Handystar Bewertungen 

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TrustScore 4.5 von 5

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Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 1.271 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben durchgehend die extrem schnelle Lieferung, den unkomplizierten Bestellvorgang sowie die stets verlässliche und transparente Abwicklung bei jedem Kauf. Viele Verbraucher betonen in ihren Berichten zudem, dass die angebotenen Tarife und Handys preislich absolut unschlagbar sowie von hervorragender Qualität sind. Menschen schätzen besonders die reibungslose Kooperation und die sehr benutzerfreundliche Plattform, wodurch der gesamte Prozess großen Spaß macht. Einige Rezensenten waren nicht zufrieden mit unerwarteten Lieferverzögerungen und bemängelten, dass die Sendungsverfolgung zeitweise völlig unzuverlässig und schwer nachvollziehbar war. Anderen Personen fiel außerdem auf, dass der Kundenservice bei Problemen nicht immer weiterhilft und manche Verifizierungsprozesse sehr holprig verlaufen können.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit dem Service und loben die schnelle sowie unkomplizierte... Mehr ansehen

Delivery service

Rezensenten heben positive Aspekte von delivery service hervor und berichten von einer sehr schnellen und... Mehr ansehen

Price

Kunden zeigten große Zufriedenheit mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis und empfanden die Angebote als... Mehr ansehen

Order

Kunden teilen positive Meinungen zu der unkomplizierten und zügigen Abwicklung von Bestellungen. Verbraucher... Mehr ansehen

User experience

Verbraucher bewerten die user experience positiv und loben die schnelle, zuverlässige sowie unkomplizierte... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Handystar ist empfehlenswert! Bei Handystar klappt alles von der Bestellung bis zur Lieferung perfekt und ohne Probleme. Die Lieferung erfolgt sehr schnell und durch die Sendungsverfolgung ist man j... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfache gute Möglichkeit ein neues Handy und einen günstigen Vertrag zu bekommen. Die Werbung verspricht nur was auch gehalten wird! Die Gratis Beigaben sind auch von guter Qualität. Handystar kann... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Bearbeitung der Bestellung auch zum Freitag. Konnte mich mit meinem Ausweis elektr. identifizieren, dass hat Zeit erspart und ist eine Top Lösung. Hatte das Handy dadurch innerhalb einer Woch... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir sind seit Jahren Kunden bei Handystar. Wie immer war der Bestellvorgang ohne Probleme und unkompliziert. Das Preis-Leistingsverhältnis ist unschlagbar. Sehr nettes Team.

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Telekommunikationsunternehmen

Vom Unternehmen geschrieben

Die mobilezone GmbH ist ein führendes Unternehmen im deutschen Telekommunikations-Markt. Mit unseren Brands Sparhandy, DEINHANDY, HIGH und Handystar decken wir einen großen Teil des indirekten Telko-Marktes ab. Dabei erreichen wir unsere Kunden überwiegend online, aber auch im Fach- und Großhandel sowie im TV. Mit über 300 Mitarbeitenden an den drei Standorten Köln, Bochum und Münster denken wir zu 100% digital und setzen aus Überzeugung auf zukunftsweisende Technologien und Arbeitsweisen. Unser Ziel: Begeisternde Einkaufserlebnisse über alle Marken für unsere Kunden. Dabei profitieren wir auch von langfristigen, strategischen Partnerschaften mit namhaften Partnern wie Samsung, Huawei oder Vodafone. mobilezone Deutschland ist eine Tochtergesellschaft der mobilezone holding ag mit Sitz in der Schweiz. Zur Bestellung bei Handystar mit Smartphone: Nach einer Bestellung gibt Handystar Ihren Auftrag an die Mobilfunkanbieter zur Prüfung weiter. Nachdem der Anbieter den Vertrag genehmigt hat, beträgt die Lieferzeit in der Regel 1-3 Werktage. Wenn Sie Kontakt zu unserem Service Team aufnehmen, geben Sie bitte Ihre Auftragsnummer an. Dann geht die Bearbeitung noch schneller.


Kontaktinformationen

4,5

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

7910 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,5

Alle Bewertungen

(7 910)

1 248 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Viel Luft nach oben . . .

Telefonischer Kundenservice hat ganz viel Luft nach oben. Bei Nachfragen zur Rufnummernmitnahme wird der Auftrag storniert, Bereitschaft zur Hilfe abgelehnt. So sieht Dienstleistung nun wirklich nicht aus.

29. August 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Problemlose und schnelle Abwicklung

Von der Bestellung über die Zusage des Tarifanbieters bis zur Versendung hat es nur 2 Tage gedauert! Schnelle und problemlose Abwicklung. Über jeden Schritt im Bestellprozess wurde per Mail informiert. Preis + Leistung = Perfekt!

29. August 2026
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Naja 10euro fürs Handy

Naja 10euro fürs Handy, 10euro für den Vertrag ist super! Was aber ich aber munieren muss ist, der Zahlungsverkehr! Mir werden 20 Euro abgebucht und ich bekomme am Ende des Monats eine Gutschrift von 10euro! Außerdem sind im vorwege auch nichts von den 39euro Anschlussgebühren erwähnt worden! Ok mann bekommt sie erstattet, aber nur wer seinen vertrag gut liest,merkt das man sich beeilen muss!!!

28. August 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich fand das Angebot einfach toll

Ich fand das Angebot einfach toll , genau das , was ich gesucht habe.
Das Angebot wurde klar und deutlich dargestellt , die Menüführung war auch einfach und übersichtlich .
Als die Lieferung eintraf war alles so ,wie beschrieben - alles in Ordnung und in bester Qualität ! Danke .
Über die Funktion kann ich noch nichts sagen , weil es noch nicht frei geschaltet ist .

23. August 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Chris

Ich habe hier jetzt schon meinen zweiten Vertrag abgeschlossen und bin sehr zufrieden. Es ging alles Reibungslos und schnell.

28. August 2026

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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