kundenservice kann ich nur als absolut unterirdisch bewerten!

Ich Habe mir eine Honda CB125R in Ratingen Angeschaut..Der Inhaber war so kompetent und freundlich das ich mir nach dem Dritten Besuch eine dort gekauft habe.Top Übergabe und Abwicklung .
Ich hatte früher schon eine Honda und war sehr zufrieden.

Die neue ist Top.
Ich kann Honda nur Empfehlen.

Früher konnte man bei Honda bei technischen Fragen anrufen. Ist vorbei.
telefonisch wie auch per Mail, keine Auskunft.
Für mich ist das unmöglich und am falschen Ende gespart.
Kunden sind Honda scheinbar nichts wert.
Besser einen anderen Hersteller wählen, der auch digital auf der Höhe ist.