Ich bin mit meinen Einkäufen immer rundum zufrieden; die Lieferung erfolgt stets reibungslos und in kürzester Zeit. Ein super Service – und was besonders wichtig ist: Das Sortiment überzeugt jedes M... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Das sagen Bewerter
Ich bestelle öfters bei Farfetech. Nur diesmal war der Service vom Lieferanten UPS nicht gut. Das Paket wurde einfach an einem Abstellort hinterlegt und wir mussten alleOrte selbst suchen . KUndenserv... Mehr ansehen
Super schnelle Lieferung aber leider falsche Maßangabe der Tasche. Die Breite war mit 25cm angegeben, leider waren es nur 21cm. Die abgebildete Tasche auf dem Foto hat dieses Maß bestimmt aber die ge... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Alles top, Angefangen vom Onlineshop und zahlungsmöglichkeiten top Lieferung top Bei der Rücksendung hatte ich zuerst Panik wegen abholservice (da wir es zu einer Freundin schicken lassen und in... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
- Online-Marktplatz
- auch in
- Damenmodengeschäft
- Haushaltswarengeschäft
- Herrenmodengeschäft
- Kinderbekleidungsgeschäft
Vom Unternehmen geschrieben
With more than 2,000 brands, from big-name luxe labels to hard-to-find emerging lab designers, Farfetch has an unrivalled product offer including the most exciting collections and sought-after pieces each season.
Kontaktinformationen
Vereinigtes Königreich
- customerservice@farfetch.com
- www.farfetch.com
4,2
Gut
70 211 Bewertungen
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Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
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Das haben sich andere Leute angesehen
Enttäuschender Expressversand und…
Enttäuschender Expressversand und unzureichende Problemlösung
Ich habe bei FARFETCH zwei Pullover im Gesamtwert von 280 CHF bestellt und zusätzlich 22 CHF für den Expressversand bezahlt.
Die Lieferung war für den 28. Oktober angekündigt. Allerdings wurde nur einer der beiden Pullover geliefert. Der zweite hängt laut DHL aufgrund fehlender Versanddokumente bei der Schweizer Zollabfertigung fest.
Ich habe den Kundenservice kontaktiert. Mir wurde mitgeteilt, dass man sich um das Problem kümmert. Einen konkreten Liefertermin oder eine Lösung bezüglich der bezahlten Expressversandkosten habe ich bisher jedoch nicht erhalten.
Bei einem Unternehmen im Premiumsegment erwarte ich einen zuverlässigeren Service und einen angemessenen Umgang mit solchen Problemen.
Ich hoffe, dass FARFETCH die Angelegenheit zeitnah klärt und eine faire Lösung anbietet.
5. November 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alles prima geklappt
Alles prima geklappt, schnell und tolle Ware.
23. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
Alles super!
Ich war immer Informiert über den Status meiner Lieferung. Bestellprozess ging schnell und Lieferung war sogar schneller als gedacht. Das Produkt war wie angezeigt.
29. Oktober 2026
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Antwort von Farfetch
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen.
Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit Ihrem letzten Einkaufserlebnis zufrieden waren.
Wir hoffen, Sie bald wieder online zu sehen.
FARFETCH
Ware , Lieferung
Ware, Lieferung, Preis und Support sehr gut. Gerne wieder
30. Oktober 2026
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Antwort von Farfetch
Guten Tag Johannes & Alena B., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen. Für uns ist es sehr wichtig, dass Sie eine positive Erfahrung gemacht haben, und wir hoffen, dass Sie sich weiterhin für FARFETCH als Ihr Ziel für Luxusmode entscheiden.
Wenn wir Ihnen noch weiterhelfen können, senden Sie uns bitte eine E-Mail mit dem Betreff „Trustpilot-Bewertung: Bestellung ___________“ an customerservice@farfetch.com. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Ich habe einen braunen Schal von…
Ich habe einen braunen Schal von Jaquemus bestellt und habe einen beigen geliefert bekommen.
3. November 2026
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Antwort von Farfetch
Hallo,
vielen Dank für Ihre Zeit und Ihr Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrer Kauferfahrung nicht zufrieden waren.
Leider haben wir auf dieser Plattform keinen direkten Zugang zu Ihren Kontodaten.
Wir bitten Sie uns eine E-Mail mit dem Betreff „Trustpilot Review: Bestellung ____“ an customerservice@farfetch.com senden.
Wir helfen Ihnen gerne weiter.
FARFETCH
Mein Ersteinkauf
Mein Erstkauf als Gast: Die Ware ist von bester Qualität, wie erwartet. Da als Gast eingekauft sind die Abläufe für den Rückverand äußerst kompliziert. Ich musste alles über das Help Center abwickeln ( welches sehr gut gearbeitet hat), das braucht Zeit...., meine nachträgliche Erstellung des Profils als Kunde half nicht weiter. Es ist sehr mühsam, kompliziert und aufwändig, eines von drei Teilen zurück zu senden. Besser also bei Breuninger bestellen! Das ist das Facit meines Ersteinkaufes. Macht keine Freude so!
5. November 2026
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Antwort von Farfetch
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem letzten Einkaufserlebnis nicht zufrieden waren.
Wir sehen, dass ein Mitarbeiter unseres Kundenservice-Teams sich bereits um Ihr Anliegen kümmert. Wir werden Ihr Feedback gerne mit unserem Kollegen teilen, um sicherzustellen, dass diesem Fall die richtige Sorgfalt und Aufmerksamkeit gewidmet wird.
FARFETCH
Nichts zu meckern
Nichts zu meckern.
Garnichts zu meckern.
Rundum zufrieden
T-Shirt wie dargestellt und in top Qualität für ein gebrauchtes Luxuslabel.
Eine sehr gute Erfahrung mit diesem Einkauf
2. November 2026
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Antwort von Farfetch
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen.
Für uns ist es sehr wichtig, dass Sie eine positive Erfahrung gemacht haben, und wir hoffen, dass Sie sich weiterhin für FARFETCH als Ihr Ziel für Luxusmode entscheiden.
Wenn wir Ihnen noch weiterhelfen können, senden Sie uns bitte eine E-Mail mit dem Betreff „Trustpilot-Bewertung: Bestellung ___________“ an customerservice@farfetch.com.
Wir helfen Ihnen gerne weiter.
FARFETCH
Alles prima!
Schnelle, zuverlässige Lieferung und einfache Retouren
4. November 2026
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Antwort von Farfetch
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen.
Für uns ist es sehr wichtig, dass Sie eine positive Erfahrung gemacht haben, und wir hoffen, dass Sie sich weiterhin für FARFETCH als Ihr Ziel für Luxusmode entscheiden.
Wenn wir Ihnen noch weiterhelfen können, senden Sie uns bitte eine E-Mail mit dem Betreff „Trustpilot-Bewertung: Bestellung ___________“ an customerservice@farfetch.com.
Wir helfen Ihnen gerne weiter.
FARFETCH
War shr schnell und Packung perfekt…
War shr schnell und Packung perfekt gemacht mit Tasche von Fartech das in andere Bestellungen nicht mal gekriegt !!
28. Oktober 2026
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Antwort von Farfetch
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen.
Für uns ist es sehr wichtig, dass Sie eine positive Erfahrung gemacht haben, und wir hoffen, dass Sie sich weiterhin für FARFETCH als Ihr Ziel für Luxusmode entscheiden.
Wenn wir Ihnen noch weiterhelfen können, senden Sie uns bitte eine E-Mail mit dem Betreff „Trustpilot-Bewertung: Bestellung ___________“ an customerservice@farfetch.com.
Wir helfen Ihnen gerne weiter.
FARFETCH
Perfekter Service
Große Auswahl. Schnelle Lieferung . Farfetch ist zu empfehlen!
26. Oktober 2026
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Antwort von Farfetch
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen.
Für uns ist es sehr wichtig, dass Sie eine positive Erfahrung gemacht haben, und wir hoffen, dass Sie sich weiterhin für FARFETCH als Ihr Ziel für Luxusmode entscheiden.
Wenn wir Ihnen noch weiterhelfen können, senden Sie uns bitte eine E-Mail mit dem Betreff „Trustpilot-Bewertung: Bestellung ___________“ an customerservice@farfetch.com.
Wir helfen Ihnen gerne weiter.
FARFETCH
Die Lieferung war perfekt
Die Lieferung war perfekt. Leider ist die Größe 40 ungewöhnlich riesig und mir viel zu groß.
Die Abholung ist gebucht, aber auf dem Label ist nur meine Hausnummer 20 angegeben und keine Straße!!! : Hederichstraße 20.
Ich hoffe, die Abholung am 12. November klappt.
4. November 2026
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Antwort von Farfetch
Sehr geehrte Frau Schremmer-Dannin , vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen. Für uns ist es sehr wichtig, dass Sie eine positive Erfahrung gemacht haben, und wir hoffen, dass Sie sich weiterhin für FARFETCH als Ihr Ziel für Luxusmode entscheiden.
Wenn wir Ihnen noch weiterhelfen können, senden Sie uns bitte eine E-Mail mit dem Betreff „Trustpilot-Bewertung: Bestellung ___________“ an customerservice@farfetch.com. Wir helfen Ihnen gerne weiter. FARFETCH
Tolle Jacke, schnelle Lieferung
Die Jacke ist einfach toll. Super verpackt und sehr schnelle Lieferung. Leider hat der Lieferdienst das Paket einfach im Flur abgestellt ohne die Unterschrift einzuholen. Alles aber gut gegangen. Sonst gerne wieder.
2. November 2026
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Antwort von Farfetch
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen.
Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit Ihrem letzten Einkaufserlebnis zufrieden waren.
Wir hoffen, Sie bald wieder online zu sehen.
FARFETCH
Die Lieferung war sehr schnell
Die Lieferung war sehr schnell. Das Produkt und die Qualität absolut top.
3. November 2026
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Antwort von Farfetch
Sehr geehrter Marcel, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen. Für uns ist es sehr wichtig, dass Sie eine positive Erfahrung gemacht haben, und wir hoffen, dass Sie sich weiterhin für FARFETCH als Ihr Ziel für Luxusmode entscheiden.
Wenn wir Ihnen noch weiterhelfen können, senden Sie uns bitte eine E-Mail mit dem Betreff „Trustpilot-Bewertung: Bestellung ___________“ an customerservice@farfetch.com. Wir helfen Ihnen gerne weiter. FARFETCH
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, faires Preis-Leistungs Verhältnis
3. November 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Tolle Produkte
Tolle Produkte, professioneller Service.
4. November 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sensationelle Ware
Sensationelle Ware, sensationeller Versand.
20. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Farfetch
Sehr geehrte Ella, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen. Für uns ist es sehr wichtig, dass Sie eine positive Erfahrung gemacht haben, und wir hoffen, dass Sie sich weiterhin für FARFETCH als Ihr Ziel für Luxusmode entscheiden.
Wenn wir Ihnen noch weiterhelfen können, senden Sie uns bitte eine E-Mail mit dem Betreff „Trustpilot-Bewertung: Bestellung ___________“ an customerservice@farfetch.com. Wir helfen Ihnen gerne weiter. FARFETCH
alles top!
Rasche Lieferung! Produkt wie beschrieben/abgebildet.
19. Oktober 2026
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Antwort von Farfetch
Sehr geehrter Herr Kaiser, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen. Für uns ist es sehr wichtig, dass Sie eine positive Erfahrung gemacht haben, und wir hoffen, dass Sie sich weiterhin für FARFETCH als Ihr Ziel für Luxusmode entscheiden.
Wenn wir Ihnen noch weiterhelfen können, senden Sie uns bitte eine E-Mail mit dem Betreff „Trustpilot-Bewertung: Bestellung ___________“ an customerservice@farfetch.com. Wir helfen Ihnen gerne weiter. FARFETCH
Sehr unzufrieden bei einer Bestellung…
Sehr unzufrieden bei einer Bestellung hat ein Artikel gefehlt und ich musste den Artikel trotzdem bezahlen.
17. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Farfetch
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Zeit und Ihr Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrer Kauferfahrung nicht zufrieden waren.
Leider haben wir auf dieser Plattform keinen direkten Zugang zu Ihren Kontodaten. Deshalb bitten wir Sie, uns Ihre Bestellnummer, E-Mail-Adresse oder Rücksendenummer hier mitzuteilen.
Wir sind gerne für Sie da, um alle offenen Fragen zu klären.
FARFETCH
Ich bin mit meinen Einkäufen immer…
Ich bin mit meinen Einkäufen immer rundum zufrieden; die Lieferung erfolgt stets reibungslos und in kürzester Zeit. Ein super Service – und was besonders wichtig ist: Das Sortiment überzeugt jedes Mal. Vielen herzlichen Dank an das Farfetch-Team!
Mit freundlichen Grüßen
Alexander.
30. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Farfetch
Sehr geehrter Alexander, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen. Für uns ist es sehr wichtig, dass Sie eine positive Erfahrung gemacht haben, und wir hoffen, dass Sie sich weiterhin für FARFETCH als Ihr Ziel für Luxusmode entscheiden.
Wenn wir Ihnen noch weiterhelfen können, senden Sie uns bitte eine E-Mail mit dem Betreff „Trustpilot-Bewertung: Bestellung ___________“ an customerservice@farfetch.com. Wir helfen Ihnen gerne weiter. FARFETCH
Bei meiner Bestellung wurde die…
Bei meiner Bestellung wurde die Mehrwertsteuer doppelt belastet. Das sollte eigentlich nicht passieren. Die Fehlerbehebung und Rückerstattung war dann allerdings sehr schnell.
22. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Farfetch
Sehr geehrter Daniel, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen. Für uns ist es sehr wichtig, dass Sie eine positive Erfahrung gemacht haben, und wir hoffen, dass Sie sich weiterhin für FARFETCH als Ihr Ziel für Luxusmode entscheiden.
Wenn wir Ihnen noch weiterhelfen können, senden Sie uns bitte eine E-Mail mit dem Betreff „Trustpilot-Bewertung: Bestellung ___________“ an customerservice@farfetch.com. Wir helfen Ihnen gerne weiter. FARFETCH
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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