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reuter.de Bewertungen 

1 096
•
TrustScore 4 von 5

4,1

Haus & Garten
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Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 379 Bewertungen, hatten Rezensenten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Viele Kunden betonen, dass die angebotenen Produkte von hervorragender Qualität sind und optisch wie funktional voll und ganz überzeugen. Zudem wird die Lieferung als äußerst schnell, unkompliziert und zuverlässig beschrieben, wobei die Artikel stets sicher verpackt bei den Käufern ankommen. Verbraucher heben besonders den hervorragenden Kundenservice sowie die hilfreiche persönliche Beratung und Betreuung bei nachträglichen Bestelländerungen hervor. Einige Personen waren unzufrieden mit abweichenden Lieferzeiten, da angeblich sofort verfügbare Artikel deutlich länger auf sich warten ließen. Darüber hinaus berichteten manche Käufer über beschädigte oder defekte Ware bei der Lieferung sowie über zum Teil aufwendige Rücksendungen.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Kunden teilen positive Meinungen zu Produktqualität und Beschaffenheit. Verbraucher loben die hochwertigen... Mehr ansehen

Delivery service

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit dem Lieferdienst, wobei Kunden die schnelle Lieferung und... Mehr ansehen

Order

Rezensenten erwähnen mehrdeutige Rückmeldungen zu order, da die Erfahrungen stark variieren. Während viele... Mehr ansehen

Service

Kunden hatten positive Erfahrungen mit dem Service, wobei Verbraucher die kompetente Unterstützung,... Mehr ansehen

Quality

Benutzer beschreiben positive Erfahrungen mit der Qualität, da die Produkte hochwertig sind, sehr gut... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Wir haben bei Reuter eine recht große Bestellung aufgegeben und waren anfangs enttäuscht über die Lieferzeit. Produkte, die mit "sofort lieferbar" gekennzeichnet waren, kamen erst, als alles aus unser... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Gutes Preis- Leistungsverhältnis. Die Bestellung wird auf Plausibilität und Vollständigkeit geprüft. Ein Punkt Abzug für den Versand: Wenn an Privatkunden gesendet wird, bitte Tag und Zeitraum mit Ku... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Das Aufputz-Duschsystem (Preis rund 500 EUR) stellt sich wie beschrieben dar und macht einen hochwertigen Eindruck. Erfreulich ist, dass die Firma Reuter telefonisch zu erreichen ist und Fragen zum Pr... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles top. Dennoch muss man wissen: Ich wünschte einen ganz konkreten Versandtermin, um bei der Lieferung vor Ort zu sein. Ich wählte deshalb Premiumversand, und bestellte im angegebenen Versandzeitra... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Haus & Garten

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

reuter.de – einer der führenden Fach- und Onlinehändler für Bad, Leuchten und Wohnen in Europa

Kontaktinformationen

4,1

Gut

TrustScore 4 von 5

1096 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 97 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,1

Alle Bewertungen

(1 096)

432 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Produkt war schnell da

Produkt war schnell da, hat einwandfreien Zustand, war sparsam (im positiven nachhaltigem Sinne) verpackt und entspricht meinen Erwartungen.

19. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr guter Kundenservice

Sehr guter Kundenservice,
die Bestellung wurde überarbeitet, ich konnte somit noch Geld einsparen. Man kann am Telefon mit jemanden reden (keine KI-Assistentin). Sehr schnelle Verfügbarkeit der Artikel.

20. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Rundum sehr zufrieden

Die Lieferung erfolgte schnell sowie gut und sicher verpackt. Die Einbauanleitung ist kompakt mit Bildern und Symbolen gestaltet, mit der man sich gut beschäftigen sollte. Dann funktioniert der Einbau problemlos.
Der Wasserhahn ist sehr leichtgängig.

5. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Erstaunlich Schlechter Umgang mit Garantien und Keine Verantwortung

Reuter.de hat einen erstaunlich schlechten Kundendienst gezeigt. Nachdem mein WC‑Sitz unter normaler Nutzung durch eine 59‑kg‑Person über die gesamte Breite gebrochen ist, wurde die Reklamation mit der absurden Begründung abgelehnt, dass „WC‑Deckel nicht zum Sitzen da sind“. Anstatt den offensichtlichen Materialfehler zu prüfen, wurde jegliche Verantwortung zurückgewiesen. Ich leite nun rechtliche Schritte ein, um mein Geld zurückzuerhalten, da der Umgang mit diesem Fall grundlegende Verbraucherrechte ignoriert.

2. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zügige Rückmeldung nach der Bestellung…

Zügige Rückmeldung nach der Bestellung in Bezug auf den Liefertermin, Lieferung selbst kam kurze Zeit später. Richtig sicher verpackt.
Nur zu empfehlen.

4. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von reuter.de

Lieber Kunde,

danke für Ihre Bewertung und Ihre Empfehlung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Abwicklung zufrieden sind.

Viele Grüße
Ihr Reuter Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hat alles sehr gut geklappt

Hat alles sehr gut geklappt. Das Logistiklager in Mönchengladbach ist hochmodern. Ich war sehr beeindruckt.

20. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von reuter.de

Lieber Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie mit der Abwicklung zufrieden sind und unsere Logistik Sie begeistert hat.

Viele Grüße
Ihr Reuter Team

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Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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